Introducere în GA4: Universal Analytics și comparație GA4

Bun venit la un nou tip de Google Analytics: GA4. În acest ghid simplu, vom răspunde la marile întrebări despre Google Analytics 4: ce este, cum să îl folosiți și cum diferă de Universal Analytics (GA3).

Pe 20 aprilie 2022, Google a anunțat planurile de a elimina treptat versiunea moștenită a GA, Universal Analytics, care va opri înregistrarea de accesări la 1 iulie 2023. Acesta este un motiv în plus pentru a trece la GA4 acum.

De ce contează Google Analytics 4

Google Analytics (GA) a fost o platformă cheie pentru webmasteri de la lansarea sa sub numele de „Urchin for Google” în 2005. Când este conectat la site-ul web al titularului de cont, acest instrument gratuit poate oferi informații valoroase despre cine vizitează site-ul și cum îl folosesc oamenii. site-ul și multe altele. GA a fost esențial pentru cât de multe mărci, mari și mici, și-au condus site-urile web în toți acești ani.

Având în vedere acest lucru, orice modificare a GA contează pentru agenții de marketing digital. Și când apare o versiune complet nouă de GA, efectele pot fi transformatoare.

Ce este Google Analytics 4?

Google Analytics 4 (GA4) este cea mai recentă versiune a Google Analytics. Diferă mult de vechea platformă Universal Analytics (GA3) în ceea ce privește caracteristicile și datele pe care le colectează.

Este posibil ca lansarea GA4 din octombrie 2020 să fi trecut pe lângă tine. În momentul redactării acestui articol (martie 2022), noua platformă este încă disponibilă în paralel cu versiunea anterioară a GA, Universal Analytics. Mulți deținători de cont au ignorat GA4 și au continuat să folosească Universal Analytics – o platformă pe care o cunosc și le place.

Acestea fiind spuse, GA4 are câteva caracteristici și caracteristici noi puternice care ar putea face să merite luate în considerare. Punctele importante ale platformei includ:

• Analiza aplicațiilor, precum și a site-urilor web. GA4 poate furniza date de pe site-urile web și aplicații ale titularului de cont într-o singură platformă de raportare. Deci, dacă afacerea dvs. are propria aplicație, precum și un site web, acum puteți analiza datele de pe ambele platforme în același loc. Aceasta înseamnă că titularul de cont poate urmări „căile” pe care utilizatorii le urmează pe mai multe platforme.
• Îndepărtarea de cookie-uri terță parte. GA4 este capabil să analizeze audiența dvs. cu sau fără utilizarea cookie-urilor de urmărire terță parte controversate (cu condiția ca proprietățile dvs. GA să aibă o medie de cel puțin 500 de utilizatori pe zi). Face acest lucru folosind o nouă tehnologie numită Google Signals, care poate urmări utilizatorii care sunt conectați la un cont Google și au optat pentru „personalizarea anunțurilor”. GA4 poate urmări acești utilizatori pe mai multe dispozitive și platforme.
• Etichetă globală de site. Această nouă funcție interesantă permite utilizatorului să actualizeze codul de urmărire de pe site-ul său web din GA. Pur și simplu decideți ce aspect al comportamentului pe pagină veți urmări, apoi selectați opțiunea relevantă în Google Analytics pentru a implementa automat o modificare a etichetei globale de site. De exemplu, dacă doriți ca eticheta să urmărească când vizitatorii web redă un videoclip pe pagină, acum îl puteți configura din GA, fără a fi nevoie să editați manual propriul cod de site.
• Funcție de căutare îmbunătățită. Bara de căutare din interfața de utilizator (UI) GA4 este o resursă foarte utilă pentru a găsi rapoartele de care aveți nevoie. De asemenea, îl puteți folosi pentru a adresa întrebări GA4 despre datele dvs.

GA4 vs Universal Analytics

GA4 diferă semnificativ de versiunea anterioară a GA: Universal Analytics (GA3).

În timp ce Universal Analytics vă spune cine , unde și când comportamentul utilizatorilor pe site-ul dvs. web, GA4 poate urmări ce , cum și de ce interacționează oamenii cu site-ul și/sau aplicația dvs.

Acest lucru se datorează faptului că GA4 se concentrează pe furnizarea de date bazate pe evenimente, mai degrabă decât pe date bazate pe sesiuni, precum cele pe care le oferă Universal Analytics.

