Руководство маркетолога по VPN

Ценящиеся за свои преимущества конфиденциальности и возможность доступа к контенту с географическим ограничением, виртуальные частные сети становятся повседневным онлайн-инструментом для многих пользователей Интернета. В этом руководстве мы обсудим, как маркетологи могут использовать VPN в своей работе.

Мы поговорим о:

• Что такое VPN?
• Как маркетологи могут использовать VPN для повышения безопасности, доступа к контенту с географическим ограничением и многого другого
• Как адаптировать маркетинговые методы с учетом пользователей с VPN

Во-первых, давайте рассмотрим основы VPN.

Часто задаваемые вопросы о VPN

Что такое VPN?

Виртуальная частная сеть (VPN) — это безопасное онлайн-соединение между устройством, например компьютером или смартфоном, и сетью, размещенной у провайдера VPN. Когда устройство подключено к размещенной сети, оно может использовать сеть для безопасного доступа к веб-сайтам и другим онлайн-сервисам. Кроме того, VPN использует шифрование, чтобы защитить действия пользователя от интернет-провайдера и правительства.

С точки зрения веб-сайтов, посещаемых пользователем VPN, кажется, что посещение произошло с IP-адреса размещенной сети, а не с IP-адреса устройства пользователя. Это позволяет пользователю скрыть свою истинную личность и, возможно, также подделать свое местоположение.

Как настроить VPN?

VPN доступны в виде настольных приложений, мобильных приложений и расширений браузера. Часто все три реализации продаются как один VPN-сервис. VPN-подключение можно установить, установив программное обеспечение VPN на устройство, а затем выбрав размещенную сеть для подключения. Популярные провайдеры VPN включают NordVPN и Surfshark.

Законны ли VPN?

Правовой статус VPN варьируется в зависимости от юрисдикции. В большинстве стран, включая Великобританию, ЕС и США, VPN разрешены законом и становятся все более популярными среди обычных пользователей. Однако VPN являются незаконными в таких странах, как Ирак, Беларусь и Северная Корея, и их использование строго ограничено на других территориях, включая Китай, Россию, Турцию и ОАЭ.

Почему люди используют VPN?

Ключевыми преимуществами VPN для пользователей являются безопасность, конфиденциальность и улучшенный доступ к контенту с географическим ограничением. VPN может сделать человека более безопасным, защищая его деятельность от потенциально злонамеренных пользователей в общедоступных интернет-соединениях, а также от властей, таких как репрессивные правительства; это может улучшить конфиденциальность, ослабив связь между онлайн-активностью человека и его онлайн-следом; и он может открыть доступ к контенту с географическим ограничением, разрешив устройству пользователя доступ к онлайн-сервисам через размещенную сеть с IP-адресом в другой стране.

4 способа, которыми VPN может помочь в маркетинге

1. Доступ к контенту с ограниченным местоположением

Как часто вы нажимали на миниатюру, нажимали кнопку воспроизведения встроенного видео или пытались получить доступ к онлайн-сервису только для получения сообщения о том, что контент недоступен в вашем регионе? Если вы чем-то похожи на нас, это случается с вами довольно часто.

С помощью VPN вы можете обойти географические ограничения на онлайн-контент и услуги, получая доступ к контенту через зарубежную сеть.

Допустим, вы просматриваете веб-страницы на компьютере в Великобритании и пытаетесь получить доступ к контенту на шведском веб-сайте, доступ к которому ограничен географически. Используя службу VPN, вы можете направить свое интернет-соединение через размещенную сеть в Швеции, чтобы шведский веб-сайт думал, что вы находитесь в Швеции. При условии, что на веб-сайте не предусмотрены строгие меры против VPN, вы, вероятно, сможете получить доступ к контенту с географическим ограничением. Это может показаться немного сложным, но это займет всего несколько кликов.

Хороший VPN-сервис может подключить вас к размещенным сетям по всему миру. Это расширяющий возможности вариант, учитывая, что преимущества доступа к контенту с ограниченным местоположением могут применяться к многочисленным маркетинговым контекстам, от маркетинговых исследований контента до анализа международных конкурентов.

2. Платите меньше за определенные продукты и услуги

Умное использование VPN может увеличить бюджет вашей маркетинговой команды.

