Marketing Automation : 6 exemples de réussite

La semaine dernière, le groupe de réflexion sur le marketing numérique basé au Royaume-Uni, Econsultancy, a publié un article de blog sur des études de cas d'automatisation du marketing, présentant six exemples illustrant les avantages commerciaux de ces technologies et servant également de preuves de la manière dont l'automatisation du marketing relie les ventes et clivage marketing.

C'était à la fois convaincant et utile, et quelque chose que nous n'avons pas publié depuis un moment. Ainsi, dans l'esprit des idiomes séculaires (imitation et flatterie et ainsi de suite) et des illustrations utiles, vous trouverez ci-dessous une liste de six exemples d'automatisation du marketing qui démontrent la valeur de la technologie d'automatisation du marketing pour les entreprises de toutes formes et tailles.

US Fleet Tracking réalise un chiffre d'affaires de 30 000 $ dans la campagne Black Friday

C'est cette période de l'année, donc cela semblait un choix approprié pour lancer la liste…

En tant que fournisseur de suivi de véhicules et de gestion d'actifs par GPS sur Internet, US Fleet Tracking a commencé à utiliser Act-On pour augmenter le retour sur investissement des campagnes marketing sur plusieurs systèmes sur des marchés étendus, notamment en tirant parti de la puissance de l'e-mail et de l'intégration de Salesforce entre les utilisateurs de bureau et mobiles.

De plus, l'entreprise avait besoin de combler le fossé entre les solutions logicielles dans différents départements, ce qui rendait difficile, voire impossible, de comprendre pleinement le succès - ou non - de ses stratégies marketing.

Quelques jours après la mise en œuvre d'Act-On, US Fleet Tracking a lancé sa première campagne lors de la plus grande journée de commerce électronique de l'année. Résultat : 25 % des destinataires ont rempli un formulaire de rappel et la campagne a généré 30 000 $ de revenus.

Les autres avantages de l'utilisation d'Act-On incluent :

• Ce tableau de bord en temps réel, permettant à US Fleet Tracking de voir non seulement qui reçoit chaque campagne, mais toutes leurs actions d'engagement, y compris l'e-mail, le site Web, le formulaire et l'engagement de contenu.
• Capacité d'envoyer des messages personnalisés en fonction des besoins et des intérêts des clients.
• Réduction du temps passé sur les appels à froid.
• Augmentation des prospects qualifiés et des ventes. Dans un scénario, Act-On a alerté un commercial sur un prospect qualifié, ce qui a abouti à une transaction de 8 500 $.

L'informatique adaptative augmente ses ventes de 150 000 $ le premier mois

La croissance explosive des entreprises est généralement considérée comme une bonne chose. Mais pour le géant du cloud computing Adaptive Computing, doubler sa taille et son succès a posé un nouveau défi : suivre le rythme.

En particulier, Adaptive avait besoin d'augmenter considérablement la capacité des ventes à assurer le suivi des prospects qualifiés, ce qui avait été catastrophique – prenant une à trois semaines. Avec de longs cycles de vente de six à neuf mois, les suivis prolongés contribuaient à des opportunités manquées et à des ventes perdues.

En intégrant la plate-forme d'automatisation du marketing d'Act-On dans ses applications Salesforce et GoToWebinar, l'équipe commerciale d'Adaptive a pu voir rapidement où se trouvait un prospect, un prospect ou un client dans l'entonnoir de vente, mieux hiérarchiser les opportunités et communiquer efficacement avec les audiences en fonction de leur situation actuelle. les besoins, les intérêts et l'historique des activités.

De plus, la plate-forme Act-On a remplacé trois applications marketing distinctes, supprimant la fragmentation du système et réduisant considérablement les tâches administratives associées à la gestion d'outils disparates.

Parmi ses principaux résultats :

• Au cours du premier mois de mise en œuvre, les ventes d'Adaptive ont augmenté de 150 000 $.
• L'équipe de vente est en mesure de suivre les prospects qualifiés enaussi peu que 24 heures , passant d'une à trois semaines.
• L'intégration de Salesforce, y compris la création de campagnes, a été intégrée et fonctionnelle en quelques heures , et non en quelques jours ou semaines.

Propelics augmente la croissance de ses revenus d'une année sur l'autre de 800 %

Fournissant des stratégies et des applications de communication mobile de classe entreprise pour certaines des plus grandes marques mondiales, Propelics a mis en œuvre l'automatisation du marketing pour combler l'écart entre sa force de vente et ses campagnes marketing.

L'entreprise avait déjà eu du mal avec une solution bricolée composée d'outils fragmentés et déconnectés, sous-utilisé son application Sugar CRM et contraint les équipes de vente et de marketing à suivre des processus manuels fastidieux lors de la création, de la mesure et du suivi des campagnes.

Suite à la mise en œuvre d'Act-On, Propelics a pu :

• Intégrez Sugar CRM, le suivi des visiteurs Web, la création de pages de destination et de formulaires Web, les e-mails ciblés, les webinaires, les campagnes automatisées et les analyses dans une vue à 360 degrés de chaque prospect et client .
• Consolidez les fournisseurs, améliorez la visibilité et rationalisez la communication entre le marketing et les ventes .
• Augmentez les opportunités de génération de leads de 100 %.

