Il valore delle campagne di email opt-in marketing

Ci siamo passati tutti: seduti alla scrivania, accendendo il computer, solo per trovare la tua casella di posta invasa da offerte a cui non ti sei mai iscritto. Se sei come la maggior parte delle persone, li cancelli e non ci pensi. Tuttavia, alcune persone fanno il passo in più per contrassegnare i messaggi indesiderati come spam per assicurarsi che non ricevano più il tuo messaggio. Questo è il motivo per cui una campagna di email marketing opt-in è così vitale per garantire che le tue e-mail raggiungano i contatti giusti, quelli che si aspettano di vedere i tuoi messaggi e non quelli che potrebbero potenzialmente danneggiare la tua reputazione.

Se invii campagne a persone che non hanno aderito, hai la possibilità di raggiungere più potenziali clienti (tramite e-mail a raffica, ecc.), ma corri anche il rischio di essere segnalato. Che si tratti di una campagna di gocciolamento o di un'esplosione una tantum, se continui a inviare a destinatari casuali non coinvolti (indipendentemente dal fatto che tu abbia avuto contatti con loro), stai chiedendo un reclamo per spam. Basta un piccolo clic da parte del destinatario per causarti un sacco di problemi.

Che cos'è una campagna opt-in?

Una campagna opt-in è quella in cui offri qualcosa (ad esempio, una newsletter) a un lettore e quel lead deve selezionare una casella per ottenere quel qualcosa; cioè, devono aderire. (Le caselle di opt-in pre-selezionate NON contano affatto, in quanto non rappresentano o indicano alcun grado di interesse da parte della persona. E in alcuni paesi sono illegali.) Le campagne di marketing dell'elenco e-mail di opt-in sono vantaggiose per molti motivi, il più ovvio è che i tuoi destinatari sono reali, vivi e desiderano ricevere le tue e-mail, il che allevia il rischio di trappole di spam e reclami. Con una base di mittenti attivati ​​e coinvolti, i tuoi destinatari non perdono offerte, corrispondenza e annunci importanti, quindi rimangono felici e si impegnano di più. Scegliendo di aderire, i tuoi destinatari indicano che sono interessati ai tuoi contenuti, alla tua causa o alla tua azienda, il che rende altamente improbabile che sentano il bisogno di segnalare le tue e-mail.

Scegliendo di aderire, il tuo elenco di destinatari ti consente di inviare loro informazioni e dimostrare la loro fiducia in te. Come minimo, sanno che i tuoi messaggi non sono spam. Questo aiuta la tua reputazione e una buona reputazione è la chiave per ricevere le tue e-mail. Se invii a molti destinatari non attivati, le probabilità di ricevere reclami o essere bloccati aumentano notevolmente. Quando ciò accade, il server di posta elettronica ricevente vede che stai ottenendo una cattiva reputazione a causa di reclami e blocchi ed è più probabile che la tua posta venga filtrata o rifiutata. Nel tempo, questo crea sempre più problemi per te e per la tua reputazione di mittente. Nella peggiore delle ipotesi, i tuoi indirizzi di invio potrebbero essere inseriti nella lista nera, il che significa che non sarai in grado di inviare e-mail di marketing!

Altre opzioni: lead opt-in doppi e confermati

Un "doppio opt-in" è quello in cui un lead si iscrive e il marketer invia quindi un'e-mail di conferma che richiede un altro opt-in. (“Grazie per esserti iscritto…fai clic qui per…”) I doppi opt-in sono più difficili da ottenere, ma sono anche la prova di un maggiore interesse, che di solito significa una maggiore probabilità di chiudere la vendita.

L'"opt-in confermato" fa un ulteriore passo avanti, dando al destinatario dell'e-mail una possibilità esplicita e ovvia di annullare l'iscrizione dall'elenco di opt-in a questo punto (oltre al solito link di annullamento dell'iscrizione legalmente richiesto che si trova spesso nel piè di pagina di un'e-mail). Questa prospettiva non solo ha aderito, ma - volutamente - non ha annullato l'iscrizione quando gli è stata offerta la possibilità. Questa persona è la persona che più probabilmente desidera ricevere i tuoi messaggi.

I vantaggi di un elenco opt-in

Gli elenchi di e-mail di attivazione sono best practice per e-mail e consegna, che ti mettono in vantaggio. Seguire le migliori pratiche è la chiave del successo e può aiutare a prevenire mal di testa lungo la strada. Questi tipi di campagne opt-in richiedono anche che il destinatario ti conceda il massimo livello di autorizzazioni (come l'inserimento nella whitelist), quindi la risoluzione di eventuali problemi è molto più semplice quando le linee di comunicazione sono aperte e non ostacolate da ISP e altri filtri.

Molti di noi ricevono centinaia di email al giorno. L'ultima cosa che vogliamo fare, l'ultima cosa su cui spenderemo il nostro tempo prezioso, è smistare le email in arrivo da mittenti sconosciuti. Il rischio maggiore di non utilizzare l'opt-in mailing è legato a questo. Se il destinatario non ha aderito, non ha alcun incentivo a leggere, figuriamoci ad aprire la tua email. Saranno più inclini a segnalarti come spam, e in questa era moderna, questo è potenzialmente disastroso. Essere etichettati come spam una volta non ti farà del male, ma quei tag possono sommarsi rapidamente se invii posta a destinatari non coinvolti e non attivati. E non appena sei nella lista nera, il gioco è finito; devi ricominciare da capo il tuo programma di email marketing, con un indirizzo IP pulito (ma freddo). Per alcune aziende, una pausa così forzata nel marketing significherebbe la fine del gioco, del set e della serie.

Sebbene siano lente da avviare, le campagne e-mail opt-in fanno risparmiare molto tempo e fatica a lungo termine. Convalidando la domanda per i tuoi messaggi e-mail, stai garantendo la massima consegna e coinvolgimento, riducendo al contempo i rischi di rifiuto e una reputazione e-mail al minimo. Un elenco di e-mail attivo e attivato ti fornirà molto più successo di un'esplosione di e-mail di invio e preghiera a indirizzi sconosciuti.

Un'ultima nota: centri di preferenza e mailing opt-in

Il massimo delle campagne opt-in è il centro preferenze. Qui consenti alla persona che sceglie di scegliere quale dei tuoi comunicati desidera ricevere e con quale programma. Questo dà loro un controllo granulare su ciò che invii loro, ed è un'altra indicazione che vogliono davvero avere tue notizie.

La maggior parte delle aziende che utilizzano i centri di preferenza hanno più offerte, spesso in più canali. Se invii solo una newsletter via e-mail confermata alla settimana, non hai bisogno di un centro preferenze. Ma se hai anche solo due scelte (invia X al giorno OPPURE invia un digest settimanale), allora un centro preferenze è solo un altro modo per servire i tuoi lettori e per restringere i destinatari delle e-mail a coloro che hanno maggiori probabilità di acquistare. Dopo tutto, è la qualità, non la quantità, che alla fine vince.