Cum să alegi cea mai bună strategie de marketing atunci când îți lansezi afacerea

1. Înțelegeți-vă clientul țintă
2. Planificați călătoria cumpărătorului dvs. țintă
3. Angajează o echipă de marketing care să te ajute
4. Concentrați-vă pe obiectivele dvs. de afaceri de top
5. Joacă jocul pe termen lung
6. Fii serios în ceea ce privește marketingul prin e-mail
7. Dezvoltați o strategie de social media
8. Nu uita de SEO
9. Creați un ghid de strategie de marketing

Te afli la începutul lansării noului tău brand.

V-ați încorporat afacerea cu un agent înregistrat , v-ați înscris pe o platformă de gestionare a muncii și ați angajat un asistent.

Urmatorul pas?

Alegerea celei mai bune strategii de marketing cu care să-ți lansezi afacerea.

Știi că ai nevoie de un plan de social media și de un plan SEO, dar nu ești sigur cum să le asociezi pe toate. Știi cine este clientul tău țintă, dar nu ești sigur cum să-i ajungi. Știi că ai nevoie de o echipă care să te ajute, dar nu știi sigur pe cine să angajezi și de ce.

Din fericire, ai ajuns la locul potrivit.

În acest articol, vom răspunde la toate aceste întrebări și la multe altele. Până la sfârșit, veți avea toate instrumentele necesare pentru a proiecta o strategie de marketing digital personalizată pentru noul dvs. startup.

Să ajungem la asta.

Înțelegeți-vă clientul țintă

Fiecare mișcare pe care o faci în afacerea ta ar trebui să se concentreze pe cel mai important lucru: publicul tău țintă.

Cunoașterea și înțelegerea publicului țintă este firul care ține strategia ta de marketing.

Pentru a începe procesul de cunoaștere și înțelegere a publicului țintă, restrângeți clientul țintă.

Apoi, creați o persoană de cumpărător pe baza următoarelor întrebări.

Cine este clientul tău țintă?

Luați un document Google, un planificator digital sau un jurnal și notați tot ce știți despre clientul țintă.

De exemplu:

• Sunt căsătoriți sau singuri? Părinți sau copii liberi?
• Ce fac ei pentru muncă?
• Ce îi interesează?
• Cum arată obiceiurile lor de cumpărare?
• De ce au nevoie?
• Cati ani au?
• Unde locuiesc ei?
• Care este personalitatea lor?
• Ce mărci iubesc și de ce?
• Ce puncte dureroase au?

sursa: Alexa

Cum le poți servi?

Apoi, notează modalități prin care îți poți servi clientul, așa cum nicio altă marcă nu poate.

Le puteți promite o rată lunară de abonament în limita bugetului lor? Aveți o funcție software după care tânjeau? Cum le poți economisi timp, bani sau stres? Ce valoare le vei oferi și de ce ar trebui să le pese?

Cum le poți hrăni?

Imaginați-vă că persoana dvs. de cumpărător este un client nou. Care sunt câteva modalități prin care puteți construi încrederea și legătura cu ei de la început? Cum îi puteți hrăni înainte de a vă aștepta să facă prima lor achiziție?

De exemplu, dacă deschideți o nouă stațiune, le puteți oferi o săptămână gratuită de ședere înainte de a le cere să devină membru al stațiunii?

Apoi, imaginați-vă că persoana dvs. de cumpărător este un client existent. Cum îi puteți hrăni în mod constant, astfel încât să devină un client loial, pe viață?

De exemplu, se califică pentru un program VIP special? Sau poți să promiți că le vei implementa feedback-ul pentru a personaliza ofertele doar pentru ei?

De ce ar trebui să te aleagă?

De ce ar trebui clientul țintă să te aleagă pe tine în locul oricui altcineva?

Utilizați această secțiune pentru a vă crea propunerea de valoare.

Iată un exemplu:

Clientul meu țintă ne va alege pentru că suntem singurul brand care oferă funcții personalizate. Odată cu cea mai recentă lansare de produs, clienții noștri se pot conecta oricând la aplicația lor pentru a adăuga recomandări de funcții. La sfârșitul fiecărei luni, promitem să analizăm recomandările lor și să implementăm cât mai multe posibil.

Unde sunt?

Unde este clientul tău țintă și la ce oră se află acolo?

Observați unde locuiesc, lucrează și dacă lucrează de la distanță. De asemenea, determinați ce instrumente, aplicații și platforme de social media folosesc și la ce oră.

Care sunt pasiunile lor?

Ce îi pasă clientului țintă și de ce? Cum le poți arăta că pasiunile lor sunt importante și pentru tine?

Planificați călătoria cumpărătorului dvs. țintă

În acest moment, vă cunoașteți clientul țintă ca pe dosul mâinii. Dar știi cum ar putea arăta călătoria lor către cumpărători?

Nu este întotdeauna posibil să creați o replică exactă a pașilor pe care îi va face clientul țintă, dar puteți crea în continuare câteva exemple.

