Cómo contratar a la persona perfecta para ejecutar su SEO

Publicado: 2016-08-12

Tener un buen contenido contribuye en gran medida a que lo encuentren en la web, pero puede mejorar las probabilidades con una optimización de motores de búsqueda (SEO) bien ejecutada. Y para que eso suceda, debe encontrar y contratar al talento de SEO adecuado.

Durante la última década, los departamentos de marketing de todo el mundo han tenido que adaptarse al panorama cambiante del marketing online. A medida que crece la importancia de los canales de marketing en línea, también aumenta la presión para tener la presencia en línea más óptima. Cuando un buscador hace una pregunta y su contenido es la mejor respuesta, desea que los motores de búsqueda reconozcan su contenido como la mejor opción.

Los consejos y recursos de contratación en esta publicación son un excelente comienzo para descubrir al experto en SEO adecuado para su empresa. Recuerde: “Una gran visión sin grandes personas es irrelevante” – Jim Collins, Good to Great.

Elaboración de su anuncio y atracción de talento SEO

El primer paso para cualquier gran contratación es averiguar cuál es su objetivo y el talento que se necesitará para lograrlo. ¿Se esperará que esta persona lo lleve al primer lugar en la página 1? ¿Qué tan competitivo es su mercado?

Ahora escriba la mejor descripción de trabajo que pueda para el puesto.

Determine el título de trabajo adecuado . Hay muchas opciones, desde Director de SEO hasta Especialista en SEO. Dependiendo del nivel de experiencia que esté buscando, determine el mejor título de trabajo. Debe reflejar la naturaleza de los deberes, explicarse por sí mismo, clasificarse correctamente con otros trabajos y no exagerar la importancia del rol.
Enumerar las funciones del puesto. Haga esto lo suficientemente detallado para ilustrar el papel, pero lo más conciso posible. Si es una empresa más pequeña, es probable que su lista de deberes sea bastante larga; ¡está bien! Una buena regla general es ceñirse a 15 o menos.
Enumere las habilidades y competencias requeridas. El candidato adecuado debe poder ilustrar su capacidad para cumplir con sus requisitos en cuanto a habilidades y competencias.

Descripción del trabajo

¿No eres un artífice de las palabras? Recopile consejos de expertos para ayudarlo a elaborar la descripción de trabajo correcta. Esto también ayudará a refinar las habilidades, deberes y competencias que está buscando. Aquí hay ayuda para escribir una descripción de trabajo específicamente para SEO:

Descripción del puesto de especialista en marketing de motores de búsqueda – Workable.com
Descripción del puesto de especialista en SEO – Bolsa de trabajo de Estados Unidos
Descripción del puesto de SEO – PaladinStaff.com

¿Qué tipo de salario le pagamos a un SEO?

Calcule el rango de salarios que está dispuesto a pagar y le ayudará a comprender el nivel de experiencia que puede esperar también. Los títulos generalmente van en este orden:

especialista en SEO
analista/estratega SEPO
Coordinador SEO/asociado
Gerente de cuentas SEO
Gerente de marketing SEO
Director de Márketing

El salario promedio nacional para un especialista en motores de búsqueda oscila entre $40,000 y $67,000, según la experiencia que tenga la persona y la ciudad en la que se encuentre. Hay muchos recursos disponibles para ayudarlo a comprender los rangos de salario correctos. Salary.com, Payscale.com y Glassdoor.com son los principales recursos que muchos profesionales de la contratación utilizan en la actualidad. Una infografía de Conductor comparte que el salario promedio puede variar desde $ 52,613 hasta seis cifras para roles más avanzados en este campo.

Publicaciones de trabajo y redes

Publique puestos vacantes en su sitio web y promociónelos a través de las redes sociales para que pueda atraer el tráfico de los usuarios que buscan en línea. Use los sitios de publicación de trabajos para ayudar a correr la voz también. Cada uno tiene sus pros y sus contras, en gran parte centrados en el costo y el alcance.

Los anuncios de LinkedIn me han servido bien durante varios años. A menudo encuentro buenos candidatos y, lo mejor de todo, puedo ver rápida y fácilmente si tenemos contactos en común y si otros los recomiendan.

Los grupos de Facebook y los grupos de LinkedIn en su área local para profesionales de marketing están llenos de ofertas de trabajo. Aquí en Phoenix, soy parte de un grupo llamado BAM (Branding, Advertising & Marketing). Más de 1400 miembros están activos en el grupo y están felices de ayudar. Desde la contratación hasta la planificación de recursos, grupos como estos son excelentes para obtener ayuda. Investigue un poco y encuentre uno cerca de usted. Algunos de los mejores candidatos pueden provenir de la referencia de un empleado u otra fuente, por lo que también es importante mirar más allá de los sitios de publicación de trabajos.

