Otomasi Pemasaran: 6 Contoh Sukses

Pekan lalu, think-tank pemasaran digital yang berbasis di Inggris, Econsultancy, menerbitkan posting blog tentang studi kasus otomasi pemasaran, menyajikan enam contoh yang menggambarkan manfaat bisnis dari teknologi ini, dan juga berfungsi sebagai poin bukti bagaimana otomasi pemasaran menjembatani penjualan dan pembagian pemasaran.

Itu menarik dan bermanfaat, dan sesuatu yang sudah lama tidak kami publikasikan. Jadi dalam semangat idiom kuno (peniruan dan sanjungan dan yang lainnya) dan ilustrasi yang bermanfaat, di bawah ini adalah daftar enam contoh otomasi pemasaran yang menunjukkan nilai teknologi otomasi pemasaran untuk bisnis dari segala bentuk dan ukuran.

Pelacakan Armada AS meraih pendapatan $30.000 dalam kampanye Black Friday

Saat itu tahun, jadi ini sepertinya pilihan yang tepat untuk memulai daftar …

Sebagai penyedia pelacakan kendaraan GPS berbasis Internet dan manajemen aset, Pelacakan Armada AS mulai menggunakan Act-On untuk meningkatkan ROI kampanye pemasaran di berbagai sistem di pasar yang tersebar luas, termasuk memanfaatkan kekuatan integrasi email dan Salesforce di seluruh pengguna desktop dan seluler.

Selain itu, perusahaan perlu memperbaiki keterputusan antara solusi perangkat lunak di departemen yang berbeda, yang membuatnya menantang atau tidak mungkin untuk sepenuhnya memahami keberhasilan – atau tidak – strategi pemasarannya.

Dalam beberapa hari singkat setelah menerapkan Act-On, Pelacakan Armada AS meluncurkan kampanye pertamanya pada hari eCommerce terbesar tahun ini. Hasilnya: 25% penerima mengisi formulir panggilan balik dan kampanye menghasilkan pendapatan sebesar $30.000.

Manfaat lain menggunakan Act-On meliputi:

• Ini dasbor waktu nyata, memungkinkan Pelacakan Armada AS tidak hanya melihat siapa yang menerima setiap kampanye, tetapi semua tindakan keterlibatan mereka termasuk email, situs web, formulir, dan keterlibatan konten.
• Kemampuan untuk mengirim pesan yang disesuaikan berdasarkan kebutuhan dan minat klien.
• Mengurangi waktu yang dihabiskan untuk panggilan dingin.
• Peningkatan prospek dan penjualan yang berkualitas. Dalam satu skenario, Act-On memberi tahu staf penjualan tentang prospek yang memenuhi syarat, menghasilkan kesepakatan sebesar $8.500.

Komputasi Adaptif meningkatkan penjualan sebesar $150rb di bulan pertama

Pertumbuhan bisnis yang eksplosif umumnya dianggap sebagai hal yang baik. Namun bagi raksasa komputasi awan Adaptive Computing, menggandakan ukuran dan kesuksesannya menghadirkan tantangan baru: mengikuti perkembangan.

Secara khusus, Adaptive perlu meningkatkan kemampuan penjualan secara signifikan untuk menindaklanjuti prospek yang berkualitas, yang sangat buruk – membutuhkan waktu satu hingga tiga minggu. Dengan siklus penjualan yang panjang selama enam hingga sembilan bulan, tindak lanjut yang berlarut-larut berkontribusi pada hilangnya peluang dan kehilangan penjualan.

Dengan mengintegrasikan platform otomasi pemasaran Act-On ke dalam aplikasi Salesforce dan GoToWebinar, tim penjualan Adaptive dapat dengan cepat melihat di mana prospek, prospek, atau pelanggan mana pun berada dalam corong penjualan, memprioritaskan peluang dengan lebih baik, dan berkomunikasi secara efektif dengan audiens berdasarkan kondisi mereka saat ini. kebutuhan, minat, dan riwayat aktivitas.

Selain itu, platform Act-On menggantikan tiga aplikasi pemasaran terpisah, menghilangkan fragmentasi sistem dan secara signifikan mengurangi tugas administratif yang terkait dengan pengelolaan alat yang berbeda.

Di antara hasil utamanya:

• Dalam bulan pertama implementasi, penjualan Adaptive naik sebesar $150.000.
• Tim penjualan dapat menindaklanjuti prospek yang memenuhi syarathanya dalam waktu 24 jam , turun dari satu hingga tiga minggu.
• Integrasi tenaga penjualan, termasuk pembuatan kampanye, terintegrasi dan berfungsi dalam beberapa jam , bukan hari atau minggu.

Propelics meningkatkan pertumbuhan pendapatan dari tahun ke tahun sebesar 800%

Memberikan strategi dan aplikasi komunikasi seluler kelas perusahaan untuk beberapa merek terbesar di dunia, Propelics menerapkan otomasi pemasaran untuk menopang kesenjangan antara tenaga penjualan dan kampanye pemasarannya.

Perusahaan sebelumnya berjuang dengan solusi berbatu yang terdiri dari alat yang terfragmentasi dan terputus, kurang memanfaatkan aplikasi Sugar CRM-nya, dan memaksa tim penjualan dan pemasaran untuk menjalani proses manual yang rumit saat membuat, mengukur, dan menindaklanjuti kampanye.

