Como contratar a pessoa perfeita para executar seu SEO
Publicados: 2016-08-12Ter um bom conteúdo ajuda muito a ser encontrado na web, mas você pode aumentar as chances com uma otimização de mecanismo de busca (SEO) bem executada. E para que isso aconteça, você precisa encontrar e contratar o talento de SEO certo.
Na última década, os departamentos de marketing em todo o mundo tiveram que se adaptar ao cenário em mudança do marketing online. À medida que a importância dos canais de marketing on-line continua a crescer, também aumenta a pressão para ter a presença on-line ideal. Quando um pesquisador faz uma pergunta e seu conteúdo é a melhor resposta, você deseja que os mecanismos de pesquisa reconheçam seu conteúdo como o mais adequado.
As dicas e recursos de contratação neste post são um ótimo começo para descobrir o especialista em SEO certo para sua empresa. Lembre-se: “Uma grande visão sem grandes pessoas é irrelevante” – Jim Collins, Good to Great.
Elaborando seu anúncio e atraindo talentos de SEO
O primeiro passo para qualquer grande contratação é descobrir qual é o seu objetivo e o talento necessário para alcançá-lo. Espera-se que essa pessoa o leve ao primeiro lugar na página 1? Quão competitivo é o seu mercado?
Agora escreva a melhor descrição de cargo que puder para a função.
- Determine o cargo certo . As opções são muitas, desde Diretor de SEO até Especialista em SEO. Dependendo do nível de experiência que você procura, determine o melhor cargo. Deve refletir a natureza dos deveres, ser bastante auto-explicativo, classificar corretamente com outros trabalhos e não exagerar a importância da função.
- Liste as funções da função. Faça isso detalhado o suficiente para ilustrar o papel, mas o mais conciso possível. Se você for uma empresa menor, é provável que sua lista de tarefas seja bastante longa; isso é bom! Uma boa regra é manter 15 ou menos.
- Liste as habilidades e competências necessárias. O candidato certo deve ser capaz de demonstrar sua capacidade de atender aos seus requisitos em habilidades e competências.
Descrição do trabalho
Não é um criador de palavras? Reúna conselhos de especialistas para ajudá-lo a criar a descrição de trabalho certa. Isso também ajudará a refinar as habilidades, deveres e competências que você está procurando. Aqui está uma ajuda para escrever uma descrição de trabalho especificamente para SEO:
- Descrição do cargo de especialista em Search Engine Marketing – Workable.com
- Descrição do cargo de especialista em SEO – Bolsa de empregos da América
- Descrição do trabalho de SEO – PaladinStaff.com
Que tipo de salário pagamos a um SEO?
Descubra a faixa de salários que você está disposto a pagar e isso o ajudará a entender o nível de experiência que você pode esperar também. Os títulos geralmente vão nesta ordem:
- especialista em SEO
- Analista/estrategista de SEPO
- Coordenador/associado de SEO
- gerente de contas de SEO
- gerente de marketing SEO
- Diretor de Marketing
O salário médio nacional de um especialista em mecanismo de pesquisa varia de $ 40.000 a $ 67.000, dependendo de quanta experiência a pessoa tem e em qual cidade você está. Muitos recursos estão disponíveis para ajudá-lo a entender as faixas salariais corretas. Salary.com, Payscale.com e Glassdoor.com são os principais recursos que muitos profissionais de contratação usam hoje. Um infográfico da Conductor compartilha que o salário médio pode variar de $ 52.613 a até seis dígitos para cargos mais avançados neste campo.
Anúncios de emprego e networking
Publique vagas abertas em seu site e promova-as nas mídias sociais para atrair tráfego de usuários que pesquisam online. Use sites de anúncios de emprego para ajudar a divulgar também. Cada um tem seus prós e contras, em grande parte centrados em custo e alcance.
Os anúncios do LinkedIn têm me servido bem por vários anos. Muitas vezes encontro ótimos candidatos e, o melhor de tudo, consigo ver de forma rápida e fácil se temos contatos em comum e se são recomendados por outras pessoas.
Grupos do Facebook e grupos do LinkedIn em sua área local para profissionais de marketing estão repletos de ofertas de emprego. Aqui em Phoenix, faço parte de um grupo chamado BAM (Branding, Advertising & Marketing). Mais de 1.400 membros estão ativos no grupo e estão felizes em ajudar. Da contratação ao planejamento de recursos, grupos como esses são ótimos para obter ajuda. Faça uma pesquisa e encontre um perto de você. Alguns dos melhores candidatos podem vir de uma indicação de funcionário ou outra fonte, por isso é importante olhar além de apenas sites de anúncios de emprego.