Por último, pero ciertamente no menos importante, es salir y pisar el pavimento. Asista a un evento de marketing local y pregunte en su mesa si conocen a algún SEO que esté buscando trabajo. Diríjase a una reunión del capítulo de su asociación local de marketing sin fines de lucro y solicite referencias de esa manera. Envíe a su personal recordatorios del puesto vacante y pídales que lo compartan en las redes sociales, o que también lo mencionen en eventos de networking. Este enfoque no dejará piedra sin remover.

Reducción de candidatos: revisión de currículum y carta de presentación

Si tiene suerte, recibirá una avalancha de currículos y cartas de presentación en su bandeja de entrada. ¿Por dónde empieza uno?

Comienza mirando cada currículum e identificando, rápidamente, aquellos que simplemente no encajan bien. Es posible que no tengan la experiencia que está buscando, o la educación adecuada, o pueden tener un currículum lleno de errores gramaticales y otras indicaciones de falta de atención a los detalles. Elimínelos primero. No pierda un tiempo valioso sintiéndose mal o tratando de convencerse de que un candidato podría encajar de todos modos.

A continuación, envíe por correo electrónico a los candidatos una serie de preguntas (5-6 funcionan mejor para mí). Pídeles que escriban las respuestas y te las envíen antes de continuar con el proceso de la entrevista. De esa manera, verá sus habilidades de escritura, su capacidad para seguir instrucciones y qué tan rápido responden con su información. Todas estas son formas de filtrar a los buenos candidatos, los que merecen una entrevista telefónica o en persona.

Algunas cosas adicionales a tener en cuenta al examinar currículums y cartas de presentación:

Experiencia

El SEO no ha existido durante décadas, por lo tanto, es probable que no encuentre candidatos con una larga permanencia en el campo (¡aunque existen!). Los candidatos con menos de 2 o 3 años de experiencia pueden ser candidatos valiosos, según lo que esté buscando.

Muchos SEO que han estado en la industria durante 3 a 5 años o más han visto lo peor de lo peor en lo que respecta a las sanciones, el spam y el aumento del marketing de contenido. Habiendo estado en la industria durante este tiempo, puedo decirles que permitió a los SEOs obtener una buena experiencia práctica sacando a los clientes de la penalización, estrategias a prueba de futuro y mitigando los riesgos. ¿Alguien con menos experiencia puede hacer estas cosas? ¡Ciertamente! Simplemente es algo a tener en cuenta al evaluar la experiencia en los currículos en relación con sus necesidades.

Solicite un portafolio. Obtenga ejemplos de su trabajo o presentaciones de PowerPoint anteriores que hayan desarrollado para obtener información sobre su experiencia. No seas tímido a la hora de pedirle a alguien estas cosas o de preparar pruebas para comprobar su conocimiento tú mismo de primera mano.

Educación

El SEO no ha existido lo suficiente como para que las principales universidades ofrezcan títulos en él. Tener un título universitario centrado en marketing u otro no es un requisito previo para ser un gran experto en SEO, pero podría ser útil. En particular, busque candidatos que tengan títulos con influencia STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas). Estos títulos se centran en las habilidades que necesitará un SEO.

Dicho esto, hay muchos SEO exitosos que han tenido carreras increíbles sin un título universitario. Recomiendo encarecidamente buscar candidatos con y sin títulos, porque puede descubrir talento que supera lo que puede mostrar un currículum. La verdadera experiencia práctica y los excelentes resultados sobre el terreno son difíciles de superar.

Palabras clave

Las palabras salpicadas a lo largo de los currículos pueden ser un gran indicador de la sensibilidad de las palabras clave de una persona y se ajustan a sus necesidades de SEO. Alguien que comprenda la profundidad y amplitud del marketing en línea puede ser un beneficio adicional. Busque experiencia en marketing de contenidos, desarrollo web, redes sociales, pago por clic, marketing por correo electrónico, automatización de marketing o tecnología de la información y roles relacionados dentro de su currículum, además de experiencia con SEO, por supuesto.

Referencias

La retroalimentación sincera e imparcial es útil para determinar si alguien es el adecuado o si vale la pena entrevistarlo. Las referencias en un currículum o las recomendaciones de LinkedIn son un buen lugar para buscar. Sin embargo, la mejor retroalimentación proviene de un contacto personal que tiene en la empresa en la que solía trabajar o en la que trabaja actualmente. Muchos estados regulan lo que un empleador puede y no puede decir sobre un ex empleado; asegúrese de conocer las leyes de su estado para comprender lo que los empleadores pueden y no pueden compartir.

