营销自动化：6 个成功案例

已发表: 2013-11-15

上周，总部位于英国的数字营销智囊团 Econsultancy 发表了一篇关于营销自动化案例研究的博文，展示了六个示例来说明这些技术的商业利益，同时也作为营销自动化如何在销售和营销之间架起桥梁的证据。营销鸿沟。

它既引人注目又实用，而且我们已经有一段时间没有发布了。 因此，本着古老的习语（模仿和奉承等）和有用的插图的精神，下面列出了六个营销自动化示例，这些示例展示了营销自动化技术对各种规模和规模的企业的价值。

US Fleet Tracking 在黑色星期五活动中获得 30,000 美元的收入

每年的那个时候，所以这似乎是开始列表的合适选择……

作为基于 Internet 的 GPS 车辆跟踪和资产管理的提供商，US Fleet Tracking 开始使用 Act-On 来提高广泛市场中跨多个系统的营销活动投资回报率，包括利用跨桌面和移动用户的电子邮件和 Salesforce 集成的强大功能。

此外，该公司需要解决不同部门软件解决方案之间的脱节问题，这使得完全了解其营销策略是否成功具有挑战性或不可能。

在实施 Act-On 的短短几天内，US Fleet Tracking 在一年中最盛大的电子商务日发起了首个活动。 结果： 25% 的收件人填写了回电表，该活动减少了30,000 美元的收入。

使用 Act-On 的其他好处包括：

  • 它是实时仪表板，让 US Fleet Tracking 不仅可以查看每个活动的接收者，还可以查看他们的所有参与操作，包括电子邮件、网站、表格和内容参与。
  • 能够根据客户的需求和兴趣发送量身定制的消息。
  • 减少花在陌生电话上的时间。
  • 增加合格的潜在客户和销售额。 在一个场景中，Act-On 提醒销售人员合格的销售线索，促成一笔 8,500 美元的交易。

Adaptive Computing 在第一个月增加了 15 万美元的销售额

爆炸性的业务增长通常被认为是一件好事。 但对于云计算巨头 Adaptive Computing 来说，将其规模和成功翻一番带来了新的挑战：跟上步伐。

特别是，Adaptive 需要显着提高销售人员跟进合格线索的能力，而这一直很糟糕——需要一到三周的时间。 由于销售周期长达 6 到 9 个月，拖延的跟进导致错失机会和销售损失。

通过将 Act-On 的营销自动化平台集成到其 Salesforce 和 GoToWebinar 应用程序中，Adaptive 的销售团队能够快速查看任何潜在客户、潜在客户或客户在销售渠道中的位置，更好地确定机​​会的优先级，并根据他们当前的情况与受众进行有效沟通需要、兴趣和活动历史。

此外，Act-On 平台取代了三个独立的营销应用程序，消除了系统碎片并显着减少了与管理不同工具相关的管理任务。

其主要成果包括：

  • 在实施的第一个月内，Adaptive 的销售额增加了150,000 美元。
  • 销售团队能够在短短 24 小时内跟进合格的线索，从一到三周缩短。
  • Salesforce 集成（包括活动创建）在几小时内完成集成并发挥作用，而不是几天或几周。

Propelics 收入同比增长 800%

Propelics 为世界上一些最大的品牌提供企业级移动通信策略和应用程序，实施营销自动化以弥补其销售人员与营销活动之间的差距。

该公司之前一直在努力解决由零散且互不关联的工具组成的拼凑解决方案，未充分利用其 Sugar CRM 应用程序，并迫使销售和营销团队在创建、衡量和跟进活动时经历繁琐的手动流程。

在实施 Act-On 之后，Propelics 能够：

  • 将 Sugar CRM、网络访问者跟踪、登陆页面和网络表单创建、有针对性的电子邮件、网络研讨会、自动化活动和分析集成到每个潜在客户和客户的 360 度视图中。
  • 整合供应商、提高知名度并简化营销到销售的沟通。
  • 将潜在客户生成机会增加100%。

最重要的结果是 Propelics 在实施 Act-On 后收入同比增长 800% 。

 

逐步将网络研讨会从每年 9 次增加到每天 9 次

Progressive Insurance Group 通过明智的商业实践和创新活动（“Name Your Price”和“Flo”是当前的大众取悦者）巩固了其市场地位。 但是保险通常具有复杂且多层次的业务模型； 对于 Progressive，包括直接销售和 30,000 名独立代理商的组合，他们都销售 Progressive 产品以及竞争对手品牌。

为了保持其代理商的首要地位，Progressive 实施了 Act-On 营销自动化来管理其端到端网络研讨会沟通计划。

使用 Act-On 的活动自动化功能，Progressive 创建了有针对性的消息并将其传递给其代理，从最初的邀请到网络广播后的跟进。 并且使用实时分析，该公司能够捕获其代理的完整活动历史记录。 这使 Progressive 的营销人员能够在正确的时间发送正确的信息，以最相关和最有效的方式激励和教育每个代理。

该公司现在保持一天九个独立网络广播活动的频率，高于一年九个活动，从而节省了数百小时的工作时间。

Rapid Notify 将潜在客户生成提高了 50%

消除孤岛并让销售和营销团队共享数据是促使 Rapid Notify 寻求营销自动化解决方案的挑战。

Rapid Notify 是一家面向不同行业的基于 Web 的紧急通知系统提供商，其增长受到不可扩展、分散的系统和用于识别潜在客户、跟踪和评分以及传达销售准备情况的手动流程的限制。 碎片化和互不关联的数据越来越影响公司创建增值通信、开展有效营销活动和完成销售的能力。

Rapid Notify 选择了 Act-On，将其与 Salesforce 集成，并将其用于一系列其他活动，包括有针对性的动态电子邮件活动、一键式登录页面创建、网站访问者跟踪和线索评分。

实施 Act-On 营销自动化后，该公司看到了以下改进：

  • 成交率增加 20% 。
  • 潜在客户生成机会增加 50% 。
  • 活动出席人数增加 150% 。
  • 每年节省 400 小时，以前用于手动管理销售和营销流程。

最后……洗手间管道公司改善了销售流程

包括这个例子的理由有很多，但我们会把它全部放在水面上。 布拉德利制造

Bradley Manufacturing Company 是商业管道设备和洗手间配件的领导者，它使用营销自动化来提高这家拥有 90 年历史的成功公司的增长率。

当务之急是提高他们与潜在客户和客户进行有效沟通的能力，同时又不增加工作量，这是其传统电子邮件平台无法提供的。

从长远来看，布拉德利希望创建一个强大的营销计划，该计划易于学习和使用，支持专业活动，并提供实时洞察他们的受众是否以及如何与他们互动——这是在正确的时间提供价值的基本要素并建立长期的客户关系。

通过实施 Act-On 平台，布拉德利看到了几个重要成果，包括：

  • 由于社交推送通信、一键式定制登陆页面和 Web 表单创建以及渐进式潜在客户评分，潜在客户的数量和质量得到提高。
  • 销售周期显着缩短。
  • 电子邮件打开率翻了一番，从 22% 到 45%。
  • 贸易展展位客流量增加 100% 。
  • 有针对性的活动导致了新的国际市场曝光。

您已经看到了当今公司如何成功使用 Act-On 营销自动化来推动变革、使业务更轻松、利润更高的简短列表。 请务必访问我们的案例研究页面了解更多信息。

有我们的成功案例吗？ 我们洗耳恭听。