開展業務時如何選擇最佳營銷策略

1.了解你的目標客戶
2. 規劃目標客戶的買家旅程
3.聘請營銷團隊來幫助您
4.專注於您的首要業務目標
5.玩長期遊戲
6.認真對待電子郵件營銷
7. 制定社交媒體策略
8.不要忘記搜索引擎優化
9. 創建營銷策略指南

您正處於推出新品牌的初期階段。

您已經將您的業務與註冊代理人合併，註冊了工作管理平台，並聘請了一名助理。

下一步？

選擇最佳營銷策略來開展業務。

您知道您需要一個社交媒體計劃和一個 SEO 計劃，但您不確定如何將它們串聯在一起。 您知道您的目標客戶是誰，但您不確定如何接觸他們。 您知道您需要一個團隊來幫助您，但您不確定該僱用誰以及為什麼要雇用。

幸運的是，您來對地方了。

在本文中，我們將回答所有這些問題以及更多問題。 最後，您將擁有為新創業公司設計定制數字營銷策略所需的所有工具。

讓我們開始吧。

了解你的目標客戶

您在業務中所做的每一步都應該圍繞一件最重要的事情：您的目標受眾。

了解和了解您的目標受眾是將您的營銷策略結合在一起的主線。

要開始了解和了解目標受眾的過程，請縮小目標客戶的範圍。

然後，根據以下問題創建買家角色。

你的目標客戶是誰？

拿起 Google Doc、數字規劃師或日記，記下您對目標客戶的了解。

例如：

• 他們是已婚還是單身？ 父母或兒童免費？
• 他們做什麼工作？
• 他們對什麼感興趣？
• 他們的購買習慣是什麼樣的？
• 他們需要什麼？
• 他們幾歲？
• 他們住在哪裡？
• 他們的性格是怎樣的？
• 他們喜歡什麼品牌，為什麼？
• 他們有哪些痛點？

資料來源：亞歷克斯

你如何為他們服務？

接下來，記下您可以像其他品牌一樣為客戶服務的方式。

你能在他們的預算範圍內向他們承諾每月訂閱費嗎？ 你有他們一直渴望的軟件功能嗎？ 您如何為他們節省時間、金錢或壓力？ 你會給他們什麼價值，他們為什麼要關心？

你如何培養他們？

想像一下，您的買家角色是一位新客戶。 有哪些方法可以從一開始就與他們建立信任和聯繫？ 在期望他們進行第一次購買之前，您如何培養他們？

例如，如果您要開設一個新度假村，您能否在要求他們成為度假村會員之前讓他們免費入住一周？

接下來，假設您的買家角色是現有客戶。 您如何始終如一地培養他們，使他們成為忠誠的終身客戶？

例如，他們是否有資格參加特殊的 VIP 計劃？ 或者，您能否承諾實施他們的反饋，為他們提供個性化的優惠？

他們為什麼要選你？

為什麼你的目標客戶應該選擇你而不是其他人？

使用此部分來創建您的價值主張。

這是一個例子：

我的目標客戶會選擇我們，因為我們是唯一提供個性化功能的品牌。 隨著我們最新產品的推出，我們的客戶可以隨時登錄他們的應用程序來添加功能推薦。 在每個月底，我們承諾會查看他們的建議並儘可能多地實施。

他們在哪？

您的目標客戶在哪裡，他們在什麼時間？

請注意他們的居住地、工作地點以及他們是否遠程工作。 此外，確定他們在什麼時間使用了哪些工具、應用程序和社交媒體平台。

他們的熱情是什麼？

你的目標客戶關心什麼，為什麼？ 您如何向他們展示他們的熱情對您也很重要？

繪製目標客戶的買家旅程

此時，您對目標客戶瞭如指掌。 但是你知道他們的買家旅程會是什麼樣子嗎？

並非總是可以精確複製您的目標客戶將採取的步驟，但您仍然可以創建一些示例。

沒有規劃買家旅程的經驗？ 向您的營銷團隊尋求幫助（我們將在下一節討論招聘團隊）。

例如，一張旅程地圖可能如下所示：

1. 客戶在 Instagram 上看到免費贈品
2. 客戶點擊下載免費贈品
3. 客戶被添加到電子郵件列表並收到歡迎電子郵件
4. 客戶收到一系列營銷您即將舉行的網絡研討會的電子郵件
5. 客戶在第 7 封電子郵件後註冊網絡研討會
6. 網絡研討會結束後，客戶投資了您的一個套餐
   
   

來源：光明容器

聘請營銷團隊來幫助您

在您創建了一些客戶買家旅程地圖後，請考慮聘請收入運營經理來監督您的營銷和銷售工作。

收入運營經理充當連接您的營銷和銷售團隊的橋樑。 通過消除這兩個重要部門之間的信息孤島，您的團隊擁有無縫共同創建的工具。

您應該考慮招聘的其他一些角色包括：

• 銷售運營專家
• 銷售代表
• 銷售總監
• 營銷運營專家
• 營銷總監
• 社交媒體營銷經理
• 數字營銷助理
• 編輯部主任
• 內容作家
• 文案

儘管 DIY 您的營銷策略可能很誘人，但您最好聘請專家團隊來幫助您進行銷售和營銷。 這不僅可以為您節省大量的反複試驗，還可以優化您的時間，讓您可以專注於發展業務。

