Una guida di marketing alle VPN

Apprezzati per i loro vantaggi in termini di privacy e per la loro facilità di accesso a contenuti con restrizioni geografiche, le VPN stanno diventando uno strumento online quotidiano per molti utenti di Internet. In questa guida, discutiamo di come gli esperti di marketing possono utilizzare una VPN per aiutare con il loro lavoro.

Parleremo di:

• Che cos'è una VPN?
• In che modo i professionisti del marketing possono utilizzare le VPN per migliorare la sicurezza, accedere a contenuti con restrizioni geografiche e altro ancora
• Come adattare le pratiche di marketing per tenere conto degli utenti con le VPN

Per prima cosa, copriamo le basi delle VPN.

Domande frequenti sulla VPN

Che cos'è una VPN?

Una rete privata virtuale (VPN) è una connessione online sicura tra un dispositivo come un computer o uno smartphone e una rete ospitata da un provider VPN. Quando il dispositivo è connesso alla rete ospitata, può utilizzare la rete per accedere in modo sicuro a siti Web e altri servizi online. Inoltre, la VPN utilizza la crittografia per proteggere l'attività dell'utente dal provider di servizi Internet e dal governo.

Dal punto di vista dei siti Web visitati dall'utente VPN, sembra che la visita provenga dall'indirizzo IP della rete ospitata, anziché dall'indirizzo IP del dispositivo dell'utente. Ciò consente all'utente di mascherare la propria vera identità e potenzialmente anche di falsificare la propria posizione.

Come si configura una VPN?

Le VPN sono disponibili come applicazioni desktop, app mobili ed estensioni del browser. Spesso, tutte e tre queste implementazioni vengono vendute come un unico servizio VPN. È possibile stabilire una connessione VPN installando il software VPN su un dispositivo e quindi selezionando una rete ospitata a cui connettersi. I provider VPN più diffusi includono NordVPN e Surfshark.

Le VPN sono legali?

Lo stato legale delle VPN varia a seconda delle giurisdizioni. Nella maggior parte dei luoghi, inclusi Regno Unito, UE e Stati Uniti, le VPN sono consentite dalla legge e sono sempre più apprezzate dagli utenti tradizionali. Tuttavia, le VPN sono illegali in paesi come Iraq, Bielorussia e Corea del Nord e il loro utilizzo è fortemente limitato in altri territori tra cui Cina, Russia, Turchia e Emirati Arabi Uniti.

Perché le persone usano le VPN?

I principali vantaggi per gli utenti delle VPN sono sicurezza, privacy e un migliore accesso ai contenuti con restrizioni geografiche. Una VPN può rendere una persona più sicura proteggendo la sua attività da utenti potenzialmente malintenzionati su connessioni Internet pubbliche condivise, nonché da autorità come i governi repressivi; può migliorare la privacy indebolendo il legame tra l'attività online di una persona e la sua impronta online; e può aprire l'accesso a contenuti con restrizioni geografiche consentendo al dispositivo dell'utente di accedere ai servizi online tramite una rete ospitata con un indirizzo IP in un paese diverso.

4 modi in cui una VPN può aiutare con il marketing

1. Accedi ai contenuti con limitazioni di posizione

Quante volte hai fatto clic su una miniatura, premuto Riproduci su un video incorporato o provato ad accedere a un servizio online, solo per ricevere un messaggio che dice che il contenuto non è disponibile nella tua posizione? Se sei come noi, ti succede abbastanza spesso.

Con una VPN, puoi aggirare le restrizioni geografiche sui contenuti e sui servizi online accedendo ai contenuti tramite una rete ospitata all'estero.

Diciamo che stai navigando sul Web su un computer nel Regno Unito e stai tentando di accedere a contenuti su un sito Web svedese con limitazioni geografiche per i visitatori svedesi. Utilizzando un servizio VPN, potresti instradare la tua connessione Internet attraverso una rete ospitata in Svezia, in modo che il sito Web svedese possa pensare che tu sia in Svezia. A condizione che il sito Web non disponga di forti misure anti-VPN, probabilmente sarai in grado di accedere al contenuto con restrizioni geografiche. Può sembrare un po' complicato, ma ci vorrebbero solo pochi clic.

Un buon servizio VPN può connetterti a reti ospitate in tutto il mondo. Questa è un'opzione abilitante da avere, dato che i vantaggi dell'accesso a contenuti con limitazioni di posizione possono essere applicati a numerosi contesti di marketing, dalla ricerca di marketing dei contenuti all'analisi della concorrenza internazionale.

2. Paga meno per determinati prodotti e servizi

Un uso intelligente di una VPN potrebbe far aumentare il budget del tuo team di marketing.

