Menemukan Pemirsa Target Anda di Web

Jika Anda adalah pembaca tetap blog, Anda akan tahu bahwa kami menekankan pentingnya memahami audiens target Anda. Lewati langkah itu dan kemungkinan Anda tidak akan mendapatkan prospek, konversi, dan kesepakatan tertutup/menang yang Anda butuhkan untuk bertahan dalam bisnis atau mempertahankan pekerjaan Anda.

Jadi, Anda membuat persona pembeli Anda. Tapi tahukah Anda di mana audiens Anda nongkrong di web? Apakah mereka di Twitter atau Instagram? Pinterest atau YouTube? Apakah mereka pelanggan tetap untuk publikasi industri tertentu? Atau apakah jalur tersebut menjangkau mereka melalui podcast atau posting blog?

Rand Fishkin bertujuan untuk membantu Anda mencari tahu. Rand adalah CEO dan pendiri SparkToro. Anda mungkin pernah mendengarnya melalui perannya dalam mendirikan dan memimpin Moz, alat SEO. Atau Anda pernah melihatnya berbicara di salah satu konferensi pemasaran favorit Anda.

Kami memilikinya di podcast Rethink Marketing musim panas lalu. Dia berbicara tentang pekerjaannya membangun Moz, buku Lost and Founder barunya, keadaan optimisasi mesin pencari saat ini, dan tentang tren yang berkembang dari Google dan mesin pencari lainnya untuk menyimpan lebih banyak lalu lintas pencarian itu untuk diri mereka sendiri.

Kami juga berbicara tentang SparkToro dan pentingnya menemukan audiens Anda. Anda dapat membaca kutipan percakapan kami di bawah ini.

Rand adalah orang yang cerdas dan alat yang mereka buat akan sangat bagus. Tetapi Anda mungkin sudah memiliki akses ke beberapa alat sekarang yang dapat membantu Anda lebih memahami audiens Anda dan di mana mereka mungkin nongkrong.

Anda dapat menggunakan demografi audiens di Google Analytics untuk mempelajari lebih lanjut tentang audiens Anda dan kebiasaan mereka. CoSchedule telah mengembangkan dasbor khusus gratis yang dapat Anda tambahkan ke Google Analytics Anda, lihat.

Anda juga dapat menggunakan wawasan yang dibagikan Facebook dan platform sosial lainnya kepada Anda tentang teman dan pengikut Anda.

Anda dapat mensurvei pelanggan Anda saat ini, baik grup atau ceri, pilih 10 penawaran tertutup/menang terbaik Anda tahun ini dan 10 yang hilang dan hubungi mereka dan tanyakan.

Transkrip ini telah diedit panjangnya. Untuk mendapatkan ukuran penuh, dengarkan podcast.

Jalan Rand ke SparkToro

Nathan Isaacs : Rand, dapatkah Anda memberi kami biografi singkat tentang diri Anda dan perusahaan baru Anda, SparkToro?

Rand Fishkin : Tentu saja. Pertama, terima kasih telah menerimaku, Nathan. Terima kasih kepada semua orang di Act-On. Menantikan ini. Saya keluar dari perguruan tinggi pada tahun 2001 dan mulai bekerja dengan ibu saya, Gillian, di sebuah perusahaan yang menjadi SEOmoz, yang merupakan bisnis konsultasi yang berfokus pada optimasi mesin pencari. Dan selama beberapa tahun kami berjuang dan terjerat hutang. Dan kemudian kami menemukan pijakan kami, mendapatkan beberapa klien yang baik, mampu membalikkan keadaan.

Pada tahun 2007, kami mengumpulkan $1,1 juta dan saya menjadi CEO. Kami beralih dari konsultasi ke perangkat lunak. Dan selama tujuh tahun berikutnya kami tumbuh menjadi $30 juta dalam pendapatan, puluhan ribu pelanggan, dan ratusan karyawan.

