İşinizi Başlatırken En İyi Pazarlama Stratejisini Nasıl Seçersiniz?

1. Hedef müşterinizi anlayın
2. Hedef müşterinizin alıcı yolculuğunun haritasını çıkarın
3. Size yardımcı olması için bir pazarlama ekibi tutun
4. En önemli iş hedeflerinize odaklanın
5. Uzun vadeli oyunu oynayın
6. E-posta pazarlaması konusunda ciddi olun
7. Bir sosyal medya stratejisi geliştirin
8. SEO'yu unutmayın
9. Bir pazarlama stratejisi kılavuzu oluşturun

Yeni markanızı piyasaya sürmenin başlangıç ​​aşamalarındasınız.

İşletmenizi kayıtlı bir temsilciyle birleştirdiniz , bir iş yönetimi platformuna kaydoldunuz ve bir asistan tuttunuz.

Sonraki adım?

İşinizi başlatmak için en iyi pazarlama stratejisini seçmek.

Bir sosyal medya planına ve bir SEO planına ihtiyacınız olduğunu biliyorsunuz, ancak hepsini nasıl bir araya getireceğinizden emin değilsiniz. Hedef müşterinizin kim olduğunu biliyorsunuz ama onlara nasıl ulaşacağınızdan emin değilsiniz. Size yardımcı olacak bir ekibe ihtiyacınız olduğunu biliyorsunuz, ancak kimi ve neden işe alacağınızdan emin değilsiniz.

Şans eseri, doğru yere geldiniz.

Bu yazıda, tüm bu soruları ve daha fazlasını cevaplayacağız. Sonunda, yeni girişiminiz için özel bir dijital pazarlama stratejisi tasarlamak için gereken tüm araçlara sahip olacaksınız.

Hadi hadi bakalım.

Hedef müşterinizi anlayın

İşinizde yaptığınız her hareket, en önemli şey etrafında toplanmalıdır: Hedef kitleniz.

Hedef kitlenizi tanımak ve anlamak, pazarlama stratejinizi bir arada tutan ipliktir.

Hedef kitlenizi tanıma ve anlama sürecini başlatmak için hedef müşterinizi daraltın.

Ardından, aşağıdaki sorulara göre bir alıcı kişiliği oluşturun.

Hedef müşteriniz kim?

Bir Google Dokümanı, dijital planlayıcı veya günlük alın ve hedef müşteriniz hakkında bildiğiniz her şeyi not edin.

Örneğin:

• evliler mi bekarlar mı Ebeveynler mi yoksa çocuksuz mu?
• İş için ne yapıyorlar?
• Neyle ilgileniyorlar?
• Satın alma alışkanlıkları nasıl görünüyor?
• Ne lazım?
• Kaç yaşındalar?
• Onlar nerede yaşıyor?
• Kişilikleri nasıl?
• Hangi markaları seviyorlar ve neden?
• Hangi acı noktaları var?

kaynak: Alexa

Onlara nasıl hizmet edebilirsin?

Ardından, müşterinize başka hiçbir markanın yapamayacağı şekilde hizmet edebileceğiniz yolları not edin.

Onlara bütçeleri dahilinde aylık bir abonelik oranı vaat edebilir misiniz? Özlem duydukları bir yazılım özelliğiniz var mı? Onlara zamandan, paradan veya stresten nasıl tasarruf edebilirsiniz? Onlara hangi değeri vereceksiniz ve neden umursamalılar?

Onları nasıl besleyebilirsiniz?

Alıcı kişiliğinizin yeni bir müşteri olduğunu hayal edin. Onlarla en başından güven ve bağlantı kurmanın bazı yolları nelerdir? İlk alışverişlerini yapmalarını beklemeden onları nasıl besleyebilirsiniz?

Örneğin, yeni bir tatil yeri açıyorsanız, tatil köyü üyesi olmalarını istemeden önce onlara bir haftalık ücretsiz konaklama hakkı verebilir misiniz?

Ardından, alıcı kişiliğinizin mevcut bir müşteri olduğunu hayal edin. Sadık, ömür boyu müşteri haline gelmeleri için onları nasıl tutarlı bir şekilde besleyebilirsiniz?