Le résultat le plus significatif a été l'augmentation annuelle de 800 % des revenus de Propelics après la mise en œuvre d'Act-On.

Augmentation progressive des webinaires de 9 par an… à 9 par jour

Progressive Insurance Group a solidifié son créneau de marché grâce à des pratiques commerciales intelligentes et à des campagnes innovantes (« Nommez votre prix » et « Flo » étant actuellement les favoris du public). Mais l'assurance a souvent un modèle commercial compliqué et à plusieurs niveaux ; pour Progressive qui comprend un mélange de ventes directes et 30 000 agents indépendants, qui vendent tous des produits Progressive ainsi que des marques concurrentes.

Pour rester prioritaire auprès de ses agents, Progressive a mis en œuvre l'automatisation du marketing Act-On pour gérer son programme de communication de webinaire de bout en bout.

À l'aide des capacités d'automatisation des campagnes d'Act-On, Progressive a créé et diffusé des messages ciblés à ses agents, de l'invitation initiale au suivi post-webcast. Et à l'aide d'analyses en temps réel, l'entreprise a pu capturer l'historique complet des activités de ses agents. Cela a permis au personnel marketing de Progressive d' envoyer les bons messages au bon moment , en motivant et en éduquant chaque agent de la manière la plus pertinente et la plus efficace.

La société maintient désormais une fréquence de neuf événements de webdiffusion distincts en une seule journée , contre neuf événements en une seule année, ce qui permet d'économiser des centaines d'heures de travail.

Rapid Notify augmente la génération de leads de 50 %

Supprimer les silos et amener les équipes de vente et de marketing à partager des données a été le défi qui a incité Rapid Notify à rechercher une solution d'automatisation du marketing.

Fournisseur de systèmes de notification d'urgence basés sur le Web pour un ensemble diversifié d'industries, la croissance de Rapid Notify a été limitée par des systèmes non évolutifs et disparates et des processus manuels pour identifier les prospects, les suivre et les noter, et communiquer la préparation des ventes. La fragmentation et les données déconnectées affectaient de plus en plus la capacité de l'entreprise à créer des communications à valeur ajoutée, à lancer des campagnes efficaces et à conclure des ventes.

Rapid Notify a choisi Act-On, en l'intégrant à Salesforce, ainsi qu'en l'utilisant pour une gamme d'autres activités, notamment des campagnes d'e-mails ciblées et dynamiques, la création de pages de destination en un clic, le suivi des visiteurs du site Web et la notation des prospects.

Après avoir mis en œuvre l'automatisation du marketing Act-On, l'entreprise a constaté les améliorations suivantes :

• Augmentation de 20 % des taux de clôture.
• Augmentation de 50 % des opportunités de génération de leads.
• Augmentation de 150 % de la fréquentation des événements.
• Économie annuelle de 400 heures , qui étaient auparavant utilisées pour gérer manuellement les processus de vente et de marketing.

Et enfin… une entreprise de plomberie pour sanitaires améliore le flux des ventes

Autant de bonnes raisons d'inclure cet exemple, mais nous le garderons au-dessus de l'eau.

Bradley Manufacturing Company, un leader des appareils de plomberie commerciaux et des accessoires de salle de bain, a utilisé l'automatisation du marketing pour stimuler le taux de croissance de l'entreprise prospère de 90 ans.

Le besoin immédiat était d'augmenter leur capacité à communiquer efficacement avec les prospects et les clients sans augmenter la charge de travail, ce que sa plate-forme de messagerie traditionnelle n'était pas en mesure de fournir.

À plus long terme, Bradley souhaitait créer un programme marketing robuste, facile à apprendre et à utiliser, prenant en charge des campagnes professionnelles et fournissant des informations en temps réel sur si et comment leurs publics interagissaient avec eux - un élément fondamental pour fournir de la valeur au bon moment. et l'établissement de relations clients à long terme.

En mettant en œuvre la plateforme Act-On, Bradley a obtenu plusieurs résultats importants, notamment :

• Augmentation du volume et de la qualité des prospects grâce aux communications push sociales, aux pages de destination personnalisées en un clic et à la création de formulaires Web, et à la notation progressive des prospects.
• Une réduction significative des cycles de vente.
• Un doublement des taux d'ouverture des e-mails , de 22 % à 45 %.
• Augmentation de 100 % de l'achalandage des kiosques d'exposition .
• Des campagnes ciblées qui ont abouti à une nouvelle exposition sur le marché international.

Et voilà, une courte liste de la façon dont les entreprises d'aujourd'hui utilisent avec succès l'automatisation du marketing Act-On pour conduire le changement, rendant les affaires un peu plus faciles et beaucoup plus lucratives. Assurez-vous de visiter notre page d'études de cas pour en savoir plus.

Avez-vous une histoire de réussite pour nous? Nous sommes tout ouïe.