คู่มือนักการตลาดสำหรับ VPN

ได้รับรางวัลในด้านความเป็นส่วนตัวและสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงเนื้อหาที่ถูกจำกัดทางภูมิศาสตร์ VPN กำลังกลายเป็นเครื่องมือออนไลน์แบบวันต่อวันสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนมาก ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงวิธีที่นักการตลาดสามารถใช้ VPN เพื่อช่วยในการทำงานของพวกเขา

เราจะพูดถึง:

• VPN คืออะไร?
• นักการตลาดสามารถใช้ VPN เพื่อเพิ่มความปลอดภัย เข้าถึงเนื้อหาที่จำกัดทางภูมิศาสตร์ และอื่นๆ ได้อย่างไร
• วิธีปรับแนวทางการตลาดให้เข้ากับผู้ใช้ด้วย VPN

ก่อนอื่น เรามาพูดถึงพื้นฐานของ VPN กันก่อน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ VPN

VPN คืออะไร?

เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) คือการเชื่อมต่อออนไลน์ที่ปลอดภัยระหว่างอุปกรณ์ เช่น คอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน และเครือข่ายที่โฮสต์โดยผู้ให้บริการ VPN เมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่โฮสต์ อุปกรณ์จะสามารถใช้เครือข่ายเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์และบริการออนไลน์อื่นๆ ได้อย่างปลอดภัย นอกจากนี้ VPN ยังใช้การเข้ารหัสเพื่อป้องกันกิจกรรมของผู้ใช้จากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและรัฐบาล

จากมุมมองของเว็บไซต์ที่ผู้ใช้ VPN เยี่ยมชม ดูเหมือนว่าการเยี่ยมชมนั้นมาจากที่อยู่ IP ของเครือข่ายที่โฮสต์ แทนที่จะเป็นที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของผู้ใช้ สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถปกปิดตัวตนที่แท้จริงของพวกเขา และอาจปลอมแปลงตำแหน่งของพวกเขาด้วย

ฉันจะตั้งค่า VPN ได้อย่างไร?

VPN มีให้บริการเป็นแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป แอปมือถือ และส่วนขยายเบราว์เซอร์ บ่อยครั้ง การใช้งานทั้งสามนี้ขายเป็นบริการ VPN เดียว สามารถสร้างการเชื่อมต่อ VPN ได้โดยการติดตั้งซอฟต์แวร์ VPN ลงในอุปกรณ์ จากนั้นเลือกเครือข่ายที่โฮสต์เพื่อเชื่อมต่อ ผู้ให้บริการ VPN ยอดนิยม ได้แก่ NordVPN และ Surfshark

VPNs ถูกกฎหมายหรือไม่?

สถานะทางกฎหมายของ VPN จะแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจศาล ในสถานที่ส่วนใหญ่ – รวมถึงสหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป และสหรัฐอเมริกา – VPNs ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย และเป็นที่นิยมมากขึ้นในหมู่ผู้ใช้ทั่วไป อย่างไรก็ตาม VPN นั้นผิดกฎหมายในประเทศต่างๆ เช่น อิรัก เบลารุส และเกาหลีเหนือ และการใช้งานนั้นถูกจำกัดอย่างมากในดินแดนอื่นๆ เช่น จีน รัสเซีย ตุรกี และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

ทำไมผู้คนถึงใช้ VPN?

ประโยชน์หลักของผู้ใช้ VPN คือความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการเข้าถึงเนื้อหาที่จำกัดทางภูมิศาสตร์ที่ได้รับการปรับปรุง VPN สามารถทำให้บุคคลมีความปลอดภัยมากขึ้นโดยการป้องกันกิจกรรมของพวกเขาจากผู้ใช้ที่อาจเป็นอันตรายในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสาธารณะที่ใช้ร่วมกัน รวมทั้งจากหน่วยงานต่างๆ เช่น รัฐบาลที่กดขี่ข่มเหง มันสามารถปรับปรุงความเป็นส่วนตัวได้โดยลดความเชื่อมโยงระหว่างกิจกรรมออนไลน์ของบุคคลและรอยเท้าออนไลน์ของพวกเขา และสามารถเปิดการเข้าถึงเนื้อหาที่มีการจำกัดพื้นที่โดยอนุญาตให้อุปกรณ์ของผู้ใช้เข้าถึงบริการออนไลน์ผ่านเครือข่ายที่โฮสต์ด้วยที่อยู่ IP ในประเทศอื่น