Örneğin, özel bir VIP programına hak kazanıyorlar mı? Veya teklifleri sadece onlar için kişiselleştirmek için geri bildirimlerini uygulamaya söz verebilir misiniz?

Neden seni seçmeliler?

Hedef müşteriniz neden sizi başkalarına tercih etsin?

Değer teklifinizi oluşturmak için bu bölümü kullanın.

İşte bir örnek:

Hedef müşterim, kişiselleştirilmiş özellikler sunan tek marka olduğumuz için bizi seçecek. En son ürün lansmanımızla müşterilerimiz, özellik önerileri eklemek için istedikleri zaman uygulamalarına giriş yapabilirler. Her ayın sonunda, önerilerini gözden geçireceğimize ve mümkün olduğunca gerçekçi bir şekilde uygulayacağımıza söz veriyoruz.

Neredeler?

Hedef müşteriniz nerede ve hangi saatlerde oradalar?

Nerede yaşadıklarını, çalıştıklarını ve uzaktan çalışıp çalışmadıklarını not edin. Ayrıca hangi araçları, uygulamaları ve sosyal medya platformlarını ne zaman kullandıklarını belirleyin.

Tutkuları nelerdir?

Hedef müşteriniz neyi önemsiyor ve neden? Onlara tutkularının sizin için de önemli olduğunu nasıl gösterebilirsiniz?

Hedef müşterinizin alıcı yolculuğunun haritasını çıkarın

Bu noktada hedef müşterinizi avucunuzun içi gibi tanıyorsunuz. Ama onların alıcı yolculuğunun nasıl görünebileceğini biliyor musunuz?

Hedef müşterinizin atacağı adımların tam bir kopyasını oluşturmak her zaman mümkün değildir, ancak yine de birkaç örnek oluşturabilirsiniz.

Alıcı yolculuklarının haritasını çıkarma deneyiminiz yok mu? Pazarlama ekibinizden yardım isteyin (bir sonraki bölümde ekipleri işe almayı tartışacağız).

Örneğin, bir yolculuk haritası şöyle görünebilir:

1. Müşteri, Instagram'da ücretsiz teklif görüyor
2. Müşteri bedava teklifini indirmek için tıklar
3. Müşteri e-posta listesine eklenir ve bir hoş geldiniz e-postası alır
4. Müşteri, yaklaşan web seminerinizi pazarlayan bir dizi e-posta alır
5. Müşteri, 7. e-postadan sonra web seminerine kaydolur
6. Müşteri, web seminerinden sonra paketlerinizden birine yatırım yapar
   
   

kaynak: Parlak Gemi

Size yardımcı olması için bir pazarlama ekibi kiralayın

Birkaç müşteri alıcı yolculuk haritası oluşturduktan sonra , pazarlama ve satış çabalarınızı denetlemesi için bir gelir operasyonları yöneticisi tutmayı düşünün.

Gelir operasyonları yöneticisi, pazarlama ve satış ekiplerinizi birbirine bağlayan bir köprü görevi görür. Bu iki hayati departman arasındaki bilgi silolarını kaldırarak, ekipleriniz sorunsuz bir şekilde birlikte oluşturacak araçlara sahip olur.

İşe almayı düşünmeniz gereken diğer bazı roller şunlardır:

• Satış operasyonları uzmanları
• Satış temsilcileri
• Satış Müdürü
• Pazarlama operasyonları uzmanları
• Pazarlama Müdürü
• Sosyal medya pazarlama müdürü
• Dijital pazarlama asistanları
• yazı işleri müdürü
• içerik yazarları
• metin yazarları

Pazarlama stratejinizi DIY yapmak cazip gelse de, satış ve pazarlamayı yönetmenize yardımcı olması için bir uzman ekibi kiralamanız daha iyi olur. Bu sadece sizi bir sürü deneme yanılma işleminden kurtarmakla kalmaz, aynı zamanda işinizi büyütmeye odaklanabilmeniz için zamanınızı optimize eder .

Bir pazarlama ve satış ekibiyle çalışmak size şu konularda yardımcı olabilir:

• Hangi özel dijital taktiklere odaklanacağınıza karar verin
• Pazarlama çabalarının ne zaman yenilenmesi gerektiğini anlayın
• Bir müşteri katılımı stratejisi geliştirin ve çalıştırın

İyi bir şekilde kurulduğunda, bu iki ekip tüm satış ve pazarlama çalışmalarınızı yürütebilir.

