Como escolher a melhor estratégia de marketing ao lançar seu negócio

1. Entenda seu cliente-alvo
2. Mapeie a jornada de compra do seu cliente-alvo
3. Contrate uma equipe de marketing para ajudá-lo
4. Concentre-se em seus principais objetivos de negócios
5. Jogue o jogo a longo prazo
6. Leve a sério o marketing por e-mail
7. Desenvolva uma estratégia de mídia social
8. Não se esqueça do SEO
9. Crie um guia de estratégia de marketing

Você está nos estágios iniciais do lançamento de sua nova marca.

Você incorporou sua empresa com um agente registrado , se inscreveu em uma plataforma de gerenciamento de trabalho e contratou um assistente.

O próximo passo?

Escolhendo a melhor estratégia de marketing para lançar seu negócio.

Você sabe que precisa de um plano de mídia social e um plano de SEO, mas não tem certeza de como juntar tudo isso. Você sabe quem é seu cliente-alvo, mas não sabe como alcançá-lo. Você sabe que precisa de uma equipe para ajudá-lo, mas não tem certeza de quem contratar e por quê.

Felizmente, você veio ao lugar certo.

Neste artigo, responderemos a todas essas perguntas e muito mais. Ao final, você terá todas as ferramentas necessárias para criar uma estratégia de marketing digital personalizada para sua nova startup.

Vamos lá.

Entenda seu cliente-alvo

Cada movimento que você faz em seu negócio deve ser centrado em torno da coisa mais importante: seu público-alvo.

Conhecer e entender seu público-alvo é o fio que mantém sua estratégia de marketing unida.

Para iniciar o processo de conhecer e entender seu público-alvo, restrinja seu cliente-alvo.

Em seguida, crie uma persona de comprador com base nas seguintes perguntas.

Quem é seu cliente-alvo?

Pegue um Google Doc, um planejador digital ou um diário e anote tudo o que sabe sobre seu cliente-alvo.

Por exemplo:

• Eles são casados ​​ou solteiros? Pais ou filhos?
• O que eles fazem para trabalhar?
• Em que eles estão interessados?
• Como são seus hábitos de compra?
• O que eles precisam?
• Quantos anos eles tem?
• Onde é que eles vivem?
• Como é a personalidade deles?
• Quais marcas eles amam e por quê?
• Que pontos de dor eles têm?

fonte: Alexa

Como você pode servi-los?

Em seguida, anote maneiras de atender seu cliente como nenhuma outra marca.

Você pode prometer a eles uma taxa de assinatura mensal dentro do orçamento deles? Você tem um recurso de software pelo qual eles anseiam? Como você pode economizar tempo, dinheiro ou estresse? Que valor você vai dar a eles e por que eles deveriam se importar?

Como você pode nutri-los?

Imagine que sua persona de comprador é um novo cliente. Quais são algumas maneiras pelas quais você pode construir confiança e conexão com eles desde o início? Como você pode alimentá-los antes de esperar que eles façam sua primeira compra?

Por exemplo, se você está abrindo um novo resort, você pode dar a eles uma estadia de uma semana grátis antes de pedir que eles se tornem membros do resort?

Em seguida, imagine que sua persona de comprador é um cliente existente. Como você pode alimentá-los de forma consistente, para que se tornem clientes leais e duradouros?

Por exemplo, eles se qualificam para um programa VIP especial? Ou você pode prometer implementar o feedback deles para personalizar ofertas apenas para eles?

Por que eles deveriam escolher você?

Por que seu cliente-alvo deve escolher você em vez de qualquer outra pessoa?

Use esta seção para criar sua proposta de valor.

Aqui está um exemplo:

Meu cliente-alvo nos escolherá porque somos a única marca que oferece recursos personalizados. Com nosso lançamento de produto mais recente, nossos clientes podem fazer login em seu aplicativo a qualquer momento para adicionar recomendações de recursos. No final de cada mês, prometemos analisar suas recomendações e implementar tantas quanto possível.

Onde eles estão?

Onde está o seu cliente-alvo e a que horas ele está lá?

Observe onde eles moram, trabalham e se trabalham remotamente. Além disso, determine quais ferramentas, aplicativos e plataformas de mídia social eles usam e em que horários.

Quais são suas paixões?

Com o que seu cliente-alvo se preocupa e por quê? Como você pode mostrar a eles que suas paixões também são importantes para você?