4 วิธีที่ VPN สามารถช่วยด้านการตลาดได้

1. เข้าถึงเนื้อหาที่จำกัดตำแหน่ง

คุณคลิกภาพขนาดย่อ กดเล่นบนวิดีโอที่ฝังไว้ หรือพยายามเข้าถึงบริการออนไลน์บ่อยเพียงใดเพียงเพื่อรับข้อความแจ้งว่าเนื้อหาไม่พร้อมใช้งานในพื้นที่ของคุณ หากคุณเป็นเหมือนเรา มันเกิดขึ้นกับคุณค่อนข้างบ่อย

ด้วย VPN คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์สำหรับเนื้อหาและบริการออนไลน์โดยการเข้าถึงเนื้อหาผ่านเครือข่ายที่โฮสต์ในต่างประเทศ

สมมติว่าคุณกำลังท่องเว็บบนคอมพิวเตอร์ในสหราชอาณาจักร และคุณกำลังพยายามเข้าถึงเนื้อหาบนเว็บไซต์ของสวีเดนซึ่งจำกัดการเข้าถึงทางภูมิศาสตร์สำหรับผู้เข้าชมชาวสวีเดน เมื่อใช้บริการ VPN คุณสามารถกำหนดเส้นทางการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณผ่านเครือข่ายที่โฮสต์ในสวีเดน เพื่อให้เว็บไซต์สวีเดนคิดว่าคุณอยู่ในสวีเดน โดยที่เว็บไซต์ไม่มีมาตรการต่อต้าน VPN ที่แข็งแกร่ง คุณน่าจะสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่จำกัดทางภูมิศาสตร์ได้ อาจฟังดูซับซ้อนเล็กน้อย แต่ใช้เวลาเพียงไม่กี่คลิก

บริการ VPN ที่ดีสามารถเชื่อมต่อคุณกับเครือข่ายที่โฮสต์อยู่ทั่วโลก นั่นเป็นตัวเลือกเสริมศักยภาพ เนื่องจากประโยชน์ของการเข้าถึงเนื้อหาที่จำกัดตำแหน่งสามารถนำไปใช้กับบริบททางการตลาดมากมาย ตั้งแต่การวิจัยการตลาดเนื้อหาไปจนถึงการวิเคราะห์คู่แข่งระหว่างประเทศ

2. จ่ายน้อยลงสำหรับสินค้าและบริการบางอย่าง

การใช้ VPN อย่างชาญฉลาดอาจทำให้งบประมาณของทีมการตลาดของคุณไปได้ไกลขึ้น

ในฐานะนักการตลาด คุณจะเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์เดียวกันอาจขายได้ในราคาต่างกันในที่ต่างๆ ตัวอย่างเช่น เที่ยวบินอาจมีราคาแตกต่างกันมาก ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณซื้อตั๋ว

ดังนั้น หากคุณวางแผนที่จะทำการซื้อทางออนไลน์สำหรับทีมการตลาดของคุณ ให้ลองใช้ VPN เพื่อปลอมแปลงตำแหน่งของคุณ และเปรียบเทียบราคาที่คุณเห็นเมื่อเข้าถึงรายการจากประเทศต่างๆ จากนั้นคุณสามารถซื้อสินค้าในขณะที่เชื่อมต่อกับ เครือข่ายโฮสต์ในประเทศใดได้รับราคาที่ดีที่สุด

การเดินทางทางอากาศไม่ใช่ค่าใช้จ่ายประเภทเดียวที่สามารถทำได้ถูกกว่าด้วย VPN – โรงแรม การสมัครสมาชิกออนไลน์ และผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์มักจะได้ราคาที่ดีกว่าด้วยวิธีนี้