Come marketer, capirai che lo stesso prodotto può essere venduto a prezzi diversi in luoghi diversi. Ad esempio, i costi dei voli possono variare notevolmente, a seconda del paese da cui acquisti i biglietti.

Quindi, se hai intenzione di effettuare un acquisto online per il tuo team di marketing, prova a utilizzare una VPN per falsificare la tua posizione e confronta i prezzi che vedi quando accedi all'articolo da paesi diversi. Puoi quindi acquistare l'articolo mentre sei connesso a un rete ospitata in qualsiasi paese ottiene il prezzo migliore.

I viaggi aerei non sono l'unico tipo di spesa che può essere resa più conveniente con una VPN: anche hotel, abbonamenti online e prodotti software si trovano spesso a prezzi migliori tramite questo metodo.

Utilizzare una VPN per acquistare cose come biglietti di viaggio e alloggio è quasi sempre un'idea intelligente, ma dovresti essere consapevole del fatto che alcuni fornitori di servizi digitali hanno accordi di servizio che vietano l'uso delle VPN. Assicurati solo di leggere i termini del provider prima di andare avanti (a meno che tu non sia disposto a rischiare di essere bandito dal servizio).

3. Rendi i risultati di ricerca più organici

Diremo subito che le VPN ordinarie non sono gli strumenti SEO più potenti per rendere i risultati di ricerca più organici. Dopotutto, i motori di ricerca utilizzano risorse come cookie e account utente, nonché l'indirizzo IP di un dispositivo, per personalizzare i risultati di ricerca che forniscono per ogni query che ricevono.

Detto questo, c'è ancora qualche vantaggio nell'usare una VPN per dissociare il tuo indirizzo IP dalle ricerche.

Nelle stesse parole di Google: “Google utilizza gli indirizzi IP in quasi tutto ciò che facciamo, dalla creazione di data center e consentire ai nostri ingegneri di creare prodotti come Ricerca o Maps, fino a portare i video di YouTube sul tuo telefono.

"Il tuo indirizzo IP consente a Google di fornirti i contenuti che cerchi. Gli indirizzi IP vengono utilizzati anche in altri modi, ad esempio per fornirti risultati pertinenti per la tua posizione e per proteggere il tuo account".

L'utilizzo di una VPN per dissociare il tuo indirizzo IP dalla tua ricerca, insieme ad altre tattiche come la ricerca in modalità di navigazione in incognito, può aiutarti a ottenere risultati di ricerca meno sbilanciati verso il tuo marchio e i tuoi interessi, un vantaggio che potrebbe fornire approfondimenti su le vere esperienze di ricerca del tuo pubblico.

4. Migliora la tua sicurezza informatica

Che tu sia un marketer o meno, una maggiore sicurezza online è uno dei motivi principali per utilizzare una VPN.

Le VPN crittografano i tuoi dati di navigazione, in modo che qualsiasi parte malintenzionata che intercetta i dati li veda in una forma codificata che sarebbe estremamente difficile da decifrare. Questo livello di protezione potrebbe aiutare a proteggere qualsiasi risorsa a cui potresti accedere online, che si tratti di dati finanziari dell'azienda, comunicazioni con i clienti, documenti di strategie di marketing o risorse per future campagne di marketing.

Una navigazione più sicura sul Wi-Fi pubblico è un altro vantaggio di sicurezza di cui parlano spesso i provider VPN nel loro marketing. Tali affermazioni possono essere valide, ma forse solo in una certa misura.

I miglioramenti della sicurezza a livello Web come l'adozione diffusa della crittografia HTTPS hanno reso il WiFi pubblico molto più sicuro negli ultimi anni. Prima di HTTPS, le connessioni Wi-Fi pubbliche spesso presentavano numerosi rischi per la sicurezza degli utenti. Al giorno d'oggi, le vulnerabilità sono minori e l'ambito dei dati a rischio è più ristretto.

Tuttavia, ci sono ancora modi in cui i criminali informatici possono sfruttare le connessioni Wi-Fi pubbliche per rubare le informazioni degli utenti e potresti ritenere che sia prudente utilizzare una VPN per proteggersi da queste minacce. Una delle tattiche ancora a disposizione dei criminali è l'uso di hotspot dannosi, alcuni dei quali mascherati da reti WiFi legittime nei cosiddetti attacchi "Evil Twin". Una buona VPN crittografa il tuo traffico prima che lasci il tuo dispositivo, quindi se ti capita di connetterti a una rete WiFi dannosa, il proprietario non dovrebbe essere in grado di vedere la tua attività di navigazione.

Quali sono gli svantaggi dell'utilizzo di una VPN?