Redes sociales y búsqueda de Google

Las redes sociales y una búsqueda en Google de una persona pueden proporcionar una vista sin filtrar de un posible empleado. ¿Deberían esas fotos de las vacaciones de primavera de 2007 afectar su decisión de contratar a alguien en 2016? ¿O qué tal esa crítica negativa que escribieron sobre su antigua empresa? Depende de su empresa, su cultura y su instinto. Otras cosas a tener en cuenta pueden incluir indicaciones de cuánta atención prestan a los detalles, su profesionalismo o incluso su capacidad para manejar el estrés. Advertencia: lea lo que Monster tiene que decir sobre el uso de las redes sociales para investigar a un empleado potencial. Si bien puede aprender que una posible contratación ama todo lo relacionado con el marketing, también puede aprender sobre las "características protegidas" de esa persona. No es dificil; solo sea consciente de lo que es legal (al igual que debe ser consciente de lo que puede y no puede preguntar en una entrevista).

Banderas rojas

Incluso los gerentes de contratación más inteligentes pueden pasar por alto las señales de alerta comunes que deben evitar al contratar. Estas banderas rojas incluyen:

Alguien que prometa que puede llevarte al número 1 en los resultados del motor de búsqueda, garantizado. No hay garantías en SEO. Evite estos candidatos.
Solo practican servicios de envío de directorios de motores de búsqueda. Estas son tácticas obsoletas. El SEO se transforma constantemente, sus buenos candidatos estarán actualizados.
Sus secretos son propietarios y no pueden compartir detalles de lo que hacen como SEO. No es probable que esta falta de transparencia sea lo que desea en un candidato.
Afirman una relación especial con Google. Claro, muchos en la industria se han conectado con personas como Matt Cutts, pero ¿en línea con Google? No muy probable.
Sugieren comprar enlaces o vincular intercambios de tres vías como una estrategia para mejorar las clasificaciones. Esta es una desactualización que puede resultar en una penalización si Google se da cuenta.
Sugieren poner un directorio en su sitio web para oportunidades de enlaces recíprocos. Esta es una práctica de spam y debe evitarse a toda costa. (Como debería ser cualquiera que sugiera esta táctica).

Entrevista formal: telefónica, en persona y videoconferencia

Una vez que haya reducido sus candidatos y esté comenzando el proceso de entrevista, es hora de pensar en los tipos de preguntas que le hará a los posibles candidatos. Estas preguntas deben incluir un examen de los conjuntos de habilidades, experiencias e indicaciones de adecuación cultural del candidato. Hemos recopilado algunos recursos para ayudar.

Soft Skills vs. Hard Skills de SEO

Las habilidades duras generalmente requieren inteligencia analítica o actividades de IQ/hemisferio izquierdo. A menudo, las habilidades duras no cambian de una compañía a otra o según las circunstancias. Las habilidades blandas generalmente requieren inteligencia emocional o EQ/actividades del lado derecho del cerebro, y las reglas a veces pueden cambiar según la empresa o la cultura.

Una mezcla de ambos es ideal para muchas posiciones, y esto es especialmente cierto en SEO. Intente desarrollar sus preguntas en torno a los tipos de habilidades duras y blandas que necesita para el puesto.

Haga preguntas sobre estos conjuntos de habilidades:

SEO fuera del sitio: ejecución de campañas de construcción de enlaces, divulgación de bloggers e influencers, redes sociales, análisis de backlinks, creación de archivos de desautorización, desarrollo de estrategias de enlaces entrantes y análisis de penalización de Penguin.
SEO en el sitio: realice investigación y mapeo de palabras clave, colabore con PPC con respecto a las estrategias de palabras clave, examine la arquitectura del sitio web, la accesibilidad de búsqueda, las estrategias de metadatos, el mapeo de palabras clave, las estrategias de canonización, las verificaciones de contenido duplicado, los cambios de algoritmo y el análisis de clasificación.
SEO local: creación y reclamación de citas, citas estructuradas y no estructuradas, limpieza de nombre/dirección/teléfono, envío a directorios locales y estrategias de generación de reseñas.
SEO técnico: administración de redirección para URL, fragmentos enriquecidos y esquemas, velocidad de carga de la página, optimizaciones de servidor, movilidad y rastreo y análisis de sitios web.
Generalista de marketing en Internet: análisis e informes, marketing de contenido, marketing en redes sociales y métodos para generar tráfico.

