Găsirea publicului țintă pe web

Dacă sunteți un cititor obișnuit al blogului, veți ști că subliniem importanța înțelegerii publicului țintă. Treceți peste acel pas și probabil că nu veți obține clienții potențiali, conversiile și ofertele încheiate/câștigate de care aveți nevoie pentru a rămâne în afaceri sau pentru a vă păstra locul de muncă.

Deci, vă creați persoana de cumpărător. Dar știi unde se petrece publicul tău pe web? Sunt pe Twitter sau Instagram? Pinterest sau YouTube? Sunt abonați obișnuiți la o anumită publicație din industrie? Sau este calea prin care ajungeți la ei prin podcast sau postări pe blog?

Rand Fishkin își propune să vă ajute să aflați. Rand este CEO-ul și fondatorul SparkToro. Poate că ați auzit de el prin rolul său de fondator și de conducere Moz, un instrument SEO. Sau l-ați văzut vorbind la una dintre conferințele de marketing preferate.

L-am avut pe podcastul Rethink Marketing vara trecută. El a vorbit despre munca sa de a construi Moz, noua sa carte Lost and Founder , starea actuală a optimizării motoarelor de căutare și despre tendința în creștere a Google și a celorlalte motoare de căutare de a păstra tot mai mult traficul de căutare pentru ei înșiși.

Am mai vorbit despre SparkToro și despre importanța de a vă găsi audiența. Puteți citi mai jos fragmentul conversației noastre.

Rand este un tip inteligent și instrumentele pe care le construiesc vor fi grozave. Dar probabil că aveți deja acces la unele instrumente chiar acum, care vă pot ajuta să vă înțelegeți mai bine publicul și unde s-ar putea întâlni.

Puteți utiliza datele demografice ale publicului din Google Analytics pentru a afla mai multe despre publicul dvs. și despre obiceiurile acestuia. CoSchedule a dezvoltat un tablou de bord personalizat gratuit pe care îl puteți adăuga la Google Analytics, verificați-l.

Puteți folosi, de asemenea, informații pe care Facebook și alte platforme sociale vă împărtășesc despre prietenii și urmăritorii dvs.

Puteți chestiona clienții actuali, fie de grup, fie de cireș, să alegeți cele mai bune 10 oferte închise/câștigate din acest an și pe cele 10 pe care le-ați pierdut și să le sunați și să întrebați.

Această transcriere a fost editată pentru lungime. Pentru a obține măsura completă, ascultați podcastul.

Calea lui Rand către SparkToro

Nathan Isaacs : Rand, ne poți oferi o scurtă biografie a ta și a noii tale companii, SparkToro?

Rand Fishkin : Absolut. În primul rând, mulțumesc că m-ai primit, Nathan. Mulțumim tuturor celor de la Act-On. Aștept cu nerăbdare acest lucru. Am abandonat facultatea în 2001 și am început să lucrez cu mama mea, Gillian, la o companie care a devenit SEOmoz, care era o afacere de consultanță axată pe optimizarea motoarelor de căutare. Și timp de câțiva ani ne-am luptat și ne-am îndatorat adânc. Și apoi ne-am oarecum găsit bazele, am primit niște clienți buni, am reușit să schimbăm lucrurile.

În 2007, am strâns 1,1 milioane de dolari și am devenit CEO. Am trecut de la consultanță la software. Și în următorii șapte ani am crescut la 30 de milioane de dolari în venituri, multe zeci de mii de clienți și sute de angajați.

Am demisionat din funcția de CEO, am fost la Moz încă patru ani ca colaborator individual și tocmai am părăsit acea companie pentru a înființa această nouă firmă, SparkToro, care se concentrează pe identificarea surselor, canalelor și publicațiilor care influențează un anumit public, ceva ce noi numim informații despre audiență.

SparkToro merge de câteva luni, ceea ce a fost destul de interesant. Am strâns o rundă de finanțare foarte neobișnuită și am furnizat documentații de investiții deschise în acest sens. Am lansat câteva instrumente gratuite. Și ne distrăm de minune construind acest lucru nou, care probabil mai este încă șase până la nouă luni până la obținerea unui produs real. Dar a fost o experiență distractivă.

De ce este important să știi unde este publicul tău țintă?

Nathan : Și vorbești despre găsirea acelei informații despre audiență. Ne puteți ajuta doar să conectați punctele despre importanța găsirii publicului țintă și unde se află acestea pe web pentru companii? În multe privințe, acesta este marketing 101, dar de ce este important să știi unde este publicul tău?

Rand : Cred că toată lumea, fie că este antreprenor sau marketer sau dezvoltator, înțeleg importanța marketingului pentru publicul lor în locurile în care publicul lor chiar acordă atenție.

Cred că problema frustrantă este că nu știm unde este atent publicul tău, mai ales dacă nu ești familiarizat cu domeniul și intri în el pentru prima dată, sau încerci să înveți, sau Încercați să identificați ce surse noi ar fi putut apărea de la ultima oară când ați acordat o atenție deosebită.

Și să zicem, Nathan, tu și cu mine mergem și începem o companie de arhitectură sau o companie de proiectare de iluminat. Facem noi lumini de lux pentru birourile corporative și casele oamenilor bogați. Și avem modele nebunești tari.

Minunat.

Numai că habar nu am unde să identific, unde să găsesc, unde să comercializez designerilor de interior, decoratorilor de interior, care sunt cei mai mulți dintre cei care urmează să cumpere de la noi.

Adică, poate că au citit Architectural Digest și nu știu, ce altceva, revista Dwell?

Dar nu știu ce bloguri vizitează. Nu știu ce podcasturi ascultă. Nu știu pe cine ar putea urmări pe Twitter, LinkedIn sau Instagram. Nu știu dacă există un eveniment super popular la care merg toți. Iar identificarea acestora înseamnă literalmente zile și uneori săptămâni de muncă pentru un antreprenor sau un marketer. De aceea, mulți oameni îl vor externaliza către o agenție de PR sau o altă formă de agenție de marketing web. Și vor plăti 10.000 USD, până la 50.000 USD doar pentru o listă.

Oh, acestea sunt podcasturile pe care le ascultă. Și iată canalele YouTube la care se abonează. Iată evenimentele la care merg. Iată revistele pe care le citesc. Iată blogurile la care sunt abonați. Toate chestiile astea. Și ne-am gândit că asta a fost cu adevărat frustrant. Și chiar ciudat. Nu avea sens pentru noi că nu există un instrument grozav pentru a face asta. Se simțea cum se simțea SEO acum 15 ani, unde pur și simplu nu este automatizat, totul este manual. Și asta este SparkToro.

Nathan : Rand, apreciez foarte mult timpul petrecut astăzi. Cum aflu mai multe despre tine și SparkToro?

Rand : Deci, www.sparktoro.com este cel mai bun loc în care să mergi. Dacă vrei să iei legătura, sunt cel mai activ pe Twitter, unde sunt @randfish.