Mapeie a jornada do comprador do seu cliente-alvo

Neste ponto, você conhece seu cliente-alvo como a palma da sua mão. Mas você sabe como pode ser a jornada do comprador?

Nem sempre é possível selecionar uma réplica exata de quais etapas seu cliente-alvo seguirá, mas você ainda pode criar alguns exemplos.

Não tem experiência em mapear as jornadas do comprador? Peça ajuda à sua equipe de marketing (discutiremos as equipes de contratação na próxima seção).

Por exemplo, um mapa de jornada pode ser assim:

1. Cliente vê oferta de brinde no Instagram
2. O cliente clica para baixar a oferta de brinde
3. O cliente é adicionado à lista de e-mail e recebe um e-mail de boas-vindas
4. O cliente recebe uma série de e-mails divulgando seu próximo webinar
5. O cliente se inscreve no webinar após o 7º e-mail
6. Cliente investe em um de seus pacotes após o webinar
   
   

fonte: Embarcação Brilhante

Contrate uma equipe de marketing para ajudá-lo

Depois de criar alguns mapas de jornada do comprador, considere contratar um gerente de operações de receita para supervisionar seus esforços de marketing e vendas.

Um gerente de operações de receita atua como uma ponte que conecta suas equipes de marketing e vendas. Ao remover os silos de informações entre esses dois departamentos vitais, suas equipes têm as ferramentas para cocriar perfeitamente.

Algumas outras funções que você deve considerar contratar incluem:

• Especialistas em operações de vendas
• Representantes de vendas
• Diretor de Vendas
• Especialistas em operações de marketing
• Diretor de Marketing
• Gerente de marketing de mídias sociais
• Assistentes de marketing digital
• Diretor de redação
• Escritores de conteúdo
• Redatores

Embora possa ser tentador fazer DIY sua estratégia de marketing, é melhor contratar uma equipe de especialistas para ajudá-lo a executar vendas e marketing. Isso não apenas economiza muitas tentativas e erros, mas também otimiza seu tempo para que você possa se concentrar no crescimento de seus negócios.

Contratar uma equipe de marketing e vendas pode ajudá-lo a:

• Decida em quais táticas digitais específicas focar
• Entenda quando os esforços de marketing precisam ser renovados
• Desenvolva e execute uma estratégia de engajamento do cliente

Quando bem configuradas, essas duas equipes podem executar todos os seus esforços de vendas e marketing.

Concentre-se em seus principais objetivos de negócios

Uma marca é verdadeiramente bem-sucedida quando vê seus objetivos ganharem vida.

Nesta seção, passe algum tempo documentando suas principais metas de negócios.

Você gostaria que sua marca se expandisse para uma franquia? Você gostaria de aumentar sua base de clientes de 100 para 100.000?

Decida sobre dois ou três objetivos principais para começar. Em seguida, marque uma reunião com suas equipes de marketing e vendas para criar micrometas que complementem suas metas de negócios.

fonte: Asana

Por exemplo, se você deseja aumentar sua base de clientes de 100 para 100.000, sua equipe de marketing também pode sugerir aumentar seus seguidores nas mídias sociais.

Na reunião de marketing e vendas, certifique-se de analisar:

• Seu orçamento para anúncios pagos, elementos de marca, design e imagens personalizadas
  • Dica profissional: no orçamento, você deve ter um software de relatório de despesas para acompanhar as despesas do seu negócio.
    
• Uma descrição da voz da sua marca, missão da marca e objetivos finais
• Qualquer dúvida ou preocupação séria
• Métricas de vendas e KPIs para acompanhar (seus diretores podem ajudá-lo a decidir isso)
• Ideias de campanha
• Planos de anúncios
• Micrometas mensais, trimestrais e anuais

Jogue o jogo a longo prazo

Anúncios e vendas em flash podem ajudá-lo a conquistar clientes agora, mas o foco no crescimento a longo prazo leva a uma vida inteira de fãs leais.

Em outras palavras, em vez de focar seus esforços em conseguir vendas rápidas, concentre-se em construir conexões e confiança ao longo do tempo.

Reúna-se com suas equipes para decidir o melhor curso de ação para nutrição de longo prazo.