Как маркетолог, вы понимаете, что один и тот же товар может продаваться по разным ценам в разных местах. Например, стоимость авиабилетов может сильно различаться в зависимости от того, из какой страны вы покупаете билеты.

Так что, если вы планируете совершить онлайн-покупку для своей маркетинговой команды, попробуйте использовать VPN, чтобы подделать свое местоположение, и сравните цены, которые вы видите при доступе к товару из разных стран. Затем вы можете купить товар, подключившись к размещенной сети в любой стране, которая получает лучшую цену.

Авиаперелеты — не единственный вид расходов, которые можно удешевить с помощью VPN — отели, онлайн-подписки и программные продукты также часто можно найти по более выгодным ценам с помощью этого метода.

Использование VPN для покупки таких вещей, как проездные билеты и жилье, почти всегда является разумной идеей, но вы должны знать, что у некоторых поставщиков цифровых услуг есть соглашения об обслуживании, запрещающие использование VPN. Просто обязательно прочитайте условия провайдера, прежде чем продолжить (если вы не готовы рискнуть быть заблокированным в службе).

3. Сделайте результаты поиска более органичными

Сразу скажем, что обычные VPN — не самые мощные SEO-инструменты для повышения органичности поисковой выдачи. В конце концов, поисковые системы используют такие ресурсы, как файлы cookie и учетные записи пользователей, а также IP-адрес устройства, чтобы персонализировать результаты поиска, которые они предоставляют для каждого полученного запроса.

С учетом сказанного, использование VPN для отделения вашего IP-адреса от поисковых запросов все же дает определенные преимущества.

По словам самого Google: «Google использует IP-адреса почти во всем, что мы делаем, от строительства центров обработки данных и предоставления нашим инженерам возможности создавать такие продукты, как Поиск или Карты, до загрузки видео с YouTube на ваш телефон.

«Ваш IP-адрес позволяет Google предоставлять вам контент, который вы ищете. IP-адреса также используются для других целей, например, для предоставления релевантных результатов о том, где вы находитесь, и для обеспечения безопасности вашей учетной записи».

Использование VPN для отделения вашего IP-адреса от вашего поиска в сочетании с другими тактиками, такими как поиск в режиме инкогнито, может помочь вам получить результаты поиска, которые менее предвзято относятся к вашему собственному бренду и вашим собственным интересам — преимущество, которое может дать представление о истинный поисковый опыт вашей аудитории.

4. Повысьте свою кибербезопасность

Являетесь ли вы маркетологом или нет, усиленная онлайн-безопасность — одна из основных причин использования VPN.

Виртуальные частные сети шифруют ваши данные просмотра, так что любая злоумышленник, перехватывающая данные, увидит их в зашифрованном виде, который будет чрезвычайно сложно расшифровать. Этот уровень защиты может помочь защитить любой ресурс, к которому вы можете получить доступ в Интернете, будь то финансы компании, общение с клиентами, документы по маркетинговой стратегии или активы для будущих маркетинговых кампаний.

Более безопасный просмотр в общедоступных сетях Wi-Fi — еще одно преимущество безопасности, о котором провайдеры VPN часто говорят в своих маркетинговых материалах. Такие заявления могут быть обоснованными, но, возможно, только до определенной степени.

Улучшения безопасности в Интернете, такие как широкое внедрение шифрования HTTPS, в последние годы сделали общедоступный Wi-Fi намного безопаснее. До HTTPS общедоступные WiFi-соединения часто представляли многочисленные риски безопасности для пользователей. В наши дни уязвимостей меньше, а объем данных, находящихся под угрозой, уже.

Тем не менее, киберпреступники все еще могут использовать общедоступные соединения Wi-Fi для кражи информации пользователей, и вам может показаться разумным использовать VPN для защиты от этих угроз. Одной из тактик, все еще доступных для преступников, является использование вредоносных точек доступа, некоторые из которых маскируются под законные сети Wi-Fi в так называемых атаках «Evil Twin». Хороший VPN шифрует ваш трафик до того, как он покинет ваше устройство, поэтому, если вы когда-нибудь подключитесь к вредоносной сети Wi-Fi, владелец не сможет увидеть вашу активность в Интернете.

Каковы недостатки использования VPN?

