Bagaimana Anda Dapat Mengembangkan Konsistensi Merek Dan Apakah Ini Penting dalam Komunikasi?

1. Mendefinisikan konsistensi merek
2. Mengapa Anda harus peduli dengan identitas merek?
3. Esensi pengembangan identitas merek
4. Konsistensi merek dalam komunikasi

Alat yang berguna:
1. Newoldstamp - Pemasaran tanda tangan email
2. Mailchimp - Pembuat dan pengirim email
3. Reply.io - Penjangkauan email pribadi, panggilan, dan tugas
4. RocketLink - Penghubung pendek bermerek Anda
5. Canva - Alat online untuk membuat desain

Konsistensi merek sangat penting untuk bisnis apa pun yang ingin membangun pengenalan merek dan mengembangkan kepercayaan di antara audiens targetnya.

Tanpa konsistensi merek, orang tidak akan mengenali perusahaan Anda di antara pesaing lainnya. Mereka juga tidak akan mengaitkan merek Anda dengan pesan dan emosi positif. Dan mereka tidak dapat memastikan bahwa mereka akan mendapatkan pengalaman yang konsisten jika mereka memilih untuk terlibat dengan merek Anda.

melalui GIPHY

Mendefinisikan konsistensi merek

Konsistensi merek dapat didefinisikan sebagai proses di mana perusahaan mencoba menyampaikan informasi tentang merek dan penawarannya sehingga tidak mengurangi nilai inti, strategi merek, dan fundamental merek.

Di dunia yang ideal, setiap merek harus memiliki gaya elemen kreatif, palet warna, font, bahasa, dan nada suara sendiri untuk menyampaikan pesan penting kepada pelanggan potensial. Ini memberi merek dagang apa pun kepribadian yang unik dan membedakannya dari pesaing.

Mengapa Anda harus peduli dengan identitas merek?

Identitas merek bukanlah hal yang bisa diabaikan. Inilah alasannya.

• Citra merek memengaruhi semua upaya pemasaran Anda

Jika merek bisnis Anda tidak mapan, itu dapat membuat Anda menggandakan upaya periklanan Anda. Sebaliknya, dengan menggunakan logo yang konsisten dan dapat dikenali, skema warna, jenis huruf, nada suara, perusahaan dapat menyampaikan pesan yang jelas pada platform periklanan apa pun. Berkat elemen identitas merek yang disebutkan di atas (bila dapat dikenali dan konsisten), pelanggan dapat mencari merek secara online, menemukan semua media yang tersedia terkait dengannya.

sumber: Brandingstrategyinsider

• Apa pun yang Anda jual, Anda menjual merek

Ketika orang membeli produk atau layanan, mereka tidak hanya membayar untuk produk atau layanan tersebut. Mereka membayar untuk apa merek Anda berdiri.

• Merek yang baik dapat dipercaya

Semakin kredibel merek Anda, semakin banyak pelanggan yang bersedia untuk tetap setia pada bisnis Anda dan menjadi pendukungnya. Menjadi dapat dipercaya, jujur, dan transparan adalah ciri-ciri inti dari merek yang kredibel.

• Konsistensi merek visual membangun kepercayaan di antara pelanggan

Jika Anda ingin orang memercayai Anda, mereka harus merasa mengenal Anda. Jika Anda ingin membuat mereka merasa mengenal Anda, mereka harus menyadari Anda, mengenali Anda, dan mengingat Anda. Jika Anda ingin membuat audiens mengenali dan mengingat Anda, tampillah dengan cara yang konsisten.

Lihatlah salah satu contoh konsistensi merek terbaik untuk merasakan seperti apa tampilan merek yang konsisten.

