Продолжить, остановиться, начать: переосмысление ретроспектив

Столкнувшись с проблемой или новым процессом на работе, большинство людей обычно не пытаются изобретать велосипед. Вместо этого они ищут шаблоны и схемы, которые широко распространены и ценны.

Общей проблемой для многих команд является то, как проводить ретроспективы. Существует множество решений, и одно из них — Start, Stop, Continue — структура для структурирования ретроспективы для команды, карьеры или проекта.

Например, в конце спринта вы думаете о том, что еще вам следует сделать, что вам следует перестать делать и продолжать делать. Или во время обзора производительности вы можете задаться вопросом, что вы должны начать делать, чтобы получить повышение, что вас блокирует и что вы делаете в настоящее время, что работает хорошо. «Начать, остановить, продолжить» может быть действенным, мотивационным и простым способом критически осмыслить свою работу.

Экспериментируйте со своими ретроспективами

Я много экспериментирую с ретроспективами, обычно комбинируя разные упражнения, преследующие одну и ту же цель, но различающиеся по структуре. Недавно во время обсуждения того, что еще могла бы начать делать моя команда, я услышал смелое заявление о том, что начинать новые дела менее важно, чем продолжать то, что уже успешно. Размышляя над этим, я должен сказать, что полностью согласен.

Start, Stop, Continue позволяет вам начать ретро-сеанс мотивированным и заряженным энергией с головой, полной идей о том, что еще вы могли бы сделать. Если вы думаете о своем карьерном росте, начиная с того, что вы должны начать делать, вы инстинктивно спрашиваете себя: «Что еще я должен сделать, чтобы получить повышение? Что еще я должен сделать, чтобы получить роль режиссера?» Вы хотите совершать действия, инвестировать и получать прибыль.

Но я всегда чувствовал, что с этой техникой есть проблема. Каждый раз, когда я использую его, я чувствую себя перегруженным количеством вещей, которые мы должны начать делать. Все эти идеи легко заставляют меня чувствовать, что я плохо справляюсь со своей работой и упускаю так много возможностей. Дело в том, что порядок Start, Stop, Continue нарушен. Лучшие сеансы должны начинаться с « Continue », переходить к «Stop » и заканчиваться « Start ».

Лучший порядок – Продолжить, Стоп, Старт

Продолжить показывает, что вы или ваша команда делаете лучше всего. Что является реальной основой вашего успеха? Вопрос о том, что ваша команда должна продолжать делать, выявляет позитивные моменты, глубоко укоренившиеся в культуре вашей организации, которые необходимы для будущего успеха.

Вопрос о том, что ваша команда должна продолжать делать, выявляет положительные моменты, необходимые для будущего успеха.

Чтобы устойчиво расти как в команде, так и в карьере, вам нужна прочная основа, и вы должны сосредоточиться на ней. Начните свою ретроспективу с этого фокуса, чтобы привести всех в соответствие с тем, что вы делаете хорошо, что важно и чем вы не можете поступиться, когда находитесь под давлением.

Стоп выявляет вещи, о которых вы, возможно, даже не подозреваете, которые блокируют ваш полный потенциал. Одним из распространенных примеров являются встречи. Вы можете оказать огромную помощь отделу, отличному от вашего, и обычно это работает хорошо, но потенциально мешает вам сосредоточиться на ваших самых важных проектах в данный момент.

Иногда вы можете подумать, что ничто не останавливает и что все необходимо. Ну, почти всегда это не так. Пройдите через все, что делаете вы и ваша команда, и бросьте вызов всему этому.

Старт обычно начинается с того, с чего вы начинаете ретроспективу, но я рекомендую вместо этого закончить ею. Каждая новая вещь, которую нужно начать делать, означает, что вам нужно идти на компромисс. Вы потенциально можете отвлечься или неосознанно перестать делать что-то, что является ключевым для вас или вашей команды. Что бы вы остановили, чтобы начать этот конкретный пункт? Как это влияет на все, что вы хотите продолжать делать (т.е. на основы вашего успеха)?

