开展业务时如何选择最佳营销策略

1.了解你的目标客户
2. 规划目标客户的买家旅程
3.聘请营销团队来帮助您
4.专注于您的首要业务目标
5.玩长期游戏
6.认真对待电子邮件营销
7. 制定社交媒体策略
8.不要忘记搜索引擎优化
9. 创建营销策略指南

您正处于推出新品牌的初期阶段。

您已经将您的业务与注册代理人合并，注册了工作管理平台，并聘请了一名助理。

下一步？

选择最佳营销策略来开展业务。

您知道您需要一个社交媒体计划和一个 SEO 计划，但您不确定如何将它们串联在一起。 您知道您的目标客户是谁，但您不确定如何接触他们。 您知道您需要一个团队来帮助您，但您不确定该雇用谁以及为什么要雇用。

幸运的是，您来对地方了。

在本文中，我们将回答所有这些问题以及更多问题。 最后，您将拥有为新创业公司设计定制数字营销策略所需的所有工具。

让我们开始吧。

了解你的目标客户

您在业务中所做的每一步都应该围绕一件最重要的事情：您的目标受众。

了解和了解您的目标受众是将您的营销策略结合在一起的主线。

要开始了解和了解目标受众的过程，请缩小目标客户的范围。

然后，根据以下问题创建买家角色。

你的目标客户是谁？

拿起 Google Doc、数字规划师或日记，记下您对目标客户的了解。

例如：

• 他们是已婚还是单身？ 父母或儿童免费？
• 他们做什么工作？
• 他们对什么感兴趣？
• 他们的购买习惯是什么样的？
• 他们需要什么？
• 他们几岁？
• 他们住在哪里？
• 他们的性格是怎样的？
• 他们喜欢什么品牌，为什么？
• 他们有哪些痛点？

资料来源：亚历克斯

你如何为他们服务？

接下来，记下您可以像其他品牌一样为客户服务的方式。

你能在他们的预算范围内向他们承诺每月订阅费吗？ 你有他们一直渴望的软件功能吗？ 您如何为他们节省时间、金钱或压力？ 你会给他们什么价值，他们为什么要关心？

你如何培养他们？

想象一下，您的买家角色是一位新客户。 有哪些方法可以从一开始就与他们建立信任和联系？ 在期望他们进行第一次购买之前，您如何培养他们？

例如，如果您要开设一个新度假村，您能否在要求他们成为度假村会员之前让他们免费入住一周？

接下来，假设您的买家角色是现有客户。 您如何始终如一地培养他们，使他们成为忠诚的终身客户？

例如，他们是否有资格参加特殊的 VIP 计划？ 或者，您能否承诺实施他们的反馈，为他们提供个性化的优惠？

他们为什么要选你？

为什么你的目标客户应该选择你而不是其他人？

使用此部分来创建您的价值主张。

这是一个例子：

我的目标客户会选择我们，因为我们是唯一提供个性化功能的品牌。 随着我们最新产品的推出，我们的客户可以随时登录他们的应用程序来添加功能推荐。 在每个月底，我们承诺会查看他们的建议并尽可能多地实施。

他们在哪？

您的目标客户在哪里，他们在什么时间？

请注意他们的居住地、工作地点以及他们是否远程工作。 此外，确定他们在什么时间使用了哪些工具、应用程序和社交媒体平台。

他们的热情是什么？

你的目标客户关心什么，为什么？ 您如何向他们展示他们的热情对您也很重要？

绘制目标客户的买家旅程

此时，您对目标客户了如指掌。 但是你知道他们的买家旅程会是什么样子吗？

并非总是可以精确复制您的目标客户将采取的步骤，但您仍然可以创建一些示例。

没有规划买家旅程的经验？ 向您的营销团队寻求帮助（我们将在下一节讨论招聘团队）。

例如，一张旅程地图可能如下所示：

1. 客户在 Instagram 上看到免费赠品
2. 客户点击下载免费赠品
3. 客户被添加到电子邮件列表并收到欢迎电子邮件
4. 客户收到一系列营销您即将举行的网络研讨会的电子邮件
5. 客户在第 7 封电子邮件后注册网络研讨会
6. 网络研讨会结束后，客户投资了您的一个套餐
   
   

来源：光明容器

聘请营销团队来帮助您

在您创建了一些客户买家旅程地图后，请考虑聘请收入运营经理来监督您的营销和销售工作。

收入运营经理充当连接您的营销和销售团队的桥梁。 通过消除这两个重要部门之间的信息孤岛，您的团队拥有无缝共同创建的工具。

您应该考虑招聘的其他一些角色包括：

• 销售运营专家
• 销售代表
• 销售总监
• 营销运营专家
• 营销总监
• 社交媒体营销经理
• 数字营销助理
• 编辑部主任
• 内容作家
• 文案

尽管 DIY 您的营销策略可能很诱人，但您最好聘请专家团队来帮助您进行销售和营销。 这不仅可以为您节省大量的反复试验，还可以优化您的时间，让您可以专注于发展业务。

