كيف يمكنك تطوير تناسق العلامة التجارية وهل هو ضروري في الاتصال؟

1. تحديد تناسق العلامة التجارية
2. لماذا يجب أن تهتم بهوية العلامة التجارية؟
3. أساسيات تطوير هوية العلامة التجارية
4. اتساق العلامة التجارية في الاتصال

أدوات مفيدة:
1. Newoldstamp - تسويق توقيع البريد الإلكتروني
2. Mailchimp - منشئ البريد الإلكتروني والمرسل
3. Reply.io - التواصل الشخصي عبر البريد الإلكتروني والمكالمات والمهام
4. RocketLink - رابط قصير ذو علامتك التجارية
5. Canva - أداة على الإنترنت لعمل التصميمات

يعد تناسق العلامة التجارية أمرًا حيويًا لأي شركة تريد بناء التعرف على العلامة التجارية وتنمية الثقة بين جمهورها المستهدف.

بدون اتساق العلامة التجارية ، لن يتعرف الناس على شركتك بين المنافسين الآخرين. كما أنهم لن يربطوا علامتك التجارية بالرسائل والعواطف الإيجابية. ولا يمكنهم التأكد من أنهم سيحصلون على تجربة متسقة إذا اختاروا التعامل مع علامتك التجارية.

عبر GIPHY

تحديد تناسق العلامة التجارية

يمكن تعريف اتساق العلامة التجارية على أنه العملية التي تحاول فيها الشركة نقل معلومات حول العلامة التجارية وعروضها حتى لا تنتقص من القيم الأساسية واستراتيجية العلامة التجارية وأساسيات العلامة التجارية.

في العالم المثالي ، يجب أن يكون لكل علامة تجارية أسلوبها الخاص في العناصر الإبداعية ، ولوحة الألوان ، والخط ، واللغة ، والدرجة اللونية لنقل الرسائل المهمة إلى العملاء المحتملين. يعطي أي علامة تجارية شخصية فريدة وتميزها عن المنافسين.

لماذا يجب أن تهتم بهوية العلامة التجارية؟

هوية العلامة التجارية ليست شيئًا يجب إهماله. إليكم السبب.

• تؤثر صورة العلامة التجارية على كل جهودك التسويقية

إذا لم يتم تأسيس علامتك التجارية ، فيمكن أن تجعلك تضاعف جهودك الإعلانية. على العكس من ذلك ، باستخدام شعار متسق يمكن التعرف عليه ونظام ألوان ومحرف ونبرة صوت ، يمكن للشركة أن تنقل رسالة واضحة على أي منصة إعلانية. بفضل عناصر هوية العلامة التجارية المذكورة أعلاه (عندما يمكن التعرف عليها ومتسقة) ، يمكن للعملاء البحث عن العلامة التجارية عبر الإنترنت ، والعثور على جميع الوسائط المتاحة المتعلقة بها.

المصدر: Brandingstrategyinsider

• أيا كان ما تبيعه ، فأنت تبيع علامة تجارية

عندما يشتري الأشخاص منتجًا أو خدمة ، فإنهم لا يدفعون فقط مقابل المنتج أو الخدمة. إنهم يدفعون مقابل ما تمثله علامتك التجارية.

• العلامة التجارية الجيدة هي ذات مصداقية

كلما زادت مصداقية علامتك التجارية ، زاد استعداد العملاء للبقاء مخلصين لعملك وأن يصبحوا مناصريه. أن تكون جديرًا بالثقة ، وصدقًا ، وشفافًا هي السمات الأساسية للعلامة التجارية الموثوقة.

• يبني الاتساق المرئي للعلامة التجارية الثقة بين العملاء

إذا كنت تريد أن يثق بك الناس ، فعليهم أن يشعروا أنهم يعرفونك. إذا كنت تريد أن تجعلهم يشعرون بأنهم يعرفونك ، فيجب أن يكونوا على دراية بك ، ويتعرفون عليك ، ويتذكرونك. إذا كنت تريد أن تجعل جمهورك يتعرف عليك ويتذكرك ، فاظهر بطريقة متسقة.

ألقِ نظرة على أحد أفضل أمثلة تناسق العلامة التجارية للتعرف على شكل العلامة التجارية المتسقة.

