Come scegliere la migliore strategia di marketing quando si avvia la propria attività

1. Comprendi il tuo cliente target
2. Traccia il percorso dell'acquirente del tuo cliente target
3. Assumi un team di marketing per aiutarti
4. Concentrati sui tuoi principali obiettivi di business
5. Gioca al gioco a lungo termine
6. Prendi sul serio l'email marketing
7. Sviluppare una strategia di social media
8. Non dimenticare la SEO
9. Crea una guida alla strategia di marketing

Sei alle fasi iniziali del lancio del tuo nuovo marchio.

Hai incorporato la tua attività con un agente registrato , ti sei iscritto a una piattaforma di gestione del lavoro e hai assunto un assistente.

Il prossimo passo?

Scegliere la migliore strategia di marketing con cui lanciare la tua attività.

Sai che hai bisogno di un piano per i social media e di un piano SEO, ma non sei sicuro di come mettere insieme tutto. Sai chi è il tuo cliente target, ma non sai come raggiungerlo. Sai che hai bisogno di un team che ti aiuti, ma non sei sicuro di chi assumere e perché.

Fortunatamente, sei nel posto giusto.

In questo articolo, risponderemo a tutte queste domande e altro ancora. Alla fine, avrai tutti gli strumenti necessari per progettare una strategia di marketing digitale personalizzata per la tua nuova startup.

Andiamo a questo.

Comprendi il tuo cliente target

Ogni mossa che fai nella tua attività dovrebbe essere incentrata sull'unica cosa più importante: il tuo pubblico di destinazione.

Conoscere e comprendere il tuo pubblico di destinazione è il filo che tiene insieme la tua strategia di marketing.

Per iniziare il processo di conoscenza e comprensione del tuo pubblico di destinazione, restringi il tuo cliente di destinazione.

Quindi, crea una persona acquirente in base alle seguenti domande.

Chi è il tuo cliente target?

Prendi un documento Google, un pianificatore digitale o un diario e annota tutto ciò che sai sul tuo cliente target.

Per esempio:

• Sono sposati o single? Genitori o figli?
• Cosa fanno per lavoro?
• A cosa sono interessati?
• Come sono le loro abitudini di acquisto?
• Di cosa hanno bisogno?
• Quanti anni hanno?
• Dove vivono?
• Com'è la loro personalità?
• Quali marchi amano e perché?
• Che punti dolenti hanno?

fonte: Alexa

Come puoi servirli?

Quindi, annota i modi in cui puoi servire i tuoi clienti come nessun altro marchio può fare.

Puoi promettere loro un abbonamento mensile all'interno del loro budget? Hai una funzionalità software che desideravano ardentemente? Come puoi fargli risparmiare tempo, denaro o stress? Che valore darai loro e perché dovrebbero interessarsene?

Come puoi nutrirli?

Immagina che il tuo personaggio acquirente sia un nuovo cliente. Quali sono alcuni modi in cui puoi creare fiducia e connessione con loro fin dall'inizio? Come puoi nutrirli prima di aspettarti che facciano il loro primo acquisto?

Ad esempio, se stai aprendo un nuovo resort, puoi concedergli una settimana di soggiorno gratuita prima di chiedere loro di diventare un membro del resort?

Quindi, immagina che il tuo personaggio acquirente sia un cliente esistente. Come puoi nutrirli in modo coerente, in modo che diventino clienti fedeli e per tutta la vita?

Ad esempio, si qualificano per un programma VIP speciale? Oppure puoi promettere di implementare il loro feedback per personalizzare le offerte solo per loro?

Perché dovrebbero sceglierti?

Perché il tuo cliente target dovrebbe scegliere te rispetto a chiunque altro?

Usa questa sezione per creare la tua proposta di valore.

Ecco un esempio:

Il mio cliente target sceglierà noi perché siamo l'unico marchio che offre funzionalità personalizzate. Con il lancio del nostro ultimo prodotto, i nostri clienti possono accedere alla loro app in qualsiasi momento per aggiungere consigli sulle funzionalità. Alla fine di ogni mese, promettiamo di esaminare le loro raccomandazioni e di implementarne il maggior numero possibile in modo realistico.

Dove sono loro?

Dov'è il tuo cliente target ea che ora è lì?

Nota dove vivono, lavorano e se lavorano in remoto. Inoltre, determina quali strumenti, app e piattaforme di social media utilizzano e a che ora.

Quali sono le loro passioni?

A cosa interessa il tuo cliente target e perché? Come puoi mostrare loro che le loro passioni sono importanti anche per te?

Traccia il percorso dell'acquirente del tuo cliente target

A questo punto, conosci il tuo cliente target come il palmo della tua mano. Ma sai come potrebbe essere il loro percorso di acquisto?

