Cara Memilih Strategi Pemasaran Terbaik Saat Meluncurkan Bisnis Anda

1. Pahami target pelanggan Anda
2. Petakan perjalanan pembeli target pelanggan Anda
3. Pekerjakan tim pemasaran untuk membantu Anda
4. Fokus pada tujuan bisnis utama Anda
5. Mainkan permainan jangka panjang
6. Seriuslah dengan pemasaran email
7. Kembangkan strategi media sosial
8. Jangan lupa tentang SEO
9. Buat panduan strategi pemasaran

Anda berada di tahap awal peluncuran merek baru Anda.

Anda telah menggabungkan bisnis Anda dengan agen terdaftar , mendaftar ke platform manajemen kerja, dan mempekerjakan asisten.

Langkah selanjutnya?

Memilih strategi pemasaran terbaik untuk meluncurkan bisnis Anda.

Anda tahu bahwa Anda memerlukan rencana media sosial dan rencana SEO, tetapi Anda tidak yakin bagaimana menggabungkan semuanya. Anda tahu siapa target pelanggan Anda, tetapi Anda tidak yakin bagaimana menjangkau mereka. Anda tahu Anda membutuhkan tim untuk membantu Anda, tetapi Anda tidak yakin siapa yang harus dipekerjakan dan mengapa.

Untungnya, Anda telah datang ke tempat yang tepat.

Dalam artikel ini, kami akan menjawab semua pertanyaan itu dan banyak lagi. Pada akhirnya, Anda akan memiliki semua alat yang diperlukan untuk merancang strategi pemasaran digital khusus untuk startup baru Anda.

Mari kita lakukan.

Pahami target pelanggan Anda

Setiap langkah yang Anda lakukan dalam bisnis Anda harus dipusatkan pada satu hal yang paling penting: audiens target Anda.

Mengetahui dan memahami audiens target Anda adalah utas yang menyatukan strategi pemasaran Anda.

Untuk memulai proses mengetahui dan memahami audiens target Anda, persempit target pelanggan Anda.

Kemudian, buat persona pembeli berdasarkan pertanyaan berikut.

Siapa target pelanggan Anda?

Ambil Google Dokumen, perencana digital, atau jurnal dan catat semua yang Anda ketahui tentang pelanggan target Anda.

Misalnya:

• Apakah mereka menikah atau lajang? Orang tua atau bebas anak?
• Apa yang mereka lakukan untuk bekerja?
• Apa yang mereka minati?
• Seperti apa kebiasaan membeli mereka?
• Apa yang mereka butuhkan?
• Berapa umur mereka?
• Di mana mereka tinggal?
• Seperti apa kepribadian mereka?
• Merek apa yang mereka sukai dan mengapa?
• Apa poin rasa sakit yang mereka miliki?

sumber: Alexa

Bagaimana Anda bisa melayani mereka?

Selanjutnya, tuliskan cara Anda dapat melayani pelanggan seperti yang tidak dapat dilakukan oleh merek lain.

Bisakah Anda menjanjikan mereka tarif berlangganan bulanan sesuai anggaran mereka? Apakah Anda memiliki fitur perangkat lunak yang mereka dambakan? Bagaimana Anda dapat menghemat waktu, uang, atau stres mereka? Nilai apa yang akan Anda berikan kepada mereka, dan mengapa mereka harus peduli?

Bagaimana Anda bisa mengasuh mereka?

Bayangkan persona pembeli Anda adalah pelanggan baru. Apa saja cara Anda dapat membangun kepercayaan dan hubungan dengan mereka sejak awal? Bagaimana Anda bisa memelihara mereka sebelum mengharapkan mereka melakukan pembelian pertama mereka?

Misalnya, jika Anda membuka resor baru, dapatkah Anda memberi mereka waktu menginap gratis selama seminggu sebelum meminta mereka menjadi anggota resor?

Selanjutnya, bayangkan persona pembeli Anda adalah pelanggan yang sudah ada. Bagaimana Anda bisa memelihara mereka secara konsisten, sehingga mereka menjadi pelanggan setia seumur hidup?

