あなたのビジネスを始めるときに最良のマーケティング戦略を選択する方法

1.ターゲット顧客を理解する
2.ターゲット顧客のバイヤージャーニーを計画します
3.あなたを助けるためにマーケティングチームを雇う
4.最上位のビジネス目標に焦点を合わせます
5.長期的なゲームをプレイする
6.メールマーケティングに真剣に取り組む
7.ソーシャルメディア戦略を開発する
8.SEOを忘れないでください
9.マーケティング戦略ガイドを作成する

あなたは新しいブランドを立ち上げる初期段階にあります。

あなたは登録されたエージェントとあなたのビジネスを統合し、仕事管理プラットフォームにサインアップし、そしてアシスタントを雇いました。

次のステップは？

あなたのビジネスを立ち上げるための最良のマーケティング戦略を選択する。

あなたはソーシャルメディアプランとSEOプランが必要であることを知っていますが、それをすべてまとめる方法がわかりません。 あなたはあなたのターゲット顧客が誰であるかを知っていますが、彼らに連絡する方法がわかりません。 あなたはあなたを助けるためにチームが必要であることを知っていますが、誰を雇うのか、そしてその理由はわかりません。

幸いなことに、あなたは正しい場所に来ました。

この記事では、これらすべての質問に答えます。 最終的には、新しいスタートアップのカスタムデジタルマーケティング戦略を設計するために必要なすべてのツールを手に入れることができます。

それに取り掛かりましょう。

ターゲット顧客を理解する

あなたがあなたのビジネスで行うすべての動きは、1つの最も重要なことを中心にすべきです：あなたのターゲットオーディエンス。

ターゲットオーディエンスを知り、理解することは、マーケティング戦略をまとめる糸です。

ターゲットオーディエンスを知り、理解するプロセスを開始するには、ターゲット顧客を絞り込みます。

次に、次の質問に基づいてバイヤーペルソナを作成します。

あなたのターゲット顧客は誰ですか？

Googleドキュメント、デジタルプランナー、またはジャーナルを入手して、ターゲット顧客について知っていることをすべて書き留めます。

例えば：

• 彼らは結婚していますか、それとも独身ですか？ 親または子供なし？
• 彼らは仕事のために何をしますか？
• 彼らは何に興味がありますか？
• 彼らの購買習慣はどのように見えますか？
• 彼らは何が必要ですか？
• 彼らは何歳ですか？
• 彼らはどこに住んでいますか？
• 彼らの性格はどうですか？
• 彼らはどのブランドを愛し、その理由は何ですか？
• 彼らにはどのような問題点がありますか？

ソース：Alexa

どのように彼らに仕えることができますか？

次に、他のブランドでは不可能な方法で顧客にサービスを提供できる方法を書き留めます。

予算内で月額サブスクリプション料金を約束できますか？ 彼らが切望していたソフトウェア機能はありますか？ どうすれば時間、お金、ストレスを節約できますか？ あなたは彼らにどのような価値を与えるつもりですか、そしてなぜ彼らは気にする必要がありますか？

どうやって彼らを育てることができますか？

購入者のペルソナが新規顧客であると想像してください。 最初から信頼とつながりを築く方法は何ですか？ 彼らが最初に購入することを期待する前に、どのように彼らを育てることができますか？

たとえば、新しいリゾートを開く場合、リゾートメンバーになるように依頼する前に、1週間の無料滞在を提供できますか？

次に、購入者のペルソナが既存の顧客であると想像してください。 彼らを一貫して育て、忠実で生涯にわたる顧客になるにはどうすればよいでしょうか。

たとえば、彼らは特別なVIPプログラムの資格がありますか？ または、彼らのフィードバックを実装して、彼らのためだけにオファーをパーソナライズすることを約束できますか？

なぜ彼らはあなたを選ぶべきですか？

なぜあなたのターゲット顧客は他の誰よりもあなたを選ぶべきですか？

このセクションを使用して、価値提案を作成します。

次に例を示します。

私たちがパーソナライズされた機能を提供する唯一のブランドであるため、私のターゲット顧客は私たちを選択します。 最新の製品発売により、お客様はいつでもアプリにログインして、機能の推奨事項を追加できます。 毎月の終わりに、私たちは彼らの推奨事項を検討し、現実的に可能な限り多くを実装することを約束します。

彼らはどこにいる？

あなたのターゲット顧客はどこにいますか、そして彼らは何時にそこにいますか？

彼らが住んでいる場所、働いている場所、そして彼らがリモートで働いているかどうかに注意してください。 また、どのツール、アプリ、ソーシャルメディアプラットフォームをいつ使用するかを決定します。