Возможно, самым большим недостатком VPN является то, что они обычно замедляют ваше интернет-соединение. Это имеет смысл, если учесть тот факт, что VPN работает, шифруя ваши данные и направляя их через размещенную сеть, которая может находиться за тысячи миль. Относительно быстрый VPN может замедлить работу вашего интернета на 3-32%.

Еще одним недостатком использования VPN является потеря онлайн-персонализации, которая возникает из-за маскировки вашего IP-адреса от сайтов, которые вы посещаете. Персонализированная реклама и другой персонализированный онлайн-контент иногда могут указать путь к действительно полезным вещам, от маркетинговых инструментов, решающих ваши конкретные проблемы, до онлайн-публикаций и каналов, которые идеально соответствуют вашим интересам. Многие пользователи устанавливают VPN, потому что хотят, чтобы их онлайн-опыт был менее персонализированным, но стоит учитывать, что за это приходится платить.

Должны ли маркетологи изменить свою тактику, чтобы учитывать пользовательские VPN?

Виртуальные частные сети могут быть полезным инструментом для маркетологов, но стоит также отметить, что те же самые инструменты могут использоваться людьми, которые взаимодействуют с вашим брендом в Интернете.

По данным Surfshark, около 31% интернет-пользователей сейчас используют VPN. Процент, по-видимому, варьируется в зависимости от пола и местоположения — например, 62% пользователей VPN — мужчины, а Индонезия — страна с самым высоким уровнем использования VPN (61%).

Возраст также влияет на вероятность использования VPN. Согласно Global Web Index, около 39% всех пользователей VPN имеют возраст от 16 до 22 лет, и только 16% старше 55 лет. Основываясь на этой статистике, есть основания полагать, что в ближайшие годы VPN могут получить более широкое распространение.

Вполне вероятно, что многие люди, с которыми ваш бренд взаимодействует в Интернете, используют VPN. Имея это в виду, вот несколько моментов, которые следует учитывать:

С недоверием относитесь к удаленным данным о местоположении в Google Analytics. Если данные аналитики вашего веб-сайта показывают, что у вас есть группы пользователей в неожиданных местах, не воспринимайте это как верный признак того, что ваш бренд найдет восприимчивый рынок в этих местах. Возможно, эти пользователи подделывают свое местоположение с помощью VPN.

Если вы имеете дело с контентом, лицензированным на национальном уровне, подумайте о мерах противодействия VPN. Большинство онлайн-пользователей с VPN не представляют особого риска для вашего бизнеса и его цифровых платформ. Однако, если на вашем сайте размещен лицензионный контент, разрешенный для использования посетителями только в определенных странах (например, многие фильмы и телепередачи, размещенные на Netflix и Amazon Prime), вам может потребоваться принять контрмеры кибербезопасности, чтобы выявить и заблокировать использование VPN. Общие методы ограничения использования VPN включают блокировку IP-адресов, совместно используемых многими пользователями, и блокировку портов.

Растущая популярность VPN делает высокую скорость загрузки страниц еще более важной. Одним из недостатков VPN является то, что они обычно замедляют интернет-соединение пользователя. Это означает, что веб-страницы, которые загружаются едва ли достаточно быстро для обычного пользователя, могут загружаться слишком долго для пользователей VPN, что приводит к высокому показателю отказов, что может негативно сказаться на эффективности поиска. Если вы считаете, что ваша аудитория может включать большую часть пользователей VPN, то достижение быстрой загрузки должно быть приоритетом для вашего веб-сайта.

Почему каждый маркетолог должен познакомиться с VPN

Каждый маркетолог может извлечь пользу из знакомства с VPN, потому что:

1. Вы можете использовать их как инструменты для преодоления географических ограничений и повышения безопасности; а также
2. Значительное число ваших клиентов, скорее всего, будет использовать VPN, и вам необходимо понимать, как ваши клиенты работают в Интернете.

Самый простой способ узнать, как работают VPN, — сравнить некоторые варианты на рынке (мы рекомендуем NordVPN и Surfshark), а затем установить VPN на свой смартфон и/или компьютер. Вы можете найти некоторые функции полезными в своей маркетинговой работе, и в самом худшем случае ваше устройство будет защищено от киберпреступлений.