Einführung in GA4: Universal Analytics und GA4-Vergleich

Willkommen bei einer ganz neuen Art von Google Analytics: GA4. In diesem einfachen Leitfaden beantworten wir die großen Fragen zu Google Analytics 4: Was es ist, wie es verwendet wird und wie es sich von Universal Analytics (GA3) unterscheidet.

Am 20. April 2022 kündigte Google Pläne an, die Legacy-Version von GA, Universal Analytics, auslaufen zu lassen, die die Erfassung von Treffern am 1. Juli 2023 einstellen wird. Das ist ein Grund mehr, jetzt zu GA4 zu wechseln.

Warum Google Analytics 4 wichtig ist

Google Analytics (GA) ist seit seiner Einführung als „Urchin für Google“ im Jahr 2005 eine wichtige Plattform für Webmaster. Wenn es mit der Website eines Kontoinhabers verbunden ist, kann dieses kostenlose Tool wertvolle Erkenntnisse darüber liefern, wer die Website besucht und wie sie verwendet wird die Website und mehr. GA war von zentraler Bedeutung dafür, wie viele große und kleine Marken ihre Websites in all den Jahren betrieben haben.

Vor diesem Hintergrund ist jede Änderung an GA für digitale Vermarkter von Bedeutung. Und wenn eine völlig neue Version von GA herauskommt, können die Auswirkungen transformativ sein.

Was ist Google Analytics 4?

Google Analytics 4 (GA4) ist die neueste Version von Google Analytics. Sie unterscheidet sich stark von der älteren Plattform Universal Analytics (GA3) in Bezug auf ihre Funktionen und die gesammelten Daten.

Der Start von GA4 im Oktober 2020 ist möglicherweise an Ihnen vorbeigegangen. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (März 2022) ist die neue Plattform weiterhin parallel zur vorherigen Iteration von GA, Universal Analytics, verfügbar. Viele Kontoinhaber haben GA4 ignoriert und weiterhin Universal Analytics verwendet – eine Plattform, die sie kennen und mögen.

Vor diesem Hintergrund verfügt GA4 über einige leistungsstarke neue Funktionen und Eigenschaften, die eine Überlegung wert sein könnten. Zu den Highlights der Plattform gehören:

• Analyse von Apps sowie Websites. GA4 kann Daten von der/den Website(s) und App(s) eines Kontoinhabers innerhalb einer einzigen Berichtsplattform liefern. Wenn Ihr Unternehmen also sowohl eine eigene App als auch eine Website hat, können Sie jetzt Daten von beiden Plattformen am selben Ort analysieren. Dies bedeutet, dass der Kontoinhaber die „Pfade“ verfolgen kann, denen Benutzer über mehrere Plattformen hinweg folgen.
• Abkehr von Cookies von Drittanbietern. GA4 ist in der Lage, Ihre Zielgruppe mit oder ohne die Verwendung umstrittener Tracking-Cookies von Drittanbietern zu analysieren (vorausgesetzt, Ihre GA-Eigenschaften haben durchschnittlich mindestens 500 Benutzer pro Tag). Dies geschieht mithilfe einer neuen Technologie namens Google Signals, die Benutzer verfolgen kann, die bei einem Google-Konto angemeldet sind und sich für „personalisierte Werbung“ entschieden haben. GA4 kann diese Benutzer über mehrere Geräte und Plattformen hinweg verfolgen.
• Allgemeines Website-Tag. Diese aufregende neue Funktion ermöglicht es dem Benutzer, den Tracking-Code auf seiner Website innerhalb von GA zu aktualisieren. Sie entscheiden einfach, welchen Aspekt des On-Page-Verhaltens Sie verfolgen möchten, und wählen dann die entsprechende Option in GA aus, um eine Änderung am allgemeinen Website-Tag automatisch zu implementieren. Wenn Sie beispielsweise möchten, dass das Tag verfolgt, wenn Webbesucher ein On-Page-Video abspielen, können Sie dies jetzt über GA einrichten, ohne Ihren eigenen Website-Code manuell bearbeiten zu müssen.
• Verbesserte Suchfunktion. Die Suchleiste in der GA4-Benutzeroberfläche (UI) ist eine sehr praktische Ressource, um die benötigten Berichte zu finden. Sie können es auch verwenden, um GA4 Fragen zu Ihren Daten zu stellen.

GA4 im Vergleich zu Universal Analytics

GA4 unterscheidet sich erheblich von der Vorgängerversion von GA: Universal Analytics (GA3).

Während Universal Analytics hervorragend darin ist, Ihnen das Wer , Wo und Wann des Benutzerverhaltens auf Ihrer Website mitzuteilen, kann GA4 das Was , Wie und Warum nachverfolgen, wie Personen mit Ihrer Website und/oder App interagieren.

Dies liegt daran, dass sich GA4 darauf konzentriert, Ihnen ereignisbasierte Daten bereitzustellen, und nicht sitzungsbasierte Daten, wie sie Universal Analytics liefert.

