Как выбрать лучшую маркетинговую стратегию при запуске своего бизнеса

1. Поймите своего целевого клиента
2. Наметьте путь покупателя вашего целевого клиента
3. Наймите маркетинговую команду, чтобы помочь вам
4. Сосредоточьтесь на главных бизнес-целях
5. Играйте в долгосрочную игру
6. Отнеситесь серьезно к электронному маркетингу
7. Разработайте стратегию в социальных сетях
8. Не забывайте о SEO
9. Создайте руководство по маркетинговой стратегии

Вы находитесь на начальной стадии запуска вашего нового бренда.

Вы зарегистрировали свой бизнес с помощью зарегистрированного агента , зарегистрировались на платформе управления работой и наняли помощника.

Следующий шаг?

Выбор лучшей маркетинговой стратегии для запуска вашего бизнеса.

Вы знаете, что вам нужен план для социальных сетей и план SEO, но вы не знаете, как связать все это вместе. Вы знаете, кто ваш целевой клиент, но не знаете, как его найти. Вы знаете, что вам нужна команда, которая поможет вам, но вы не знаете, кого нанять и почему.

К счастью, вы пришли в нужное место.

В этой статье мы ответим на все эти и другие вопросы. К концу у вас будут все инструменты, необходимые для разработки индивидуальной стратегии цифрового маркетинга для вашего нового стартапа.

Давайте приступим к делу.

Поймите своего целевого клиента

Каждый шаг, который вы делаете в своем бизнесе, должен быть сосредоточен вокруг одной самой важной вещи: вашей целевой аудитории.

Знание и понимание вашей целевой аудитории — это нить, которая скрепляет вашу маркетинговую стратегию.

Чтобы начать процесс познания и понимания вашей целевой аудитории, сузьте круг своего целевого клиента.

Затем создайте образ покупателя на основе следующих вопросов.

Кто ваш целевой клиент?

Возьмите Google Doc, цифровой планировщик или журнал и запишите все, что вы знаете о своем целевом клиенте.

Например:

• Они женаты или одиноки? Родители или чайлдфри?
• Что они делают для работы?
• Чем они интересуются?
• Как выглядят их покупательские привычки?
• Что им нужно?
• Сколько им лет?
• Где они живут?
• Какова их личность?
• Какие бренды они любят и почему?
• Какие болевые точки у них есть?

источник: Алекса

Как вы можете служить им?

Затем запишите, как вы можете обслуживать своих клиентов так, как это не может сделать ни один другой бренд.

Можете ли вы пообещать им месячную подписку в рамках их бюджета? Есть ли у вас функция программного обеспечения, о которой они мечтали? Как вы можете сэкономить им время, деньги или стресс? Какую ценность вы собираетесь дать им, и почему они должны заботиться?

Как вы можете воспитывать их?

Представьте, что ваш покупатель — новый клиент. Какими способами вы можете с самого начала завоевать доверие и связь с ними? Как вы можете воспитать их, прежде чем ожидать, что они сделают свою первую покупку?

Например, если вы открываете новый курорт, можете ли вы дать им неделю бесплатного пребывания, прежде чем предлагать им стать участниками курорта?

Затем представьте, что ваш покупатель — это существующий клиент. Как вы можете постоянно воспитывать их, чтобы они стали постоянными клиентами на всю жизнь?

Например, имеют ли они право на специальную VIP-программу? Или вы можете пообещать реализовать их отзывы, чтобы персонализировать предложения именно для них?

Почему они должны выбрать вас?

Почему ваш целевой клиент должен выбрать вас, а не кого-либо другого?

Используйте этот раздел, чтобы создать ценностное предложение.

Вот пример:

Мой целевой клиент выберет нас, потому что мы единственный бренд, который предлагает персонализированные функции. Благодаря выпуску нашего последнего продукта наши клиенты могут в любое время войти в свое приложение, чтобы добавить рекомендации по функциям. В конце каждого месяца мы обещаем просмотреть их рекомендации и реализовать как можно больше.

Где они?

Где ваш целевой клиент и в какое время он там?

Отметьте, где они живут, работают и работают ли они удаленно. Кроме того, определите, какие инструменты, приложения и платформы социальных сетей они используют и в какое время.

Каковы их увлечения?

Что волнует вашего целевого клиента и почему? Как вы можете показать им, что их увлечения важны и для вас?

Составьте карту пути покупателя вашего целевого клиента

На этом этапе вы знаете своего целевого клиента как свои пять пальцев. Но знаете ли вы, как может выглядеть их покупательский путь?

Не всегда возможно создать точную копию шагов, которые предпримет ваш целевой клиент, но вы все же можете создать несколько примеров.

