웹에서 타겟 고객 찾기

블로그의 일반 독자라면 타겟 고객을 이해하는 것의 중요성을 강조한다는 사실을 알게 되실 것입니다. 이 단계를 건너뛰면 비즈니스를 유지하거나 직장을 유지하는 데 필요한 리드, 전환 및 성사/성공 거래를 얻지 못할 수 있습니다.

따라서 구매자 페르소나를 만듭니다. 그러나 청중이 웹에서 어디에서 시간을 보내고 있는지 알고 있습니까? 트위터나 인스타그램에 있나요? 핀터레스트나 유튜브? 특정 업계 간행물의 정기 구독자입니까? 아니면 팟캐스트나 블로그 게시물을 통해 도달하는 경로입니까?

Rand Fishkin은 귀하가 찾는 데 도움이 되는 것을 목표로 합니다. Rand는 SparkToro의 CEO이자 설립자입니다. SEO 도구인 Moz를 설립하고 이끄는 역할을 통해 그에 대해 들어보셨을 것입니다. 또는 그가 가장 좋아하는 마케팅 컨퍼런스에서 연설하는 것을 본 적이 있습니다.

지난 여름 Rethink Marketing 팟캐스트에서 그를 만났습니다. 그는 Moz를 구축하는 작업, 그의 새로운 Lost and Founder 책, 검색 엔진 최적화의 현재 상태, 검색 트래픽을 더 많이 자체적으로 유지하기 위해 Google 및 기타 검색 엔진의 성장 추세에 대해 이야기했습니다.

또한 SparkToro와 청중을 찾는 것의 중요성에 대해서도 이야기했습니다. 아래에서 우리 대화의 발췌문을 읽을 수 있습니다.

Rand는 똑똑한 사람이고 그들이 만드는 도구는 훌륭할 것입니다. 그러나 현재 청중과 그들이 어디에서 어울릴 수 있는지 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 도구에 이미 액세스할 수 있습니다.

Google Analytics의 잠재고객 인구통계를 사용하여 잠재고객과 그들의 습관에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. CoSchedule은 Google Analytics에 추가할 수 있는 무료 맞춤형 대시보드를 개발했습니다. 확인해 보세요.

또한 Facebook 및 기타 소셜 플랫폼에서 친구 및 팔로워에 대해 공유하는 통찰력을 사용할 수 있습니다.

현재 고객을 조사할 수 있습니다. 그룹 또는 체리는 올해 최고의 마감/성공 거래 10개와 잃어버린 10개를 선택하고 전화를 걸어 물어볼 수 있습니다.

이 스크립트는 길이가 편집되었습니다. 전체 측정값을 보려면 팟캐스트를 들어보세요.

SparkToro에 대한 Rand의 경로

Nathan Isaacs : Rand, 귀하와 귀하의 새 회사인 SparkToro에 대한 간단한 약력을 제공해 주시겠습니까?

랜드 피쉬킨 : 물론입니다. 먼저, 나와줘서 고마워, 네이선. Act-On의 모든 분들께 감사드립니다. 기대됩니다. 저는 2001년에 대학을 중퇴하고 검색 엔진 최적화에 중점을 둔 컨설팅 비즈니스인 SEOmoz가 된 회사에서 어머니 Gillian과 함께 일하기 시작했습니다. 그리고 몇 년 동안 우리는 어려움을 겪으며 깊은 빚을 지게 되었습니다. 그리고 나서 우리는 기반을 찾았고, 좋은 고객을 얻었고, 상황을 역전시킬 수 있었습니다.

2007년에 우리는 110만 달러를 모금했고 제가 CEO가 되었습니다. 컨설팅에서 소프트웨어로 전환했습니다. 그리고 다음 7년 동안 우리는 매출 3천만 달러, 고객 수만 명, 직원 수백 명으로 성장했습니다.

저는 CEO에서 물러났고 Moz에서 개인 기고자로 4년 더 근무한 후 해당 회사를 떠나 새로운 회사인 SparkToro를 시작했습니다. 잠재고객 인텔리전스를 호출합니다.

