Automatizare de marketing: 6 exemple de succes

Săptămâna trecută, Econsultancy, think-tank-ul de marketing digital din Marea Britanie, a publicat o postare pe blog cu studii de caz privind automatizarea marketingului, prezentând șase exemple care ilustrează beneficiile de afaceri ale acestor tehnologii și servesc, de asemenea, drept puncte de probă pentru modul în care automatizarea de marketing unește vânzările și diviziunea de marketing.

A fost atât convingător, cât și util și ceva ce nu am mai publicat de ceva vreme. Așadar, în spiritul idiomurilor vechi (imitații și lingușiri și altele) și al ilustrațiilor utile, mai jos este o listă cu șase exemple de automatizare a marketingului care demonstrează valoarea tehnologiei de automatizare a marketingului pentru companiile de toate formele și dimensiunile.

US Fleet Tracking realizează venituri de 30.000 USD în campania de Black Friday

Este acea perioadă a anului, așa că aceasta părea o alegere potrivită pentru a începe lista...

În calitate de furnizor de urmărire prin GPS a vehiculelor și de gestionare a activelor pe internet, US Fleet Tracking a început să utilizeze Act-On pentru a crește rentabilitatea investiției campaniilor de marketing pe mai multe sisteme de pe piețe răspândite, inclusiv prin valorificarea puterii e-mailului și a integrării Salesforce pentru utilizatorii de desktop și mobile.

În plus, compania trebuia să repare deconectarea dintre soluțiile software din diferite departamente, ceea ce făcea dificilă sau imposibilă înțelegerea pe deplin a succesului – sau nu – al strategiilor sale de marketing.

În câteva zile scurte de la implementarea Act-On, US Fleet Tracking a lansat prima sa campanie cu nimic mai puțin decât cea mai mare zi a comerțului electronic din an. Rezultatul: 25% dintre destinatari au completat un formular de apel invers , iar campania a redus venituri de 30.000 USD.

Alte beneficii ale utilizării Act-On includ:

• Acesta este un tablou de bord în timp real, care permite urmăririi flotei din SUA să vadă nu numai cine primește fiecare campanie, ci și toate acțiunile de implicare ale acestora, inclusiv e-mailul, site-ul web, formularul și implicarea în conținut.
• Abilitatea de a trimite mesaje personalizate în funcție de nevoile și interesele clienților.
• Reducerea timpului petrecut cu apeluri la rece.
• Creșterea numărului de clienți potențiali calificați și a vânzărilor. Într-un scenariu, Act-On a alertat un agent de vânzări despre un client potențial calificat, rezultând o afacere de 8.500 USD.

Adaptive Computing crește vânzările cu 150.000 USD în prima lună

Creșterea explozivă a afacerii este în general considerată a fi un lucru bun. Dar pentru gigantul de cloud computing Adaptive Computing, dublarea dimensiunii și succesul său a reprezentat o nouă provocare: a ține pasul.

În special, Adaptive trebuia să mărească semnificativ capacitatea vânzărilor de a urmări clienții potențiali calificați, ceea ce a fost abisal – durand una până la trei săptămâni. Cu cicluri lungi de vânzări de șase până la nouă luni, urmăririle prelungite au contribuit la oportunități ratate și vânzări pierdute.

Prin integrarea platformei de automatizare a marketingului Act-On în aplicațiile Salesforce și GoToWebinar, echipa de vânzări a Adaptive a putut să vadă rapid unde se afla orice potențial, potențial sau client în canalul de vânzări, să prioritizeze mai bine oportunitățile și să comunice eficient cu publicul pe baza lor actuală. nevoi, interese și istoric de activitate.

În plus, platforma Act-On a înlocuit trei aplicații de marketing separate, eliminând fragmentarea sistemului și reducând semnificativ sarcinile administrative asociate cu gestionarea instrumentelor disparate.

Printre rezultatele sale cheie:

• În prima lună de implementare, vânzările Adaptive au crescut cu 150.000 USD.
• Echipa de vânzări este capabilă să urmărească clienții potențiali calificați încel puțin 24 de ore , de la una la trei săptămâni.
• Integrarea Salesforce, inclusiv crearea campaniei, a fost integrată și funcțională în câteva ore , nu zile sau săptămâni.

Propelics crește creșterea veniturilor de la an la an cu 800%

Oferind strategii și aplicații de comunicare mobilă de clasă enterprise pentru unele dintre cele mai mari mărci din lume, Propelics a implementat automatizarea de marketing pentru a consolida decalajul dintre forța sa de vânzări și campaniile sale de marketing.

Compania s-a luptat anterior cu o soluție construită împreună, care consta din instrumente fragmentate și deconectate, și-a subutilizat aplicația Sugar CRM și a forțat echipele de vânzări și marketing să treacă prin procese manuale greoaie la crearea, măsurarea și urmărirea campaniilor.

În urma implementării Act-On, Propelics a reușit să:

• Integrați Sugar CRM, urmărirea vizitatorilor web, crearea paginilor de destinație și a formularelor web, e-mailuri direcționate, seminarii web, campanii automate și analize într-o vizualizare de 360 ​​de grade a fiecărui prospect și client .
• Consolidați furnizorii, îmbunătățiți vizibilitatea și eficientizați comunicarea de la marketing la vânzări .
• Creșteți oportunitățile de generare de clienți potențiali cu 100%.