การใช้ VPN เพื่อซื้อสิ่งต่างๆ เช่น ตั๋วเดินทางและที่พักมักเป็นแนวคิดที่ฉลาด แต่คุณควรตระหนักว่าผู้ให้บริการดิจิทัลบางรายมีข้อตกลงในการให้บริการที่ห้ามไม่ให้ใช้ VPN อย่าลืมอ่านเงื่อนไขของผู้ให้บริการก่อนดำเนินการต่อ (เว้นแต่คุณจะยอมเสี่ยงที่จะถูกแบนจากบริการ)

3. ทำให้ผลการค้นหาเป็นแบบออร์แกนิกมากขึ้น

เราจะพูดตรงๆ เลยว่า VPN ธรรมดาไม่ใช่เครื่องมือ SEO ที่ทรงพลังที่สุดในการทำให้ผลการค้นหาเป็นแบบออร์แกนิกมากขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว เสิร์ชเอ็นจิ้นใช้ทรัพยากรต่างๆ เช่น คุกกี้และบัญชีผู้ใช้ ตลอดจนที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ เพื่อปรับแต่งผลการค้นหาที่พวกเขาส่งให้สำหรับแต่ละคำค้นหาที่ได้รับ

จากที่กล่าวมา ยังมีประโยชน์บางประการในการใช้ VPN เพื่อแยกที่อยู่ IP ของคุณจากการค้นหา

ในคำพูดของ Google: “Google ใช้ที่อยู่ IP ในเกือบทุกอย่างที่เราทำ ตั้งแต่การสร้างศูนย์ข้อมูลและช่วยให้วิศวกรของเราสร้างผลิตภัณฑ์ เช่น Search หรือ Maps ไปจนถึงการส่งวิดีโอ YouTube ไปยังโทรศัพท์ของคุณ

“ที่อยู่ IP ของคุณทำให้ Google สามารถมอบเนื้อหาที่คุณค้นหาได้ นอกจากนี้ ยังมีการใช้ที่อยู่ IP ในรูปแบบอื่นๆ เช่น ให้ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องแก่คุณ ณ ตำแหน่งที่คุณอยู่ และช่วยรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย”

การใช้ VPN เพื่อแยกที่อยู่ IP ของคุณออกจากการค้นหา ควบคู่ไปกับกลยุทธ์อื่นๆ เช่น การค้นหาในโหมดไม่ระบุตัวตน สามารถช่วยให้คุณได้รับผลการค้นหาที่ไม่ลำเอียงต่อแบรนด์ของคุณและความสนใจของคุณเองน้อยลง ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึก ประสบการณ์การค้นหาที่แท้จริงของผู้ชมของคุณ

4. ปรับปรุงความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดหรือไม่ก็ตาม การรักษาความปลอดภัยออนไลน์ที่ได้รับการปรับปรุงเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักในการใช้ VPN

VPNs เข้ารหัสข้อมูลการท่องเว็บของคุณ ดังนั้นผู้ประสงค์ร้ายที่สกัดกั้นข้อมูลจะเห็นข้อมูลดังกล่าวในรูปแบบที่มีสัญญาณรบกวนซึ่งยากต่อการถอดรหัสอย่างมาก ระดับการป้องกันนี้สามารถช่วยรักษาความปลอดภัยของทรัพยากรใดๆ ที่คุณอาจเข้าถึงทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลทางการเงินของบริษัท การสื่อสารกับลูกค้า เอกสารกลยุทธ์ทางการตลาด หรือทรัพย์สินสำหรับแคมเปญการตลาดในอนาคต

การท่องเว็บอย่างปลอดภัยบน WiFi สาธารณะเป็นอีกหนึ่งประโยชน์ด้านความปลอดภัยที่ผู้ให้บริการ VPN มักพูดถึงในการทำการตลาด การเรียกร้องดังกล่าวอาจถูกต้อง - แต่บางทีก็เพียงในระดับหนึ่งเท่านั้น

