Как вы можете развить постоянство бренда и важно ли это в общении?

1. Определение согласованности бренда
2. Почему вы должны заботиться об идентичности бренда?
3. Основы разработки фирменного стиля
4. Согласованность бренда в общении

Полезные инструменты:
1. Newoldstamp — маркетинг подписи электронной почты
2. Mailchimp — конструктор и отправитель электронной почты
3. Reply.io — личная рассылка по электронной почте, звонки и задачи
4. RocketLink — ваш брендированный короткий линкер
5. Canva — онлайн-инструмент для создания дизайнов

Согласованность бренда жизненно важна для любого бизнеса, который хочет повысить узнаваемость бренда и завоевать доверие среди своей целевой аудитории.

Без согласованности бренда люди не узнают вашу компанию среди других конкурентов. Они также не будут ассоциировать ваш бренд с положительными сообщениями и эмоциями. И они не могут быть уверены, что получат постоянный опыт, если решат взаимодействовать с вашим брендом.

через GIPHY

Определение согласованности бренда

Согласованность бренда можно определить как процесс, в котором компания пытается передать информацию о бренде и его предложениях так, чтобы это не отвлекало от основных ценностей, стратегии бренда и его основ.

В идеальном мире каждый бренд должен иметь свой собственный стиль творческих элементов, цветовую палитру, шрифт, язык и тональность, чтобы донести важные сообщения до потенциальных клиентов. Это придает любой торговой марке неповторимую индивидуальность и выделяет ее среди конкурентов.

Почему вы должны заботиться об идентичности бренда?

Идентичность бренда — это то, чем нельзя пренебрегать. Вот почему.

• Имидж бренда влияет на все ваши маркетинговые усилия

Если ваш бизнес-бренд не установлен, это может заставить вас удвоить свои рекламные усилия. Наоборот, используя последовательный, узнаваемый логотип, цветовую схему, шрифт, тон голоса, компания может передать четкое сообщение на любой рекламной площадке. Благодаря упомянутым выше элементам идентичности бренда (когда они узнаваемы и непротиворечивы) клиенты могут искать бренд в Интернете, находя все доступные средства массовой информации, связанные с ним.

источник: Brandingstrategyinsider

• Что бы вы ни продавали, вы продаете бренд

Когда люди покупают продукт или услугу, они не просто платят за продукт или услугу. Они платят за то, что означает ваш бренд.

• Хороший бренд вызывает доверие

Чем больше доверия вызывает ваш бренд, тем больше клиентов готовы остаться верными вашему бизнесу и стать его сторонниками. Надежность, честность и прозрачность — основные черты заслуживающего доверия бренда.

• Визуальная согласованность бренда повышает доверие клиентов

Если вы хотите, чтобы люди доверяли вам, они должны чувствовать, что знают вас. Если вы хотите, чтобы они чувствовали, что знают вас, они должны знать о вас, узнавать вас и помнить вас. Если вы хотите, чтобы ваша аудитория узнавала и запоминала вас, появляйтесь последовательно.

Взгляните на один из лучших примеров согласованности бренда , чтобы понять, как выглядит последовательный брендинг.

Dove — это бренд средств личной гигиены, который, среди прочего, поддерживает индивидуальность своего бренда благодаря характеру продуктов и дизайну упаковки. Упаковка мыла, шампуня, кондиционера, геля для душа и т. д. всегда имеет белый фон с нежно-голубым логотипом, эстетически демонстрирующим название бренда. Кроме того, упаковка продукта и маркетинговые материалы Dove разработаны с использованием схожих цветовых оттенков, шрифтов и игры других творческих элементов. Таким образом, Dove позволяет своей целевой аудитории легко узнавать свою продукцию, даже не замечая названия бренда.

источник: голубь

Кроме того, потребители знают Dove как бренд, который показывает женщин такими, какие они есть, а не такими, какими, по мнению других, они должны быть. В своих кампаниях они демонстрируют постоянную поддержку разнообразия красоты, несовершенства и разных национальностей.

Основы разработки фирменного стиля

Прямо сейчас вам может быть интересно, как вы можете сохранить свой брендинг последовательным и на каких элементах вам следует сосредоточиться. Продолжай читать.

• Установите и следуйте своей стратегии и ценностям

Прежде чем вы начнете работать над стратегией согласованности бренда, убедитесь, что вы понимаете видение и миссию вашей компании, которые включают в себя ключевые ценности, цели и основы. Таким образом, вы сможете представлять и продвигать бренд, сохраняя при этом аспекты согласованности.

• Найдите уникальные аспекты вашего бренда

Подумайте, чем вы отличаетесь от конкурентов. Это может быть превосходное обслуживание клиентов, отличное чувство юмора, самый роскошный продукт в вашей нише, самый дружелюбный персонал и т. д.

• Собрать все гайдлайны в брендбук

Как обеспечить целостность бренда? Разработайте рекомендации по идентичности бренда, которые помогут определить элементы вашего бренда и правила брендинга, чтобы все в вашей организации были на одной волне. Эти рекомендации должны включать миссию вашего бренда, цветовую палитру, шрифты (включая то, когда и как они используются), тон голоса, стили фотографий и изображений и любую другую информацию, которую ваша команда должна знать для поддержания согласованности.