Es wird viel darüber diskutiert, welche Plattform besser ist: GA4 oder Universal Analytics. Einige der wichtigsten Vor- und Nachteile lassen sich wie folgt zusammenfassen.

Letztendlich hängt die beste zu verwendende GA-Plattform davon ab, was Sie erreichen möchten. Universal Analytics eignet sich immer noch hervorragend für die Analyse der Website-Performance auf hohem Niveau, während GA4 besser darin ist, die feinen Details der Nutzung Ihrer Online-Plattformen zu analysieren.

Muss ich GA4 verwenden – oder kann ich trotzdem Universal Analytics verwenden?

Die gute Nachricht für Fans von Universal Analytics ist, dass Sie jetzt nicht zu Google Analytics 4 wechseln müssen. Universal Analytics funktioniert weiterhin wie bisher und Sie können es weiterhin exklusiv verwenden.

Es ist auch weiterhin möglich, eine neue Universal Analytics-Property mit einem Google Analytics-Konto zu erstellen. Wenn Sie also ein neuer Benutzer sind und Ihnen der Sound von Universal Analytics besser gefällt als GA4, können Sie immer noch die ältere Plattform wählen.

Dies könnte sich jedoch ändern, wann immer Google es für richtig hält. Heutzutage wird ein GA4-Konto als Standardoption für neue GA-Benutzer präsentiert, und es scheint klar zu sein, dass Google diesen neueren Kontotyp im Gegensatz zu Universal Analytics unbedingt vorantreiben möchte.

Es ist wahrscheinlich, dass die Unterstützung für Universal Analytics in den kommenden Jahren eingestellt wird. Tatsächlich hat Google angekündigt, dass Google am 1. Juli 2023 die Verarbeitung neuer Treffer für Universal Analytics einstellen wird, daher sollten Sie in Betracht ziehen, GA4 so einzurichten, dass es neben Ihren aktuellen Analysen ausgeführt wird. Sie können jedoch weiterhin auf vorab aufgezeichnete Daten zugreifen.

Die Einrichtung von GA4 ist einfach. Und sobald Sie eine GA4-Property erstellt haben, beginnt GA4 damit, Daten von Ihrer Website/App zu sammeln – und zwar im Hintergrund, auch wenn Sie sie nie verwenden. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie bei einem Wechsel zu GA4 von Anfang an über viele historische Daten zu Ihrer Website/App verfügen, die Sie analysieren können.

So verwenden Sie GA4

Selbst wenn Sie neu bei Google Analytics sind, sollte der Einstieg in GA4 mit ein wenig Studium und Übung machbar sein. (Es gibt viele kostenlose Online-Kurse in der offiziellen Google Analytics Academy.)

Der erste Schritt zur Verwendung von GA4 besteht darin, eine GA4-Property für Ihre Website und/oder App einzurichten. Dadurch kann sich GA4 mit der Website/App verbinden und mit der Datenerfassung beginnen.

Wenn Sie noch kein Google Analytics-Konto haben, erstellen Sie jetzt eines – die Anmeldung ist ganz einfach.

Diejenigen von Ihnen, die ein neues GA-Konto erstellen, werden während der Kontoeinrichtung aufgefordert, eine GA4-Property zu erstellen. Diejenigen, die bereits ein GA-Konto haben, sollten den folgenden Prozess durchlaufen, um eine Property zu erstellen:

1. Melden Sie sich bei GA an und gehen Sie zu „Admin“ → klicken Sie auf „+ Property erstellen“.
2. Geben Sie Ihren Firmennamen, Ihre Zeitzone, Ihre Hauptwährung und andere erforderliche Details ein. Klicken Sie am Ende dieses Vorgangs auf „Erstellen“.
3. Datenstrom(s) einrichten. Dies teilt GA4 mit, woher Daten gesammelt werden sollen. Sie müssen Details der Website(s)/App(s) eingeben, die Sie verfolgen möchten. Wenn Sie eine App verfolgen möchten, müssen Sie jetzt die Datenerfassung einrichten, indem Sie der App ein Firebase SDK hinzufügen.
4. Richten Sie die Datenerfassung von Ihrer(n) Site(s) ein. Dazu gibt es mehrere Möglichkeiten.

Sobald die Ersteinrichtung von GA4 abgeschlossen ist, können Sie mit der Konfiguration der Plattform beginnen, um nützliche Daten zu sammeln.

GA4 konzentriert sich auf die Ereignisverfolgung – Sie müssen also entscheiden, welche On-Page- oder In-App-Ereignisse Sie verfolgen möchten.

Ein Ereignis kann jede Instanz sein, in der ein Besucher mit einer Webseite oder einem bestimmten Element dieser Seite interagiert. Hier ein paar Beispiele für Veranstaltungen:

• Klicken auf eine CTA-Schaltfläche
• Auf der Seite nach unten scrollen
• Etwas herunterladen
• Drücken von Play auf einem Video
• Laden einer neuen Seite
• Absenden eines Formulars
• Anzeigen eines Bildes in einer Lightbox-Ansicht

Dies sind nur einige der vielen Ereignisse, die mit GA4 verfolgt werden können. Die Frage für Marketer lautet: Welche Events soll ich tracken?