En önemli iş hedeflerinize odaklanın

Bir marka, hedeflerinin gerçekleştiğini gördüğünde gerçekten başarılıdır.

Bu bölümde, en önemli iş hedeflerinizi belgelemek için biraz zaman ayırın.

Markanızın bir franchise olarak genişlemesini ister misiniz? Müşteri tabanınızı 100'den 100.000'e çıkarmak ister misiniz?

Başlamak için iki ila üç ana hedefe karar verin. Ardından, iş hedeflerinizi tamamlayan mikro hedefler oluşturmak için pazarlama ve satış ekiplerinizle bir toplantı ayarlayın.

kaynak: Asana

Örneğin, müşteri tabanınızı 100'den 100.000'e çıkarmak istiyorsanız, pazarlama ekibiniz sosyal medya takipçilerinizi de artırmanızı önerebilir.

Pazarlama ve satış toplantısında şunlara dikkat edin:

• Ücretli reklamlar, marka öğeleri, tasarım ve özel resimler için bütçeniz
  • Profesyonel ipucu: Bütçelemede, işletmenizin giderlerini takip edebilmeniz için gider raporu yazılımına sahip olduğunuzdan emin olmalısınız.
    
• Marka sesinizin, marka misyonunuzun ve nihai hedeflerinizin açıklaması
• Herhangi bir ciddi soru veya endişeniz
• İzlenecek satış metrikleri ve KPI'lar (yöneticileriniz bunlara karar vermenize yardımcı olabilir)
• kampanya fikirleri
• reklam planları
• Aylık, üç aylık ve yıllık mikro hedefler

Uzun vadeli oyunu oyna

Reklamlar ve hızlı satışlar, şimdi müşteri kazanmanıza yardımcı olabilir, ancak uzun vadeli büyümeye odaklanmak, ömür boyu sadık hayranlara yol açar.

Başka bir deyişle, çabalarınızı hızlı satışlar elde etmeye odaklamak yerine, zaman içinde bağlantılar ve güven oluşturmaya odaklanın.

Uzun vadeli beslenme için en iyi eylem planına karar vermek için ekiplerinizle görüşün.

İşte meyve sularının akmasını sağlamak için birkaç fikir:

• Rekabet avantajınızı iyi bilin ve fırsat buldukça kullanın.
• VIP programları oluşturun ve sadakat programı yazılımını kullanın, böylece hedef müşteriniz geri dönmekten mutlu olur.
• Sosyal medya, e-posta pazarlaması ve/veya uygulama içi deneyimler aracılığıyla müşterilerinizle günlük olarak etkileşim kurun
• Blog makaleleri, web videoları , kılavuzlar ve ücretsiz ürünler şeklinde tutarlı, yüksek değerli içerik sunmaya odaklanın

E-posta pazarlaması konusunda ciddi olun

E-posta pazarlaması canlı ve iyi - ve en iyi yanı? Müşterinize mümkün olduğunca yakın olmanın tek yollarından biridir. (Onlara sinir bozucu anlık mesajlar göndermeyi saymazsanız, ama bu günlerde kim bunu seviyor?)

E-posta pazarlamasını ciddiye almak için bir e-posta pazarlama planı geliştirmek üzere pazarlama ekibinizle görüşün. Üç aylık e-posta içeriği oluşturarak başlayın ve oradan genişletin.

Ne tür e-posta kampanyalarına odaklanacağınıza karar verirken hedef müşterinize odaklanın. Unutmayın: Neye ihtiyaçları var? Neyi özlüyorlar? Ve e-postalarınız her ikisini de nasıl besleyebilir?

Ayrıca , her e-postanın sonuna güzel imzalar eklemenize yardımcı olması için kullanışlı e-posta imza yazılımımızı kullanmanızı öneririz.

Bir sosyal medya stratejisi geliştirin

Her pazarlama kanalı, tam potansiyeline ulaşmak için kendi tarifine ihtiyaç duyar.

Bu bölümde, iş hedeflerinizi tamamlayan bir sosyal medya stratejisi oluşturmak için sosyal medya pazarlama yöneticinizle görüşün.

