Automatización de marketing: 6 ejemplos de éxito

La semana pasada, el grupo de expertos de marketing digital con sede en el Reino Unido, Econsultancy, publicó una publicación de blog de estudios de casos de automatización de marketing, presentando seis ejemplos que ilustran los beneficios comerciales de estas tecnologías y también sirven como puntos de prueba de cómo la automatización de marketing une las ventas y división de mercadeo.

Fue convincente y útil, y algo que no hemos publicado en mucho tiempo. Entonces, en el espíritu de los modismos antiguos (imitación, adulación y otras cosas) e ilustraciones útiles, a continuación hay una lista de seis ejemplos de automatización de marketing que demuestran el valor de la tecnología de automatización de marketing para empresas de todas las formas y tamaños.

US Fleet Tracking logra ingresos de $ 30,000 en la campaña del Black Friday

Es esa época del año, por lo que esta parecía una opción apropiada para comenzar la lista...

Como proveedor de gestión de activos y seguimiento de vehículos por GPS basado en Internet, US Fleet Tracking comenzó a utilizar Act-On para aumentar el ROI de las campañas de marketing en múltiples sistemas en mercados generalizados, incluido el aprovechamiento del poder del correo electrónico y la integración de Salesforce entre usuarios móviles y de escritorio.

Además, la empresa necesitaba corregir la desconexión entre las soluciones de software en diferentes departamentos, lo que dificultaba o imposibilitaba comprender completamente el éxito, o no, de sus estrategias de marketing.

A los pocos días de implementar Act-On, US Fleet Tracking lanzó su primera campaña en nada menos que el día de comercio electrónico más grande del año. El resultado: el 25 % de los destinatarios completó un formulario de devolución de llamada y la campaña obtuvo $30,000 en ingresos.

Otros beneficios de usar Act-On incluyen:

• Es un panel en tiempo real, lo que permite que US Fleet Tracking vea no solo quién recibe cada campaña, sino también todas sus acciones de participación, incluido el correo electrónico, el sitio web, el formulario y la participación en el contenido.
• Capacidad para enviar mensajes personalizados en función de las necesidades e intereses de los clientes.
• Reducción del tiempo dedicado a llamadas en frío.
• Incremento de leads calificados y ventas. En un escenario, Act-On alertó a un vendedor sobre un prospecto calificado, lo que resultó en un trato de $8,500.

Adaptive Computing aumenta las ventas en $ 150k en el primer mes

En general, se piensa que el crecimiento comercial explosivo es algo bueno. Pero para el gigante de la computación en la nube Adaptive Computing, duplicar su tamaño y éxito planteó un nuevo desafío: mantenerse al día.

En particular, Adaptive necesitaba aumentar significativamente la capacidad de ventas para hacer un seguimiento de los clientes potenciales calificados, que había sido abismal, lo que llevó de una a tres semanas. Con largos ciclos de ventas de seis a nueve meses, los seguimientos prolongados contribuían a oportunidades perdidas y pérdidas de ventas.

Al integrar la plataforma de automatización de marketing de Act-On en sus aplicaciones Salesforce y GoToWebinar, el equipo de ventas de Adaptive pudo ver rápidamente en qué parte del embudo de ventas se encontraba cualquier prospecto, cliente potencial o cliente, priorizar mejor las oportunidades y comunicarse de manera efectiva con las audiencias en función de su situación actual. necesidades, intereses e historial de actividades.

Además, la plataforma Act-On reemplazó tres aplicaciones de marketing separadas, eliminando la fragmentación del sistema y reduciendo significativamente las tareas administrativas asociadas con la gestión de herramientas dispares.

Entre sus principales resultados:

• En el primer mes de implementación, las ventas de Adaptive aumentaron $150,000.
• El equipo de ventas puede hacer un seguimiento de los clientes potenciales calificados entan solo 24 horas , en una reducción de una a tres semanas.
• La integración de Salesforce, incluida la creación de campañas, se integró y funcionó en unas pocas horas , no en días o semanas.

Propelics aumenta el crecimiento de los ingresos año tras año en un 800 %

Ofreciendo estrategias y aplicaciones de comunicación móvil de clase empresarial para algunas de las marcas más grandes del mundo, Propelics implementó la automatización de marketing para cerrar la brecha entre su fuerza de ventas y sus campañas de marketing.

Anteriormente, la empresa había tenido problemas con una solución improvisada que constaba de herramientas fragmentadas y desconectadas, infrautilizaba su aplicación Sugar CRM y obligaba a los equipos de ventas y marketing a someterse a engorrosos procesos manuales al crear, medir y realizar un seguimiento de las campañas.

Después de la implementación de Act-On, Propelics pudo:

• Integre Sugar CRM, seguimiento de visitantes web, creación de formularios web y páginas de destino, correo electrónico dirigido, seminarios web, campañas automatizadas y análisis en una vista de 360 ​​grados de cada cliente potencial y cliente .
• Consolide proveedores, mejore la visibilidad y optimice la comunicación de marketing a ventas .
• Aumentar las oportunidades de generación de leads en un 100%.

