Automação de marketing: 6 exemplos de sucesso

Na semana passada, o think-tank de marketing digital com sede no Reino Unido, Econsultancy, publicou uma postagem no blog de estudos de caso de automação de marketing, apresentando seis exemplos que ilustram os benefícios comerciais dessas tecnologias e também servem como prova de como a automação de marketing une as vendas e divisão de marketing.

Foi atraente e útil, e algo que não publicamos há algum tempo. Portanto, no espírito de expressões antigas (imitação, lisonja e outros enfeites) e ilustrações úteis, abaixo está uma lista de seis exemplos de automação de marketing que demonstram o valor da tecnologia de automação de marketing para empresas de todas as formas e tamanhos.

US Fleet Tracking obtém receita de $ 30.000 na campanha da Black Friday

É aquela época do ano, então essa parecia uma escolha apropriada para começar a lista…

Como fornecedora de rastreamento de veículos por GPS baseado na Internet e gerenciamento de ativos, a US Fleet Tracking começou a usar o Act-On para aumentar o ROI da campanha de marketing em vários sistemas em mercados amplos, incluindo alavancar o poder do e-mail e da integração do Salesforce em usuários de desktop e móveis.

Além disso, a empresa precisava corrigir a desconexão entre as soluções de software em diferentes departamentos, o que tornava difícil ou impossível entender totalmente o sucesso – ou não – de suas estratégias de marketing.

Poucos dias após a implementação do Act-On, o US Fleet Tracking lançou sua primeira campanha nada menos que o maior dia de comércio eletrônico do ano. O resultado: 25% dos destinatários preencheram um formulário de retorno de chamada e a campanha gerou uma receita de US$ 30.000.

Outros benefícios do uso do Act-On incluem:

• É um painel em tempo real, permitindo que o US Fleet Tracking veja não apenas quem recebe cada campanha, mas todas as suas ações de engajamento, incluindo e-mail, site, formulário e engajamento de conteúdo.
• Capacidade de enviar mensagens personalizadas com base nas necessidades e interesses dos clientes.
• Redução do tempo gasto em ligações não solicitadas.
• Aumento de leads qualificados e vendas. Em um cenário, o Act-On alertou um vendedor sobre um lead qualificado, resultando em um negócio de US$ 8.500.

Adaptive Computing aumenta as vendas em US$ 150 mil no primeiro mês

O crescimento explosivo dos negócios geralmente é considerado uma coisa boa. Mas para a gigante da computação em nuvem Adaptive Computing, dobrar seu tamanho e sucesso representou um novo desafio: manter-se atualizado.

Em particular, a Adaptive precisava aumentar significativamente a capacidade de vendas de acompanhar leads qualificados, o que era péssimo – levando de uma a três semanas. Com longos ciclos de vendas de seis a nove meses, os acompanhamentos prolongados estavam contribuindo para oportunidades perdidas e vendas perdidas.

Ao integrar a plataforma de automação de marketing da Act-On em seus aplicativos Salesforce e GoToWebinar, a equipe de vendas da Adaptive conseguiu ver rapidamente onde qualquer cliente em potencial, lead ou cliente estava no funil de vendas, priorizar melhor as oportunidades e se comunicar de maneira eficaz com o público com base em seus atuais necessidades, interesses e histórico de atividades.

Além disso, a plataforma Act-On substituiu três aplicativos de marketing separados, removendo a fragmentação do sistema e reduzindo significativamente as tarefas administrativas associadas ao gerenciamento de ferramentas diferentes.

Entre seus principais resultados:

• No primeiro mês de implementação, as vendas da Adaptive aumentaram em US$ 150.000.
• A equipe de vendas é capaz de acompanhar leads qualificados ematé 24 horas , reduzindo de uma a três semanas.
• A integração do Salesforce, incluindo a criação da campanha, foi integrada e funcional em algumas horas , não em dias ou semanas.

Propelics aumenta o crescimento da receita ano a ano em 800%

Oferecendo estratégias e aplicativos de comunicação móvel de classe empresarial para algumas das maiores marcas do mundo, a Propelics implementou a automação de marketing para preencher a lacuna entre sua força de vendas e suas campanhas de marketing.

A empresa já havia lutado com uma solução de paralelepípedos composta por ferramentas fragmentadas e desconectadas, subutilizou seu aplicativo Sugar CRM e forçou as equipes de vendas e marketing a passar por processos manuais complicados ao criar, medir e acompanhar as campanhas.

Após a implementação do Act-On, a Propelics foi capaz de:

• Integre o Sugar CRM, rastreamento de visitantes da web, página de destino e criação de formulários da web, e-mail direcionado, webinars, campanhas automatizadas e análises em uma visão de 360 ​​graus de cada cliente em potencial e cliente .
• Consolide fornecedores, melhore a visibilidade e simplifique a comunicação de marketing para vendas .
• Aumente as oportunidades de geração de leads em 100%.