Dove adalah merek perawatan pribadi yang telah secara khusus mempertahankan kepribadian mereknya melalui sifat produk dan desain kemasannya antara lain. Paket sabun, sampo, kondisioner, shower gel, dll. selalu memiliki latar belakang putih dengan logo biru lembut yang menunjukkan nama merek dengan cara yang estetis. Selain itu, kemasan produk dan materi pemasaran Dove semuanya dirancang menggunakan corak warna, tipografi, dan permainan elemen kreatif lainnya yang serupa. Dengan cara ini, Dove memungkinkan audiens targetnya mengenali produk mereka dengan mudah, bahkan tanpa memperhatikan nama mereknya.

sumber: Dove

Selain itu, konsumen mengenal Dove sebagai merek yang menunjukkan wanita apa adanya, dan bukan seperti yang diyakini orang lain. Dalam kampanye mereka, mereka menunjukkan dukungan konstan mereka terhadap keragaman kecantikan, ketidaksempurnaan, dan etnis yang berbeda.

Pentingnya pengembangan identitas merek

Saat ini, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana Anda dapat menjaga branding Anda tetap konsisten dan elemen mana yang harus Anda fokuskan. Baca terus.

• Tetapkan dan ikuti strategi dan nilai Anda

Sebelum Anda mulai mengerjakan strategi konsistensi merek Anda, pastikan untuk memahami visi dan misi perusahaan Anda yang terdiri dari nilai-nilai utama, tujuan, dan fundamental. Dengan cara ini, Anda akan dapat mempresentasikan dan mempromosikan merek dengan mempertahankan aspek konsistensi.

• Temukan aspek unik dari merek Anda

Pikirkan tentang apa yang membuat Anda berbeda dari pesaing Anda. Ini bisa berupa layanan pelanggan yang unggul, selera humor yang tinggi, produk paling mewah di ceruk pasar Anda, staf yang paling ramah, dll.

• Kumpulkan semua pedoman dalam buku merek

Bagaimana memastikan konsistensi merek? Buat pedoman identitas merek yang akan membantu menentukan elemen merek Anda dan aturan pencitraan merek untuk menjaga semua orang di organisasi Anda pada halaman yang sama. Panduan ini harus mencakup misi merek Anda, palet warna, tipografi (termasuk kapan dan bagaimana mereka digunakan), nada suara, gaya foto & citra, dan informasi lain yang perlu diketahui tim Anda untuk menjaga konsistensi.

sumber: Mailchimp

• Periksa bagaimana kabarmu

Pantau merek Anda di pasar dan lihat apakah orang mengaitkannya dengan layanan yang Anda berikan. Pastikan untuk mengeksplorasi aspek-aspek berikut.

• Tinjau platform

Ini termasuk G2Crowd, Capterra, GetApp, Yelp, dan banyak lagi.

• Kehadiran media sosial

Buka jejaring sosial untuk memeriksa apakah orang menyebut Anda di grup atau forum tertentu.

• Blog populer menyebutkan

Periksa secara teratur apakah sumber daya tertentu yang dihormati menyebutkan merek Anda. Mintalah mereka melakukannya dari waktu ke waktu.

• Libatkan semua karyawan perusahaan

Bayangkan berjalan ke restoran yang bagus di mana setiap pelayan mengenakan apa pun yang mereka suka, atau toko buku di mana tidak ada yang memakai label nama. Bagaimana pelanggan dapat mengidentifikasi siapa yang harus dimintai bantuan? Jelas, semuanya harus berjalan lancar di mata pelanggan. Semuanya harus dipoles dan konsisten. Kebalikan dari itu adalah kekacauan.

Menyediakan semua karyawan dengan pedoman merek terbaru yang disetujui, yang berisi logo, templat, gambar, dan bahkan contoh salinan sangat membantu dalam memastikan konsistensi merek.

sumber: KFC

• Tetapkan aturan internal untuk branding

Idealnya, semuanya harus dilakukan sesuai dengan buku merek. Ini juga berlaku untuk hal-hal yang hanya terlihat di dalam perusahaan (misalnya, tanda tangan email untuk komunikasi internal).

• Jangan menyalin

Tidak apa-apa untuk mendapatkan inspirasi dari merek lain, tetapi menyalin (bahkan beberapa elemen) tidak dianjurkan. Jika Anda melakukan ini, audiens Anda tidak tahu seperti apa merek Anda. Mereka dapat dengan mudah mengacaukannya dengan beberapa merek lain.

