Как найти свою целевую аудиторию в Интернете

Если вы регулярно читаете блог, то знаете, что мы подчеркиваем важность понимания вашей целевой аудитории. Пропустите этот шаг, и вы, скорее всего, не получите потенциальных клиентов, конверсий и закрытых/выигранных сделок, необходимых для того, чтобы оставаться в бизнесе или сохранить свою работу.

Итак, вы создаете образ покупателя. Но знаете ли вы, где ваша аудитория тусуется в сети? Есть ли они в твиттере или инстаграме? Пинтерест или Ютуб? Являются ли они постоянными подписчиками определенного отраслевого издания? Или путь достижения их через подкаст или сообщения в блоге?

Рэнд Фишкин стремится помочь вам узнать. Рэнд — генеральный директор и основатель SparkToro. Возможно, вы слышали о нем благодаря его роли основателя и руководителя Moz, инструмента SEO. Или вы видели его выступление на одной из ваших любимых маркетинговых конференций.

Прошлым летом он был в подкасте Rethink Marketing. Он рассказал о своей работе по созданию Moz, своей новой книге « Lost and Founder », текущем состоянии поисковой оптимизации и растущей тенденции Google и других поисковых систем удерживать себе все больше и больше поискового трафика.

Мы также говорили о SparkToro и важности поиска своей аудитории. Отрывок нашего разговора вы можете прочитать ниже.

Рэнд умный парень, и инструменты, которые они создают, будут отличными. Но у вас, вероятно, уже есть доступ к некоторым инструментам прямо сейчас, которые могут помочь вам лучше понять свою аудиторию и то, где они могут тусоваться.

Вы можете использовать демографические данные аудитории в Google Analytics, чтобы узнать больше о своей аудитории и ее привычках. CoSchedule разработал бесплатную настраиваемую панель инструментов, которую вы можете добавить в свою Google Analytics, проверьте ее.

Вы также можете использовать сведения о ваших друзьях и подписчиках, которыми Facebook и другие социальные платформы делятся с вами.

Вы можете опросить своих текущих клиентов, либо группу, либо вишневую, выбрать 10 лучших закрытых/выигранных сделок в этом году и 10, которые вы потеряли, позвонить им и спросить.

Эта стенограмма была отредактирована по длине. Чтобы получить полную меру, слушайте подкаст.

Путь Рэнда к SparkToro

Натан Айзекс : Рэнд, не могли бы вы рассказать нам краткую биографию о себе и своей новой компании SparkToro?

Рэнд Фишкин : Абсолютно. Во-первых, спасибо, что пригласил меня, Натан. Спасибо всем в Act-On. С нетерпением жду этого. Я бросил колледж в 2001 году и начал работать с моей мамой Джиллиан в компании, которая стала SEOmoz, которая занималась консалтингом в области поисковой оптимизации. И в течение нескольких лет мы боролись и погрязли в долгах. И тогда мы как бы нашли свою опору, получили несколько хороших клиентов, смогли изменить ситуацию.

В 2007 году мы привлекли 1,1 миллиона долларов, и я стал генеральным директором. Мы перешли от консалтинга к программному обеспечению. И в течение следующих семи лет мы выросли до 30 миллионов долларов дохода, многих десятков тысяч клиентов и сотен сотрудников.

Я ушел с поста генерального директора, проработал в Moz еще четыре года в качестве индивидуального сотрудника и просто ушел из этой компании, чтобы основать новую фирму SparkToro, которая сосредоточена на выявлении источников, каналов и публикаций, влияющих на данную аудиторию. Звоним аудитории разведки.

SparkToro существует уже несколько месяцев, и это было довольно интересно. Мы собрали очень необычный раунд финансирования и выложили в открытый доступ нашу инвестиционную документацию. Мы запустили несколько бесплатных инструментов. И мы прекрасно проводим время, создавая эту новую штуку, которая, вероятно, появится еще через шесть-девять месяцев до реального продукта. Но это был забавный опыт.

Почему важно знать, где находится ваша целевая аудитория?

Натан : И вы говорите о том, как найти интеллект аудитории. Можете ли вы просто помочь соединить точки о важности поиска вашей целевой аудитории и о том, где они находятся в Интернете для компаний? Во многом это маркетинг 101, но почему важно знать, где находится ваша аудитория?

Рэнд : Я думаю, что каждый, будь то предприниматель, маркетолог или разработчик, осознает важность маркетинга для своей аудитории в тех местах, на которые ее аудитория действительно обращает внимание.

Я думаю, неприятная проблема заключается в том, что мы не знаем, на что обращает внимание ваша аудитория, особенно если вы незнакомы с этой областью, и вы вступаете в нее впервые, или вы пытаетесь научиться, или вы пытаетесь определить, какие новые источники могли появиться с тех пор, как вы в последний раз уделяли пристальное внимание.

Итак, скажем, Натан, мы с тобой создадим архитектурную компанию или компанию по дизайну освещения. Мы делаем новые причудливые светильники для корпоративных офисов и домов богатых людей. И у нас есть сумасшедшие крутые дизайны.

Потрясающий.

За исключением того, что я понятия не имею, где определить, где найти, где продать дизайнеров интерьера, декораторов интерьера, которые составляют большинство людей, которые собираются покупать у нас.

Я имею в виду, может быть, они читают «Архитектурный дайджест» и, не знаю, что еще, журнал «Дуэлл»?

Но я не знаю, какие блоги они посещают. Я не знаю, какие подкасты они слушают. Я не знаю, на кого они могут подписаться в Twitter, LinkedIn или Instagram. Я не знаю, есть ли суперпопулярное мероприятие, на которое они все ходят. И их определение — это буквально дни, а иногда и недели работы предпринимателя или маркетолога. Вот почему многие люди передают это на аутсорсинг PR-агентству или другому агентству веб-маркетинга. И они будут платить от 10 000 до 50 000 долларов только за список.

О, это подкасты, которые они слушают. И вот каналы YouTube, на которые они подписаны. Вот события, на которые они идут. Вот журналы, которые они читают. Вот блоги, на которые они подписаны. Все в таком духе. И мы думали, что это действительно расстраивает. И действительно странно. Для нас не имело смысла, что не было отличного инструмента для этого. Это было похоже на то, как SEO чувствовало себя 15 лет назад, когда это просто не автоматизировано, все делается вручную. Вот что такое SparkToro.

Натан : Рэнд, я очень ценю твое время сегодня. Как узнать больше о вас и SparkToro?

Рэнд : Итак, www.sparktoro.com — лучшее место для посещения. Если вы хотите связаться, я наиболее активен в Твиттере, где я @randfish.