Nu aveți experiență în planificarea călătoriilor cumpărătorilor? Solicitați ajutor echipei dvs. de marketing (vom discuta despre angajarea echipelor în secțiunea următoare).

De exemplu, o hartă de călătorie poate arăta astfel:

1. Clientul vede oferta gratuită pe Instagram
2. Clientul face clic pentru a descărca oferta gratuită
3. Clientul este adăugat la lista de e-mail și primește un e-mail de bun venit
4. Clientul primește o serie de e-mailuri de promovare a viitorului tău webinar
5. Clientul se înscrie la webinar după al 7-lea e-mail
6. Clientul investește într-unul dintre pachetele dvs. după webinar
   
   

sursa: Bright Vessel

Angajați o echipă de marketing care să vă ajute

După ce ați creat câteva hărți ale călătoriei clienților cumpărători, luați în considerare angajarea unui manager de operațiuni de venituri pentru a vă supraveghea eforturile de marketing și vânzări.

Un manager de operațiuni de venituri acționează ca o punte care conectează echipele dvs. de marketing și vânzări. Prin eliminarea silozurilor de informații dintre aceste două departamente esențiale, echipele dvs. au instrumentele necesare pentru a crea împreună fără probleme.

Alte roluri pe care ar trebui să le iei în considerare angajarea includ:

• Specialiști operațiuni de vânzări
• Reprezentantii de vanzari
• Director de vanzari
• Specialisti in operatiuni de marketing
• Director de Marketing
• Manager de marketing social media
• Asistenți de marketing digital
• Director editorial
• Scriitori de conținut
• Copywriteri

Deși ar putea fi tentant să vă construiți strategia de marketing, este mai bine să angajați o echipă de experți care să vă ajute să conduceți vânzări și marketing. Acest lucru nu numai că vă scutește de multe încercări și erori, dar vă optimizează și timpul, astfel încât să vă puteți concentra pe dezvoltarea afacerii dvs.

Angajarea unei echipe de marketing și vânzări vă poate ajuta:

• Decideți pe ce tactici digitale specifice să vă concentrați
• Înțelegeți când eforturile de marketing trebuie reînnoite
• Dezvoltați și rulați o strategie de implicare a clienților

Când sunt bine configurate, aceste două echipe vă pot conduce întregul eforturi de vânzări și marketing.

Concentrați-vă pe obiectivele dvs. de afaceri de top

Un brand are cu adevărat succes atunci când își vede obiectivele prinzând viață.

În această secțiune, petreceți ceva timp documentând obiectivele dvs. de afaceri de top.

Ați dori ca marca dvs. să se extindă într-o franciză? Doriți să vă creșteți baza de clienți de la 100 la 100.000?

Decideți cu două până la trei obiective majore pentru a începe. Apoi, stabilește o întâlnire cu echipele de marketing și vânzări pentru a crea micro-obiective care să completeze obiectivele tale de afaceri.

sursa: Asana

De exemplu, dacă doriți să vă creșteți baza de clienți de la 100 la 100.000, atunci echipa dvs. de marketing vă poate sugera creșterea numărului de urmăritori pe rețelele sociale.

La întâlnirea de marketing și vânzări, asigurați-vă că treceți peste:

• Bugetul dvs. pentru reclame plătite, elemente de marcă, design și imagini personalizate
  • Sfat profesionist: în buget, trebuie să vă asigurați că aveți un software de raportare a cheltuielilor pentru a vă putea urmări cheltuielile afacerii dvs.
    
• O descriere a vocii mărcii dvs., a misiunii mărcii și a obiectivelor finale
• Orice întrebări sau îngrijorări serioase
• Valori de vânzări și KPI de urmărit (directorii dvs. vă pot ajuta să decideți acestea)
• Idei de campanie
• Planuri de reclame
• Micro-obiective lunare, trimestriale și anuale

Jucați jocul pe termen lung

Reclamele și vânzările flash vă pot ajuta să câștigați clienți acum, dar concentrarea pe creșterea pe termen lung duce la o viață de fani loiali.

Cu alte cuvinte, în loc să vă concentrați eforturile pe obținerea de vânzări rapide, concentrați-vă pe construirea de conexiuni și încredere în timp.

Întâlnește-te cu echipele tale pentru a decide cel mai bun curs de acțiune pentru îngrijirea pe termen lung.

Iată câteva idei pentru ca sucul să curgă:

• Cunoaște-ți bine avantajul competitiv și folosește-l ori de câte ori poți
• Creați programe VIP și utilizați software pentru programe de loialitate, astfel încât clientul țintă să fie bucuros să revină
• Interacționați zilnic cu clienții prin intermediul rețelelor sociale, marketing prin e-mail și/sau experiențe în aplicație
• Concentrați-vă pe furnizarea de conținut consistent și de mare valoare sub formă de articole de blog, videoclipuri web , ghiduri și gratuități

Fii serios în ceea ce privește marketingul prin e-mail

Marketingul prin e-mail este viu și bine – și cea mai bună parte? Este una dintre singurele modalități de a vă apropia cât mai mult posibil de clientul dvs. (Cu excepția cazului în care contați că le trimiteți mesaje instantanee plictisitoare, dar cui îi plac acelea în zilele noastre?)