Cel mai semnificativ rezultat a fost creșterea anuală de 800% a veniturilor Propelics după implementarea Act-On.

Crește progresiv webinarii de la 9 pe an... la 9 pe zi

Progressive Insurance Group și-a consolidat nișa de piață prin practici de afaceri inteligente și campanii inovatoare („Denumește-ți prețul” și „Flo” fiind actualele mulțumiri ale mulțimii). Dar asigurările au adesea un model de afaceri complicat și cu mai multe niveluri; pentru Progressive, care include o combinație de vânzări directe și 30.000 de agenți independenți, toți vânzând produse Progressive, precum și mărci concurente.

Pentru a rămâne în fruntea cu agenții săi, Progressive a implementat automatizarea de marketing Act-On pentru a-și gestiona programul de comunicare end-to-end pentru webinar.

Folosind capabilitățile de automatizare a campaniei Act-On, Progressive a creat și a livrat mesaje direcționate agenților săi, de la invitația inițială până la urmărirea post-webcast. Și folosind analize în timp real, compania a reușit să surprindă istoricul complet al activității agenților săi. Acest lucru a permis personalului de marketing al Progressive să trimită mesajele potrivite la momentul potrivit , motivând și educând fiecare agent în moduri care sunt cele mai relevante și eficiente.

Compania menține acum o frecvență de nouă evenimente webcast separate într-o singură zi , față de nouă evenimente într-un singur an, economisind sute de ore de muncă.

Notificare rapidă crește generarea de clienți potențiali cu 50%

Eliminarea silozurilor și determinarea echipelor de vânzări și marketing să partajeze date a fost provocarea care a determinat Rapid Notify să caute o soluție de automatizare a marketingului.

Furnizor de sisteme de notificare de urgență bazate pe web pentru un set divers de industrii, creșterea Rapid Notify a fost limitată de sisteme disparate și nescalabile și de procese manuale pentru identificarea clienților potențiali, urmărirea și notarea acestora și comunicarea gradului de pregătire pentru vânzări. Fragmentarea și datele deconectate au afectat din ce în ce mai mult capacitatea companiei de a crea comunicații cu valoare adăugată, de a lansa campanii eficiente și de a închide vânzările.

Rapid Notify a ales Act-On, integrându-l cu Salesforce, precum și utilizându-l pentru o serie de alte activități, inclusiv campanii de e-mail direcționate și dinamice, crearea unei pagini de destinație cu un singur clic, urmărirea vizitatorilor site-ului și scorul de clienți potențiali.

După implementarea automatizării de marketing Act-On, compania a văzut următoarele îmbunătățiri:

• Creștere cu 20% a ratelor de închidere.
• Creștere cu 50% a oportunităților de generare de clienți potențiali.
• Creștere cu 150% a prezenței la eveniment.
• Economii anuale de 400 de ore , care au fost utilizate anterior pentru gestionarea manuală a proceselor de vânzări și marketing.

Și în cele din urmă... compania de instalații sanitare pentru toalete îmbunătățește fluxul de vânzări

Atât de multe motive grozave pentru a include acest exemplu, dar vom păstra totul deasupra apei.

Bradley Manufacturing Company, un lider în instalații sanitare comerciale și accesorii pentru toaletă, a folosit automatizarea de marketing pentru a stimula rata de creștere a companiei de succes de 90 de ani.

Nevoia imediată a fost de a le spori capacitatea de a comunica eficient cu potențialii și clienții fără a crește volumul de muncă, ceea ce platforma tradițională de e-mail nu a fost capabilă să furnizeze.

Pe termen mai lung, Bradley a dorit să creeze un program de marketing robust, care să fie ușor de învățat și de utilizat, a susținut campanii profesionale și a oferit informații în timp real despre dacă și cum publicul lor se interacționează cu ei - un element de bază al furnizării de valoare la momentul potrivit. și construirea de relații pe termen lung cu clienții.

Prin implementarea platformei Act-On, Bradley a văzut câteva rezultate importante, inclusiv:

• Creșterea volumului și a calității clienților potențiali datorită comunicării sociale push, paginilor de destinație personalizate cu un singur clic și creării de formulare web și punctajului progresiv de clienți potențiali.
• O reducere semnificativă a ciclurilor de vânzări.
• O dublare a ratelor de deschidere a e-mailului , de la 22% la 45%.
• Creștere cu 100% a traficului la standul de expoziții comerciale .
• Campanii direcționate care au avut ca rezultat o nouă expunere pe piața internațională.

Și iată-o, o scurtă listă a modului în care companiile de astăzi folosesc cu succes automatizarea de marketing Act-On pentru a conduce schimbarea, făcând afacerile puțin mai ușoare și mult mai profitabile. Asigurați-vă că vizitați pagina noastră de studii de caz pentru mai multe.

Ai o poveste de succes pentru noi? Cu toții suntem urechi.