聘請營銷和銷售團隊可以幫助您：

• 決定重點關注哪些特定的數字策略
• 了解何時需要改進營銷工作
• 制定和運行客戶參與策略

如果設置得當，這兩個團隊可以運行您的整個銷售和營銷工作。

專注於您的首要業務目標

當一個品牌看到自己的目標變成現實時，它才是真正的成功。

在本節中，花一些時間記錄您的主要業務目標。

您希望您的品牌擴展到特許經營嗎？ 您想將您的客戶群從 100 個增加到 100,000 個嗎？

決定從兩到三個主要目標開始。 然後，與您的營銷和銷售團隊開會，制定與您的業務目標相輔相成的小目標。

來源：體式

例如，如果您想將客戶群從 100 增加到 100,000，那麼您的營銷團隊也可能會建議增加您的社交媒體關注者。

在營銷和銷售會議上，一定要過去：

• 您在付費廣告、品牌元素、設計和自定義圖片方面的預算
  • 專業提示：在預算中，您必須確保擁有費用報告軟件，以便跟踪您的業務費用。
    
• 對您的品牌聲音、品牌使命和最終目標的描述
• 任何嚴重的問題或疑慮
• 要跟踪的銷售指標和 KPI（您的主管可以幫助您決定這些）
• 競選創意
• 廣告計劃
• 月度、季度和年度微目標

玩長期遊戲

廣告和限時搶購可能會幫助您現在獲得客戶，但專注於長期增長會帶來終生的忠實粉絲。

換句話說，與其將精力集中在快速銷售上，不如專注於隨著時間的推移建立聯繫和信任。

與您的團隊會面，以決定長期培養的最佳行動方案。

以下是一些讓果汁流動的想法：

• 充分了解您的競爭優勢並儘可能利用它
• 創建 VIP 計劃並使用忠誠度計劃軟件，以便您的目標客戶很高興回來
• 每天通過社交媒體、電子郵件營銷和/或應用內體驗與您的客戶互動
• 專注於以博客文章、網絡視頻、指南和免費贈品的形式提供一致的高價值內容

認真對待電子郵件營銷

電子郵件營銷活得很好——最好的部分是什麼？ 這是盡可能接近客戶的唯一方法之一。 （除非你算上向他們發送討厭的即時消息，但現在誰喜歡那些？）

要認真對待電子郵件營銷，請與您的營銷團隊會面以製定電子郵件營銷計劃。 從創建三個月的電子郵件內容開始，然後從那裡擴展。

在決定要關注哪種電子郵件活動時，請關注您的目標客戶。 記住：他們需要什麼？ 他們渴望什麼？ 您的電子郵件如何培養兩者？

我們還建議使用我們方便的電子郵件簽名軟件來幫助您在每封電子郵件的末尾添加漂亮的簽名。

制定社交媒體策略

每個營銷渠道都需要自己的秘訣才能充分發揮其潛力。

在本節中，與您的社交媒體營銷經理會面，制定符合您業務目標的社交媒體策略。

考慮為每個社交渠道製定不同的策略，包括：

• Facebook
• 推特
• Instagram
• 抖音
• YouTube
• Pinterest

或者，僅將您的社交媒體工作重點放在目標客戶最常光顧的渠道上。

然後，設計一個為期三個月的日曆，概述您計劃發布的帖子以及何時發布。

影響者營銷是另一個需要考慮的重要方面。 有影響力的人在策劃與理想受眾對話的內容方面有所作為。 您可以要求值得信賴的社交媒體影響者：

• 接管您的社交媒體帳戶一段時間
• 開展促銷、競賽和特價活動
• 幫助您設計受眾喜歡的策略

不要忘記搜索引擎優化

搜索引擎不會很快消失——所以你要確保你認真對待 SEO。

以下是利用 SEO 營銷的一些方法：

• 優化每篇博客文章以供搜索
• 優化您的網站和登錄頁面以進行搜索
• 在社交媒體副本中使用有競爭力的主題標籤和 SEO 關鍵字

不知道這意味著什麼或不想知道？ 聘請 SEO 策略師來幫助您制定 SEO 計劃。

規劃您的廣告系列

要堅持您的廣告預算，請與您的營銷總監會面，一次計劃三個月的廣告活動。

這不僅可以讓您更好地了解您的花費，還可以幫助您在廣告營銷方面保持領先。

換句話說，計劃您的廣告活動可確保您不會在最後一刻計劃活動。 沒有什麼比在聖誕節前幾天嘗試推出聖誕廣告更糟糕的了。 制定計劃後，您可以確保您的聖誕節促銷（和其他重要促銷）已上線並準備好提前推出。

創建營銷策略指南

你已經僱傭了你的團隊，計劃了你的電子郵件和社交媒體策略，以及介於兩者之間的一切。 那麼，還剩下什麼？ 將您創建的所有內容添加到統一數據庫中。

換句話說，將您在前面部分中計劃的所有內容組合成一個大型營銷策略指南。

向貴公司的所有團隊成員宣傳指南中的內容。 確保經理們對它瞭如指掌。 而且，最重要的是，把它當作一個活生生的、會呼吸的文件。 在需要時添加它——進行更改，撕掉頁面——整個九個。

來源：復仇

擁有營銷指南的美妙之處？ 它消除了不必要的信息孤島。 有了營銷指南，從文案撰稿人到廣告專家的每個人都將保持在同一頁面上。

包起來

選擇最佳營銷策略來開展業務可能會很棘手。

如果沒有合適的團隊、正確的計劃和合適的工具，您可能會陷入反複試驗的困境。

幸運的是，我們用久經考驗的技術挽救了局面。 我們真心希望這些技巧能幫助您設計定制營銷策略，幫助您的新業務騰飛。