Введение в GA4: сравнение Universal Analytics и GA4

Добро пожаловать в совершенно новый вид Google Analytics: GA4. В этом простом руководстве мы ответим на важные вопросы о Google Analytics 4: что это такое, как его использовать и чем он отличается от Universal Analytics (GA3).

20 апреля 2022 года Google объявила о планах поэтапного отказа от устаревшей версии GA, Universal Analytics, которая перестанет регистрировать обращения 1 июля 2023 года. Это еще одна причина перейти на GA4 сейчас.

Почему Google Analytics 4 имеет значение

Google Analytics (GA) была ключевой платформой для веб-мастеров с момента ее запуска в 2005 году под названием «Urchin для Google». При подключении к веб-сайту владельца учетной записи этот бесплатный инструмент может предоставить ценную информацию о том, кто посещает сайт, как люди используют сайт и многое другое. GA играет центральную роль в том, сколько брендов, больших и малых, управляют своими веб-сайтами все эти годы.

Имея это в виду, любое изменение в GA имеет значение для цифровых маркетологов. И когда выходит совершенно новая версия GA, эффекты могут быть преобразующими.

Что такое Google Аналитика 4?

Google Analytics 4 (GA4) — это последняя версия Google Analytics. Он сильно отличается от более старой платформы Universal Analytics (GA3) с точки зрения своих функций и данных, которые он собирает.

Запуск GA4 в октябре 2020 года, возможно, прошел мимо вас. На момент написания (март 2022 г.) новая платформа по-прежнему доступна параллельно с предыдущей итерацией GA, Universal Analytics. Многие владельцы учетных записей проигнорировали GA4 и продолжали использовать Universal Analytics — платформу, которую они знают и любят.

С учетом сказанного, GA4 имеет несколько новых мощных функций и характеристик, которые могут сделать его достойным внимания. Основные моменты платформы включают в себя:

• Анализ приложений, а также веб-сайтов. GA4 может предоставлять данные с веб-сайтов и приложений владельцев учетных записей в рамках единой платформы отчетности. Итак, если у вашего бизнеса есть собственное приложение и веб-сайт, теперь вы можете анализировать данные с обеих платформ в одном месте. Это означает, что владелец учетной записи может отслеживать «пути», по которым пользователи следуют на разных платформах.
• Отказ от сторонних файлов cookie. GA4 может анализировать вашу аудиторию с использованием или без использования противоречивых сторонних файлов cookie для отслеживания (при условии, что ваши ресурсы GA в среднем посещают не менее 500 пользователей в день). Он делает это с помощью новой технологии под названием Google Signals, которая может отслеживать пользователей, которые вошли в учетную запись Google и выбрали «персонализацию рекламы». GA4 может отслеживать этих пользователей на разных устройствах и платформах.
• Глобальный тег сайта. Эта захватывающая новая функция позволяет пользователю обновлять код отслеживания на своем веб-сайте из GA. Вы просто решаете, какой аспект поведения на странице вы собираетесь отслеживать, а затем выбираете соответствующий параметр в GA, чтобы автоматически внести изменения в глобальный тег сайта. Например, если вы хотите, чтобы тег отслеживал, когда веб-посетители воспроизводят видео на странице, теперь вы можете настроить это из GA без необходимости вручную редактировать собственный код веб-сайта.
• Улучшенная функция поиска. Панель поиска в пользовательском интерфейсе GA4 — очень удобный ресурс для поиска нужных отчетов. Вы также можете использовать его, чтобы задать вопросы GA4 о ваших данных.

GA4 против универсальной аналитики

GA4 существенно отличается от предыдущей версии GA: Universal Analytics (GA3).

В то время как Universal Analytics прекрасно подсказывает, кто , где и когда ведет себя на вашем веб-сайте, GA4 может отслеживать, что , как и почему люди взаимодействуют с вашим сайтом и/или приложением.