Non è sempre possibile curare una replica esatta dei passaggi che eseguirà il tuo cliente target, ma puoi comunque creare alcuni esempi.

Non hai esperienza nella mappatura dei percorsi degli acquirenti? Chiedi aiuto al tuo team di marketing (parleremo dei team di assunzione nella prossima sezione).

Ad esempio, una mappa di viaggio potrebbe assomigliare a questa:

1. Il cliente vede un'offerta gratuita su Instagram
2. Il cliente fa clic per scaricare l'offerta gratuita
3. Il cliente viene aggiunto all'elenco e-mail e riceve un'e-mail di benvenuto
4. Il cliente riceve una serie di e-mail di marketing per il tuo prossimo webinar
5. Il cliente si iscrive al webinar dopo la 7a e-mail
6. Il cliente investe in uno dei tuoi pacchetti dopo il webinar
   
   

fonte: Vaso luminoso

Assumi un team di marketing per aiutarti

Dopo aver creato alcune mappe del percorso dell'acquirente dei clienti, prendi in considerazione l'assunzione di un responsabile delle operazioni delle entrate per supervisionare le tue attività di marketing e vendita.

Un Revenue Operations Manager funge da ponte che collega i team di marketing e vendita. Rimuovendo i silos di informazioni tra questi due dipartimenti vitali, i tuoi team hanno gli strumenti per co-creare senza problemi.

Alcuni altri ruoli che dovresti considerare di assumere includono:

• Specialisti in operazioni di vendita
• Rappresentanti di vendita
• Direttore delle vendite
• Specialisti in operazioni di marketing
• Direttore del marketing
• Responsabile marketing social
• Assistenti di marketing digitale
• Direttore editoriale
• Scrittori di contenuti
• Copywriter

Anche se potrebbe essere allettante creare la tua strategia di marketing fai-da-te, è meglio assumere un team di esperti che ti aiuti a gestire le vendite e il marketing. Questo non solo ti fa risparmiare un sacco di tentativi ed errori, ma ottimizza anche il tuo tempo in modo che tu possa concentrarti sulla crescita della tua attività.

Assumere un team di marketing e vendita può aiutarti a:

• Decidi su quali tattiche digitali specifiche concentrarti
• Capire quando è necessario rinnovare gli sforzi di marketing
• Sviluppare e gestire una strategia di coinvolgimento del cliente

Se ben impostati, questi due team possono gestire tutte le tue attività di vendita e marketing.

Concentrati sui tuoi principali obiettivi di business

Un marchio ha davvero successo quando vede i suoi obiettivi prendere vita.

In questa sezione, dedica un po' di tempo a documentare i tuoi principali obiettivi di business.

Vorresti che il tuo marchio si espandesse in un franchising? Vorresti aumentare la tua base clienti da 100 a 100.000?

Decidi da due a tre obiettivi principali per iniziare. Quindi, fissa un incontro con i tuoi team di marketing e vendita per creare micro-obiettivi che integrino i tuoi obiettivi aziendali.

fonte: Asana

Ad esempio, se desideri aumentare la tua base di clienti da 100 a 100.000, il tuo team di marketing potrebbe suggerire di aumentare anche i tuoi follower sui social media.

Durante la riunione di marketing e vendita, assicurati di esaminare:

• Il tuo budget per annunci a pagamento, elementi del brand, design e immagini personalizzate
  • Suggerimento per professionisti: nella definizione del budget, devi assicurarti di disporre di un software per la nota spese per poter tenere traccia delle spese della tua attività.
    
• Una descrizione della voce del tuo marchio, della missione del marchio e degli obiettivi finali
• Eventuali domande o dubbi seri
• Metriche di vendita e KPI da monitorare (i tuoi direttori possono aiutarti a deciderli)
• Idee per la campagna
• Piani pubblicitari
• Micro-obiettivi mensili, trimestrali e annuali

Gioca al gioco a lungo termine

Annunci e vendite flash possono aiutarti a guadagnare clienti ora, ma concentrarti sulla crescita a lungo termine porta a una vita di fan fedeli.

In altre parole, invece di concentrare i tuoi sforzi sull'ottenere vendite rapide, concentrati sulla creazione di connessioni e fiducia nel tempo.

Incontra i tuoi team per decidere la migliore linea d'azione per il nutrimento a lungo termine.