Există multe dezbateri cu privire la care platformă este mai bună: GA4 sau Universal Analytics. Unele dintre principalele argumente pro și contra pot fi rezumate după cum urmează.

În cele din urmă, cea mai bună platformă GA de utilizat depinde de ceea ce încercați să realizați. Universal Analytics este încă grozav pentru analiza la nivel înalt a performanței site-ului, în timp ce GA4 este mai bun la analizarea detaliilor fine a modului în care oamenii vă folosesc platformele online.

Trebuie să folosesc GA4 sau pot folosi în continuare Universal Analytics?

Vestea grozavă pentru fanii Universal Analytics este că nu trebuie să treceți la Google Analytics 4 chiar acum. Universal Analytics încă funcționează ca anterior și îl puteți continua să îl utilizați exclusiv.

De asemenea, este posibil să creați o nouă proprietate Universal Analytics folosind un cont Google Analytics, așa că dacă sunteți un utilizator nou și vă place sunetul Universal Analytics mai mult decât GA4, puteți alege în continuare platforma mai veche.

Totuși, totul s-ar putea schimba ori de câte ori Google consideră de cuviință. În zilele noastre, un cont GA4 este prezentat ca opțiune implicită pentru noii utilizatori GA și pare clar că Google este dornic să impulsioneze acest tip mai nou de cont, spre deosebire de Universal Analytics.

Este probabil ca suportul pentru Universal Analytics să fie oprit în următorii ani. De fapt, Google a anunțat că la 1 iulie 2023, Google va înceta procesarea de accesări noi pentru Universal Analytics, așa că ar trebui să vă gândiți să configurați GA4 pentru a rula împreună cu analizele dvs. actuale. Cu toate acestea, veți putea accesa în continuare date preînregistrate.

Configurarea GA4 este ușoară. Și odată ce ați creat o proprietate GA4, GA4 va începe să adune date de pe site-ul/aplicația dvs. – și va continua să facă acest lucru în fundal, chiar dacă nu o utilizați niciodată. Acest lucru vă va asigura că, dacă veți trece vreodată la GA4, veți avea o mulțime de date istorice despre site-ul/aplicația dvs. de analizat încă de la început.

Cum se utilizează GA4

Chiar dacă sunteți nou în Google Analytics, începerea utilizării GA4 ar trebui să fie realizabilă cu puțin studiu și practică. (Există o mulțime de cursuri online gratuite la Academia oficială Google Analytics.)

Primul pas către utilizarea GA4 este să configurați o proprietate GA4 pentru site-ul și/sau aplicația dvs. Acest lucru va permite GA4 să se conecteze la site/aplicație și să înceapă să colecteze date.

Dacă nu aveți deja un cont Google Analytics, creați unul acum – înregistrarea este simplă.

Aceia dintre dumneavoastră care creează un nou cont GA li se va solicita să creeze o proprietate GA4 în timpul configurării contului. Cei care au deja un cont GA ar trebui să parcurgă următorul proces pentru a crea o proprietate:

1. Conectați-vă la GA și accesați „Administrator” → faceți clic pe „+Creați proprietate”
2. Introduceți numele companiei, fusul orar, moneda principală și alte detalii solicitate. La sfârșitul acestui proces, faceți clic pe „Creați”
3. Configurați fluxuri de date. Aceasta îi spune GA4 de unde să adune date. Va trebui să introduceți detaliile site-urilor web/aplicațiilor pe care doriți să le urmăriți. Dacă intenționați să urmăriți o aplicație, va trebui să configurați acum colectarea datelor, adăugând un SDK Firebase la aplicație.
4. Configurați colectarea datelor de pe site-urile dvs. Există mai multe moduri de a face acest lucru.

Odată ce configurarea inițială a GA4 este completă, puteți începe configurarea platformei pentru a colecta date utile.

GA4 se concentrează pe urmărirea evenimentelor – așa că va trebui să decideți ce evenimente în pagină sau în aplicație veți urmări.

Un eveniment poate fi orice exemplu în care un vizitator interacționează cu o pagină web sau cu un anumit element al acelei pagini. Iată câteva exemple de evenimente:

• Făcând clic pe un buton CTA
• Derulând în jos în pagină
• Se descarcă ceva
• Apăsând redare pe un videoclip
• Se încarcă o pagină nouă
• Trimiterea unui formular
• Vizualizarea unei imagini într-o vizualizare lightbox

Acestea sunt doar câteva dintre numeroasele evenimente care pot fi urmărite cu GA4. Întrebarea pentru marketeri este: ce evenimente ar trebui să urmăresc?