Misalnya, apakah mereka memenuhi syarat untuk program VIP khusus? Atau, dapatkah Anda berjanji untuk menerapkan umpan balik mereka untuk mempersonalisasi penawaran hanya untuk mereka?

Mengapa mereka harus memilih Anda?

Mengapa pelanggan target Anda harus memilih Anda daripada orang lain?

Gunakan bagian ini untuk membuat proposisi nilai Anda.

Berikut ini contohnya:

Target pelanggan saya akan memilih kami karena kami satu-satunya merek yang menawarkan fitur yang dipersonalisasi. Dengan peluncuran produk terbaru kami, pelanggan kami dapat masuk ke aplikasi mereka kapan saja untuk menambahkan rekomendasi fitur. Pada akhir setiap bulan, kami berjanji untuk meninjau rekomendasi mereka dan menerapkan sebanyak mungkin secara realistis.

Dimana mereka?

Di mana target pelanggan Anda, dan pada jam berapa mereka di sana?

Catat di mana mereka tinggal, bekerja, dan apakah mereka bekerja dari jarak jauh. Juga, tentukan alat, aplikasi, dan platform media sosial mana yang mereka gunakan dan pada jam berapa.

Apa passion mereka?

Apa yang menjadi perhatian pelanggan target Anda dan mengapa? Bagaimana Anda bisa menunjukkan kepada mereka bahwa hasrat mereka juga penting bagi Anda?

Petakan perjalanan pembeli target pelanggan Anda

Pada titik ini, Anda tahu target pelanggan Anda seperti punggung tangan Anda. Tapi tahukah Anda seperti apa perjalanan pembeli mereka?

Tidak selalu mungkin untuk membuat replika yang tepat dari langkah-langkah yang akan diambil pelanggan target Anda, tetapi Anda masih dapat membuat beberapa contoh.

Tidak memiliki pengalaman memetakan perjalanan pembeli? Minta bantuan tim pemasaran Anda (kita akan membahas tim perekrutan di bagian selanjutnya).

Misalnya, satu peta perjalanan mungkin terlihat seperti ini:

1. Pelanggan melihat penawaran freebie di Instagram
2. Pelanggan mengklik untuk mengunduh penawaran freebie
3. Pelanggan akan ditambahkan ke daftar email dan menerima email selamat datang
4. Pelanggan menerima serangkaian email yang memasarkan webinar Anda yang akan datang
5. Pelanggan mendaftar webinar setelah email ke-7
6. Pelanggan berinvestasi di salah satu paket Anda setelah webinar
   
   

sumber: Bright Vessel

Pekerjakan tim pemasaran untuk membantu Anda

Setelah Anda membuat beberapa peta perjalanan pembeli pelanggan, pertimbangkan untuk mempekerjakan manajer operasi pendapatan untuk mengawasi upaya pemasaran dan penjualan Anda.

Manajer operasi pendapatan bertindak sebagai jembatan yang menghubungkan tim pemasaran dan penjualan Anda. Dengan menghapus silo informasi antara dua departemen penting ini, tim Anda memiliki alat untuk berkreasi bersama dengan mulus.

Beberapa peran lain yang harus Anda pertimbangkan untuk dipekerjakan meliputi:

• Spesialis operasi penjualan
• perwakilan penjualan
• Direktur penjualan
• Spesialis operasi pemasaran
• Direktur Pemasaran
• Manajer pemasaran media sosial
• Asisten pemasaran digital
• Direktur redaksi
• Penulis konten
• Copywriter

Meskipun mungkin tergoda untuk membuat strategi pemasaran Anda sendiri, Anda lebih baik menyewa tim ahli untuk membantu Anda menjalankan penjualan dan pemasaran. Ini tidak hanya menghemat banyak percobaan dan kesalahan, tetapi juga mengoptimalkan waktu Anda sehingga Anda dapat fokus untuk mengembangkan bisnis Anda.