Probabilmente il più grande svantaggio delle VPN è che generalmente rallentano la tua connessione Internet. Questo ha senso, se si considera il fatto che una VPN funziona crittografando i dati e instradandoli attraverso una rete ospitata che potrebbe essere a migliaia di chilometri di distanza. Una VPN relativamente veloce potrebbe rallentare la tua connessione Internet dal 3% al 32%.

Un altro svantaggio dell'uso della VPN è la perdita della personalizzazione online, che risulta dal mascherare il tuo indirizzo IP dai siti che visiti. Gli annunci personalizzati e altri contenuti online personalizzati a volte possono indicare la strada per cose veramente utili, dagli strumenti di marketing che risolvono i tuoi problemi specifici, alle pubblicazioni online e ai canali che corrispondono perfettamente ai tuoi interessi. Molti utenti installano una VPN perché desiderano che la loro esperienza online sia meno personalizzata, ma vale la pena considerare che ciò ha un costo.

Gli esperti di marketing dovrebbero cambiare le loro tattiche per tenere conto delle VPN degli utenti?

Le VPN possono essere uno strumento utile per gli esperti di marketing, ma vale anche la pena notare che gli stessi strumenti possono essere utilizzati dalle persone che interagiscono con il tuo marchio online.

Secondo Surfshark, circa il 31% degli utenti di Internet ora utilizza una VPN. La percentuale apparentemente varia in base al sesso e alla posizione: ad esempio, il 62% degli utenti VPN sono uomini, mentre l'Indonesia è la nazione con il più alto tasso di utilizzo della VPN (61%).

L'età influisce anche sulla probabilità di utilizzo della VPN. Secondo il Global Web Index, circa il 39% di tutti gli utenti VPN ha un'età compresa tra 16 e 22 anni, mentre solo il 16% ha più di 55 anni. Sulla base di queste statistiche, c'è motivo di credere che le VPN potrebbero diventare più diffuse negli anni a venire.

È probabile che molte delle persone con cui il tuo marchio interagisce online stiano utilizzando una VPN. Con questo in mente, ecco alcuni punti da considerare:

Prendi i dati sulla posizione periferica in Google Analytics con le pinze. Se i dati di analisi del tuo sito web mostrano che hai tasche di utenti in luoghi sorprendenti, non prendere questo come un segno sicuro che il tuo marchio troverà un mercato ricettivo in quelle posizioni. Potrebbe essere il caso che questi utenti stiano falsificando la loro posizione con una VPN.

Se gestisci contenuti con licenza nazionale, prendi in considerazione le contromisure anti-VPN. La maggior parte degli utenti online con VPN non rappresenteranno rischi particolari per la tua azienda e le sue piattaforme digitali. Tuttavia, se il tuo sito ospita contenuti con licenza che possono essere utilizzati solo dai visitatori in determinati paesi (ad esempio molti dei film e dei programmi TV ospitati su Netflix e Amazon Prime), potresti dover commissionare contromisure di sicurezza informatica per identificare e bloccare l'uso della VPN. I metodi comuni per limitare l'uso delle VPN includono il blocco degli indirizzi IP condivisi da numerosi utenti e il blocco delle porte.

La crescente popolarità delle VPN rende ancora più importante la velocità di pagina veloce. Uno degli svantaggi delle VPN è che di solito rallentano la connessione Internet dell'utente. Ciò significa che le pagine Web che si caricano a malapena abbastanza velocemente per l'utente medio, potrebbero richiedere troppo tempo per essere caricate per gli utenti VPN, portando a un'elevata frequenza di rimbalzo che potrebbe influire negativamente sulle prestazioni di ricerca. Se ritieni che il tuo pubblico possa includere un'alta percentuale di utenti VPN, ottenere tempi di caricamento rapidi dovrebbe essere una priorità per il tuo sito web.

Perché ogni marketer dovrebbe familiarizzare con le VPN

Ogni marketer può trarre vantaggio dall'acquisire familiarità con le VPN perché:

1. Puoi usarli come strumenti per superare le restrizioni geografiche e migliorare la sicurezza; e
2. È probabile che un numero significativo dei tuoi clienti utilizzi una VPN e devi comprendere le esperienze online dei tuoi clienti.

Il modo più semplice per conoscere come funzionano le VPN è confrontare alcune delle opzioni sul mercato (consigliamo NordVPN e Surfshark), quindi installare una VPN sul tuo smartphone e/o computer. Potresti trovare alcune delle funzionalità utili nel tuo lavoro di marketing e lo scenario peggiore è che il tuo dispositivo sarà reso più sicuro dalla criminalità informatica.