Автоматизация маркетинга: 6 примеров успеха

На прошлой неделе британский аналитический центр по цифровому маркетингу Econsultancy опубликовал в блоге сообщение о тематических исследованиях автоматизации маркетинга, в котором были представлены шесть примеров, иллюстрирующих преимущества этих технологий для бизнеса, а также служащих доказательством того, как автоматизация маркетинга объединяет продажи и маркетинговый разрыв.

Это было убедительно и полезно, и мы давно не публиковали. Итак, в духе старых идиом (имитация, лесть и тому подобное) и полезных иллюстраций ниже приведен список из шести примеров автоматизации маркетинга, которые демонстрируют ценность технологии автоматизации маркетинга для предприятий всех форм и размеров.

Служба отслеживания флота США получает доход в размере 30 000 долларов США в рамках кампании «Черная пятница»

Это то время года, поэтому это кажется подходящим выбором для начала списка…

Являясь поставщиком услуг GPS-отслеживания транспортных средств и управления активами через Интернет, компания US Fleet Tracking начала использовать Act-On для увеличения рентабельности маркетинговых кампаний в различных системах на широко распространенных рынках, включая использование возможностей электронной почты и интеграции Salesforce для настольных и мобильных пользователей.

Кроме того, компании нужно было устранить несоответствие между программными решениями в разных отделах, из-за чего было сложно или невозможно полностью понять успех — или нет — ее маркетинговых стратегий.

Через несколько дней после внедрения Act-On компания US Fleet Tracking запустила свою первую кампанию, приуроченную к крупнейшему дню электронной коммерции в году. Результат: 25% получателей заполнили форму обратного звонка , и кампания принесла 30 000 долларов дохода.

Другие преимущества использования Act-On включают в себя:

• Это панель мониторинга в режиме реального времени, позволяющая отслеживанию флота США видеть не только тех, кто получает каждую кампанию, но и все их действия по взаимодействию, включая электронную почту, веб-сайт, форму и взаимодействие с контентом.
• Возможность отправлять индивидуальные сообщения, основанные на потребностях и интересах клиентов.
• Сокращение времени, затрачиваемого на холодные звонки.
• Увеличение количества квалифицированных лидов и продаж. В одном сценарии Act-On предупредил продавца о потенциальном потенциальном клиенте, в результате чего была заключена сделка на 8500 долларов.

Adaptive Computing увеличивает продажи на 150 тысяч долларов в первый месяц

Обычно считается, что взрывной рост бизнеса — это хорошо. Но для гиганта облачных вычислений Adaptive Computing удвоение своего размера и успеха поставило новую задачу: не отставать.

В частности, компании Adaptive необходимо было значительно повысить способность продаж поддерживать квалифицированных потенциальных клиентов, что было ужасно — на это уходило от одной до трех недель. При длительных циклах продаж от шести до девяти месяцев затянувшиеся последующие действия приводили к упущенным возможностям и потерям продаж.

Интегрировав платформу автоматизации маркетинга Act-On в свои приложения Salesforce и GoToWebinar, отдел продаж Adaptive смог быстро увидеть, на каком этапе воронки продаж находится потенциальный клиент, лид или клиент, лучше расставить приоритеты возможностей и эффективно общаться с аудиторией на основе их текущих данных. потребности, интересы и история деятельности.

Кроме того, платформа Act-On заменила три отдельных маркетинговых приложения, устранив фрагментацию системы и значительно уменьшив административные задачи, связанные с управлением разрозненными инструментами.

Среди его ключевых результатов:

• В течение первого месяца внедрения продажи Adaptive выросли на 150 000 долларов.
• Отдел продаж может связаться с квалифицированными потенциальными клиентамивсего за 24 часа , то есть от одной до трех недель.
• Интеграция с Salesforce, включая создание кампании, была интегрирована и заработала в течение нескольких часов , а не дней или недель.

Propelics увеличивает годовой рост выручки на 800%

Предлагая стратегии мобильной связи корпоративного класса и приложения для некоторых крупнейших мировых брендов, Propelics внедрила автоматизацию маркетинга, чтобы сократить разрыв между продажами и маркетинговыми кампаниями.

Ранее компания боролась со сложным решением, которое состояло из фрагментированных и разрозненных инструментов, недостаточно использовала свое приложение Sugar CRM и заставляла отделы продаж и маркетинга выполнять громоздкие ручные процессы при создании, измерении и отслеживании кампаний.

После внедрения Act-On компания Propelics смогла:

• Интегрируйте Sugar CRM, отслеживание веб-посетителей, создание целевых страниц и веб-форм, целевую электронную почту, веб-семинары, автоматические кампании и аналитику в 360-градусном обзоре каждого потенциального клиента и клиента .
• Консолидируйте поставщиков, улучшите видимость и оптимизируйте коммуникацию между маркетингом и продажами .
• Увеличьте возможности лидогенерации на 100%.

