Как нанять идеального человека для управления вашим SEO

Опубликовано: 2016-08-12

Наличие хорошего контента имеет большое значение для того, чтобы его нашли в Интернете, но вы можете повысить шансы с помощью хорошо выполненной поисковой оптимизации (SEO). И чтобы это произошло, вам нужно найти и нанять подходящих специалистов по SEO.

За последнее десятилетие отделам маркетинга по всему миру пришлось приспосабливаться к изменяющимся условиям онлайн-маркетинга. По мере того, как важность каналов онлайн-маркетинга продолжает расти, возрастает и необходимость иметь наиболее оптимальное присутствие в Интернете. Когда поисковик задает вопрос, а ваш контент является лучшим ответом, вы очень хотите, чтобы поисковые системы признали ваш контент наиболее подходящим.

Советы и ресурсы по найму в этом посте — отличное начало для поиска подходящего эксперта по SEO для вашей компании. Помните: «Великое видение без великих людей не имеет значения» — Джим Коллинз, «От хорошего к великому».

Создание рекламы и привлечение SEO-талантов

Первый шаг к любому отличному найму — это выяснить, какова ваша цель и какой талант потребуется для ее достижения. Ожидается ли, что этот человек выведет вас на первое место на странице 1? Насколько конкурентен ваш рынок?

Теперь напишите лучшее описание работы, которое вы можете для этой роли.

Определите правильное название должности . Вариантов много, от SEO-директора до SEO-специалиста. В зависимости от уровня опыта, который вы ищете, определите лучшую должность. Он должен отражать характер обязанностей, быть в значительной степени самоочевидным, соответствовать другим должностям и не преувеличивать важность роли.
Перечислите обязанности роли. Сделайте это достаточно подробным, чтобы проиллюстрировать роль, но максимально кратким. Если вы небольшая компания, вероятно, ваш список обязанностей будет довольно длинным; это нормально! Хорошее эмпирическое правило — придерживаться 15 или меньше.
Перечислите необходимые навыки и компетенции. Подходящий кандидат должен продемонстрировать свою способность соответствовать вашим требованиям в отношении навыков и компетенций.

Описание работы

Не мастер слова? Соберите советы экспертов, которые помогут вам составить правильное описание работы. Это также поможет уточнить навыки, обязанности и компетенции, которые вы ищете. Вот помощь в написании описания работы специально для SEO:

Должностная инструкция специалиста по поисковому маркетингу — Workable.com
Описание работы SEO-специалиста — Американская биржа труда
Описание работы SEO — PaladinStaff.com

Какую зарплату мы платим SEO?

Выясните диапазон зарплат, которые вы готовы платить, и это поможет вам понять уровень опыта, на который вы также можете рассчитывать. Заголовки обычно идут в таком порядке:

SEO-специалист
SEPO-аналитик/стратег
SEO-координатор/сотрудник
SEO-менеджер по работе с клиентами
SEO-менеджер по маркетингу
Директор по маркетингу

Средняя заработная плата специалиста по поисковым системам по стране колеблется от 40 000 до 67 000 долларов, в зависимости от того, какой у человека опыт и в каком городе вы находитесь. Доступно множество ресурсов, которые помогут вам понять правильные диапазоны заработной платы. Salary.com, Payscale.com и Glassdoor.com — главные ресурсы, которыми сегодня пользуются многие специалисты по найму. Инфографика от Conductor показывает, что средняя зарплата может варьироваться от 52 613 долларов до шестизначной цифры для более продвинутых должностей в этой области.

Публикации о вакансиях и нетворкинг

Размещайте открытые вакансии на своем веб-сайте и рекламируйте их в социальных сетях, чтобы привлечь трафик от пользователей, выполняющих поиск в Интернете. Используйте сайты с объявлениями о вакансиях, чтобы помочь распространить информацию. У каждого есть свои плюсы и минусы, в основном из-за стоимости и охвата.

Реклама LinkedIn хорошо служила мне в течение нескольких лет. Я часто нахожу отличных кандидатов и, самое главное, я могу быстро и легко увидеть, есть ли у нас общие контакты и рекомендуют ли их другие.