Это связано с тем, что GA4 фокусируется на предоставлении вам данных на основе событий, а не данных на основе сеансов, которые предоставляет Universal Analytics.

Существует много споров о том, какая платформа лучше: GA4 или Universal Analytics. Некоторые из основных плюсов и минусов можно резюмировать следующим образом.

В конечном счете, лучшая платформа GA для использования зависит от того, чего вы пытаетесь достичь. Universal Analytics по-прежнему отлично подходит для высокоуровневого анализа производительности веб-сайта, в то время как GA4 лучше подходит для анализа мельчайших деталей того, как люди используют ваши онлайн-платформы.

Нужно ли мне использовать GA4 или я все еще могу использовать Universal Analytics?

Хорошая новость для поклонников Universal Analytics заключается в том, что вам не нужно переходить на Google Analytics 4 прямо сейчас. Universal Analytics по-прежнему работает, как и раньше, и вы можете продолжать использовать только его.

Также по-прежнему можно создать новый ресурс Universal Analytics с помощью учетной записи Google Analytics, поэтому, если вы новый пользователь и вам нравится звучание Universal Analytics больше, чем GA4, вы все равно можете выбрать более старую платформу.

Однако все это может измениться, когда Google сочтет нужным. В наши дни учетная запись GA4 представлена ​​в качестве варианта по умолчанию для новых пользователей GA, и кажется очевидным, что Google стремится продвигать этот новый тип учетной записи, в отличие от Universal Analytics.

Вполне вероятно, что в ближайшие годы поддержка Universal Analytics будет прекращена. Фактически, Google объявил, что 1 июля 2023 года Google прекратит обработку новых обращений для Universal Analytics, поэтому вам следует подумать о настройке GA4 для работы вместе с вашей текущей аналитикой. Однако вы по-прежнему сможете получить доступ к предварительно записанным данным.

Настроить GA4 легко. И как только вы создадите ресурс GA4, GA4 начнет собирать данные с вашего сайта/приложения — и будет продолжать делать это в фоновом режиме, даже если вы никогда его не используете. Это гарантирует, что, если вы когда-нибудь перейдете на GA4, у вас будет много исторических данных о вашем сайте/приложении для анализа с самого начала.

Как использовать GA4

Даже если вы новичок в Google Analytics, начало работы с GA4 должно быть достижимо после небольшого изучения и практики. (В официальной Академии Google Analytics есть множество бесплатных онлайн-курсов.)

Первым шагом к использованию GA4 является настройка ресурса GA4 для вашего веб-сайта и/или приложения. Это позволит GA4 подключиться к сайту/приложению и начать сбор данных.

Если у вас еще нет учетной записи Google Analytics, создайте ее сейчас — зарегистрироваться очень просто.

Тем из вас, кто создает новую учетную запись GA, будет предложено создать свойство GA4 во время настройки учетной записи. Те, у кого уже есть учетная запись GA, должны пройти следующий процесс, чтобы создать ресурс:

1. Войдите в GA и перейдите в «Администрирование» → нажмите «+ Создать ресурс».
2. Введите название своей компании, часовой пояс, основную валюту и другие запрашиваемые данные. В конце этого процесса нажмите «Создать».
3. Настройте поток(и) данных. Это сообщает GA4, откуда собирать данные. Вам нужно будет ввести информацию о веб-сайтах/приложениях, которые вы хотите отслеживать. Если вы собираетесь отслеживать приложение, вам необходимо настроить сбор данных сейчас, добавив в приложение Firebase SDK.
4. Настройте сбор данных с вашего сайта(ов). Есть несколько способов сделать это.

После завершения первоначальной настройки GA4 вы можете приступить к настройке платформы для сбора полезных данных.

GA4 ориентирован на отслеживание событий, поэтому вам нужно решить, какие события на странице или в приложении вы собираетесь отслеживать.