Наиболее значительным результатом стало увеличение выручки Propelics на 800% в годовом исчислении после внедрения Act-On.

Постепенное увеличение количества вебинаров с 9 в год до 9 в день

Progressive Insurance Group укрепила свою рыночную нишу за счет продуманных методов ведения бизнеса и инновационных кампаний («Назовите свою цену» и «Flo» в настоящее время пользуются популярностью). Но страхование часто имеет сложную и многоуровневую бизнес-модель; for Progressive, которая включает в себя сочетание прямых продаж и 30 000 независимых агентов, каждый из которых продает продукцию Progressive, а также бренды конкурентов.

Чтобы оставаться в центре внимания своих агентов, Progressive внедрила автоматизацию маркетинга Act-On для управления своей комплексной коммуникационной программой веб-семинаров.

Используя возможности автоматизации кампаний Act-On, Progressive создавала и доставляла своим агентам целевые сообщения, начиная с первоначального приглашения и заканчивая последующими действиями после веб-трансляции. А с помощью аналитики в реальном времени компания смогла зафиксировать полную историю действий своих агентов. Это позволило сотрудникам отдела маркетинга Progressive отправлять правильные сообщения в нужное время , мотивируя и обучая каждого агента наиболее актуальными и эффективными способами.

Теперь компания поддерживает частоту девяти отдельных веб-трансляций в один день по сравнению с девятью мероприятиями в течение одного года, что позволяет сэкономить сотни часов работы.

Rapid Notify увеличивает лидогенерацию на 50%

Устранение разрозненности и обеспечение обмена данными между отделами продаж и маркетинга — вот задача, которая подтолкнула Rapid Notify к поиску решения для автоматизации маркетинга.

Rapid Notify, поставщик веб-систем оповещения о чрезвычайных ситуациях для различных отраслей, был ограничен немасштабируемыми разрозненными системами и ручными процессами выявления потенциальных клиентов, их отслеживания и оценки, а также информирования о готовности к продажам. Фрагментация и разрозненность данных все больше сказывались на способности компании создавать полезные коммуникации, запускать эффективные кампании и заключать сделки.

Rapid Notify выбрал Act-On, интегрировав его с Salesforce, а также используя его для ряда других действий, включая целевые и динамические кампании по электронной почте, создание целевой страницы одним щелчком мыши, отслеживание посетителей веб-сайта и оценку потенциальных клиентов.

После внедрения автоматизации маркетинга Act-On компания увидела следующие улучшения:

• 20% увеличение ставок закрытия.
• 50% увеличение возможностей лидогенерации.
• 150% увеличение посещаемости мероприятия.
• Ежегодная экономия 400 часов , которые ранее использовались для ручного управления процессами продаж и маркетинга.

И, наконец, компания по производству сантехники для туалетов улучшает поток продаж

Так много веских причин, чтобы включить этот пример, но мы оставим все это в стороне.

Компания Bradley Manufacturing Company, лидер в области коммерческого сантехнического оборудования и принадлежностей для туалетных комнат, использовала автоматизацию маркетинга, чтобы ускорить темпы роста успешной компании с 90-летней историей.

Насущной необходимостью было повысить их способность эффективно общаться с потенциальными клиентами и клиентами без увеличения рабочей нагрузки, чего не могла обеспечить их традиционная платформа электронной почты.

В долгосрочной перспективе Брэдли хотел создать надежную маркетинговую программу, которую было бы легко освоить и использовать, которая поддерживала бы профессиональные кампании и предоставляла в режиме реального времени информацию о том, взаимодействуют ли с ними их аудитории и каким образом — основополагающий элемент предоставления ценности в нужное время. и построение долгосрочных отношений с клиентами.

Внедрив платформу Act-On, Брэдли получил несколько важных результатов, в том числе:

• Увеличенный объем и качество потенциальных клиентов благодаря социальным push-коммуникациям, адаптированным целевым страницам и созданию веб-форм в один клик, а также прогрессивной оценке потенциальных клиентов.
• Значительное сокращение циклов продаж.
• Удвоение показателей открытия электронной почты с 22 до 45 процентов.
• 100% увеличение посещаемости выставочных стендов .
• Целевые кампании, которые привели к выходу на новый международный рынок.

И вот он, краткий список того, как сегодняшние компании успешно используют автоматизацию маркетинга Act-On, чтобы стимулировать изменения, делая бизнес немного проще и намного более прибыльным. Обязательно посетите нашу страницу тематических исследований, чтобы узнать больше.

У вас есть история успеха для нас? Мы все уши.