El resultado más significativo fue el aumento interanual del 800 % en los ingresos de Propelics después de la implementación de Act-On.

Progresivamente aumenta Webinars de 9 por año… a 9 por día

Progressive Insurance Group ha solidificado su nicho de mercado mediante prácticas comerciales inteligentes y campañas innovadoras ("Name Your Price" y "Flo" son los favoritos de la multitud en la actualidad). Pero el seguro a menudo tiene un modelo comercial complicado y de varios niveles; para Progressive que incluye una mezcla de ventas directas y 30,000 agentes independientes, todos los cuales venden productos de Progressive así como marcas de la competencia.

Para permanecer en la mente de sus agentes, Progressive implementó la automatización de marketing Act-On para administrar su programa de comunicación de seminarios web de extremo a extremo.

Usando las capacidades de automatización de campañas de Act-On, Progressive creó y entregó mensajes dirigidos a sus agentes, desde la invitación inicial hasta el seguimiento posterior a la transmisión por Internet. Y utilizando análisis en tiempo real, la empresa pudo capturar el historial de actividad completo de sus agentes. Esto permitió al personal de marketing de Progressive enviar los mensajes correctos en el momento correcto , motivando y educando a cada agente de la manera más relevante y efectiva.

La empresa ahora mantiene una frecuencia de nueve eventos de transmisión web separados en un solo día , frente a nueve eventos en un solo año, ahorrando cientos de horas de trabajo.

Rapid Notify aumenta la generación de leads en un 50 %

Eliminar los silos y hacer que los equipos de ventas y marketing compartan datos fue el desafío que impulsó a Rapid Notify a buscar una solución de automatización de marketing.

Como proveedor de sistemas de notificación de emergencia basados ​​en la web para un conjunto diverso de industrias, el crecimiento de Rapid Notify se vio limitado por sistemas dispares no escalables y procesos manuales para identificar clientes potenciales, rastrearlos y calificarlos, y comunicar la preparación para las ventas. La fragmentación y la desconexión de los datos afectaban cada vez más la capacidad de la empresa para crear comunicaciones de valor agregado, lanzar campañas efectivas y cerrar ventas.

Rapid Notify eligió Act-On, lo integró con Salesforce y lo usó para una variedad de otras actividades, incluidas campañas de correo electrónico dinámicas y dirigidas, creación de páginas de destino con un solo clic, seguimiento de visitantes del sitio web y puntuación de clientes potenciales.

Después de implementar la automatización de marketing de Act-On, la empresa observó las siguientes mejoras:

• Aumento del 20% en las tasas de cierre.
• 50% de aumento en las oportunidades de generación de leads.
• Incremento del 150% en asistencia a eventos.
• Ahorro anual de 400 horas , que antes se utilizaban para gestionar manualmente los procesos de ventas y marketing.

Y por último… empresa de fontanería de aseos mejora el flujo de ventas

Tantas buenas razones para incluir este ejemplo, pero lo mantendremos todo a flote.

Bradley Manufacturing Company, líder en accesorios comerciales de plomería y accesorios para baños, utilizó la automatización de marketing para impulsar la tasa de crecimiento de la exitosa empresa de 90 años.

La necesidad inmediata era aumentar su capacidad para comunicarse de manera efectiva con clientes potenciales y clientes sin aumentar la carga de trabajo, algo que su plataforma de correo electrónico tradicional no podía ofrecer.

A más largo plazo, Bradley quería crear un programa de marketing sólido que fuera fácil de aprender y usar, apoyara campañas profesionales y proporcionara información en tiempo real sobre si sus audiencias interactuaban con ellos y cómo, un elemento fundamental para brindar valor en el momento adecuado. y construir relaciones a largo plazo con los clientes.

Al implementar la plataforma Act-On, Bradley vio varios resultados importantes, que incluyen:

• Aumento del volumen y la calidad de los clientes potenciales debido a las comunicaciones de inserción social, la creación de formularios web y páginas de destino personalizadas con un solo clic, y la puntuación progresiva de clientes potenciales.
• Una reducción significativa en los ciclos de ventas.
• Una duplicación de las tasas de apertura de correo electrónico , del 22 por ciento al 45 por ciento.
• 100% de aumento en el tráfico de stand de feria .
• Campañas dirigidas que dieron como resultado una nueva exposición al mercado internacional.

Y ahí lo tiene, una breve lista de cómo las empresas de hoy en día están utilizando con éxito la automatización de marketing de Act-On para impulsar el cambio, haciendo que los negocios sean un poco más fáciles y mucho más lucrativos. Asegúrese de visitar nuestra página de estudios de casos para obtener más información.

¿Tiene una historia de éxito para nosotros? Somos todo oídos.