O resultado mais significativo foi o aumento anual de 800% na receita da Propelics após a implementação do Act-On.

A Progressive aumenta os Webinars de 9 por ano… para 9 por dia

O Progressive Insurance Group solidificou seu nicho de mercado por meio de práticas de negócios inteligentes e campanhas inovadoras (“Nomeie seu preço” e “Flo” sendo os atuais atrativos do público). Mas o seguro geralmente tem um modelo de negócios complicado e multifacetado; para a Progressive que inclui uma mistura de vendas diretas e 30.000 agentes independentes, todos os quais vendem produtos da Progressive, bem como marcas concorrentes.

Para manter a atenção de seus agentes, a Progressive implementou a automação de marketing Act-On para gerenciar seu programa de comunicação de webinar de ponta a ponta.

Usando os recursos de automação de campanha da Act-On, a Progressive criou e entregou mensagens direcionadas a seus agentes, desde o convite inicial até o acompanhamento pós-webcast. E usando análises em tempo real, a empresa conseguiu capturar o histórico completo de atividades de seus agentes. Isso permitiu que a equipe de marketing da Progressive enviasse as mensagens certas na hora certa , motivando e educando cada agente da maneira mais relevante e eficaz.

A empresa agora mantém uma frequência de nove eventos de webcast separados em um único dia , contra nove eventos em um único ano, economizando centenas de horas de trabalho.

Rapid Notify aumenta a geração de leads em 50%

Remover silos e fazer com que as equipes de vendas e marketing compartilhem dados foi o desafio que estimulou a Rapid Notify a buscar uma solução de automação de marketing.

Fornecedora de sistemas de notificação de emergência baseados na Web para um conjunto diversificado de setores, o crescimento da Rapid Notify foi limitado por sistemas díspares e não escalonáveis ​​e processos manuais para identificar leads, rastreá-los e classificá-los e comunicar a prontidão de vendas. A fragmentação e os dados desconectados estavam impactando cada vez mais a capacidade da empresa de criar comunicações de valor agregado, lançar campanhas eficazes e fechar vendas.

A Rapid Notify escolheu o Act-On, integrando-o ao Salesforce, além de usá-lo para uma série de outras atividades, incluindo campanhas de e-mail direcionadas e dinâmicas, criação de página inicial com um clique, rastreamento de visitantes do site e pontuação de leads.

Depois de implementar a automação de marketing Act-On, a empresa observou as seguintes melhorias:

• Aumento de 20% nas taxas de fechamento.
• Aumento de 50% nas oportunidades de geração de leads.
• Aumento de 150% na participação em eventos.
• Economia anual de 400 horas , que antes eram utilizadas para a gestão manual dos processos de vendas e marketing.

E finalmente… empresa de encanamento de banheiro melhora o fluxo de vendas

Tantas boas razões para incluir este exemplo, mas vamos manter tudo acima da água.

A Bradley Manufacturing Company, líder em encanamentos comerciais e acessórios para banheiros, usou a automação de marketing para aumentar a taxa de crescimento da bem-sucedida empresa de 90 anos.

A necessidade imediata era aumentar sua capacidade de se comunicar efetivamente com clientes atuais e potenciais sem aumentar a carga de trabalho, algo que sua plataforma de e-mail tradicional não era capaz de oferecer.

A longo prazo, Bradley queria criar um programa de marketing robusto que fosse fácil de aprender e usar, apoiasse campanhas profissionais e fornecesse insights em tempo real sobre se e como seu público estava interagindo com eles – um elemento fundamental para agregar valor no momento certo e construir relacionamentos de longo prazo com os clientes.

Ao implementar a plataforma Act-On, Bradley viu vários resultados importantes, incluindo:

• Maior volume e qualidade de leads devido a comunicações push sociais, páginas de destino personalizadas com um clique e criação de formulários da Web e pontuação progressiva de leads.
• Uma redução significativa nos ciclos de vendas.
• Uma duplicação das taxas de abertura de e-mail , de 22% para 45%.
• Aumento de 100% no tráfego de estandes de feiras .
• Campanhas direcionadas que resultaram em nova exposição no mercado internacional.

E aí está, uma pequena lista de como as empresas de hoje estão usando com sucesso a automação de marketing Act-On para impulsionar mudanças, tornando os negócios um pouco mais fáceis e muito mais lucrativos. Certifique-se de visitar nossa página de estudos de caso para saber mais.

Tem uma história de sucesso para nós? Somos todos ouvidos.