Por último, mas certamente não menos importante, é chegar lá e bater na calçada. Participe de um evento de marketing local e pergunte à sua mesa se eles conhecem algum SEO procurando emprego. Dirija-se a uma reunião do capítulo para sua associação de marketing sem fins lucrativos local e peça referências dessa forma. Envie à sua equipe lembretes sobre a vaga em aberto e peça que compartilhem nas mídias sociais ou mencionem também em eventos de networking. Esta abordagem não deixará pedra sobre pedra.
Limitando os candidatos: revisão do currículo e da carta de apresentação
Se tiver sorte, receberá uma enxurrada de currículos e cartas de apresentação em sua caixa de entrada. Por onde alguém começa?
Começa olhando para cada currículo e identificando, rapidamente, aqueles que simplesmente não são adequados. Eles podem não ter a experiência que você está procurando, ou a educação certa, ou podem ter um currículo repleto de erros gramaticais e outras indicações de falta de atenção aos detalhes. Elimine-os primeiro. Não perca tempo valioso se sentindo mal ou tentando se convencer de que um candidato pode se encaixar de qualquer maneira.
Em seguida, envie por e-mail aos candidatos uma série de perguntas (5-6 funciona melhor para mim). Peça-lhes para escrever as respostas e enviá-las de volta para você antes de continuar no processo de entrevista. Dessa forma, você verá suas habilidades de escrita, sua capacidade de seguir instruções e a rapidez com que respondem com suas informações. Todas essas são maneiras de filtrar os bons candidatos, aqueles que merecem uma entrevista por telefone ou pessoalmente.
Algumas coisas adicionais a considerar ao analisar currículos e cartas de apresentação:
Experiência
O SEO não existe há décadas, portanto, é improvável que você encontre candidatos com uma longa experiência na área (embora eles existam!). Candidatos com menos de 2 ou 3 anos de experiência podem valer a pena, dependendo do que você está procurando.
Muitos SEOs que estão na indústria há 3-5 anos ou mais viram o pior do pior quando se trata de penalidades, spam e o aumento do marketing de conteúdo. Tendo estado na indústria durante esse tempo, posso dizer que isso permitiu que os SEOs obtivessem uma boa experiência prática, tirando clientes da penalidade, estratégias de proteção para o futuro e mitigação de riscos. Alguém com menos experiência pode fazer essas coisas? Certamente! É simplesmente algo a considerar ao avaliar a experiência em currículos em relação às suas necessidades.
Peça um portfólio. Obtenha exemplos de seus trabalhos ou apresentações de PowerPoint anteriores que eles desenvolveram para obter informações sobre sua experiência. Não tenha vergonha de pedir essas coisas a alguém ou fazer testes para testar seu conhecimento em primeira mão.
Educação
O SEO não existe há tempo suficiente para que as principais universidades ofereçam diplomas nele. Ter um diploma universitário focado em marketing ou outro não é um pré-requisito para um grande especialista em SEO, mas pode ser útil. Em particular, procure candidatos que tenham diplomas com influência STEM (Science, Technology, Engineering and Mathematics). Esses graus se concentram nas habilidades que um SEO precisará.
Dito isso, existem muitos SEOs de sucesso que tiveram carreiras incríveis sem um diploma universitário. Eu recomendo olhar para candidatos com e sem diplomas, porque você pode descobrir talentos que excedem o que um currículo pode mostrar. A verdadeira experiência prática e excelentes resultados no terreno são difíceis de superar.
Palavras-chave
As palavras espalhadas pelos currículos podem ser um ótimo indicador da sensibilidade das palavras-chave de uma pessoa e se adequar às suas necessidades de SEO. Alguém que entenda a profundidade e a amplitude do marketing online pode ser um benefício adicional. Procure experiência com marketing de conteúdo, desenvolvimento web, mídia social, pay-per-click, email marketing, automação de marketing ou tecnologia da informação e funções relacionadas em seu currículo – além da experiência com SEO, é claro.
Referências
O feedback sincero e imparcial é útil para determinar se alguém é a pessoa certa ou se vale a pena entrevistar. Referências em um currículo ou recomendações do LinkedIn são um bom lugar para procurar. O melhor feedback, no entanto, vem de um contato pessoal que você tem na empresa em que trabalhou ou trabalha atualmente. Muitos estados regulam o que um empregador pode ou não dizer sobre um ex-funcionário; certifique-se de estar ciente das leis em seu estado para entender o que os empregadores podem e não podem compartilhar.