Setelah implementasi Act-On, Propelics dapat:

• Integrasikan Sugar CRM, pelacakan pengunjung web, laman landas dan pembuatan formulir web, email bertarget, webinar, kampanye otomatis, dan analitik ke dalam tampilan 360 derajat dari setiap prospek dan pelanggan .
• Mengkonsolidasikan vendor, meningkatkan visibilitas, dan merampingkan komunikasi pemasaran ke penjualan .
• Meningkatkan peluang perolehan prospek sebesar 100%.

Hasil yang paling signifikan adalah peningkatan pendapatan Propelics sebesar 800% YoY setelah Act-On diterapkan.

Progresif meningkatkan Webinar dari 9 per tahun … menjadi 9 per hari

Grup Asuransi Progresif telah memantapkan ceruk pasarnya dengan praktik bisnis yang cerdas dan kampanye inovatif ("Sebutkan Harga Anda" dan "Flo" menjadi kesenangan orang banyak saat ini). Tetapi asuransi seringkali memiliki model bisnis yang rumit dan bertingkat; untuk Progressive yang mencakup campuran penjualan langsung dan 30.000 agen independen, yang semuanya menjual produk Progressive serta merek pesaing.

Agar tetap menjadi top-of-mind dengan agennya, Progressive menerapkan otomasi pemasaran Act-On untuk mengelola program komunikasi webinar end-to-end.

Menggunakan kemampuan otomatisasi kampanye Act-On, Progressive membuat dan mengirimkan pesan yang ditargetkan ke agennya, mulai dari undangan awal hingga tindak lanjut pasca-webcast. Dan dengan menggunakan analitik waktu nyata, perusahaan dapat menangkap riwayat aktivitas lengkap agennya. Hal ini memungkinkan staf pemasaran Progressive untuk mengirimkan pesan yang tepat pada waktu yang tepat , memotivasi dan mendidik setiap agen dengan cara yang paling relevan dan efektif.

Perusahaan sekarang mempertahankan frekuensi sembilan acara webcast terpisah dalam satu hari , naik dari sembilan acara dalam satu tahun, menghemat ratusan jam kerja.

Rapid Notify meningkatkan perolehan prospek sebesar 50%

Menghapus silo dan membuat tim penjualan dan pemasaran berbagi data adalah tantangan yang mendorong Rapid Notify untuk mencari solusi otomasi pemasaran.

Sebagai penyedia sistem pemberitahuan darurat berbasis web untuk beragam industri, pertumbuhan Rapid Notify dibatasi oleh sistem yang berbeda dan tidak dapat diskalakan serta proses manual untuk mengidentifikasi prospek, melacak dan menilai mereka, serta mengomunikasikan kesiapan penjualan. Fragmentasi dan data yang terputus semakin memengaruhi kemampuan perusahaan untuk menciptakan komunikasi bernilai tambah, meluncurkan kampanye yang efektif, dan menutup penjualan.

Rapid Notify memilih Act-On, mengintegrasikannya dengan Salesforce, serta menggunakannya untuk berbagai aktivitas lain termasuk kampanye email bertarget dan dinamis, pembuatan halaman arahan sekali klik, pelacakan pengunjung situs web, dan penilaian prospek.

Setelah menerapkan otomasi pemasaran Act-On, perusahaan melihat peningkatan berikut:

• 20% kenaikan tarif penutupan.
• Peningkatan 50% dalam peluang perolehan prospek.
• Peningkatan 150% dalam kehadiran acara.
• Penghematan tahunan sebesar 400 jam , yang sebelumnya digunakan untuk mengelola proses penjualan dan pemasaran secara manual.

Dan akhirnya… perusahaan pipa ledeng kamar kecil meningkatkan aliran penjualan

Begitu banyak alasan bagus untuk memasukkan contoh ini, tetapi kami akan mempertahankan semuanya di atas air.

Bradley Manufacturing Company, pemimpin dalam perlengkapan pipa komersial dan aksesori kamar kecil, menggunakan otomasi pemasaran untuk meningkatkan tingkat pertumbuhan perusahaan berusia 90 tahun yang sukses.

Kebutuhan mendesaknya adalah meningkatkan kemampuan mereka untuk berkomunikasi secara efektif dengan prospek dan pelanggan tanpa menambah beban kerja, sesuatu yang tidak dapat diberikan oleh platform email tradisionalnya.

Jangka panjang, Bradley ingin membuat program pemasaran yang tangguh yang mudah dipelajari dan digunakan, mendukung kampanye profesional, dan memberikan wawasan waktu nyata tentang apakah dan bagaimana pemirsa mereka terlibat dengan mereka – elemen dasar untuk memberikan nilai pada waktu yang tepat dan membangun hubungan pelanggan jangka panjang.

Dengan mengimplementasikan platform Act-On, Bradley melihat beberapa hasil penting, antara lain:

• Peningkatan volume dan kualitas prospek karena komunikasi dorongan sosial, halaman arahan yang disesuaikan dengan sekali klik dan pembuatan formulir Web, serta penilaian prospek progresif.
• Penurunan yang signifikan dalam siklus penjualan.
• Penggandaan tarif buka email , dari 22 persen menjadi 45 persen.
• 100% peningkatan lalu lintas stan pameran dagang .
• Kampanye bertarget yang menghasilkan eksposur pasar internasional baru.

Dan begitulah, daftar singkat tentang bagaimana perusahaan saat ini berhasil menggunakan otomasi pemasaran Act-On untuk mendorong perubahan, membuat bisnis sedikit lebih mudah dan jauh lebih menguntungkan. Pastikan untuk mengunjungi halaman studi kasus kami untuk informasi lebih lanjut.

Punya kisah sukses untuk kita? Kami semua mendengarkan.