Pentru a lua în serios marketingul prin e-mail, întâlniți-vă cu echipa de marketing pentru a dezvolta un plan de marketing prin e-mail. Începeți prin a crea conținut de e-mail în valoare de trei luni și extindeți-vă de acolo.

Atunci când decideți pe ce fel de campanii de e-mail să vă concentrați, concentrați-vă pe clientul țintă. Ține minte: de ce au nevoie? Ce tânjesc ei? Și cum pot e-mailurile tale să le cultive pe ambele?

De asemenea, vă recomandăm să utilizați software-ul nostru la îndemână pentru semnătură de e -mail pentru a vă ajuta să adăugați semnături frumoase la sfârșitul fiecărui e-mail.

Dezvoltați o strategie de social media

Fiecare canal de marketing are nevoie de propria sa rețetă pentru a reuși la maximum potențialul său.

În această secțiune, întâlniți-vă cu managerul dvs. de marketing în rețelele sociale pentru a crea o strategie de rețele sociale care să completeze obiectivele dvs. de afaceri.

Luați în considerare crearea unei strategii diferite pentru fiecare canal social, inclusiv:

• Facebook
• Stare de nervozitate
• Instagram
• TIC-tac
• YouTube
• Pinterest

Sau, concentrați-vă eforturile în rețelele sociale numai pe canalele pe care clientul țintă le frecventează cel mai mult.

Apoi, proiectați un calendar de trei luni care să prezinte postările pe care intenționați să le publicați și când.

Marketingul de influență este un alt aspect important de luat în considerare. Influențatorii au o mână nuanțată în gestionarea conținutului care se adresează unui public ideal. Puteți cere unui influencer de încredere în rețelele sociale să:

• Preluați-vă conturile de social media pentru o perioadă de timp
• Rulați promoții, concursuri și oferte speciale
• Vă ajută să proiectați strategii pe care publicul dvs. le va plăcea

Nu uita de SEO

Motoarele de căutare nu vor dispărea prea curând - așa că doriți să vă asigurați că luați SEO în serios.

Iată câteva modalități de a profita de marketingul SEO:

• Optimizați fiecare articol de blog pentru căutare
• Optimizați-vă site-ul și paginile de destinație pentru căutare
• Utilizați hashtag-uri competitive și cuvinte cheie SEO în copierea rețelelor sociale

Nu ai idee ce înseamnă toate astea sau nu-ți pasă să știi? Angajați un strateg SEO pentru a vă ajuta să elaborați un plan SEO.

Planificați-vă campaniile publicitare

Pentru a vă respecta bugetul publicitar, întâlniți-vă cu directorul de marketing pentru a vă planifica campaniile publicitare în trei luni o dată.

Acest lucru nu numai că vă va oferi o imagine mai bună a ceea ce veți cheltui, dar vă va ajuta și să rămâneți înaintea marketingului publicitar.

Cu alte cuvinte, planificarea campaniilor dvs. publicitare vă asigură că nu rămâneți să planificați campanii în ultimul moment. Nimic nu este mai rău decât să încerci să lansezi o reclamă de Crăciun cu câteva zile înainte de Crăciun. Cu un plan în vigoare, vă puteți asigura că promoțiile dvs. de Crăciun (și alte promoții importante) sunt live și gata să fie difuzate cu mult timp înainte.

Creați un ghid de strategie de marketing

Ți-ai angajat echipa, ți-ai planificat strategiile de e-mail și rețelele sociale și tot ce se află între ele. Deci, ce a mai rămas? Adăugarea a tot ceea ce ați creat într-o bază de date unificată.

Cu alte cuvinte, luați tot ce ați planificat în secțiunile anterioare și combinați-le într-un singur ghid mare de strategie de marketing.

Predicați conținutul din ghid tuturor membrilor echipei din compania dvs. Asigurați-vă că managerii știu asta ca pe dosul mâinilor lor. Și, cel mai important, tratați-l ca pe un document viu, care respira. Adăugați la el atunci când este necesar - faceți modificări, îndepărtați paginile - toate cele nouă.

sursa: Venngage

Frumusețea de a avea un ghid de marketing? Elimină silozurile de informații inutile. Cu un ghid de marketing în mână, toată lumea, de la copywriteri până la specialiști în reclame, va rămâne pe aceeași pagină.

Învelire

Alegerea celei mai bune strategii de marketing cu care să vă lansați afacerea poate fi dificilă.

Fără echipa potrivită, planul potrivit și instrumentele potrivite, s-ar putea să vă simțiți blocați într-un limb de încercare și eroare.

Din fericire, am salvat ziua cu tehnicile noastre încercate și adevărate. Sperăm cu adevărat că aceste sfaturi vă vor ajuta să proiectați o strategie de marketing personalizată care să vă ajute noua afacere să crească.