Sie könnten damit beginnen, sich folgende Fragen zu stellen:

• Welche Teile meiner Website/App sind neu oder werden bald geändert?
• Welche Teile meiner Website/App scheinen nicht so gut zu funktionieren, wie sie sollten?
• Über welche Teile meiner Website/App muss ich mit Stakeholdern sprechen?

Das Verfolgen von Ereignissen in GA4 kann Ihnen einen hervorragenden Einblick in diese „heißen“ Komponenten Ihrer Website oder App geben – die neuen, die leistungsschwachen und die zur Diskussion stehenden. Zum Beispiel:

• Das Nachverfolgen von Wiedergaben eines neuen eingebetteten Videos kann Ihnen dabei helfen, die Benutzerinteraktion mit dem neuen Inhalt zu messen und dadurch seinen Wert/Leistung zu beurteilen.
• Das Messen von Scroll-Downs auf einer informativen Seite könnte Aufschluss darüber geben, ob Benutzer den Text auf der Seite als relevant/anziehend empfinden.
• Wenn ein Stakeholder Zweifel am Wert der Erstellung hochauflösender Produktfotos geäußert hat, könnten Sie ihm zeigen, wie viele Besucher eine Lightbox-Ansicht öffnen, wenn sie Produktseiten der Website/App besuchen.

Dies sind nur einige Beispiele dafür, wie GA4-Ereignisverfolgung wertvolle strategische Erkenntnisse liefern kann. Tatsächlich sind die Möglichkeiten praktisch unbegrenzt.

Wenn Sie sich entschieden haben, welche Ereignisse Sie in GA4 verfolgen möchten, können Sie mit der Ereigniseinrichtung beginnen.

Es gibt vier Arten von Ereignissen in GA4:

• Automatisch gesammelte Ereignisse
• Verbesserte Tracking-Ereignisse
• Empfohlene Veranstaltungen
• Benutzerdefinierte Ereignisse

Wie der Name schon sagt, werden automatisch erfasste Ereignisse standardmäßig verfolgt. Zu diesen Ereignissen gehören Anzeigenklicks, In-App-Käufe und App-Abstürze. (Sie können die vollständige Liste der automatisch gesammelten Ereignisse hier lesen.)

Erweiterte Tracking-Ereignisse werden ebenfalls automatisch erfasst, sofern Sie diese in Ihren Kontoeinstellungen aktiviert haben. Diese Ereigniskategorie umfasst herkömmliche Metriken, die mit früheren Versionen von GA verknüpft sind, z. B. Seitenaufrufe. Das Verfolgen dieser Ereignisse kann besonders nützlich sein, um eine allgemeine Messung der Website- oder App-Leistung zu erhalten (z. B. hatten wir im Juni x Seitenaufrufe – das ist eine Steigerung von z % im Vergleich zum Vorjahr).

Ein weiterer GA4-Ereignistyp sind empfohlene Ereignisse . GA schlägt sie Ihnen vor, basierend auf dem, was Sie der Plattform über das Unternehmen gesagt haben. So würde beispielsweise ein E-Commerce-orientiertes Konto andere Empfehlungen erhalten als ein Gaming-orientiertes Konto. Überprüfen Sie die Veranstaltungen, die GA für Ihr Unternehmen empfohlen hat, und implementieren Sie diejenigen, die für Sie nützlich sein könnten (siehe Video unten für den Implementierungsprozess). Sie müssen genau dieselben Parameternamen verwenden, die GA Ihnen in seinen Empfehlungen gegeben hat.

Wenn Sie ein Ereignis verfolgen möchten, das von keinem der bisher besprochenen Ereignistypen abgedeckt wird, können Sie ein benutzerdefiniertes Ereignis erstellen, um die gewünschten Daten zu erfassen.

Sollte ich GA4 verwenden?

Wir hoffen, dass Ihnen dieser Leitfaden ein besseres Gefühl für GA4 vermittelt hat – was die Plattform leistet, wie sie sich von früheren Versionen von GA unterscheidet und ob sie für Ihr Unternehmen geeignet ist.

In diesem Stadium gibt es keinen Druck, zu GA4 zu wechseln und es ausschließlich zu verwenden. Es gibt jedoch viele gute Gründe, es auszuprobieren. Das von GA4 angebotene ereignisbasierte Tracking bietet ein einzigartiges Maß an granularen Einblicken in die Leistung von Websites oder Apps, verpackt in einer ziemlich zugänglichen GA-Oberfläche.

Wenn Sie Ihre Website-/App-Analysefunktionen erweitern möchten, ist GA4 das perfekte Tool für diesen Job – und Sie können es sehr schnell einrichten, ohne Ihr(e) bestehende(n) GA-Konto(s) zu gefährden.