SparkToro는 이제 몇 개월 동안 운영되어 왔으며 꽤 흥미진진했습니다. 우리는 매우 이례적인 자금 조달 라운드를 진행하고 이에 대한 투자 문서를 공개했습니다. 몇 가지 무료 도구를 출시했습니다. 그리고 우리는 이 새로운 것을 만드는 데 즐거운 시간을 보내고 있습니다. 실제 제품이 나오기까지는 아직 6~9개월이 걸릴 것입니다. 하지만 재미있는 경험이었습니다.

타겟 고객이 어디에 있는지 아는 것이 왜 중요한가요?

Nathan : 그리고 당신은 잠재고객 정보를 찾는 것에 대해 이야기합니다. 타겟 고객을 찾는 것의 중요성과 기업의 웹에서 그들이 어디에 있는지에 대한 점을 연결하는 데 도움을 줄 수 있습니까? 여러 면에서 마케팅 101이지만 청중이 어디에 있는지 아는 것이 왜 중요한가요?

Rand : 기업가든 마케터든 개발자든 모든 사람들은 청중이 실제로 주목하는 곳에서 청중을 대상으로 하는 마케팅의 중요성을 이해하고 있다고 생각합니다.

답답한 문제는 청중이 어디에 관심을 기울이고 있는지 알 수 없다는 것입니다. 특히 해당 분야에 익숙하지 않고 처음 접하거나 배우려고 하는 경우, 또는 마지막으로 세심한 주의를 기울인 이후에 어떤 새로운 소스가 나타났는지 확인하려고 합니다.

네이선, 너와 내가 가서 건축 회사나 조명 디자인 회사를 차린다고 가정해 봅시다. 우리는 기업 사무실과 부자들의 집을 위한 새로운 멋진 조명을 만들고 있습니다. 그리고 우리는 미친 멋진 디자인을 가지고 있습니다.

대박.

다만, 우리에게서 구매하려는 대부분의 사람들인 인테리어 디자이너, 인테리어 데코레이터를 어디에서 식별해야 하는지, 어디에서 찾아야 하는지, 마케팅해야 하는지 전혀 모릅니다.

내 말은, 아마도 그들은 Architectural Digest를 읽고 나는 잘 모르겠습니다. Dwell 잡지는 무엇입니까?

그러나 나는 그들이 방문하는 블로그를 모릅니다. 나는 그들이 어떤 팟캐스트를 듣는지 모릅니다. 나는 그들이 Twitter, LinkedIn 또는 Instagram에서 누구를 팔로우할지 모릅니다. 다들 가보는 초인기 행사가 있는지 모르겠네요. 그리고 이를 식별하는 것은 기업가나 마케터에게 문자 그대로 며칠, 때로는 몇 주가 소요되는 작업입니다. 이것이 많은 사람들이 PR 대행사 또는 다른 형태의 웹 마케팅 대행사에 아웃소싱하는 이유입니다. 그리고 그들은 $10,000를 지불할 것입니다. 목록에 대해서만 최대 $50,000입니다.

오, 이것들은 그들이 듣는 팟캐스트입니다. 그리고 여기 그들이 구독하는 YouTube 채널이 있습니다. 다음은 그들이 가는 이벤트입니다. 여기 그들이 읽은 잡지가 있습니다. 여기 그들이 구독하는 블로그가 있습니다. 그런 모든 것. 그리고 우리는 이것이 정말 실망스럽다고 생각했습니다. 그리고 정말 이상합니다. 이 작업을 수행하기 위한 훌륭한 도구가 없다는 것이 이해가 되지 않았습니다. 15년 전 SEO가 자동화되지 않고 모든 것이 수동이었던 것처럼 느껴졌습니다. 이것이 바로 SparkToro입니다.

Nathan : Rand, 오늘 시간 내주셔서 정말 감사합니다. 귀하와 SparkToro에 대해 자세히 알아보려면 어떻게 해야 합니까?

Rand : 따라서 www.sparktoro.com이 가장 좋은 곳입니다. 연락을 원하신다면 트위터에서 가장 활발하게 활동하는 @randfish입니다.