دوف هي علامة تجارية للعناية الشخصية تحافظ بشكل مكرس على شخصية علامتها التجارية من خلال طبيعة المنتجات وتصميمات التعبئة والتغليف وغيرها. تحتوي عبوات الصابون والشامبو والبلسم وجل الاستحمام وما إلى ذلك دائمًا على خلفية بيضاء مع شعار أزرق ناعم يوضح اسم العلامة التجارية بطريقة جمالية. بالإضافة إلى ذلك ، تم تصميم جميع مواد تغليف وتسويق منتجات Dove باستخدام ظلال ألوان مماثلة ، ومحارف ، ولعب عناصر إبداعية أخرى. بهذه الطريقة ، تمكّن Dove جمهورها المستهدف من التعرف على منتجاتهم بسهولة ، حتى بدون ملاحظة اسم العلامة التجارية.

المصدر: حمامة

علاوة على ذلك ، يعرف المستهلكون دوف كعلامة تجارية تظهر النساء على حقيقتهن وليس كما يعتقد الآخرون. أظهروا في حملاتهم دعمهم المستمر لتنوع الجمال والعيوب والأعراق المختلفة.

أساسيات تطوير هوية العلامة التجارية

في الوقت الحالي ، قد تتساءل كيف يمكنك الحفاظ على اتساق علامتك التجارية والعناصر التي يجب التركيز عليها. تابع القراءة.

• حدد واتبع إستراتيجيتك وقيمك

قبل أن تبدأ العمل على استراتيجية تناسق علامتك التجارية ، تأكد من فهم رؤية ومهمة شركتك التي تشمل القيم والأهداف والأساسيات الرئيسية. بهذه الطريقة ، ستكون قادرًا على تقديم العلامة التجارية والترويج لها مع الحفاظ على جوانب التناسق.

• ابحث عن جوانب فريدة لعلامتك التجارية

فكر فيما يجعلك مختلفًا عن منافسيك. يمكن أن تكون هذه خدمة عملاء فائقة ، وروح دعابة رائعة ، وأفخم منتج في مجال تخصصك ، والموظفين الودودين ، وما إلى ذلك.

• اجمع كل الإرشادات في كتاب العلامة التجارية

كيف تضمن اتساق العلامة التجارية؟ قم بإنشاء إرشادات هوية العلامة التجارية التي ستساعد في تحديد عناصر علامتك التجارية وقواعد علامتك التجارية لإبقاء الجميع في مؤسستك على نفس الصفحة. يجب أن تتضمن هذه الإرشادات مهمة علامتك التجارية ولوحة الألوان والمحارف (بما في ذلك وقت وكيفية استخدامها) ونبرة الصوت وأنماط الصور والصور وأي معلومات أخرى يحتاج فريقك إلى معرفتها للحفاظ على الاتساق.

المصدر: Mailchimp

• تحقق من حالك

راقب علامتك التجارية في السوق ومعرفة ما إذا كان الناس يربطونها بالخدمات التي تقدمها. تأكد من استكشاف الجوانب التالية.

• مراجعة المنصات

وتشمل هذه G2Crowd و Capterra و GetApp و Yelp وغيرها الكثير.

• التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي

انتقل إلى الشبكات الاجتماعية للتحقق مما إذا كان الأشخاص قد أشاروا إليك في مجموعات أو منتديات معينة.

• يذكر بلوق الشعبية

تحقق بانتظام مما إذا كانت بعض الموارد المحترمة تذكر علامتك التجارية. اطلب منهم القيام بذلك من وقت لآخر.

• إشراك جميع موظفي الشركة

تخيل أنك دخلت مطعمًا جيدًا حيث كان كل نادل يرتدي ما يحلو له ، أو متجر كتب حيث لم يرتدي أحد بطاقة اسم. كيف يمكن للعملاء تحديد من يلجأون للحصول على المساعدة؟ من الواضح أن كل شيء يجب أن يسير بسلاسة في نظر العملاء. يجب أن يكون كل شيء مصقولًا ومتسقًا. الفوضى هي عكس ذلك.

إن تزويد جميع الموظفين بأحدث إرشادات العلامة التجارية المعتمدة ، والتي تحتوي على شعارات وقوالب وصور وحتى أمثلة على النسخ يقطع شوطًا طويلاً في ضمان اتساق العلامة التجارية.

المصدر: كنتاكي فرايد تشيكن

• ضع القواعد الداخلية للعلامة التجارية

من الناحية المثالية ، يجب أن يتم كل شيء وفقًا لكتاب العلامة التجارية. ينطبق هذا أيضًا على الأشياء التي تظهر فقط داخل الشركة (على سبيل المثال ، توقيعات البريد الإلكتروني للاتصال الداخلي).

• لا تنسخ

لا بأس أن تستلهم من العلامات التجارية الأخرى ، لكن النسخ (حتى بعض العناصر) غير مستحسن. إذا قمت بذلك ، فلن يعرف جمهورك شكل علامتك التجارية. يمكنهم بسهولة الخلط بينه وبين بعض العلامات التجارية الأخرى.