Complementario, agradable tener habilidades

Desarrollo web: alguien con experiencia en entornos de desarrollo web podría ayudar a implementar recomendaciones de SEO y disminuir la barrera entre recomendar e implementar.
Pago por clic: ejecutar una campaña de PPC ayuda a que un SEO comprenda cómo realizar una investigación de palabras clave, observar patrones de búsqueda, comprender ampliamente la intención de búsqueda del usuario y centrarse en las actividades de retorno de la inversión.
Certificación de automatización de marketing: conocedor de la implementación de código y configuración en el sitio para una campaña de automatización de marketing adecuada.
Dominio de Excel: gran parte del SEO implica descargar informes, mirar líneas de código y clasificar, recurrir y clasificar un poco más. Los expertos en Excel que entienden tablas dinámicas avanzadas, concatenación, VBA, macros y análisis estadístico podrían ser beneficiosos en un rol de SEO.
La experiencia del usuario y la interfaz de usuario afectan el tiempo que un usuario permanece en su sitio, qué tan comprometidos están y en qué enlaces hacen clic. Todos estos factores son importantes para el SEO hoy en día. Un experto en UX/UI podría proporcionar habilidades adicionales para ayudar a mejorar el rendimiento en el sitio de su audiencia.
Experiencia con servidores y análisis de servidores: comprender qué son los errores de código del servidor, cómo corregirlos, cómo mejorar la velocidad del servidor y solucionar problemas de almacenamiento en caché es un conjunto de habilidades increíblemente técnico y muy valioso en este campo.
Optimización de la tasa de conversión: la estrategia de CRO y la experiencia en la implementación de pruebas pueden ser útiles. Tener una persona que maneje la optimización de su sitio, incluido el CRO, podría significar que podría consolidar dos posiciones.
Certificación de Google Analytics: el SEO forense a menudo requiere un conocimiento básico de Google Analytics, pero una comprensión más profunda puede ayudar a descubrir más oportunidades para mejorar el SEO.

Preguntas de entrevista

¿Necesita ayuda para pensar en preguntas reales para hacer? Aquí hay 15 para ayudarlo a comenzar y enlaces a algunos sitios con más. Tenga en cuenta que si decide contratar una agencia en lugar de agregar un empleado, todas estas preguntas también servirán para sus objetivos para esas entrevistas.

Explique su metodología para aumentar la clasificación de un sitio web.
¿Con qué clientes ha trabajado en el pasado?
¿Has trabajado en un sitio que ha sido penalizado?
¿Cuál es su proceso para subsanar una sanción?
Explique el valor del SEO como lo haría con alguien que no está familiarizado con lo que es el SEO.
¿Manejas el desarrollo y la implementación del código?
¿Cuál es tu especialidad en SEO?
¿Cuán estrictamente cumple con las pautas para webmasters de los motores de búsqueda?
¿Cuáles son las diferencias entre las estrategias de SEO Local y una estrategia de SEO nacional?
¿Cómo mides el éxito de tu trabajo de SEO?
¿Qué herramientas utiliza y cómo se mantiene al tanto de las nuevas herramientas?
Enumere las formas en que establece las expectativas del cliente sobre los esfuerzos de SEO.
¿Con qué tácticas comunes de spam de SEO está familiarizado y cuándo fue la última vez que implementó una táctica de spam, si alguna vez?
Cuéntanos lo que sabes sobre LSI.
¿Cómo se lleva a cabo un análisis competitivo para SEO?
Cuéntenos sobre el proyecto de SEO más grande en el que haya trabajado y cuáles fueron sus contribuciones al proyecto.
¿Cómo se escalan las actividades de SEO?

Recursos de preguntas de entrevista

https://www.bruceclay.com/blog/seo-interview-questions/
https://www.smartrecruiters.com/blog/10-job-interview-questions-for-an-seo-expert/
https://www.entrepreneur.com/article/227229
https://moz.com/blog/seo-interview-questions-whiteboard-friday
https://www.linkedin.com/pulse/some-basic-seo-interview-questions-answers-shivani-chaudhary

Resumen

Contratar a la persona adecuada para manejar la optimización de motores de búsqueda o supervisar a su equipo de SEO es una decisión importante que no debe tomarse a la ligera. Si está listo para contratar a un SEO, tenga en cuenta estos consejos para contratar al que mejor se adapte al puesto. ¡Buena suerte en la búsqueda de su próxima contratación!

¿Tiene un consejo de contratación experto o una pregunta de entrevista favorita? Comparte con nosotros en los comentarios a continuación.