Valoarea campaniilor de marketing de înscriere prin e-mail

Am fost cu toții acolo: ne-am așezat la birou, a pornit computerul – doar pentru a găsi căsuța de e-mail este inundată de oferte la care nu te-ai înscris niciodată. Dacă sunteți ca majoritatea oamenilor, ștergeți acestea și nu vă gândiți la asta. Cu toate acestea, unii oameni fac pasul suplimentar pentru a semnala mesajele nedorite ca spam pentru a se asigura că nu primesc din nou mesajul tău. Acesta este motivul pentru care o campanie de marketing prin e-mail de înscriere este atât de vitală pentru a vă asigura că e-mailurile dvs. ajung la contactele potrivite, la cei care se așteaptă să vă vadă mesajele - și nu la cei care v-ar putea dăuna reputației.

Dacă trimiteți campanii unor persoane care nu s-au înscris, aveți potențialul de a ajunge la mai mulți clienți potențiali (prin explozii de e-mail etc.), dar riscați și să fiți semnalat. Indiferent dacă este vorba de o campanie de picurare sau de o explozie unică, dacă continuați să trimiteți către destinatari neangajați, aleatori (indiferent dacă ați avut sau nu contact cu aceștia), cereți o reclamație de spam. Tot ce este nevoie este un mic clic pe partea destinatarului pentru a vă provoca multe probleme.

Ce este o campanie de înscriere?

O campanie de înscriere este una în care oferiți ceva (de exemplu, un buletin informativ) unui cititor, iar acel client potențial trebuie să bifeze o casetă pentru a obține acel ceva; adică trebuie să se înscrie. (Casutele de înscriere pre-bifate NU contează deloc, deoarece nu reprezintă și nu indică vreun grad de interes din partea persoanei respective. Și în unele țări, acestea sunt ilegale.) Campaniile de marketing cu liste de e-mail cu înscriere sunt avantajoase pentru mulți motive, cel mai evident fiind că destinatarii tăi sunt reali, în viață și doresc să-ți primească e-mailurile, ceea ce atenuează riscul de capcane de spam și reclamații. Cu o bază de expeditori înscriși și implicați, destinatarii tăi nu pierd oferte, corespondență și anunțuri importante, astfel încât să rămână fericiți și să se implice mai mult. Alegând să se înscrie, destinatarii tăi indică faptul că sunt interesați de conținutul, cauza sau compania ta, ceea ce face foarte puțin probabil ca aceștia să simtă nevoia să-ți raporteze e-mailurile.

Alegând să vă înscrieți, lista dvs. de destinatari vă permite să le trimiteți informații și le demonstrează încrederea în dvs. Cel puțin, ei știu că mesajele tale nu sunt spam. Acest lucru vă ajută reputația, iar o bună reputație este cheia pentru a vă primi e-mailurile. Dacă trimiteți către o mulțime de destinatari neînscriși, șansele dvs. de a primi reclamații sau de a fi blocați cresc brusc. Când se întâmplă acest lucru, serverul de e-mail destinatar vede că obțineți o reputație proastă din cauza plângerilor și a blocărilor, iar e-mailul dvs. este mai probabil să fie filtrat sau respins. De-a lungul timpului, acest lucru creează din ce în ce mai multe probleme pentru dvs. și reputația expeditorului. În cel mai rău caz, adresele dvs. de trimitere ar putea fi incluse pe lista neagră - ceea ce înseamnă că nu veți putea trimite deloc e-mailuri de marketing!

Mai multe opțiuni: lead-uri duble și confirmate

O „double opt-in” este cea în care un client potențial se înscrie, iar agentul de marketing trimite apoi un e-mail de confirmare care necesită încă o altă înscriere. („Vă mulțumim pentru abonare... vă rugăm să faceți clic aici pentru...”) Opțiunile duble sunt mai greu de obținut, dar sunt și dovada unui interes mai mare, ceea ce înseamnă de obicei o probabilitate mai mare de a închide vânzarea.

„Opt-in-ul confirmat” face un pas mai departe, oferind destinatarului e-mailului o șansă explicită și evidentă de a se dezabona de la lista de opt-in în acest moment (dincolo de linkul de dezabonare obligatoriu obișnuit, care se găsește adesea în subsolul unui e-mail). Această perspectivă nu numai că s-a înscris, dar, în mod evident, nu s-a dezabonat atunci când i s-a oferit șansa. Această persoană este cea mai probabilă dintre toate să dorească să primească mesajele dvs.

Beneficiile unei liste de înscriere

Listele de e-mail de înscriere sunt cele mai bune practici de e-mail și de livrare, ceea ce vă pune înaintea jocului. Respectarea celor mai bune practici este cheia succesului și poate ajuta la prevenirea durerilor de cap pe viitor. Aceste tipuri de campanii de înscriere necesită, de asemenea, ca destinatarul să vă ofere cel mai înalt nivel de permisiuni (cum ar fi lista albă), astfel încât depanarea oricăror probleme este mult mai simplă atunci când liniile de comunicare sunt deschise și nestingherite de ISP-uri și alte filtre.

Mulți dintre noi primim sute de e-mailuri pe zi. Ultimul lucru pe care vrem să-l facem, ultimul lucru pentru care ne vom petrece timpul prețios, este să sortăm e-mailurile primite de la expeditori necunoscuți. Cel mai mare risc de a nu folosi corespondența opt-in este legat de acest lucru. Dacă destinatarul nu s-a înscris, nu are niciun stimulent să citească, cu atât mai puțin să vă deschidă e-mailul. Vor fi mai înclinați să vă raporteze ca spam, iar în această eră modernă, acest lucru este potențial dezastruos. Dacă fii etichetat ca spam o dată, nu te va răni, dar acele etichete se pot adăuga rapid dacă trimiți prin poștă unor destinatari neangajați, neînscriși. Și imediat ce ești pe lista neagră, jocul s-a terminat; trebuie să începeți programul de marketing prin e-mail din nou, cu o adresă IP curată (dar rece). Pentru unele companii, o astfel de pauză forțată în marketing ar însemna sfârșitul jocului, setului și seriei.

Deși se lansează încet, campaniile de e-mail de înscriere economisesc mult timp și bătăi de cap pe termen lung. Prin validarea cererii pentru mesajele dvs. de e-mail, asigurați livrarea și implicarea maximă, scăzând în același timp riscurile de respingere și o reputație de e-mail care scade. O listă de e-mail activă, înscrisă, vă va oferi mult mai mult succes decât o explozie de e-mail de trimitere și rugăciune către adrese necunoscute.

O notă finală: centre de preferințe și corespondență opt-in

Ultimul în campaniile de înscriere este centrul de preferințe. Aici îi permiteți persoanei care se înscrie să aleagă care dintre comunicatele dvs. dorește să primească și în ce program. Acest lucru le oferă un control fin asupra a ceea ce le trimiți și este un alt indiciu că doresc cu adevărat să audă de la tine.

Majoritatea companiilor care folosesc centre de preferințe au oferte multiple, adesea pe mai multe canale. Dacă trimiteți un singur buletin informativ pe e-mail confirmat pe săptămână, nu aveți nevoie de un centru de preferințe. Dar dacă aveți chiar și două opțiuni (trimiteți X zilnic SAU trimiteți un rezumat săptămânal), atunci un centru de preferințe este doar o modalitate în plus de a vă servi cititorii - și de a vă restrânge destinatarii de e-mail la cei care sunt cel mai probabil să cumpere. La urma urmei, calitatea, nu cantitatea, este cea care câștigă până la urmă.