Continua, ferma, inizia: ripensare le retrospettive

Di fronte a un problema oa un nuovo processo sul lavoro, la maggior parte delle persone di solito non cerca di reinventare la ruota. Invece, cercano modelli e strutture che siano diffusi e preziosi.

Una sfida comune a molte squadre è come gestire le retrospettive. Ci sono molte soluzioni e una di queste è Start, Stop, Continue , un framework per strutturare una retrospettiva per un team, una carriera o un progetto.

Ad esempio, alla fine di uno sprint, pensi a cos'altro dovresti fare, cosa dovresti smettere di fare e cosa dovresti continuare a fare. Oppure durante la revisione delle prestazioni, potresti chiederti cosa dovresti iniziare a fare per ottenere una promozione, cosa ti blocca e cosa stai facendo attualmente che funziona bene. Start, Stop, Continue può essere un modo perseguibile, motivazionale e diretto per pensare in modo critico a come stai lavorando.

Sperimentare le tue retrospettive

Sperimento molto con le retrospettive, di solito mescolando esercizi diversi che condividono lo stesso obiettivo ma differiscono nella struttura. Di recente, durante una discussione su cos'altro potrebbe iniziare a fare il mio team, ho sentito un'affermazione audace che iniziare nuove cose è meno importante che continuare ciò che ha successo. Quando ci rifletto, devo dire che sono pienamente d'accordo.

Start, Stop, Continue ti consente di dare il via a una sessione retrò motivato ed energico con una testa piena di idee su cos'altro potresti fare. Se pensi alla tua crescita professionale iniziando con ciò che dovresti iniziare a fare, istintivamente ti chiedi: "Cos'altro dovrei fare per essere promosso? Cos'altro dovrei fare per ottenere un ruolo da regista?" Vuoi intraprendere azioni, investire e ottenere un profitto.

Ma ho sempre sentito che c'era un problema con questa tecnica. Ogni volta che lo uso, mi sento sopraffatto dalla quantità di cose che dovremmo iniziare a fare. Tutte queste idee mi fanno facilmente sentire che non sto facendo un buon lavoro e che mi perdo così tante opportunità. Il fatto è che l'ordine di Start, Stop, Continue è rotto. Le sessioni migliori dovrebbero iniziare con Continua , progredire fino a Interrompi e finire con Inizio .

L'ordine migliore: continua, ferma, inizia

Continua mostra ciò che tu o il tuo team state facendo meglio. Qual è il vero fondamento del tuo successo? Chiedere cosa dovrebbe continuare a fare il tuo team mette in evidenza le cose positive che sono profonde nella cultura della tua organizzazione e che sono necessarie per il successo futuro.

Chiedere cosa dovrebbe continuare a fare la tua squadra mette in evidenza le cose positive che sono necessarie per il successo futuro

Per crescere in modo sostenibile, sia come squadra che come carriera, devi avere una solida base e devi concentrarti su di essa. Inizia la tua retrospettiva con questo punto focale per allineare tutti con ciò che stai facendo alla grande, ciò che è essenziale e ciò che non puoi scambiare quando sei sotto pressione.

Stop mette in evidenza le cose di cui potresti non essere nemmeno consapevole che stanno bloccando il tuo pieno potenziale. Un esempio comune sono le riunioni. Potresti essere di grande aiuto per un dipartimento diverso dal tuo e di solito funziona bene, ma potenzialmente ti impedisce di essere più concentrato sui tuoi progetti di maggior impatto in questo momento.

A volte potresti pensare che non ci sia nulla da fermare e che tutto sia essenziale. Beh, quasi sempre non è vero. Passa attraverso tutto ciò che tu e il tuo team state facendo e sfida tutto.

L' inizio è di solito il punto in cui inizieresti una retrospettiva, ma ti consiglio invece di terminare con esso. Ogni nuova cosa da iniziare a fare significa che devi fare un compromesso. Puoi potenzialmente distrarti o smettere inconsapevolmente di fare qualcosa che è fondamentale per il modo in cui tu o il tuo team lavorate. Cosa fermeresti per iniziare questo particolare articolo? In che modo influisce su tutto ciò che vuoi continuare a fare (cioè le basi del tuo successo)?