У вас нет опыта планирования пути покупателя? Обратитесь за помощью к вашей маркетинговой команде (мы обсудим найм команд в следующем разделе).

Например, одна карта путешествия может выглядеть так:

1. Клиент видит предложение халявы в Instagram
2. Клиент нажимает, чтобы скачать бесплатное предложение
3. Клиент добавляется в список адресов электронной почты и получает приветственное письмо
4. Клиент получает серию электронных писем, рекламирующих ваш предстоящий вебинар.
5. Клиент подписывается на вебинар после 7-го письма
6. Клиент инвестирует в один из ваших пакетов после вебинара
   
   

источник: Яркое Сосуд

Наймите маркетинговую команду, чтобы помочь вам

После того, как вы создали несколько карт пути клиента-покупателя, подумайте о том, чтобы нанять менеджера по управлению доходами , который будет контролировать ваши усилия по маркетингу и продажам.

Менеджер по работе с доходами действует как мост, соединяющий ваши отделы маркетинга и продаж. Удалив информационные хранилища между этими двумя жизненно важными отделами, ваши команды получат инструменты для беспрепятственного совместного творчества.

Некоторые другие роли, которые вы должны рассмотреть при найме, включают:

• Специалисты по продажам
• Торговые представители
• Директор по продажам
• Специалисты по маркетинговым операциям
• Директор по маркетингу
• Менеджер по маркетингу в социальных сетях
• Помощники по цифровому маркетингу
• директор редакции
• Авторы контента
• Копирайтеры

Хотя может показаться заманчивым самостоятельно разработать маркетинговую стратегию, лучше нанять команду экспертов, которые помогут вам управлять продажами и маркетингом. Это не только избавит вас от множества проб и ошибок, но и оптимизирует ваше время , чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса.

Найм команды по маркетингу и продажам может помочь вам:

• Решите, на каких конкретных цифровых тактиках следует сосредоточиться
• Поймите, когда маркетинговые усилия должны быть обновлены
• Разработать и запустить стратегию привлечения клиентов

При правильной настройке эти две команды могут управлять всеми вашими продажами и маркетингом.

Сосредоточьтесь на главных бизнес-целях

Бренд действительно успешен, когда видит, что его цели претворяются в жизнь.

В этом разделе потратьте некоторое время на документирование ваших главных бизнес-целей.

Хотели бы вы, чтобы ваш бренд превратился во франшизу? Хотите увеличить свою клиентскую базу со 100 до 100 000?

Для начала определитесь с двумя-тремя основными целями. Затем назначьте встречу с вашими отделами маркетинга и продаж, чтобы определить микроцели, которые дополняют ваши бизнес-цели.

источник: Асана

Например, если вы хотите увеличить свою клиентскую базу со 100 до 100 000 человек, ваша маркетинговая команда может также предложить увеличить количество подписчиков в социальных сетях.

На совещании по маркетингу и продажам обязательно ознакомьтесь с:

• Ваш бюджет на платную рекламу, элементы бренда, дизайн и пользовательские изображения
  • Совет для профессионалов: при составлении бюджета вы должны убедиться, что у вас есть программное обеспечение для отчетов о расходах, чтобы вы могли отслеживать расходы своего бизнеса.
    
• Описание голоса вашего бренда, миссии бренда и конечных целей.
• Любые серьезные вопросы или опасения
• Показатели продаж и KPI для отслеживания (ваши руководители могут помочь вам определить их)
• Идеи кампании
• Рекламные планы
• Ежемесячные, квартальные и годовые микроцели

Играйте в долгосрочную игру

Рекламные объявления и быстрые продажи могут помочь вам привлечь клиентов сейчас, но если вы сосредоточитесь на долгосрочном росте, это приведет к тому, что ваши преданные поклонники останутся на всю жизнь.

Другими словами, вместо того, чтобы сосредотачивать свои усилия на быстрых продажах, сосредоточьтесь на установлении связей и доверии с течением времени.

Встретьтесь со своими командами, чтобы решить, как лучше всего действовать в долгосрочной перспективе.

Вот несколько идей, как заставить соки течь:

• Хорошо знайте свое конкурентное преимущество и используйте его при любой возможности.
• Создавайте VIP-программы и используйте программное обеспечение программы лояльности, чтобы ваш целевой клиент был счастлив вернуться
• Ежедневно взаимодействуйте со своими клиентами через социальные сети, маркетинг по электронной почте и/или в приложениях.
• Сосредоточьтесь на предоставлении последовательного и ценного контента в виде статей в блогах, веб-видео , руководств и бесплатных материалов.