• انظر الى الصورة كاملة

فكر خارج الصندوق وحاول النظر إلى علامتك التجارية من وجهات نظر مختلفة.

نصيحة: كيف يتعلم المرء التفكير خارج الصندوق؟ تخيل أنك رجل أعمال شاب وترغب في فتح مطعم خاص بك. الآن ، عندما أسألك عن الغرض الوحيد للمطعم ، ربما تجيب أن المطعم هو كل شيء عن تقديم الطعام.

نظرًا لأنه حل واضح ، فلنقم بإزالته. أنت الآن بحاجة إلى البحث عن حلول بديلة لا تزال تجذب العملاء.

• كن حذرا مع تغيير العلامة التجارية

بينما قد تبدو فكرة إعطاء علامتك التجارية مظهرًا جديدًا وجديدًا مثيرة ، تأكد من مراعاة التأثير على اتساق العلامة التجارية. في بعض الأحيان ، يمكن إجراء إعادة تصميم العلامة التجارية دون التضحية بالاعتراف الذي اكتسبته بشق الأنفس للعلامة التجارية (خاصة إذا لم تكن قد أنشأت بالفعل أصولًا مميزة للعلامة التجارية).

ولكن إذا تم بالفعل إنشاء العناصر المرئية لعلامتك التجارية وأثارت ارتباطات قوية بشركتك ، فسيكون ذلك أكثر صعوبة. ومع ذلك ، لا يزال من الممكن تغيير العلامة التجارية. في مثل هذه الحالات ، يوصي الخبراء بالحفاظ على بعض العناصر الأساسية لهويتك القديمة لتسهيل عملية الانتقال.

• التزم بمواضيع معينة في المحتوى

يجب أن تكون الموضوعات التي تختارها للمحتوى متسقة مع مهمة ورؤية علامتك التجارية. فكر في المجال الذي تمتلك شركتك خبرته فيه واكتب عنه في مدونتك / وسائل التواصل الاجتماعي.

• إشراك المؤثرين

اختر بعناية المؤثرين المناسبين لتمثيل علامتك التجارية. لا تركز على عدد المتابعين أو التعامل مع العلامات التجارية المعروفة لديهم. إذا لم يروج المؤثر لنفس القيم مثل علامتك التجارية ، فسيظهر التعاون على أنه مزيف.

• ضع في اعتبارك وضع العلامات التجارية في وضع عدم الاتصال

انتبه إلى كيفية تزيين بعض العلامات التجارية لمنافذ بيعها. ستلاحظ أن المنافذ ليست جميلة فقط ولكنها مصممة أيضًا وفقًا لمفهوم المنتج.

عندما تحتاج إلى ترتيب أنواع مختلفة من الأحداث ، تأكد من استخدام دفتر هوية علامتك التجارية ، والذي سينصحك باختيار التنسيق الأكثر ملاءمة للحدث. على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك المستهدف يتكون في الغالب من الشباب ، فإن الحفلة الممتعة ستكون الخيار الأفضل. أمسية رائعة أكثر ملاءمة إذا كنت تتعامل مع المزيد من منتجات النخبة.

اتساق العلامة التجارية في التواصل

بالتعليق على وسائل التواصل الاجتماعي أو كتابة رسائل بريد إلكتروني لإرسالها إلى العملاء المحتملين ، قد تستفيد أيضًا من عناصر هوية علامتك التجارية. في كل مرة تتواصل فيها مع العملاء أو الشركاء ، استخدم خطوط شركتك وألوانها ونبرة الصوت والصور بالتنسيق والأسلوب الصحيحين ، وما إلى ذلك.

على سبيل المثال ، استخدم توقيعات بريد إلكتروني مماثلة للشركة لجميع الموظفين. سيساعد المستلمين في التعرف على علامتك التجارية بغض النظر عمن يكتب لهم ، جيف من قسم المبيعات أو كاتي من قسم التسويق.

استنتاج

ربما يمكنك التعرف على iPhone أو خاتم من Tiffany أو علبة Coca-Cola من بعيد. وهذا ليس فقط بسبب شعاراتهم أو شعاراتهم. لجعل الناس يتعرفون بسهولة على علاماتهم التجارية وربطها بالموثوقية والجودة ، قام المصنعون بالكثير من العمل. ولديك القدرة على القيام بذلك أيضًا.

في هذه المقالة ، قمنا بتغطية العناصر الأساسية لاتساق العلامة التجارية. أنت الآن تعرف سبب أهمية تناسق العلامة التجارية وكيفية إنشاء هوية العلامة التجارية. حظا طيبا وفقك الله!