彼らの情熱は何ですか？

あなたのターゲット顧客は何を気にかけていますか、そしてその理由は何ですか？ 彼らの情熱があなたにとっても重要であることをどのように示すことができますか？

ターゲット顧客のバイヤージャーニーを計画する

この時点で、あなたはあなたの手の甲のようなあなたのターゲット顧客を知っています。 しかし、あなたは彼らのバイヤージャーニーがどのように見えるか知っていますか？

ターゲット顧客が実行する手順の正確なレプリカを作成できるとは限りませんが、いくつかの例を作成することはできます。

バイヤージャーニーを計画した経験がありませんか？ マーケティングチームに助けを求めてください（採用チームについては次のセクションで説明します）。

たとえば、1つのジャーニーマップは次のようになります。

1. 顧客はInstagramで景品のオファーを見ます
2. 顧客がクリックして景品オファーをダウンロードする
3. 顧客は電子メールリストに追加され、ウェルカム電子メールを受信します
4. 顧客は、今後のウェビナーをマーケティングする一連の電子メールを受け取ります
5. 顧客は7番目の電子メールの後にウェビナーにサインアップします
6. ウェビナーの後、顧客はパッケージの1つに投資します
   
   

出典：ブライトベッセル

あなたを助けるためにマーケティングチームを雇う

いくつかの顧客バイヤージャーニーマップを作成したら、マーケティングと販売の取り組みを監督するために収益オペレーションマネージャーを雇うことを検討してください。

収益運用マネージャーは、マーケティングチームと営業チームをつなぐ架け橋として機能します。 これら2つの重要な部門間の情報サイロを取り除くことで、チームはシームレスに共同作成するためのツールを手に入れることができます。

採用を検討する必要があるその他の役割には、次のものがあります。

• セールスオペレーションスペシャリスト
• 営業担当者
• セールスディレクター
• マーケティングオペレーションスペシャリスト
• マーケティングディレクター
• ソーシャルメディアマーケティングマネージャー
• デジタルマーケティングアシスタント
• エディトリアルディレクター
• コンテンツライター
• コピーライター

マーケティング戦略をDIYしたくなるかもしれませんが、販売とマーケティングの実行を支援する専門家のチームを雇うほうがよいでしょう。 これにより、試行錯誤の負荷が軽減されるだけでなく、時間が最適化されるため、ビジネスの成長に集中できます。

マーケティングおよびセールスチームを雇うことはあなたを助けることができます：

• 焦点を当てる特定のデジタル戦術を決定する
• マーケティング活動をいつ刷新する必要があるかを理解する
• カスタマーエンゲージメント戦略を策定して実行する

適切に設定すると、これら2つのチームが販売およびマーケティング活動全体を実行できます。

あなたのトップビジネス目標に焦点を当てる

ブランドの目標が実現するのを見ると、ブランドは本当に成功します。

このセクションでは、ビジネスの主要な目標を文書化するために時間を費やします。

あなたのブランドをフランチャイズに拡大しませんか？ 顧客ベースを100から100,000に増やしたいですか？

最初に2つから3つの主要な目標を決定します。 次に、マーケティングチームと営業チームとのミーティングを設定して、ビジネス目標を補完するマイクロ目標を作成します。

出典：Asana

たとえば、顧客ベースを100から100,000に増やしたい場合は、マーケティングチームがソーシャルメディアのフォロワーを増やすことを提案することもあります。

マーケティングおよびセールスミーティングでは、必ず次のことを確認してください。

• 有料広告、ブランド要素、デザイン、カスタム画像の予算
  • プロのヒント：予算編成では、ビジネスの経費を追跡するために、経費報告ソフトウェアを用意する必要があります。
    
• ブランドの声、ブランドの使命、最終目標の説明
• 深刻な質問や懸念
• 追跡する販売指標とKPI（取締役はこれらの決定を支援できます）
• キャンペーンのアイデア
• 広告プラン
• 月次、四半期、および年次のマイクロゴール

長期的なゲームをプレイする

広告とフラッシュ販売は、今すぐ顧客を獲得するのに役立つかもしれませんが、長期的な成長に焦点を当てることは、忠実なファンの生涯につながります。

言い換えれば、迅速な販売を開始することにあなたの努力を集中するのではなく、時間をかけて接続と信頼を構築することに集中してください。

チームと会って、長期的な育成のための最善の行動方針を決定します。

ジュースを流すためのいくつかのアイデアは次のとおりです。

• 競争上の優位性をよく理解し、できる限りそれを使用してください
• VIPプログラムを作成し、ロイヤルティプログラムソフトウェアを使用して、ターゲット顧客が喜んで戻ってくるようにします
• ソーシャルメディア、メールマーケティング、アプリ内エクスペリエンスを通じて、毎日顧客と交流します
• ブログ記事、 Webビデオ、ガイド、景品の形で一貫性のある価値の高いコンテンツを提供することに重点を置きます