Mídia social e pesquisa do Google
A mídia social e uma pesquisa no Google por um indivíduo podem fornecer uma visão não filtrada de um possível funcionário. Essas fotos das férias de primavera de 2007 devem afetar sua decisão de contratar alguém em 2016? Ou que tal aquela crítica negativa que eles escreveram sobre sua antiga empresa? Depende da sua empresa, da sua cultura e do seu instinto. Outras coisas a serem observadas podem incluir indicações de quanta atenção eles prestam aos detalhes, seu profissionalismo ou até mesmo sua capacidade de lidar com o estresse. Advertência: leia o que o Monster tem a dizer sobre o uso de redes sociais para pesquisar um funcionário em potencial. Embora você possa aprender que uma contratação em potencial adora todas as coisas relacionadas ao marketing, você também pode aprender sobre as “características protegidas” dessa pessoa. Não é difícil; apenas esteja ciente do que é legal (assim como você precisa estar ciente do que pode ou não perguntar em uma entrevista).
Bandeiras vermelhas
Mesmo os gerentes de contratação mais experientes podem perder sinais de alerta comuns a serem evitados ao contratar. Essas bandeiras vermelhas incluem:
- Alguém prometendo que pode levá-lo ao primeiro lugar nos resultados do mecanismo de pesquisa, garantido. Não há garantias em SEO. Evite esses candidatos.
- Eles praticam apenas serviços de submissão de diretórios de mecanismos de pesquisa. Essas são táticas ultrapassadas. SEO se transforma constantemente, seus bons candidatos serão atuais.
- Seus segredos são proprietários e eles não podem compartilhar detalhes do que fazem como SEO. Essa falta de transparência provavelmente não é o que você deseja em um candidato.
- Eles reivindicam um relacionamento especial com o Google. Claro, muitos na indústria fizeram networking com nomes como Matt Cutts, mas uma linha para o Google? Não muito provável.
- Eles sugerem a compra de links ou vinculam negociações de três vias como uma estratégia para melhorar as classificações. Este é um desatualizado que pode resultar em penalização se o Google perceber.
- Eles sugerem colocar um diretório em seu site para oportunidades de links recíprocos. Esta é uma prática de spam e deve ser evitada a todo custo. (Como deve ser qualquer um que sugira essa tática.)
Entrevista formal: telefone, pessoalmente e videoconferência
Depois de restringir seus candidatos e iniciar o processo de entrevista, é hora de pensar sobre os tipos de perguntas que você fará aos candidatos em potencial. Essas perguntas devem incluir um exame das habilidades, experiências e indicações de adequação cultural do candidato. Compilamos alguns recursos para ajudar.
Soft Skills vs. Hard Skills de SEO
Habilidades difíceis geralmente exigem inteligência analítica ou atividades de QI/cérebro esquerdo. Frequentemente, as hard skills não mudam de empresa para empresa ou com base nas circunstâncias. Soft skills geralmente requerem inteligência emocional, ou EQ/atividades do lado direito do cérebro, e as regras às vezes podem mudar dependendo da empresa ou da cultura.
Uma mistura de ambos é ideal para muitas posições, e isso é especialmente verdadeiro em SEO. Tente desenvolver suas perguntas em torno dos tipos de hard e soft skills que você precisa para a função.
Faça perguntas sobre esses conjuntos de habilidades:
- SEO externo – execução de campanhas de criação de links, divulgação de blogueiros e influenciadores, mídia social, análise de backlinks, criação de arquivos de rejeição, desenvolvimento de estratégia de links de entrada e análise de penalidades do Penguin.
- SEO no local – conduza pesquisa e mapeamento de palavras-chave, colaborando com PPC em relação a estratégias de palavras-chave, examine a arquitetura do site, acessibilidade de pesquisa, estratégias de metadados, mapeamento de palavras-chave, estratégias de canonização, verificações de conteúdo duplicado, alterações de algoritmo e análise de classificação.
- SEO local – reivindicação e construção de citação, citações estruturadas e não estruturadas, limpeza de nome/endereço/telefone, envio a diretórios locais e estratégias de geração de revisão.
- SEO técnico – gerenciamento de redirecionamento para URLs, rich snippets e Schema, velocidade de carregamento da página, otimizações de servidor, mobilidade e rastreamento e análise de sites.