Saya mengundurkan diri sebagai CEO, berada di Moz selama empat tahun lagi sebagai kontributor individu, dan baru saja meninggalkan perusahaan itu untuk memulai perusahaan baru ini, SparkToro, yang berfokus pada mengidentifikasi sumber dan saluran serta publikasi yang memengaruhi audiens tertentu, sesuatu yang kami ' memanggil kecerdasan penonton.

SparkToro telah berjalan selama beberapa bulan sekarang, yang cukup menarik. Kami mengumpulkan putaran pendanaan yang sangat tidak biasa dan membuka sumber dokumen investasi kami untuk itu. Kami telah meluncurkan beberapa alat gratis. Dan kami bersenang-senang membangun hal baru ini, yang mungkin masih enam hingga sembilan bulan lagi untuk memiliki produk nyata. Tapi itu pengalaman yang menyenangkan.

Mengapa penting untuk mengetahui di mana target audiens Anda?

Nathan : Dan Anda berbicara tentang menemukan kecerdasan penonton itu. Bisakah Anda membantu menghubungkan titik-titik tentang pentingnya menemukan audiens target Anda dan di mana mereka berada di web untuk perusahaan? Dalam banyak hal itulah pemasaran 101, tetapi mengapa penting untuk mengetahui di mana audiens Anda?

Rand : Saya pikir semua orang, apakah mereka seorang pengusaha atau pemasar atau pengembang, mereka memahami pentingnya pemasaran untuk audiens mereka di tempat di mana audiens mereka benar-benar memperhatikan.

Saya pikir masalah yang membuat frustrasi adalah kami tidak tahu di mana audiens Anda memperhatikan, terutama jika Anda tidak terbiasa dengan bidangnya, dan Anda baru pertama kali melakukannya, atau Anda mencoba untuk belajar, atau Anda mencoba mengidentifikasi sumber baru apa yang mungkin muncul sejak terakhir kali Anda memperhatikan.

Jadi katakanlah, Nathan, Anda dan saya pergi dan kami memulai sebuah perusahaan arsitektur atau perusahaan desain pencahayaan. Kami membuat lampu mewah baru untuk kantor perusahaan dan rumah orang kaya. Dan kami punya desain keren yang gila.

Luar biasa.

Kecuali, saya tidak tahu harus mengidentifikasi di mana, di mana menemukan, di mana memasarkan ke desainer interior, dekorator interior, yang merupakan sebagian besar orang yang akan membeli dari kami.

Maksudku, mungkin mereka membaca Architectural Digest dan aku tidak tahu, apa lagi, majalah Dwell?

Tapi saya tidak tahu blog apa yang mereka kunjungi. Saya tidak tahu podcast apa yang mereka dengarkan. Saya tidak tahu siapa yang mungkin mereka ikuti di Twitter atau LinkedIn atau Instagram. Saya tidak tahu apakah ada acara super populer yang mereka semua datangi. Dan mengidentifikasinya secara harfiah adalah berhari-hari dan terkadang berminggu-minggu kerja bagi seorang pengusaha atau pemasar. Itulah sebabnya banyak orang akan mengalihdayakannya ke agen PR atau bentuk lain dari agen pemasaran web. Dan mereka akan membayar $10.000, hingga $50.000 hanya untuk sebuah daftar.

Oh, ini podcast yang mereka dengarkan. Dan inilah saluran YouTube yang mereka langgani. Berikut acara yang mereka datangi. Ini majalah yang mereka baca. Inilah blog tempat mereka berlangganan. Semua hal semacam itu. Dan kami pikir ini benar-benar membuat frustrasi. Dan benar-benar aneh. Tidak masuk akal bagi kami bahwa tidak ada alat yang hebat untuk melakukan ini. Rasanya seperti bagaimana SEO terasa 15 tahun yang lalu, di mana itu tidak otomatis, semuanya manual. Dan itulah SparkToro.

Nathan : Rand, aku sangat menghargai waktumu hari ini. Bagaimana saya belajar lebih banyak tentang Anda dan SparkToro?

Rand : Jadi, www.sparktoro.com adalah tempat terbaik untuk dikunjungi. Jika Anda ingin berhubungan, saya paling aktif di Twitter, di mana saya @randfish.