メールマーケティングに真剣に取り組む

Eメールマーケティングは健在です—そして最良の部分は？ これは、顧客にできるだけ近づくための唯一の方法の1つです。 （厄介なインスタントメッセージを送信することを数えない限り、最近は誰が好きですか？）

メールマーケティングに真剣に取り組むには、マーケティングチームと会って、メールマーケティング計画を立ててください。 3か月分のメールコンテンツを作成することから始めて、そこから拡張します。

焦点を当てる電子メールキャンペーンの種類を決定するときは、ターゲット顧客に焦点を合わせます。 覚えておいてください：彼らは何が必要ですか？ 彼らは何を切望していますか？ そして、あなたのメールはどのように両方を育むことができますか？

また、便利な電子メール署名ソフトウェアを使用して、各電子メールの最後に美しい署名を追加することをお勧めします。

ソーシャルメディア戦略を開発する

すべてのマーケティングチャネルは、その可能性を最大限に引き出すために独自のレシピを必要としています。

このセクションでは、ソーシャルメディアマーケティングマネージャーと会って、ビジネス目標を補完するソーシャルメディア戦略を作成します。

次のような、ソーシャルチャネルごとに異なる戦略を作成することを検討してください。

• フェイスブック
• ツイッター
• インスタグラム
• チクタク
• YouTube
• Pinterest

または、ターゲット顧客が最も頻繁に使用するチャネルにのみソーシャルメディアの取り組みを集中させます。

次に、公開を計画している投稿とその時期の概要を示す3か月のカレンダーを設計します。

インフルエンサーマーケティングは、考慮すべきもう1つの重要な側面です。 インフルエンサーは、理想的な視聴者に語りかけるコンテンツのキュレーションに精通しています。 信頼できるソーシャルメディアの影響力者に次のことを依頼できます。

• 一定期間ソーシャルメディアアカウントを引き継ぐ
• プロモーション、コンテスト、スペシャルを実行する
• 視聴者が気に入る戦略の設計を支援する

SEOを忘れないでください

検索エンジンがすぐになくなることはないので、SEOを真剣に受け止めていることを確認する必要があります。

SEOマーケティングを活用するいくつかの方法は次のとおりです。

• 検索のためにすべてのブログ記事を最適化する
• 検索のためにあなたのウェブサイトとランディングページを最適化する
• ソーシャルメディアのコピーで競争力のあるハッシュタグとSEOキーワードを使用する

これが何を意味するのかわからない、または知りたくないですか？ あなたがSEO計画を考え出すのを手伝うためにSEOストラテジストを雇ってください。

広告キャンペーンを計画する

広告予算を守るには、マーケティングディレクターと会って、一度に3か月間広告キャンペーンを計画します。

これにより、支出額をより正確に把握できるだけでなく、広告マーケティングの先を行くのにも役立ちます。

言い換えれば、広告キャンペーンを計画することで、最後の最後にキャンペーンの計画を立てることができなくなります。 クリスマスの数日前にクリスマス広告を立ち上げようとすることほど悪いことはありません。 計画を立てておけば、クリスマスプロモーション（およびその他の重要なプロモーション）がライブであり、事前に準備が整っていることを確認できます。

マーケティング戦略ガイドを作成する

あなたはあなたのチームを雇い、あなたの電子メールとソーシャルメディア戦略、そしてその間のすべてを計画しました。 それで、何が残っていますか？ 作成したすべてのものを統合データベースに追加します。

言い換えれば、前のセクションで計画したすべてのものを取り、それらを1つの大きなマーケティング戦略ガイドにまとめます。

ガイドの内容を会社のすべてのチームメンバーに伝えます。 マネージャーが手の甲のようにそれを知っていることを確認してください。 そして、最も重要なことは、それを生きた呼吸する文書のように扱うことです。 必要に応じて追加します—変更を加え、ページを切り取ります—9つすべて。

出典：Venngage

マーケティングガイドを持つことの美しさは？ 不要な情報サイロを排除します。 マーケティングガイドが手元にあれば、コピーライターから広告スペシャリストまで、誰もが同じページにとどまります。

要約

あなたのビジネスを立ち上げるための最良のマーケティング戦略を選択することは難しいかもしれません。

適切なチーム、適切な計画、および適切なツールが整っていないと、試行錯誤の末に行き詰まってしまう可能性があります。

幸いなことに、私たちは実証済みの手法で1日を節約しました。 これらのヒントが、新しいビジネスの急成長に役立つカスタムマーケティング戦略の設計に役立つことを心から願っています。