Mempekerjakan tim pemasaran dan penjualan dapat membantu Anda:

• Putuskan taktik digital spesifik mana yang akan difokuskan
• Pahami kapan upaya pemasaran perlu diubah
• Kembangkan dan jalankan strategi keterlibatan pelanggan

Jika disiapkan dengan baik, kedua tim ini dapat menjalankan seluruh upaya penjualan dan pemasaran Anda.

Fokus pada tujuan bisnis utama Anda

Sebuah merek benar-benar sukses ketika melihat tujuannya menjadi kenyataan.

Di bagian ini, luangkan waktu untuk mendokumentasikan tujuan bisnis utama Anda.

Apakah Anda ingin merek Anda berkembang menjadi waralaba? Apakah Anda ingin meningkatkan basis pelanggan Anda dari 100 menjadi 100.000?

Tentukan dua atau tiga tujuan utama untuk memulai. Kemudian, atur pertemuan dengan tim pemasaran dan penjualan Anda untuk membuat sasaran mikro yang melengkapi sasaran bisnis Anda.

sumber: Asana

Misalnya, jika Anda ingin meningkatkan basis pelanggan Anda dari 100 menjadi 100.000, maka tim pemasaran Anda mungkin menyarankan untuk meningkatkan pengikut media sosial Anda juga.

Pada rapat pemasaran dan penjualan, pastikan untuk membahas:

• Anggaran Anda untuk iklan berbayar, elemen merek, desain, dan gambar khusus
  • Kiat pro: Dalam penganggaran, Anda harus memastikan memiliki perangkat lunak laporan pengeluaran agar Anda dapat melacak pengeluaran bisnis Anda.
    
• Deskripsi suara merek, misi merek, dan tujuan akhir Anda
• Ada pertanyaan atau masalah serius
• Metrik penjualan dan KPI untuk dilacak (direktur Anda dapat membantu Anda memutuskan ini)
• Ide kampanye
• Rencana iklan
• Sasaran mikro bulanan, triwulanan, dan tahunan

Mainkan permainan jangka panjang

Iklan dan penjualan kilat dapat membantu Anda mendapatkan pelanggan sekarang, tetapi berfokus pada pertumbuhan jangka panjang akan menghasilkan penggemar setia seumur hidup.

Dengan kata lain, Alih-alih memfokuskan upaya Anda untuk mendapatkan penjualan cepat, fokuslah untuk membangun koneksi dan kepercayaan dari waktu ke waktu.

Temui tim Anda untuk memutuskan tindakan terbaik untuk pengasuhan jangka panjang.

Berikut adalah beberapa ide untuk membuat jus mengalir:

• Ketahui keunggulan kompetitif Anda dengan baik dan gunakan kapan pun Anda bisa
• Buat program VIP dan gunakan perangkat lunak program loyalitas agar pelanggan target Anda senang untuk kembali lagi
• Terlibat dengan pelanggan Anda setiap hari melalui media sosial, pemasaran email, dan/atau pengalaman dalam aplikasi
• Fokus pada penyampaian konten yang konsisten dan bernilai tinggi dalam bentuk artikel blog, video web , panduan, dan gratis

Serius tentang pemasaran email

Pemasaran email hidup dan sehat — dan bagian terbaiknya? Ini satu-satunya cara untuk sedekat mungkin dengan pelanggan Anda. (Kecuali jika Anda menghitung mengirimi mereka pesan instan yang menyebalkan, tetapi siapa yang suka itu akhir-akhir ini?)

Untuk serius tentang pemasaran email, temui tim pemasaran Anda untuk mengembangkan rencana pemasaran email. Mulailah dengan membuat konten email selama tiga bulan dan kembangkan dari sana.

Saat memutuskan jenis kampanye email yang akan difokuskan, pertajam target pelanggan Anda. Ingat: Apa yang mereka butuhkan? Apa yang mereka dambakan? Dan bagaimana email Anda dapat memelihara keduanya?

Kami juga merekomendasikan untuk menggunakan perangkat lunak tanda tangan email kami yang praktis untuk membantu Anda menambahkan tanda tangan yang indah di akhir setiap email.

Kembangkan strategi media sosial

Setiap saluran pemasaran membutuhkan resepnya sendiri untuk berhasil secara maksimal.