В инженерном мире одна из вещей, которую многие инженеры хотели бы начать делать, — это взять на себя технический долг или предоставить что-то в хорошем объеме, что, по их мнению, разумно выпустить. Тем не менее, работа над этими вещами всегда означает, что вам нужно сказать: «Прекрати заниматься чем-то другим». Вы можете сильно постараться, чтобы не уронить ни одного мяча и все же выполнить поставленную задачу. Однако на заднем плане вам нужно перестать делать что-то менее измеримое, например, лидерство, которое может повлиять на вашу карьеру.

С другой стороны, начинать что-то новое — отличный способ учиться. Будьте открыты для новых вещей, но задайтесь вопросом, является ли эта конкретная вещь самой эффективной из всех вещей, которые вы можете сделать.

Как сбалансировать действия и найти компромиссы

Когда ваша команда решает начать делать что-то новое, почти всегда приходится идти на компромисс. Очень важно быть обдуманным, когда начинаете что-то новое. Заманчиво добавить еще одну вещь в свое расписание, но вы должны убедиться, что понимаете последствия.

Начните с ожиданий

Чтобы сделать осознанный компромисс, вам необходимо четко понимать ожидания как для вашей команды, так и для вашей карьеры. Задайте себе эти вопросы:

• Что ваш отдел или организация ожидает от вашей команды?
• Что члены команды ожидают от команды?
• Каковы определения вашей текущей и будущей роли?

Если вы не можете ответить на эти вопросы, все упражнение необъективно и почти обречено на провал. Это будет обусловлено только текущими предубеждениями, без долгосрочной цели.

Несколько месяцев назад во время ретроспективы я убедил команду начать использовать проекты Github как способ отслеживать наше выполнение. Каждый должен был создавать задачи, описывать их и владеть их жизненным циклом в проекте Github. Это было полностью предвзято из-за моего опыта работы в компаниях с большим количеством процессов и того факта, что я еще не привык к культуре Интеркома. Это отняло время и отвлекло мою команду от их работы только для того, чтобы делать то же самое, что они делают на наших утренних стендапах. Более того, это повлияло на нашу гибкость при работе над неоднозначными проблемами продукта, когда многое менялось. Отражение этого в Github было кошмаром.

Что мы должны были сделать, так это подчеркнуть ожидания нашей команды относительно быстрой работы и выпуска отличного продукта. Поэтому нам нужно было продолжать наши стендап-ритуалы и искать пути их улучшения. Начало использования инструмента, который не был создан для наших нужд, не помогло оправдать наши ожидания, а вместо этого смутило и негативно повлияло на команду.

Сосредоточьтесь на воздействии

Если ваша команда решает начать делать что-то новое, вы должны спросить свою команду: «Что будет наиболее эффективным, чтобы начать делать то, что соответствует нашим ожиданиям?» Если вы оцениваете свои личные цели, на чем лучше всего сосредоточиться в своей карьере? Вы можете сделать тысячу мелких дел, которые не дадут вам большого прогресса в качестве одного ключевого проекта.

Ищите возможности, ищите влияние и избегайте напряженной работы.

Критическое мышление о фреймворках

В целом, «Начать, остановить, продолжить» — отличный способ мыслить ретроспективно, хотя и не единственный. При использовании этого конкретного метода не забудьте подумать о том, какой порядок имеет наибольшее значение для вас и вашей команды, и убедитесь, что все согласны с тем, что означают метки. Не недооценивайте « Продолжить» — это самая важная часть для понимания.

И последнее, но не менее важное: фреймворки создаются для решения общих проблем. Но не все проблемы одинаковы, и поэтому вам не следует полагаться на заранее созданные фреймворки, не задумываясь о том, полезны ли они для ваших текущих обстоятельств. Не отвергайте фреймворк, если он сразу не работает, но и не принимайте его слепо. Рассмотрите возможность адаптации фреймворка в соответствии с вашими текущими потребностями.

Если это звучит как среда, которая вам понравится, мы активно нанимаем — ознакомьтесь с нашими вакансиями.