Событием может быть любой случай, когда посетитель взаимодействует с веб-страницей или определенным элементом этой страницы. Вот несколько примеров событий:

• Нажатие кнопки CTA
• Прокрутка страницы вниз
• Загрузка чего-либо
• Нажатие воспроизведения на видео
• Загрузка новой страницы
• Отправка формы
• Просмотр изображения в режиме лайтбокса

Это лишь некоторые из многих событий, которые можно отслеживать с помощью GA4. Вопрос к маркетологам: какие события я должен отслеживать?

Вы можете начать, задав себе следующие вопросы:

• Какие части моего веб-сайта/приложения являются новыми или скоро будут изменены?
• Какие части моего сайта/приложения работают не так, как должны?
• О каких частях моего сайта/приложения мне нужно поговорить с заинтересованными сторонами?

Отслеживание событий в GA4 может дать вам превосходный уровень понимания этих «актуальных» компонентов вашего сайта или приложения — новых, неэффективных и требующих обсуждения. Например:

• Отслеживание воспроизведения нового встроенного видео может помочь вам измерить взаимодействие пользователей с новым ресурсом и тем самым оценить его ценность/эффективность.
• Измерение прокрутки на информативной странице может показать, воспринимают ли пользователи текст на странице как релевантный/привлекательный.
• Если заинтересованная сторона выразила сомнение в ценности создания фотографий продуктов с высоким разрешением, вы можете показать им, сколько посетителей открывают лайтбокс, когда они посещают страницы продукта на веб-сайте или в приложении.

Это всего лишь несколько примеров того, как отслеживание событий GA4 может предоставить ценную стратегическую информацию. На самом деле возможности практически безграничны.

Когда вы решили, какие события вы хотите отслеживать в GA4, вы можете начать с настройки событий.

В GA4 есть четыре типа событий:

• Автоматически собираемые события
• Расширенное отслеживание событий
• Рекомендуемые события
• Пользовательские события

Как следует из их названия, автоматически собираемые события отслеживаются по умолчанию. К таким событиям относятся клики по рекламе, покупки в приложении и сбои приложения. (Вы можете прочитать полный список автоматически собираемых событий здесь.)

События расширенного отслеживания также собираются автоматически, если вы включили их в настройках своей учетной записи. Эта категория событий включает традиционные показатели, связанные с предыдущими версиями GA, например просмотры страниц. Отслеживание этих событий может быть особенно полезно для получения высокоуровневой оценки производительности веб-сайта или приложения (например, у нас было x просмотров страниц в июне, что на z % больше, чем в прошлом году).

Другим типом событий GA4 являются рекомендуемые события . GA предлагает их вам на основе того, что вы рассказали платформе о бизнесе. Таким образом, учетная запись, ориентированная на электронную коммерцию, получит, например, другие рекомендации, чем учетная запись, ориентированная на игры. Проверьте события, рекомендованные GA для вашего бизнеса, и внедрите те, которые могут быть вам полезны (см. видео ниже, посвященное процессу внедрения). Вам нужно будет использовать точно такие же имена параметров, которые GA дала вам в своих рекомендациях.

Если вы хотите отслеживать событие, которое не охвачено ни одним из типов событий, которые мы обсуждали до сих пор, вы можете создать собственное событие для сбора нужных данных.

Должен ли я использовать GA4?

Мы надеемся, что это руководство помогло вам лучше понять GA4 — что делает платформа, чем она отличается от предыдущих версий GA и подходит ли она для вашего бизнеса.

На данном этапе нет необходимости переходить на GA4 и использовать исключительно его. Тем не менее, есть много веских причин, чтобы попробовать. Отслеживание на основе событий, предлагаемое GA4, обеспечивает уникальный уровень детального понимания производительности веб-сайта или приложения, заключенного в довольно доступный интерфейс GA.

Если вам интересно расширить возможности аналитики вашего веб-сайта или приложения, GA4 — идеальный инструмент для этой работы, и вы можете настроить его очень быстро, без риска для существующих учетных записей GA.