Aşağıdakiler dahil her sosyal kanal için farklı bir strateji oluşturmayı düşünün:

• Facebook
• heyecan
• Instagram
• TikTok
• Youtube
• Pinterest

Veya sosyal medya çabalarınızı yalnızca hedef müşterinizin en sık kullandığı kanallara odaklayın.

Ardından, yayınlamayı planladığınız gönderileri ve ne zaman yayınlayacağınızı gösteren üç aylık bir takvim tasarlayın.

Etkileyici pazarlama, dikkate alınması gereken bir diğer önemli husustur. Influencer’lar, ideal kitlelere hitap eden içeriğin küratörlüğünde çetin bir ellere sahiptir. Güvenilir bir sosyal medya etkileyicisinden şunları yapmasını isteyebilirsiniz:

• Sosyal medya hesaplarınızı bir süreliğine ele geçirin
• Promosyonlar, yarışmalar ve özel etkinlikler düzenleyin
• Kitlenizin seveceği stratejiler tasarlamanıza yardımcı olun

SEO'yu unutmayın

Arama motorları yakın zamanda ortadan kalkmayacak - bu nedenle SEO'yu ciddiye aldığınızdan emin olmak istersiniz.

İşte SEO pazarlamasından yararlanmanın bazı yolları:

• Arama için her blog makalesini optimize edin
• Arama için web sitenizi ve açılış sayfalarınızı optimize edin
• Sosyal medya kopyasında rekabetçi hashtag'ler ve SEO anahtar kelimeleri kullanın

Bunların ne anlama geldiğini bilmiyor musunuz veya bilmek istemiyor musunuz? Bir SEO planı oluşturmanıza yardımcı olması için bir SEO stratejisti işe alın.

Reklam kampanyalarınızı planlayın

Reklam bütçenize bağlı kalmak için, reklam kampanyalarınızı üç ayda bir planlamak üzere pazarlama direktörünüzle görüşün.

Bu size yalnızca ne harcayacağınız konusunda daha iyi bir fikir vermekle kalmaz, aynı zamanda reklam pazarlamacılığının bir adım önünde olmanıza da yardımcı olur.

Başka bir deyişle, reklam kampanyalarınızı planlamak, son dakikada kampanya planlamak zorunda kalmamanızı sağlar. Noel'den günler önce bir Noel reklamı yayınlamaya çalışmaktan daha kötü bir şey olamaz. Yerinde bir planla, Noel promosyonlarınızın (ve diğer önemli promosyonların) önceden canlı ve yayınlanmaya hazır olduğundan emin olabilirsiniz.

Bir pazarlama stratejisi kılavuzu oluşturun

Ekibinizi işe aldınız, e-posta ve sosyal medya stratejilerinizi ve aradaki her şeyi planladınız. Peki geriye ne kaldı? Oluşturduğunuz her şeyi birleşik bir veritabanına ekleme.

Diğer bir deyişle, önceki bölümlerde planladığınız her şeyi alın ve bunları tek bir büyük pazarlama stratejisi kılavuzunda birleştirin.

Rehberinizdeki içeriği şirketinizdeki tüm ekip üyelerine vaaz edin. Yöneticilerin bunu avucunun içi gibi bilmesini sağlayın. Ve en önemlisi, ona yaşayan, nefes alan bir belge gibi davranın. Gerektiğinde buna ekleyin - değişiklik yapın, sayfaları yırtın - dokuz bölümün tamamını.

kaynak: Venngage

Bir pazarlama rehberine sahip olmanın güzelliği? Gereksiz bilgi silolarını ortadan kaldırır. Elinde bir pazarlama rehberiyle, metin yazarlarından reklam uzmanlarına kadar herkes aynı sayfada kalacak.

Sarmak

İşinizi başlatmak için en iyi pazarlama stratejisini seçmek zor olabilir.

Doğru ekip, doğru plan ve yerinde doğru araçlar olmadan, kendinizi deneme-yanılma arafında sıkışıp kalmış hissedebilirsiniz.

Neyse ki, denenmiş ve gerçek tekniklerimizle günü kurtardık. Bu ipuçlarının, yeni işinizin yükselmesine yardımcı olacak özel bir pazarlama stratejisi tasarlamanıza gerçekten yardımcı olacağını umuyoruz.