การปรับปรุงความปลอดภัยทั่วทั้งเว็บ เช่น การนำการเข้ารหัส HTTPS ไปใช้อย่างแพร่หลาย ทำให้ WiFi สาธารณะปลอดภัยยิ่งขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ก่อน HTTPS การเชื่อมต่อ WiFi สาธารณะมักก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยมากมายแก่ผู้ใช้ ทุกวันนี้ ช่องโหว่มีน้อยลง และขอบเขตของข้อมูลที่มีความเสี่ยงก็แคบลง

อย่างไรก็ตาม ยังมีวิธีที่อาชญากรไซเบอร์สามารถใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อ WiFi สาธารณะเพื่อขโมยข้อมูลของผู้ใช้ และคุณอาจรู้สึกว่าการใช้ VPN เพื่อป้องกันภัยคุกคามเหล่านี้ถือเป็นการระมัดระวัง กลวิธีหนึ่งที่อาชญากรยังคงมีอยู่คือการใช้ฮอตสปอตที่เป็นอันตราย ซึ่งบางส่วนปลอมแปลงเป็นเครือข่าย WiFi ที่ถูกต้องตามกฎหมายในการโจมตีที่เรียกว่า 'Evil Twin' VPN ที่ดีจะเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลของคุณก่อนที่จะออกจากอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นหากคุณเคยเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ที่เป็นอันตราย เจ้าของจะไม่เห็นกิจกรรมการท่องเว็บของคุณ

ข้อเสียของการใช้ VPN คืออะไร?

ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดของ VPN คือโดยทั่วไปจะทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าลง สิ่งนี้สมเหตุสมผลเมื่อคุณพิจารณาว่า VPN ทำงานโดยการเข้ารหัสข้อมูลของคุณและกำหนดเส้นทางผ่านเครือข่ายที่โฮสต์ซึ่งอาจอยู่ห่างออกไปหลายพันไมล์ VPN ที่ค่อนข้างเร็วอาจทำให้อินเทอร์เน็ตของคุณช้าลงได้ตั้งแต่ 3% ถึง 32%

ข้อเสียอีกประการของการใช้ VPN คือการสูญเสียความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ ซึ่งเป็นผลมาจากการปิดบังที่อยู่ IP ของคุณจากเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม โฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและเนื้อหาออนไลน์ส่วนบุคคลอื่นๆ ในบางครั้งอาจชี้ทางไปสู่สิ่งที่มีประโยชน์อย่างแท้จริง ตั้งแต่เครื่องมือทางการตลาดที่แก้ปัญหาเฉพาะของคุณ ไปจนถึงสิ่งพิมพ์ออนไลน์และช่องทางที่ตรงกับความสนใจของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ ผู้ใช้หลายคนติดตั้ง VPN เนื่องจากพวกเขาต้องการให้ประสบการณ์ออนไลน์ของพวกเขาเป็นแบบส่วนตัวน้อยลง – แต่ก็คุ้มค่าที่จะพิจารณาว่าสิ่งนี้มีค่าใช้จ่าย

นักการตลาดควรเปลี่ยนกลยุทธ์ของตนเพื่อพิจารณา VPN ของผู้ใช้หรือไม่?

VPN สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับนักการตลาด – แต่ก็ควรสังเกตด้วยว่าผู้ที่โต้ตอบกับแบรนด์ของคุณทางออนไลน์สามารถใช้เครื่องมือเดียวกันนี้ได้

จากข้อมูลของ Surfshark ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตประมาณ 31% ตอนนี้ใช้ VPN เห็นได้ชัดว่าเปอร์เซ็นต์แตกต่างกันไปตามเพศและสถานที่ตั้ง ตัวอย่างเช่น 62% ของผู้ใช้ VPN เป็นผู้ชาย ในขณะที่อินโดนีเซียเป็นประเทศที่มีอัตราการใช้ VPN สูงสุด (61%)