聘请营销和销售团队可以帮助您：

• 决定重点关注哪些特定的数字策略
• 了解何时需要改进营销工作
• 制定和运行客户参与策略

如果设置得当，这两个团队可以运行您的整个销售和营销工作。

专注于您的首要业务目标

当一个品牌看到自己的目标变成现实时，它才是真正的成功。

在本节中，花一些时间记录您的主要业务目标。

您希望您的品牌扩展到特许经营吗？ 您想将您的客户群从 100 个增加到 100,000 个吗？

决定从两到三个主要目标开始。 然后，与您的营销和销售团队开会，制定与您的业务目标相辅相成的小目标。

来源：体式

例如，如果您想将客户群从 100 增加到 100,000，那么您的营销团队也可能会建议增加您的社交媒体关注者。

在营销和销售会议上，一定要过去：

• 您在付费广告、品牌元素、设计和自定义图片方面的预算
  • 专业提示：在预算中，您必须确保拥有费用报告软件，以便跟踪您的业务费用。
    
• 对您的品牌声音、品牌使命和最终目标的描述
• 任何严重的问题或疑虑
• 要跟踪的销售指标和 KPI（您的主管可以帮助您决定这些）
• 竞选创意
• 广告计划
• 月度、季度和年度微目标

玩长期游戏

广告和限时抢购可能会帮助您现在获得客户，但专注于长期增长会带来终生的忠实粉丝。

换句话说，与其将精力集中在快速销售上，不如专注于随着时间的推移建立联系和信任。

与您的团队会面，以决定长期培养的最佳行动方案。

以下是一些让果汁流动的想法：

• 充分了解您的竞争优势并尽可能利用它
• 创建 VIP 计划并使用忠诚度计划软件，以便您的目标客户很高兴回来
• 每天通过社交媒体、电子邮件营销和/或应用内体验与您的客户互动
• 专注于以博客文章、网络视频、指南和免费赠品的形式提供一致的高价值内容

认真对待电子邮件营销

电子邮件营销活得很好——最好的部分是什么？ 这是尽可能接近客户的唯一方法之一。 （除非你算上向他们发送讨厌的即时消息，但现在谁喜欢那些？）

要认真对待电子邮件营销，请与您的营销团队会面以制定电子邮件营销计划。 从创建三个月的电子邮件内容开始，然后从那里扩展。

在决定要关注哪种电子邮件活动时，请关注您的目标客户。 记住：他们需要什么？ 他们渴望什么？ 您的电子邮件如何培养两者？

我们还建议使用我们方便的电子邮件签名软件来帮助您在每封电子邮件的末尾添加漂亮的签名。

制定社交媒体策略

每个营销渠道都需要自己的秘诀才能充分发挥其潜力。

在本节中，与您的社交媒体营销经理会面，制定符合您业务目标的社交媒体策略。

考虑为每个社交渠道制定不同的策略，包括：

• Facebook
• 推特
• Instagram
• 抖音
• YouTube
• Pinterest

或者，仅将您的社交媒体工作重点放在目标客户最常光顾的渠道上。

然后，设计一个为期三个月的日历，概述您计划发布的帖子以及何时发布。

影响者营销是另一个需要考虑的重要方面。 有影响力的人在策划与理想受众对话的内容方面有所作为。 您可以要求值得信赖的社交媒体影响者：

• 接管您的社交媒体帐户一段时间
• 开展促销、竞赛和特价活动
• 帮助您设计受众喜欢的策略

不要忘记搜索引擎优化

搜索引擎不会很快消失——所以你要确保你认真对待 SEO。

以下是利用 SEO 营销的一些方法：

• 优化每篇博客文章以供搜索
• 优化您的网站和登录页面以进行搜索
• 在社交媒体副本中使用有竞争力的主题标签和 SEO 关键字

不知道这意味着什么或不想知道？ 聘请 SEO 策略师来帮助您制定 SEO 计划。

规划您的广告系列

要坚持您的广告预算，请与您的营销总监会面，一次计划三个月的广告活动。

这不仅可以让您更好地了解您的花费，还可以帮助您在广告营销方面保持领先。

换句话说，计划您的广告活动可确保您不会在最后一刻计划活动。 没有什么比在圣诞节前几天尝试推出圣诞广告更糟糕的了。 制定计划后，您可以确保您的圣诞节促销（和其他重要促销）已上线并准备好提前推出。

创建营销策略指南

你已经雇佣了你的团队，计划了你的电子邮件和社交媒体策略，以及介于两者之间的一切。 那么，还剩下什么？ 将您创建的所有内容添加到统一数据库中。

换句话说，将您在前面部分中计划的所有内容组合成一个大型营销策略指南。

向贵公司的所有团队成员宣传指南中的内容。 确保经理们对它了如指掌。 而且，最重要的是，把它当作一个活生生的、会呼吸的文件。 在需要时添加它——进行更改，撕掉页面——整个九个。

来源：复仇

拥有营销指南的美妙之处？ 它消除了不必要的信息孤岛。 有了营销指南，从文案撰稿人到广告专家的每个人都将保持在同一页面上。

包起来

选择最佳营销策略来开展业务可能会很棘手。

如果没有合适的团队、正确的计划和合适的工具，您可能会陷入反复试验的困境。

幸运的是，我们用久经考验的技术挽救了局面。 我们真心希望这些技巧能帮助您设计定制营销策略，帮助您的新业务腾飞。