Puteți începe prin a vă pune următoarele întrebări:

• Ce părți ale site-ului meu/aplicației sunt noi sau vor fi modificate în curând?
• Ce părți ale site-ului/aplicației mele nu par să funcționeze la fel de bine cum ar trebui?
• Despre ce părți ale site-ului/aplicației mele trebuie să vorbesc cu părțile interesate?

Urmărirea evenimentelor în GA4 vă poate oferi un nivel superb de perspectivă asupra acestor componente „subiecte fierbinți” ale site-ului sau aplicației dvs. – cele noi, cele mai slabe performanțe și cele discutabile. De exemplu:

• Urmărirea redărilor unui nou videoclip încorporat vă poate ajuta să măsurați implicarea utilizatorilor cu noul material și, prin urmare, să evaluați valoarea/performanța acestuia.
• Măsurarea derulării în jos pe o pagină informativă ar putea indica dacă utilizatorii percep copia de pe pagină ca fiind relevantă/convingătoare.
• Dacă o parte interesată și-a exprimat îndoielile cu privire la valoarea creării de fotografii de înaltă rezoluție a produselor, ai putea să le arăți câți vizitatori deschid o vizualizare lightbox atunci când vizitează paginile de produse ale site-ului/aplicației.

Acestea sunt doar câteva exemple despre modul în care urmărirea evenimentelor GA4 poate oferi informații strategice valoroase. De fapt, posibilitățile sunt practic infinite.

După ce ați decis ce evenimente doriți să urmăriți în GA4, puteți începe cu configurarea evenimentului.

Există patru tipuri de evenimente în GA4:

• Evenimente colectate automat
• Evenimente de urmărire îmbunătățite
• Evenimente recomandate
• Evenimente personalizate

După cum sugerează și numele lor, evenimentele colectate automat sunt urmărite în mod implicit. Aceste evenimente includ clicuri pe anunțuri, achiziții în aplicație și blocări ale aplicației. (Puteți citi aici lista completă a evenimentelor colectate automat.)

Evenimentele de urmărire îmbunătățite sunt, de asemenea, colectate automat, cu condiția să le fi activat în setările contului. Această categorie de evenimente include valori tradiționale asociate cu versiunile anterioare ale Google Analytics, cum ar fi afișările de pagină. Urmărirea acestor evenimente poate fi deosebit de utilă pentru a obține o măsură la nivel înalt a performanței site-ului sau a aplicației (de exemplu, am avut x număr de afișări de pagină în iunie – ceea ce reprezintă o creștere de z % de la an la an).

Un alt tip de eveniment GA4 este evenimentele recomandate . GA vi le sugerează, pe baza a ceea ce ați spus platformei despre afacere. Deci, un cont axat pe comerțul electronic ar primi recomandări diferite unui cont axat pe jocuri, de exemplu. Verificați evenimentele pe care GA le-a recomandat pentru afacerea dvs. și implementați-le pe cele care v-ar putea fi utile (vedeți videoclipul de mai jos pentru procesul de implementare). Va trebui să utilizați exact aceleași nume de parametri pe care vi le-a dat GA în recomandările sale.

Dacă există un eveniment pe care doriți să îl urmăriți și care nu este acoperit de niciunul dintre tipurile de evenimente pe care le-am discutat până acum, atunci puteți crea un eveniment personalizat pentru a captura datele dorite.

Ar trebui să folosesc GA4?

Sperăm că acest ghid v-a oferit o idee mai bună pentru GA4 – ce face platforma, cum diferă de versiunile anterioare de GA și dacă este potrivită pentru afacerea dvs.

În această etapă, nu există nicio presiune pentru a trece la GA4 și a începe să îl utilizați exclusiv. Cu toate acestea, există o mulțime de motive bune pentru a o încerca. Urmărirea bazată pe evenimente oferită de GA4 oferă un nivel unic de perspectivă granulară asupra performanței site-ului sau a aplicației, înglobat într-o interfață GA destul de accesibilă.

Dacă sunteți curios să vă extindeți capacitățile de analiză a site-ului web/aplicației, GA4 este instrumentul perfect pentru această activitate – și îl puteți configura foarte repede, fără riscuri pentru conturile dvs. GA existente.