источник: мейлчимп

• Проверьте, как вы делаете

Следите за своим брендом на рынке и смотрите, ассоциируется ли он у людей с предоставляемыми вами услугами. Обязательно изучите следующие аспекты.

• Обзор платформ

К ним относятся G2Crowd, Capterra, GetApp, Yelp и многие другие.

• Присутствие в социальных сетях

Зайдите в социальные сети, чтобы проверить, упоминают ли вас люди в определенных группах или форумах.

• Упоминания в популярных блогах

Регулярно проверяйте, не упоминают ли некоторые уважаемые ресурсы ваш бренд. Попросите их делать это время от времени.

• Вовлечь всех сотрудников компании

Представьте себе, что вы идете в хороший ресторан, где каждый официант носит то, что ему нравится, или в книжный магазин, где ни у кого нет бейджа с именем. Как клиенты могут определить, к кому обратиться за помощью? Очевидно, что в глазах клиентов все должно быть гладко. Все должно быть отполировано и последовательно. Противоположностью этому является хаос.

Предоставление всем сотрудникам самых последних утвержденных руководств по бренду, содержащих логотипы, шаблоны, изображения и даже примеры копий, имеет большое значение для обеспечения согласованности бренда.

источник: КФС

• Установить внутренние правила брендинга

В идеале все должно быть сделано по брендбуку. Это также относится к вещам, которые видны только внутри компании (например, подписи электронной почты для внутреннего общения).

• Не копировать

Можно вдохновляться другими брендами, но копировать (даже несколько элементов) не рекомендуется. Если вы сделаете это, ваша аудитория не будет знать, как выглядит ваш бренд. Его легко спутать с какой-нибудь другой маркой.

• Посмотреть всю картину

Думайте нестандартно и попытайтесь взглянуть на свой бренд с разных точек зрения.

Совет: как научиться мыслить нестандартно? Представьте, что вы молодой предприниматель и хотите открыть собственный ресторан. Теперь, когда я спрошу вас, какова единственная цель ресторана, вы, вероятно, ответите, что ресторан предназначен для подачи еды.

Так как это очевидное решение, давайте устраним его. Теперь нужно искать альтернативные решения, чтобы все-таки привлечь клиентов.

• Будьте осторожны с ребрендингом

Хотя идея придать вашему бренду новый, свежий вид может показаться захватывающей, обязательно учитывайте влияние на стабильность бренда. Иногда ребрендинг можно провести, не жертвуя с трудом заработанной узнаваемостью бренда (особенно если вы еще не создали отличительные активы бренда).

Но если визуальные элементы вашего бренда уже устоялись и вызывают прочные ассоциации с вашей компанией, это будет намного сложнее. Тем не менее, ребрендинг все еще возможен. В таких случаях эксперты рекомендуют сохранить некоторые ключевые элементы вашей старой идентичности, чтобы облегчить переход.

• Придерживайтесь определенных тем в содержании

Темы, которые вы выбираете для создания контента, должны соответствовать миссии и видению вашего бренда. Подумайте, в какой области ваша компания имеет опыт, и напишите об этом в своем блоге/социальной сети.

• Привлекайте влиятельных лиц

Тщательно выбирайте влиятельных лиц, которые будут представлять ваш бренд. Не сосредотачивайтесь на количестве подписчиков или сделках с известными брендами, которые у них есть. Если влиятельный человек не продвигает те же ценности, что и ваш бренд, сотрудничество будет выглядеть как подделка.

• Подумайте об офлайн-брендинге

Обратите внимание, как некоторые бренды украшают свои торговые точки. Вы заметите, что торговые точки не только красивы, но и оформлены в соответствии с концепцией продукта.

Когда вам нужно организовать разного рода мероприятия, обязательно используйте свою фирменную книгу, которая посоветует выбрать наиболее удобный формат мероприятия. Например, если ваша целевая аудитория в основном состоит из молодежи, то веселая вечеринка будет лучшим вариантом. Изысканный вечер уместнее, если вы имеете дело с более элитными продуктами.

Постоянство бренда в общении

Комментируя социальные сети или отправляя электронные письма потенциальным клиентам, вы также можете извлечь выгоду из элементов фирменного стиля. Каждый раз при общении с клиентами или партнерами используйте свои фирменные шрифты, цвета, тембр голоса, изображения правильного формата и стиля и т.д.

Например, используйте одинаковые подписи корпоративной электронной почты для всех сотрудников. Это поможет получателям узнать ваш бренд, независимо от того, кто им пишет, Джефф из отдела продаж или Кэти из отдела маркетинга.

Вывод

Вы наверняка узнаете издалека айфон, кольцо от Тиффани или банку кока-колы. И это не только из-за их логотипов или лозунгов. Чтобы люди легко узнавали и ассоциировали их бренды с надежностью и качеством, производители проделали большую работу. И у тебя тоже есть на это силы.

В этой статье мы рассмотрели основные элементы согласованности бренда. Теперь вы знаете, почему важна согласованность бренда и как создать фирменный стиль. Удачи!