Aqui estão algumas idéias para obter os sucos fluindo:

• Conheça bem sua vantagem competitiva e use-a sempre que puder
• Crie programas VIP e use software de programa de fidelidade para que seu cliente-alvo fique feliz em voltar
• Envolva-se com seus clientes diariamente por meio de mídias sociais, email marketing e/ou experiências no aplicativo
• Concentre-se em fornecer conteúdo consistente e de alto valor na forma de artigos de blog, vídeos da Web , guias e brindes

Leve a sério o marketing por e-mail

O marketing por e-mail está vivo e bem – e a melhor parte? É uma das únicas maneiras de chegar o mais próximo possível do seu cliente. (A menos que você conte enviando mensagens instantâneas irritantes, mas quem gosta delas hoje em dia?)

Para levar a sério o marketing por e-mail, reúna-se com sua equipe de marketing para desenvolver um plano de marketing por e-mail. Comece criando três meses de conteúdo de e-mail e expanda a partir daí.

Ao decidir em que tipo de campanhas de e-mail focar, aprimore seu cliente-alvo. Lembre-se: o que eles precisam? O que eles anseiam? E como seus e-mails podem nutrir ambos?

Também recomendamos usar nosso prático software de assinatura de e-mail para ajudá-lo a adicionar belas assinaturas no final de cada e-mail.

Desenvolva uma estratégia de mídia social

Cada canal de marketing precisa de sua própria receita para ter sucesso em todo o seu potencial.

Nesta seção, reúna-se com seu gerente de marketing de mídia social para elaborar uma estratégia de mídia social que complemente suas metas de negócios.

Considere criar uma estratégia diferente para cada canal social, incluindo:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• TikTok
• Youtube
• Pinterest

Ou concentre seus esforços de mídia social apenas nos canais que seu cliente-alvo mais frequenta.

Em seguida, crie um calendário de três meses descrevendo as postagens que você planeja publicar e quando.

O marketing de influenciadores é outro aspecto importante a ser considerado. Os influenciadores têm uma mão tingida na curadoria de conteúdo que fala com o público ideal. Você pode pedir a um influenciador de mídia social confiável para:

• Assuma suas contas de mídia social por um período de tempo
• Faça promoções, concursos e promoções
• Ajudá-lo a criar estratégias que seu público vai adorar

Não se esqueça do SEO

Os mecanismos de pesquisa não vão desaparecer tão cedo – então você quer ter certeza de que está levando o SEO a sério.

Aqui estão algumas maneiras de aproveitar o marketing de SEO:

• Otimize cada artigo do blog para pesquisa
• Otimize seu site e páginas de destino para pesquisa
• Use hashtags competitivas e palavras-chave de SEO na mídia social

Não tem ideia do que isso significa ou não quer saber? Contrate um estrategista de SEO para ajudá-lo a elaborar um plano de SEO.

Planeje suas campanhas publicitárias

Para manter seu orçamento de anúncios, reúna-se com seu diretor de marketing para planejar suas campanhas publicitárias três meses por vez.

Isso não apenas fornecerá uma imagem melhor do que você gastará, mas também o ajudará a ficar à frente do marketing de anúncios.

Em outras palavras, planejar suas campanhas publicitárias garante que você não fique planejando campanhas no último minuto. Nada é pior do que tentar lançar um anúncio de Natal dias antes do Natal. Com um plano definido, você pode garantir que suas promoções de Natal (e outras promoções importantes) estejam ativas e prontas para serem lançadas com bastante antecedência.

Crie um guia de estratégia de marketing

Você contratou sua equipe, planejou suas estratégias de e-mail e mídia social e tudo mais. Então, o que resta? Adicionando tudo o que você criou em um banco de dados unificado.

Em outras palavras, pegue tudo o que você planejou nas seções anteriores e combine-os em um grande guia de estratégia de marketing.

Pregue o conteúdo do seu guia para todos os membros da equipe da sua empresa. Garanta que os gerentes saibam disso como a palma de suas mãos. E, o mais importante, trate-o como um documento vivo. Adicione a ele quando necessário - faça alterações, rasgue páginas - os nove inteiros.

fonte: Venngage

A beleza de ter um guia de marketing? Elimina silos de informações desnecessárias. Com um guia de marketing em mãos, todos, de redatores a especialistas em anúncios, permanecerão na mesma página.

Embrulhar

Escolher a melhor estratégia de marketing para lançar seu negócio pode ser complicado.

Sem a equipe certa, o plano certo e as ferramentas certas, você pode se sentir preso no limbo de tentativa e erro.

Felizmente, salvamos o dia com nossas técnicas testadas e comprovadas. Nós realmente esperamos que essas dicas ajudem você a criar uma estratégia de marketing personalizada que ajudará seu novo negócio a decolar.