• Lihat gambar selengkapnya

Berpikirlah di luar kebiasaan dan cobalah untuk melihat merek Anda dari perspektif yang berbeda.

Tip: Bagaimana seseorang belajar untuk berpikir di luar kotak? Bayangkan Anda adalah seorang pengusaha muda dan ingin membuka restoran sendiri. Sekarang, ketika saya bertanya kepada Anda apa satu-satunya tujuan dari sebuah restoran, Anda mungkin menjawab bahwa restoran adalah tentang menyajikan makanan.

Karena ini adalah solusi yang jelas, mari kita hilangkan. Sekarang Anda perlu mencari solusi alternatif untuk tetap menarik pelanggan.

• Hati-hati dengan rebranding

Meskipun gagasan memberi merek Anda tampilan baru dan segar mungkin tampak menarik, pastikan untuk mempertimbangkan dampaknya pada konsistensi merek. Terkadang, rebranding dapat dilakukan tanpa mengorbankan pengakuan merek yang diperoleh dengan susah payah (terutama jika Anda belum membangun aset merek yang khas).

Tetapi jika elemen visual merek Anda sudah terbentuk dan memprovokasi asosiasi yang kuat dengan perusahaan Anda, itu akan jauh lebih sulit. Namun, masih mungkin untuk melakukan rebranding. Dalam kasus seperti itu, para ahli merekomendasikan untuk mempertahankan beberapa elemen kunci dari identitas lama Anda untuk memudahkan transisi.

• Tetap berpegang pada topik tertentu dalam konten

Topik yang Anda pilih untuk konten yang akan dihasilkan harus konsisten dengan misi dan visi merek Anda. Pikirkan tentang bidang apa yang perusahaan Anda kuasai dan tulis di blog/media sosial Anda.

• Libatkan influencer

Hati-hati memilih influencer yang tepat untuk mewakili merek Anda. Jangan fokus pada jumlah pengikut atau kesepakatan dengan merek terkenal yang mereka miliki. Jika influencer tidak mempromosikan nilai yang sama seperti yang dilakukan merek Anda, kolaborasi tersebut akan terlihat palsu.

• Pertimbangkan pencitraan merek offline

Perhatikan bagaimana beberapa merek mendekorasi gerai mereka. Anda akan melihat bahwa gerainya tidak hanya cantik tetapi juga didesain sesuai dengan konsep produk.

Ketika Anda perlu mengatur berbagai jenis acara, pastikan Anda menggunakan buku identitas merek Anda, yang akan menyarankan Anda untuk memilih format acara yang paling nyaman. Misalnya, jika audiens target Anda sebagian besar terdiri dari anak muda, maka pesta yang menyenangkan akan menjadi pilihan terbaik. Malam yang indah lebih tepat jika Anda berurusan dengan produk yang lebih elit.

Konsistensi merek dalam komunikasi

Mengomentari media sosial atau menulis email untuk dikirim ke pelanggan potensial, Anda juga dapat mengambil manfaat dari elemen identitas merek Anda. Setiap kali Anda berkomunikasi dengan pelanggan atau mitra, gunakan font perusahaan, warna, nada suara, gambar dengan format dan gaya yang benar, dll.

Misalnya, gunakan tanda tangan email perusahaan yang serupa untuk semua karyawan. Ini akan membantu penerima mengenali merek Anda tidak peduli siapa yang menulis surat kepada mereka, Jeff dari Penjualan atau Katy dari Pemasaran.

Kesimpulan

Anda mungkin dapat mengenali iPhone, cincin dari Tiffany, atau sekaleng Coca-Cola dari jauh. Dan itu bukan hanya karena logo atau slogan mereka. Untuk membuat orang dengan mudah mengenali dan mengasosiasikan merek mereka dengan keandalan dan kualitas, produsen melakukan banyak pekerjaan. Dan Anda juga memiliki kekuatan untuk melakukannya.

Dalam artikel ini, kami telah membahas elemen inti dari konsistensi merek. Sekarang Anda tahu mengapa konsistensi merek penting dan bagaimana menciptakan identitas merek. Semoga beruntung!