Группы Facebook и LinkedIn в вашем регионе для специалистов по маркетингу полны объявлений о вакансиях. Здесь, в Фениксе, я являюсь частью группы под названием BAM (брендинг, реклама и маркетинг). Более 1400 участников активны в группе, и они рады помочь. От найма до планирования ресурсов такие группы отлично подходят для получения помощи. Проведите небольшое исследование и найдите ближайший к вам. Некоторые из лучших кандидатов могут быть получены по рекомендации сотрудника или из другого источника, поэтому важно смотреть не только на сайты с объявлениями о вакансиях.

Последнее, но не менее важное, это выбраться и ударить по тротуару. Посетите местное маркетинговое мероприятие и спросите у сидящих за столом, не знают ли они SEO-специалистов, ищущих работу. Отправляйтесь на собрание отделения вашей местной некоммерческой маркетинговой ассоциации и таким образом попросите рекомендации. Отправьте своим сотрудникам напоминания об открытой вакансии и попросите их поделиться в социальных сетях или упомянуть на сетевых мероприятиях. Такой подход не оставит камня на камне.

Сужение списка кандидатов: обзор резюме и сопроводительного письма

Если вам повезет, вы получите поток резюме и сопроводительных писем на свой почтовый ящик. С чего вообще начать?

Все начинается с просмотра каждого резюме и быстрого выявления тех, которые просто не подходят. У них может не быть опыта, который вы ищете, или нужного образования, или у них может быть резюме, изобилующее грамматическими ошибками и другими признаками недостаточного внимания к деталям. Отсейте их в первую очередь. Не тратьте драгоценное время на то, чтобы чувствовать себя плохо или пытаться убедить себя, что кандидат все равно подойдет.

Затем отправьте кандидатам по электронной почте ряд вопросов (мне лучше всего подходит 5-6). Попросите их написать ответы и отправить их вам, прежде чем продолжить процесс интервью. Таким образом, вы увидите их навыки письма, их способность следовать указаниям и то, как быстро они реагируют на свою информацию. Это все способы отфильтровать хороших кандидатов, достойных телефонного или личного собеседования.

Некоторые дополнительные вещи, которые следует учитывать при просмотре резюме и сопроводительных писем:

Опыт

SEO не существует уже несколько десятилетий, поэтому вы вряд ли найдете кандидатов с длительным стажем работы в этой области (хотя они существуют!). Кандидаты с опытом работы менее 2 или 3 лет могут быть достойными кандидатами, в зависимости от того, что вы ищете.

Многие SEO-специалисты, работающие в отрасли 3–5 лет и более, столкнулись с худшими из худших, когда дело доходит до штрафов, спама и всплеска контент-маркетинга. Находясь в отрасли в течение этого времени, я могу сказать вам, что это позволило SEO-специалистам получить хороший практический опыт, избавляя клиентов от штрафов, стратегии, ориентированные на будущее, и снижая риски. Может ли кто-то с меньшим опытом сделать эти вещи? Конечно! Это просто то, что следует учитывать при проверке опыта в резюме по отношению к вашим потребностям.

Попросите портфолио. Получите примеры их работы или предыдущие презентации PowerPoint, которые они разработали, чтобы получить представление об их опыте. Не стесняйтесь спрашивать кого-то об этих вещах или создавать тесты, чтобы проверить их на их знаниях из первых рук.

Образование

SEO не существует достаточно долго, чтобы крупные университеты предлагали научные степени в этой области. Наличие диплома в области маркетинга или другого высшего образования не является обязательным условием для хорошего эксперта по SEO, но может быть полезным. В частности, ищите кандидатов, имеющих ученые степени в области STEM (наука, технология, инженерия и математика). Эти степени сосредоточены на навыках, которые понадобятся SEO.

Тем не менее, есть много успешных SEO-специалистов, которые сделали блестящую карьеру без высшего образования. Я настоятельно рекомендую смотреть на кандидатов с ученой степенью и без нее, потому что вы можете раскрыть талант, который превосходит то, что может показать резюме. Трудно превзойти настоящий практический опыт и отличные результаты на местах.

Ключевые слова

Слова, разбросанные по резюме, могут быть отличным индикатором восприимчивости человека к ключевым словам и соответствовать вашим потребностям в поисковой оптимизации. Кто-то, кто понимает глубину и широту онлайн-маркетинга, может быть дополнительным преимуществом. Ищите опыт работы с контент-маркетингом, веб-разработкой, социальными сетями, оплатой за клик, маркетингом по электронной почте, автоматизацией маркетинга или информационными технологиями и соответствующими ролями в их резюме — в дополнение к опыту в SEO, конечно.