Nel mondo dell'ingegneria, una delle cose che molti ingegneri vorrebbero iniziare a fare è assumere debiti tecnologici o fornire qualcosa di ben mirato che pensano sia ragionevole spedire. Tuttavia, lavorare su queste cose significa sempre che devi dire basta a fare qualcos'altro. Puoi sforzarti di non far cadere nessuna palla e continuare a consegnare. Sullo sfondo, però, dovrai smettere di fare qualcosa di meno misurabile, come la leadership, che può avere un impatto sulla tua carriera.

D'altra parte, iniziare qualcosa di nuovo è un ottimo modo per imparare. Sii aperto a cose nuove, ma chiediti se questa cosa in particolare è la più impattante di tutte le cose che puoi fare.

Come bilanciare le azioni e fare compromessi

Quando la tua squadra decide di iniziare a fare qualcosa di nuovo, sarà quasi sempre necessario fare un compromesso. È fondamentale essere intenzionali quando si iniziano cose nuove. È allettante aggiungere un'altra cosa al tuo programma, ma dovresti assicurarti di capire le conseguenze.

Inizia con le aspettative

Per fare compromessi informati, devi comprendere chiaramente le aspettative, sia per la tua squadra che per la tua carriera. Fatti queste domande:

• Cosa si aspetta il tuo dipartimento o organizzazione dal tuo team?
• Cosa si aspettano i membri del team dal team?
• Quali sono le definizioni del tuo ruolo attuale e successivo?

Se non riesci a rispondere a queste domande, l'intero esercizio è parziale e quasi destinato al fallimento. Sarà guidato solo dai pregiudizi attuali, senza obiettivi a lungo termine.

Alcuni mesi fa, durante una retrospettiva, ho spinto il team a iniziare a utilizzare i progetti Github come un modo per monitorare la nostra esecuzione. Ognuno doveva creare attività, descriverle e possedere il proprio ciclo di vita nel progetto Github. Era totalmente influenzato dalla mia esperienza in aziende con processi più pesanti e dal fatto che non ero ancora abituato alla cultura Intercom. Ci è voluto del tempo e ha distratto il mio team dal lavoro solo per fare la stessa cosa che fanno nelle nostre alzate mattutine. Inoltre, ha influito sulla nostra flessibilità quando si lavora su problemi di prodotto ambigui mentre molte cose stavano cambiando. Riflettere su Github è stato un incubo.

Quello che avremmo dovuto fare era evidenziare le aspettative del nostro team sulla rapidità di spostamento e sulla spedizione di ottimi prodotti. Quindi quello che dovevamo fare era continuare i nostri rituali standup e trovare modi per migliorarli. Iniziare a utilizzare uno strumento non realizzato per le nostre esigenze non ha aiutato a soddisfare le nostre aspettative e, invece, ha confuso e ha avuto un impatto negativo sul team.

Concentrati sull'impatto

Se il tuo team decide di iniziare a fare qualcosa di nuovo, dovresti chiedere al tuo team: "Qual è la cosa più efficace per iniziare a fare che è in linea con le nostre aspettative?" Se stai valutando i tuoi obiettivi personali, qual è la novità più impattante su cui concentrarti per la tua carriera? Puoi fare mille piccole cose che non ti daranno molti progressi come un progetto chiave.

Cerca le opportunità, cerca l'impatto e assicurati di evitare il lavoro intenso.

Pensare in modo critico ai framework

Nel complesso, Start, Stop, Continue è un ottimo modo di pensare in modo retrospettivo, anche se non l'unico. Quando usi questa tecnica particolare, ricorda di considerare quale ordine ha più senso per te e il tuo team e per assicurarti che tutti siano allineati sul significato delle etichette. Non sottovalutare Continua : questo è il pezzo più importante da capire.

Ultimo, ma non meno importante: i framework sono costruiti per aiutare a risolvere problemi comuni. Ma non tutti i problemi sono uguali e, quindi, non dovresti fare affidamento su framework prefabbricati senza considerare se sono utili per le tue circostanze attuali. Non rifiutare un framework se non funziona immediatamente, ma non accettarlo ciecamente. Valuta di adattare un framework per soddisfare le tue esigenze attuali.

Se questo suona come il tipo di ambiente che ti piacerebbe, stiamo assumendo attivamente: dai un'occhiata alle nostre aperture.