Отнеситесь серьезно к электронному маркетингу

Электронный маркетинг жив и здоров — и что самое приятное? Это единственный способ максимально приблизиться к клиенту. (Если не считать отправки им надоедливых мгновенных сообщений, но кому они нравятся в наши дни?)

Чтобы серьезно отнестись к электронному маркетингу, встретьтесь со своей маркетинговой командой, чтобы разработать план электронного маркетинга. Начните с создания содержимого электронной почты за три месяца и расширяйтесь оттуда.

Решая, на каких кампаниях по электронной почте следует сосредоточиться, сосредоточьтесь на своем целевом клиенте. Помните: что им нужно? Чего они жаждут? И как ваши электронные письма могут способствовать развитию обоих?

Мы также рекомендуем использовать наше удобное программное обеспечение для подписи электронной почты, которое поможет вам добавлять красивые подписи в конце каждого электронного письма.

Разработайте стратегию в социальных сетях

Каждому маркетинговому каналу нужен свой рецепт, чтобы добиться успеха в полной мере.

В этом разделе поговорите со своим менеджером по маркетингу в социальных сетях, чтобы разработать стратегию в социальных сетях , соответствующую вашим бизнес-целям.

Рассмотрите возможность создания отдельной стратегии для каждого социального канала, в том числе:

• Фейсбук
• Твиттер
• Инстаграм
• ТИК Так
• YouTube
• Пинтерест

Или сосредоточьте свои усилия в социальных сетях только на каналах, которые чаще всего посещает ваш целевой клиент.

Затем составьте трехмесячный календарь, в котором укажите, какие посты вы планируете публиковать и когда.

Маркетинг влияния — еще один важный аспект, который следует учитывать. Инфлюенсеры умеют создавать контент, ориентированный на идеальную аудиторию. Вы можете попросить надежного влиятельного лица в социальных сетях:

• Захватите свои учетные записи в социальных сетях на определенный период времени
• Проводите акции, конкурсы и специальные предложения
• Помочь вам разработать стратегии, которые понравятся вашей аудитории

Не забывайте о SEO

Поисковые системы не исчезнут в ближайшее время, поэтому вам нужно убедиться, что вы серьезно относитесь к SEO.

Вот несколько способов воспользоваться преимуществами SEO-маркетинга:

• Оптимизируйте каждую статью блога для поиска
• Оптимизируйте свой сайт и целевые страницы для поиска
• Используйте конкурентоспособные хэштеги и ключевые слова SEO в текстах социальных сетей.

Не знаете, что это значит, или не хотите знать? Наймите SEO-стратега, который поможет вам составить план SEO.

Планируйте свои рекламные кампании

Чтобы придерживаться своего рекламного бюджета, поговорите со своим директором по маркетингу, чтобы спланировать свои рекламные кампании на три месяца.

Это не только даст вам лучшее представление о том, что вы потратите, но также поможет вам опережать рекламный маркетинг.

Другими словами, планирование ваших рекламных кампаний гарантирует, что вы не оставите планирование кампаний в последнюю минуту. Нет ничего хуже, чем пытаться запустить рождественскую рекламу за несколько дней до Рождества. Имея план, вы можете убедиться, что ваши рождественские акции (и другие важные акции) активны и готовы к запуску заблаговременно.

Создайте руководство по маркетинговой стратегии

Вы наняли свою команду, спланировали стратегии электронной почты и социальных сетей и все, что между ними. Итак, что осталось? Добавление всего, что вы создали в единую базу данных.

Другими словами, возьмите все, что вы запланировали в предыдущих разделах, и объедините их в одно большое руководство по маркетинговой стратегии.

Проповедуйте содержание вашего руководства всем членам команды в вашей компании. Убедитесь, что менеджеры знают это как свои пять пальцев. И, самое главное, относитесь к нему как к живому, дышащему документу. Дополняйте его по мере необходимости — вносите изменения, вырывайте страницы — целых девять.

источник: Venngage

Прелесть наличия руководства по маркетингу? Это устраняет ненужные хранилища информации. Имея в руках руководство по маркетингу, все, от копирайтеров до специалистов по рекламе, останутся на одной волне.

Заворачивать

Выбор лучшей маркетинговой стратегии для запуска вашего бизнеса может быть сложным.

Без правильной команды, правильного плана и правильных инструментов вы можете чувствовать себя застрявшим в подвешенном состоянии методом проб и ошибок.

К счастью, мы спасли положение благодаря нашим проверенным методам. Мы искренне надеемся, что эти советы помогут вам разработать индивидуальную маркетинговую стратегию, которая поможет вашему новому бизнесу расти.