Ecco alcune idee per far scorrere i succhi:

• Conosci bene il tuo vantaggio competitivo e sfruttalo ogni volta che puoi
• Crea programmi VIP e usa il software del programma fedeltà in modo che il tuo cliente target sia felice di tornare
• Interagisci quotidianamente con i tuoi clienti attraverso i social media, l'email marketing e/o le esperienze in-app
• Concentrati sulla fornitura di contenuti coerenti e di alto valore sotto forma di articoli di blog, video Web , guide e omaggi

Prendi sul serio l'email marketing

L'email marketing è vivo e vegeto e la parte migliore? È uno degli unici modi per avvicinarsi il più possibile al cliente. (A meno che tu non conti l'invio di fastidiosi messaggi istantanei, ma a chi piacciono questi giorni?)

Per prendere sul serio l'email marketing, incontra il tuo team di marketing per sviluppare un piano di email marketing. Inizia creando tre mesi di contenuto e-mail ed espanditi da lì.

Quando decidi su quale tipo di campagne e-mail concentrarti, concentrati sul tuo cliente target. Ricorda: di cosa hanno bisogno? Cosa bramano? E in che modo le tue e-mail possono nutrire entrambi?

Ti consigliamo inoltre di utilizzare il nostro pratico software di firma e-mail per aiutarti ad aggiungere belle firme alla fine di ogni e-mail.

Sviluppare una strategia di social media

Ogni canale di marketing ha bisogno della propria ricetta per avere successo al massimo delle sue potenzialità.

In questa sezione, incontra il tuo responsabile del marketing dei social media per creare una strategia per i social media che si adatti ai tuoi obiettivi di business.

Prendi in considerazione la creazione di una strategia diversa per ciascun canale social, tra cui:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Tic toc
• Youtube
• Pinterest

Oppure, concentra i tuoi sforzi sui social media solo sui canali che il tuo cliente target frequenta di più.

Quindi, progetta un calendario di tre mesi che delinei i post che intendi pubblicare e quando.

L'influencer marketing è un altro aspetto importante da considerare. Gli influencer hanno una mano a mano nella cura di contenuti che parlano a un pubblico ideale. Puoi chiedere a un influencer di social media di fiducia di:

• Prendi il controllo dei tuoi account sui social media per un periodo di tempo
• Organizza promozioni, concorsi e offerte speciali
• Aiutarti a progettare strategie che il tuo pubblico amerà

Non dimenticare la SEO

I motori di ricerca non scompariranno presto, quindi assicurati di prendere sul serio la SEO.

Ecco alcuni modi per sfruttare il marketing SEO:

• Ottimizza ogni articolo del blog per la ricerca
• Ottimizza il tuo sito web e le pagine di destinazione per la ricerca
• Usa hashtag competitivi e parole chiave SEO nella copia dei social media

Non hai idea di cosa significhi tutto questo o non ti interessa saperlo? Assumi uno stratega SEO per aiutarti a elaborare un piano SEO.

Pianifica le tue campagne pubblicitarie

Per rispettare il tuo budget pubblicitario, incontra il tuo direttore marketing per pianificare le tue campagne pubblicitarie tre mesi alla volta.

Questo non solo ti darà un quadro migliore di ciò che spenderai, ma ti aiuterà anche a stare al passo con il marketing pubblicitario.

In altre parole, la pianificazione delle tue campagne pubblicitarie ti assicura di non rimanere a pianificare le campagne all'ultimo minuto. Non c'è niente di peggio che provare a lanciare un annuncio di Natale giorni prima di Natale. Con un piano in atto, puoi assicurarti che le tue promozioni natalizie (e altre promozioni importanti) siano attive e pronte per essere lanciate con largo anticipo.

Crea una guida alla strategia di marketing

Hai assunto il tuo team, pianificato le tue strategie di posta elettronica e social media e tutto il resto. Allora, cosa resta? Aggiunta di tutto ciò che hai creato in un database unificato.

In altre parole, prendi tutto ciò che hai pianificato nelle sezioni precedenti e combinali in un'unica grande guida alla strategia di marketing.

Predica il contenuto della tua guida a tutti i membri del team della tua azienda. Assicurati che i manager lo sappiano come il palmo delle loro mani. E, soprattutto, trattalo come un documento vivente e che respira. Aggiungi ad esso quando necessario - apporta modifiche, strappa le pagine - tutto e nove.

fonte: Vendetta

Il bello di avere una guida di marketing? Elimina i silos di informazioni non necessari. Con una guida di marketing in mano, tutti, dai copywriter agli specialisti degli annunci, rimarranno sulla stessa pagina.

Incartare

Scegliere la migliore strategia di marketing con cui avviare la tua attività può essere complicato.

Senza la squadra giusta, il piano giusto e gli strumenti giusti, potresti sentirti bloccato in un limbo di tentativi ed errori.

Fortunatamente, abbiamo salvato la situazione con le nostre tecniche collaudate. Ci auguriamo davvero che questi suggerimenti ti aiutino a progettare una strategia di marketing personalizzata che aiuti la tua nuova attività a crescere.