Социальные сети и поиск Google

Социальные сети и поиск человека в Google могут предоставить нефильтрованное представление о потенциальном сотруднике. Могут ли эти фотографии с весенних каникул 2007 года повлиять на ваше решение нанять кого-то в 2016 году? Или как насчет того негативного отзыва, который они написали о своей старой компании? Зависит от вашей компании, вашей культуры и вашей интуиции. Другие вещи, на которые следует обратить внимание, могут включать в себя признаки того, сколько внимания они уделяют деталям, их профессионализм или даже их способность справляться со стрессом. Предостережение: прочитайте, что Монстр говорит об использовании социальных сетей для поиска потенциального сотрудника. Хотя вы можете узнать, что потенциальный сотрудник любит все, что связано с маркетингом, вы также можете узнать о «защищенных характеристиках» этого человека. Это не сложно; просто знайте, что является законным (точно так же, как вам нужно знать, что вы можете и что не можете спрашивать на собеседовании).

Красные флаги

Даже самые сообразительные менеджеры по найму могут упустить распространенные тревожные флажки, которых следует избегать при приеме на работу. Эти красные флажки включают:

Кто-то обещает, что гарантированно выведет вас на первое место в результатах поиска. В SEO нет никаких гарантий. Избегайте этих кандидатов.
Они практикуют только службы представления каталогов поисковых систем. Это устаревшая тактика. SEO постоянно меняется, ваши хорошие кандидаты будут актуальными.
Их секреты являются собственностью, и они не могут делиться подробностями того, что они делают в качестве оптимизатора. Это отсутствие прозрачности вряд ли будет тем, что вы хотите от кандидата.
Они заявляют об особых отношениях с Google. Конечно, многие в отрасли сотрудничают с такими людьми, как Мэтт Каттс, но что делать с Google? Не очень вероятно.
Они предлагают покупать ссылки или связывать трехсторонние сделки в качестве стратегии для улучшения рейтинга. Это устаревшая версия, которая может привести к штрафным санкциям, если Google заметит.
Они предлагают разместить каталог на вашем веб-сайте для взаимных возможностей связи. Это практика спама, и ее следует избегать любой ценой. (Как и любой, кто предлагает эту тактику.)

Официальное собеседование: телефон, личное общение и видеоконференция

После того, как вы сузили список кандидатов и начали процесс собеседования, пришло время подумать о типах вопросов, которые вы будете задавать потенциальным кандидатам. Эти вопросы должны включать изучение набора навыков кандидата, его опыта и признаков соответствия культуре. Мы собрали несколько ресурсов, чтобы помочь.

Soft Skills против Hard Skills в SEO

Твердые навыки обычно требуют аналитического интеллекта или IQ/активности левого полушария. Часто сложные навыки не меняют компанию за компанией или в зависимости от обстоятельств. Мягкие навыки обычно требуют эмоционального интеллекта или EQ/активности правого полушария, и правила иногда могут меняться в зависимости от компании или культуры.

Сочетание того и другого идеально подходит для многих позиций, и это особенно верно в SEO. Попробуйте разработать свои вопросы вокруг типов жестких и социальных навыков, которые вам нужны для этой роли.

Задайте вопросы по этим наборам навыков:

Внешнее SEO — проведение кампаний по созданию ссылок, работа с блогерами и влиятельными лицами, социальные сети, анализ обратных ссылок, создание файлов отклонения, разработка стратегии входящих ссылок и анализ штрафов Penguin.
SEO на месте — проведите исследование и сопоставление ключевых слов, сотрудничая с PPC в отношении стратегий ключевых слов, изучите архитектуру веб-сайта, доступность поиска, стратегии метаданных, сопоставление ключевых слов, стратегии канонизации, проверки дублированного контента, изменения алгоритма и анализ ранжирования.
Локальная поисковая оптимизация — получение и построение ссылок, структурированные и неструктурированные цитаты, очистка имени/адреса/телефона, отправка в местные каталоги и стратегии создания обзоров.
Техническое SEO — управление перенаправлением URL-адресов, расширенных фрагментов и схемы, скоростью загрузки страницы, оптимизацией сервера, мобильностью, а также сканированием и анализом веб-сайта.
Специалист по интернет-маркетингу — аналитика и отчетность, контент-маркетинг, маркетинг в социальных сетях и методы привлечения трафика.

