Как отзывчивый и адаптивный веб-дизайн влияет на конверсию
Опубликовано: 2021-12-24Пользовательский опыт — это якорь современного бизнеса. Вы не сможете поддерживать долгосрочную прибыльность, если не удовлетворяете потребности и предпочтения своих клиентов. Веб-дизайн играет важную роль в этой области, потому что суждения о надежности веб-сайта на 75% основаны на его общей эстетике и удобстве использования.
Удовлетворенность клиентов в конечном итоге влияет на коэффициент конверсии, поэтому очень важно выбрать лучшее дизайнерское решение для вашей компании. На данный момент большинство дизайнеров спорят о простом вопросе — что дает больше конверсий, адаптивный или отзывчивый веб-дизайн?
В этом посте мы попытаемся разгадать загадку, так что продолжайте читать, чтобы узнать!
Объяснение отзывчивого и адаптивного веб-дизайна
Прежде чем мы перейдем к теме конверсии, мы должны объяснить концепции отзывчивого и адаптивного веб-дизайна. По определению, адаптивный веб-дизайн предлагает пользователям оптимальные возможности просмотра независимо от типа устройства.
Проще говоря, это универсальный проигрыватель, который не требует изменения кода для разных устройств — мобильных, ноутбуков, планшетов и т. д. Адаптивный дизайн обычно сжимает содержимое в небольших окнах, размещая приоритетные элементы на переднем плане и улучшая общую читабельность. содержимое. Эта стратегия имеет множество преимуществ:
- Более быстрая мобильная разработка при меньших затратах. Легче сделать универсальное решение, чем создавать автономные мобильные приложения.
- Снижение затрат на техническое обслуживание, поскольку нет необходимости в дополнительных испытаниях или поддержке.
- Адаптивный дизайн делает сайт простым и интуитивно понятным, что снижает показатель отказов.
- Улучшает поисковую оптимизацию, потому что все исходит из одного URL.
- Более простая аналитика веб-сайта и отчетность, поскольку весь трафик поступает только из одного источника.
С другой стороны, адаптивный веб-дизайн создает разные макеты веб-сайтов для разных устройств и размеров экрана. Когда пользователь заходит на ваш сайт, адаптивный веб-дизайн сразу распознает тип устройства и предоставляет пользователю соответствующий макет.
Большинство компаний разрабатывают макеты для трех типов устройств: смартфонов, настольных компьютеров и планшетов. Адаптивный веб-дизайн также имеет ряд сравнительных преимуществ:
- Адаптивный дизайн обеспечивает более быструю загрузку страниц, поскольку предоставляет только функции, необходимые для конкретного устройства.
- Оптимизированный клиентский опыт в случае мультиплатформенного просмотра
- Он обслуживает более широкую аудиторию, потому что не каждый может позволить себе современные инструменты и гаджеты.
Отзывчивый и адаптивный дизайн: коэффициент конверсии
Теперь, когда мы увидели преимущества обеих стратегий веб-дизайна, мы можем сделать вывод, что адаптивный дизайн оказывает более сильное влияние на мобильный опыт, в то время как его адаптивный аналог лучше работает по различным каналам.
Что это означает с точки зрения коэффициентов конверсии?
Согласно исследованию, коэффициент конверсии почти в три раза выше на настольных компьютерах по сравнению со смартфонами. Имея это в виду, мы можем сказать, что адаптивный веб-дизайн может быть объявлен победителем, если ваш бизнес сильно зависит от пользователей настольных компьютеров.
Однако факт остается фактом: глобальные продажи ПК снижаются. В то время как количество ноутбуков и настольных компьютеров остается высоким — прогнозируется более 260 миллионов поставок в 2018 году — рынок мобильных устройств быстро растет и берет на себя господствующее положение в бизнесе.
Исследования показывают, что смартфоны скоро будут обеспечивать 80% глобального использования Интернета. В то же время Google сообщает, что 61% пользователей вряд ли вернутся на мобильный сайт, с которым у них возникли проблемы. Другие статистические данные также показывают ту же тенденцию:
- Объем розничных продаж электронной коммерции в 2017 году достиг $2,3 трлн, увеличившись на 23,2% в годовом исчислении.
- Мобильная электронная коммерция может заработать 3,5 триллиона долларов в 2022 году, а затем составить почти три четверти всех продаж электронной коммерции.
- Потребители, совершающие покупки в Интернете с помощью своих мобильных устройств, как правило, тратят в два раза больше по цифровым каналам, чем те, кто не совершает покупки со смартфонов.
Статистика ясно показывает, что глобальный бизнес становится все более ориентированным на мобильные устройства. В результате веб-сайты, которые придерживаются адаптивного веб-дизайна, могут иметь тенденцию к снижению коэффициента конверсии. Но это не заканчивается исключительно онлайн-конверсиями.
Согласно Deloitte, наибольшее влияние смартфонов оказывают не прямые продажи через мобильный канал, а скорее влияние, которое они оказывают на традиционные продажи в магазине, стимулируя конверсию в магазине и средний размер заказа в магазине.
Многие компании уже протестировали обе версии веб-дизайна, чтобы увидеть, как они влияют на конверсию, и большинство из них пришли к одному и тому же выводу. Например, Skinny Ties продемонстрировал рост конверсии на 13% (71% только для iPhone) с момента появления адаптивного дизайна. Кроме того, компания улучшила ряд других показателей:
- Они достигли роста выручки на 42% для всех устройств, в том числе на 377% для iPhone.
- Показатель отказов снизился на 23%
- Продолжительность визита увеличилась на 44%
Другой пример — O'Neill Clothing, интернет-магазин, который решил протестировать адаптивный дизайн. Они провели шестинедельный пробный период, чтобы изучить новые мобильные шаблоны, сделать веб-сайт плавным, увеличить размер шрифта и уменьшить количество столбцов. Как видите, результаты были ошеломляющими :
- конверсии iPhone +65%; Андроид +407%
- Транзакции iPhone: +112%; Андроид +333%
- доход от iPhone: +101%; Андроид +591%
Хотя это всего лишь пара примеров, они явно раскрывают потенциал адаптивного веб-дизайна и его влияние на коэффициент конверсии.
Нет причин идти дальше Amazon, который меняет правила игры в сфере онлайн-продаж. Глобальный гигант электронной коммерции делает упор на адаптивность к мобильным устройствам, создавая структуру с одним столбцом, сохраняя важные функции (корзина, поиск и т. д.) и используя минималистичный подход к эстетическим элементам, таким как цвета или графика.
Поэтому вам следует быть в курсе новых разработок в этой области и тестировать адаптивный веб-дизайн самостоятельно — относительно скоро он может стать огромным драйвером мобильных продаж.
Вывод
Отзывчивый и адаптивный веб-дизайн имеют свои преимущества и недостатки. Тем не менее, кажется, что адаптивный дизайн выигрывает битву мобильных конверсий, так что это может быть правильным путем, если ваша компания ориентирована на смартфоны. Но если вы все еще ожидаете, что многие пользователи настольных компьютеров станут вашими клиентами, не бойтесь использовать адаптивный веб-дизайн.