Di bagian ini, temui manajer pemasaran media sosial Anda untuk menyusun strategi media sosial yang melengkapi tujuan bisnis Anda.

Pertimbangkan untuk membuat strategi yang berbeda untuk setiap saluran sosial, termasuk:

• Facebook
• Indonesia
• Instagram
• TIK tok
• Youtube
• Pinterest

Atau, fokuskan upaya media sosial Anda hanya pada saluran yang paling sering dikunjungi pelanggan target Anda.

Kemudian, rancang kalender tiga bulan yang menguraikan posting yang Anda rencanakan untuk diterbitkan dan kapan.

Pemasaran influencer adalah aspek penting lainnya untuk dipertimbangkan. Influencer memiliki tangan yang diwarnai dalam kurasi konten yang berbicara kepada audiens yang ideal. Anda dapat meminta influencer media sosial tepercaya untuk:

• Ambil alih akun media sosial Anda untuk jangka waktu tertentu
• Jalankan promosi, kontes, dan spesial
• Bantu Anda merancang strategi yang akan disukai audiens Anda

Jangan lupa tentang SEO

Mesin pencari tidak akan hilang dalam waktu dekat — jadi Anda ingin memastikan bahwa Anda menganggap serius SEO.

Berikut adalah beberapa cara untuk memanfaatkan pemasaran SEO:

• Optimalkan setiap artikel blog untuk pencarian
• Optimalkan situs web dan halaman arahan Anda untuk pencarian
• Gunakan tagar kompetitif dan kata kunci SEO dalam salinan media sosial

Tidak tahu apa artinya ini atau tidak ingin tahu? Sewa ahli strategi SEO untuk membantu Anda membuat rencana SEO.

Rencanakan kampanye iklan Anda

Untuk tetap berpegang pada anggaran iklan Anda, temui direktur pemasaran Anda untuk merencanakan kampanye iklan Anda tiga bulan sekaligus.

Ini tidak hanya akan memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang apa yang akan Anda belanjakan, tetapi juga akan membantu Anda tetap terdepan dalam pemasaran iklan.

Dengan kata lain, merencanakan kampanye iklan Anda memastikan Anda tidak meninggalkan perencanaan kampanye pada menit terakhir. Tidak ada yang lebih buruk daripada mencoba meluncurkan iklan Natal beberapa hari sebelum Natal. Dengan rencana, Anda dapat memastikan promo Natal Anda (dan promo penting lainnya) aktif dan siap diluncurkan jauh-jauh hari.

Buat panduan strategi pemasaran

Anda telah merekrut tim Anda, merencanakan email dan strategi media sosial Anda, dan segala sesuatu di antaranya. Jadi, apa yang tersisa? Menambahkan semua yang telah Anda buat ke dalam basis data terpadu.

Dengan kata lain, ambil semua yang telah Anda rencanakan di bagian sebelumnya dan gabungkan menjadi satu panduan strategi pemasaran besar.

Beritahukan konten dalam panduan Anda kepada semua anggota tim di perusahaan Anda. Pastikan manajer mengetahuinya seperti punggung tangan mereka. Dan, yang paling penting, perlakukan itu seperti dokumen yang hidup dan bernafas. Tambahkan saat dibutuhkan — buat perubahan, sobek halaman — kesembilannya.

sumber: Venngage

Indahnya memiliki panduan pemasaran? Ini menghilangkan silo informasi yang tidak perlu. Dengan panduan pemasaran di tangan, semua orang mulai dari copywriter hingga spesialis iklan akan tetap berada di halaman yang sama.

Bungkus

Memilih strategi pemasaran terbaik untuk meluncurkan bisnis Anda bisa jadi rumit.

Tanpa tim yang tepat, rencana yang tepat, dan alat yang tepat, Anda mungkin merasa terjebak dalam limbo coba-coba.

Untungnya, kami telah menyelamatkan hari itu dengan teknik kami yang sudah terbukti benar. Kami sangat berharap tips ini membantu Anda merancang strategi pemasaran khusus yang akan membantu bisnis baru Anda berkembang pesat.