Дополняют друг друга, приятно иметь навыки

Веб-разработка — кто-то с опытом работы в среде веб-разработки может помочь реализовать рекомендации SEO и уменьшить барьер между рекомендацией и реализацией.
Pay-Per-Click — проведение кампании PPC помогает SEO-специалисту понять, как выполнять исследование ключевых слов, наблюдать за шаблонами поиска, широко понимать намерения пользователя при поиске и сосредоточиться на действиях по рентабельности инвестиций.
Сертификация по автоматизации маркетинга — знания о внедрении кода и настройке на месте для надлежащей кампании по автоматизации маркетинга.
Мастерство Excel — так много SEO включает в себя загрузку отчетов, просмотр строк кода и сортировку, пересортировку и еще немного сортировки. Эксперты Excel, которые разбираются в расширенных сводных таблицах, конкатенации, VBA, макросах и статистическом анализе, могут быть полезны в роли SEO.
Пользовательский опыт и пользовательский интерфейс влияют на то, как долго пользователь остается на вашем сайте, насколько он вовлечен и по каким ссылкам переходит. Все эти факторы важны для SEO сегодня. Эксперт по UX/UI может предоставить дополнительные навыки, которые помогут улучшить работу вашей аудитории на месте.
Опыт работы с серверами и анализом серверов — понимание того, что такое ошибки кода сервера, как их исправить, как повысить скорость сервера и устранить проблемы с кэшированием, — это невероятный набор технических навыков и очень ценный в этой области.
Оптимизация коэффициента конверсии — стратегия CRO и опыт внедрения тестов могут пригодиться. Если один человек занимается оптимизацией вашего сайта, включая CRO, это может означать, что вы можете объединить две позиции.
Сертификация Google Analytics — криминалистическое SEO часто требует базового уровня знаний Google Analytics, но более глубокое понимание может помочь раскрыть больше возможностей для улучшения SEO.

Вопросы для интервью

Нужна помощь с актуальными вопросами? Вот 15, которые помогут вам начать работу, и ссылки на несколько сайтов с дополнительными. Обратите внимание, что если вы решите нанять агентство, а не добавить сотрудника, все эти вопросы также послужат вашим целям на этих собеседованиях.

Объясните свою методологию повышения рейтинга веб-сайта.
С какими клиентами вы работали в прошлом?
Вы работали на сайте, который был оштрафован?
Каков ваш процесс устранения наказания?
Объясните ценность SEO, как вы бы объяснили тому, кто не знаком с SEO.
Вы занимаетесь разработкой и реализацией кода?
Какова ваша специализация в SEO?
Насколько строго вы придерживаетесь рекомендаций поисковых систем для веб-мастеров?
Каковы различия между стратегиями местного SEO и национальной стратегией SEO?
Как вы измеряете успех своей работы по SEO?
Какие инструменты вы используете и как вы остаетесь в курсе новых инструментов?
Перечислите способы, которыми вы формируете ожидания клиентов в отношении усилий по SEO.
С какими распространенными тактиками SEO-спама вы знакомы, и когда вы в последний раз применяли тактику спама, если применяли вообще?
Расскажите нам, что вы знаете о LSI.
Как вы проводите конкурентный анализ для SEO?
Расскажите нам о самом крупном SEO-проекте, над которым вы когда-либо работали, и о вашем вкладе в этот проект.
Как вы масштабируете SEO-активность?

Ресурсы вопросов для интервью

https://www.bruceclay.com/blog/seo-interview-questions/
https://www.smartrecruiters.com/blog/10-job-interview-questions-for-an-seo-expert/
https://www.entrepreneur.com/article/227229
https://moz.com/blog/seo-interview-questions-whiteboard-friday
https://www.linkedin.com/pulse/some-basic-seo-interview-questions-answers-shivani-chaudhary

Резюме

Наем подходящего человека для поисковой оптимизации или наблюдения за вашей SEO-командой — важное решение, к которому нельзя относиться легкомысленно. Если вы готовы нанять SEO-специалиста, примите во внимание эти советы, чтобы нанять наиболее подходящего для этой роли. Удачи в поиске следующего сотрудника!

Есть совет от эксперта по найму или любимый вопрос на собеседовании? Поделитесь с нами в комментариях ниже.