อายุยังส่งผลต่อความเป็นไปได้ของการใช้ VPN ตามดัชนีเว็บทั่วโลก ประมาณ 39% ของผู้ใช้ VPN ทั้งหมดมีอายุ 16-22 ปี ในขณะที่เพียง 16% มีอายุมากกว่า 55 ปี จากสถิติเหล่านี้ มีเหตุผลที่จะเชื่อว่า VPN อาจแพร่หลายมากขึ้นในปีต่อๆ ไป

มีแนวโน้มว่าผู้คนจำนวนมากที่แบรนด์ของคุณโต้ตอบด้วยทางออนไลน์กำลังใช้ VPN เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ต่อไปนี้คือประเด็นที่ควรพิจารณา:

นำข้อมูลตำแหน่งภายนอกใน Google Analytics ด้วยเกลือเล็กน้อย หากข้อมูลการวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณแสดงให้เห็นว่าคุณมีผู้ใช้จำนวนไม่มากในสถานที่ที่น่าประหลาดใจ อย่าถือเอาว่าเป็นสัญญาณว่าแบรนด์ของคุณจะพบกับตลาดที่เปิดกว้างในสถานที่เหล่านั้น อาจเป็นกรณีที่ผู้ใช้เหล่านี้ปลอมแปลงตำแหน่งของตนด้วย VPN

หากคุณจัดการเนื้อหาที่ได้รับอนุญาตในระดับประเทศ ให้พิจารณามาตรการตอบโต้การต่อต้าน VPN ผู้ใช้ออนไลน์ส่วนใหญ่ที่มี VPN จะไม่เสี่ยงต่อธุรกิจและแพลตฟอร์มดิจิทัลของคุณโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม หากไซต์ของคุณโฮสต์เนื้อหาที่ได้รับอนุญาตซึ่งอนุญาตให้ใช้โดยผู้เยี่ยมชมในบางประเทศเท่านั้น (เช่น ภาพยนตร์และรายการทีวีจำนวนมากที่โฮสต์บน Netflix และ Amazon Prime) คุณอาจต้องกำหนดมาตรการตอบโต้ความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อระบุและบล็อกการใช้ VPN วิธีการทั่วไปในการจำกัดการใช้ VPN ได้แก่ การบล็อกที่อยู่ IP ที่แชร์โดยผู้ใช้จำนวนมาก และการบล็อกพอร์ต

ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ VPN ทำให้ PageSpeed ​​มีความสำคัญมากยิ่งขึ้น ข้อเสียอย่างหนึ่งของ VPN คือมักจะทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ช้าลง ซึ่งหมายความว่าหน้าเว็บที่โหลดแทบไม่เร็วพอสำหรับผู้ใช้ทั่วไป อาจใช้เวลาในการโหลดนานเกินไปสำหรับผู้ใช้ VPN ซึ่งนำไปสู่อัตราตีกลับที่สูงซึ่งอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการค้นหา หากคุณเชื่อว่าผู้ชมของคุณอาจมีผู้ใช้ VPN ในสัดส่วนที่สูง การได้รับเวลาในการโหลดที่รวดเร็วควรเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

ทำไมนักการตลาดทุกคนควรคุ้นเคยกับ VPN

นักการตลาดทุกคนจะได้ประโยชน์จากการทำความคุ้นเคยกับ VPN เนื่องจาก:

1. คุณสามารถใช้มันเป็นเครื่องมือในการเอาชนะข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์และเพิ่มความปลอดภัย และ
2. ลูกค้าของคุณจำนวนมากมีแนวโน้มที่จะใช้ VPN – และคุณจำเป็นต้องเข้าใจประสบการณ์ออนไลน์ของลูกค้าของคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเรียนรู้วิธีการทำงานของ VPN คือการเปรียบเทียบตัวเลือกบางอย่างในตลาด (เราขอแนะนำ NordVPN และ Surfshark) จากนั้นติดตั้ง VPN บนสมาร์ทโฟนและ/หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจพบว่าคุณลักษณะบางอย่างมีประโยชน์ในงานการตลาดของคุณ และกรณีที่เลวร้ายที่สุดคืออุปกรณ์ของคุณจะปลอดภัยจากอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตมากขึ้น