- Generalista de Marketing na Internet – análise e relatórios, marketing de conteúdo, marketing de mídia social e métodos para direcionar tráfego.
Complementar, bom ter habilidades
- Desenvolvimento Web – alguém com experiência em ambientes de desenvolvimento web pode ajudar a implementar recomendações de SEO e diminuir a barreira entre recomendar e implementar.
- Pay-Per-Click – a execução de uma campanha de PPC auxilia na compreensão de um SEO de como realizar pesquisa de palavras-chave, observar padrões de pesquisa, entender extensivamente a intenção do usuário de pesquisa e focar em atividades de ROI.
- Certificação de Automação de Marketing – conhecimento sobre implementação de código e configuração no local para uma campanha de automação de marketing adequada.
- Domínio do Excel – grande parte do SEO envolve baixar relatórios, observar linhas de código e classificar, recorrer e classificar um pouco mais. Especialistas em Excel que entendem tabelas dinâmicas avançadas, concatenação, VBA, macros e análise estatística podem ser benéficos em uma função de SEO.
- A experiência do usuário e a interface do usuário afetam quanto tempo um usuário permanece em seu site, o nível de engajamento e em quais links clicam. Todos esses fatores são importantes para SEO hoje. Um especialista em UX/UI pode fornecer habilidades adicionais para ajudar a melhorar o desempenho do seu público no local.
- Experiência com servidores e análise de servidores – entender quais são os erros de código do servidor, como corrigi-los, como melhorar a velocidade do servidor e solucionar problemas de cache são um conjunto de habilidades incrivelmente técnico e muito valioso neste campo.
- Otimização da taxa de conversão – a estratégia de CRO e a experiência na implementação de testes podem ser úteis. Ter uma pessoa cuidando da otimização do seu site, incluindo CRO, pode significar que você pode consolidar duas posições.
- Certificado pelo Google Analytics – SEO forense geralmente requer um conhecimento básico do Google Analytics, mas uma compreensão mais profunda pode ajudar a descobrir mais oportunidades de melhoria de SEO.
Questões de entrevista
Precisa de ajuda para fazer perguntas reais? Aqui estão 15 para ajudá-lo a começar e links para alguns sites com mais. Observe que, se você decidir contratar uma agência em vez de adicionar um funcionário, todas essas perguntas também servirão aos seus objetivos para essas entrevistas.
- Explique sua metodologia para aumentar as classificações de um site.
- Com quais clientes você já trabalhou?
- Você já trabalhou em um site que foi penalizado?
- Qual é o seu processo para remediar uma penalização?
- Explique o valor do SEO como você faria para alguém não familiarizado com o que é SEO.
- Você lida com desenvolvimento e implementação de código?
- Qual é a sua especialidade em SEO?
- Com que rigor você segue as diretrizes para webmasters dos mecanismos de pesquisa?
- Quais são as diferenças entre as estratégias de SEO Local e uma estratégia de SEO nacional?
- Como você mede o sucesso do seu trabalho de SEO?
- Quais ferramentas você usa e como fica por dentro das novas ferramentas?
- Liste as maneiras pelas quais você define as expectativas do cliente sobre os esforços de SEO.
- Com quais táticas comuns de spam de SEO você está familiarizado e quando foi a última vez que você implementou uma tática de spam?
- Conte-nos o que você sabe sobre o LSI.
- Como você conduz a análise competitiva para SEO?
- Conte-nos sobre o maior projeto de SEO em que você já trabalhou e quais foram suas contribuições para o projeto.
- Como você dimensiona as atividades de SEO?
Recursos para perguntas em entrevistas
- https://www.bruceclay.com/blog/seo-interview-questions/
- https://www.smartrecruiters.com/blog/10-job-interview-questions-for-an-seo-expert/
- https://www.entrepreneur.com/article/227229
- https://moz.com/blog/seo-interview-questions-whiteboard-friday
- https://www.linkedin.com/pulse/some-basic-seo-interview-questions-answers-shivani-chaudhary
Resumo
Contratar a pessoa certa para lidar com a otimização do mecanismo de pesquisa ou supervisionar sua equipe de SEO é uma decisão importante que não deve ser tomada de ânimo leve. Se você está pronto para contratar um SEO, leve essas dicas em consideração para contratar o mais adequado para a função. Boa sorte em encontrar sua próxima contratação!
Tem uma dica de contratação especializada ou pergunta de entrevista favorita? Compartilhe conosco nos comentários abaixo.