El valor de las campañas de marketing de suscripción por correo electrónico

Todos hemos estado allí: sentados en su escritorio, encendiendo su computadora, solo para encontrar su bandeja de entrada inundada con ofertas a las que nunca se suscribió. Si eres como la mayoría de las personas, simplemente elimina estos y no pienses en ello. Sin embargo, algunas personas dan un paso adicional para marcar los mensajes no deseados como spam para asegurarse de que no vuelvan a recibir su mensaje. Esta es la razón por la cual una campaña de marketing por correo electrónico opcional es tan vital para garantizar que sus correos electrónicos lleguen a los contactos correctos, los que esperan ver sus mensajes, y no aquellos que podrían dañar su reputación.

Si envía campañas a personas que no se han registrado, tiene el potencial de llegar a más prospectos (mediante correos electrónicos masivos, etc.), pero también corre el riesgo de que lo marquen. Ya sea que se trate de una campaña de goteo o de una explosión única, si sigue enviando a destinatarios aleatorios no comprometidos (haya tenido contacto con ellos o no), está solicitando una queja de spam. Todo lo que necesita es un pequeño clic en la parte del destinatario para causarle muchos problemas.

¿Qué es una campaña opt-in?

Una campaña opt-in es aquella en la que usted ofrece algo (por ejemplo, un boletín informativo) a un lector, y ese prospecto debe marcar una casilla para obtener ese algo; es decir, tienen que optar por participar. (Las casillas de aceptación previamente marcadas NO cuentan en absoluto, ya que no representan ni indican ningún grado de interés de la persona. Y en algunos países, son ilegales). razones, la más obvia es que sus destinatarios son reales, están vivos y quieren recibir sus correos electrónicos, lo que alivia el riesgo de trampas de spam y quejas. Con una base de remitentes registrados y comprometidos, sus destinatarios no se pierden ofertas, correspondencia y anuncios importantes, por lo que se mantienen felices y se involucran más. Al optar por suscribirse, sus destinatarios significan que están interesados ​​en su contenido, causa o empresa, lo que hace que sea muy poco probable que sientan la necesidad de denunciar sus correos electrónicos.

Al optar por participar, su lista de destinatarios le permite enviarles información y demostrar su confianza en usted. Como mínimo, saben que sus mensajes no son spam. Esto ayuda a su reputación, y una buena reputación es la clave para recibir sus correos electrónicos. Si envías a muchos destinatarios que no han optado por participar, tus probabilidades de recibir quejas o ser bloqueado aumentan considerablemente. Cuando esto sucede, el servidor de correo electrónico receptor ve que está obteniendo una mala reputación debido a las quejas y los bloqueos, y es más probable que su correo electrónico sea filtrado o rechazado. Con el tiempo, esto crea más y más problemas para usted y su reputación como remitente. En el peor de los casos, sus direcciones de envío podrían estar en la lista negra, lo que significa que no podría enviar correos electrónicos de marketing.

Más opciones: clientes potenciales opt-in dobles y confirmados

Una "suscripción doble" es aquella en la que un cliente potencial se suscribe, y luego el comercializador envía un correo electrónico de confirmación que requiere otra suscripción. ("Gracias por suscribirse... haga clic aquí para...") Las suscripciones dobles son más difíciles de obtener, pero también son una prueba de un mayor interés, lo que generalmente significa una mayor probabilidad de cerrar la venta.

La "suscripción confirmada" va un paso más allá, dando al destinatario del correo electrónico una oportunidad explícita y obvia de darse de baja de la lista de suscripción en este punto (más allá del enlace habitual para darse de baja legalmente requerido que a menudo se encuentra en el pie de página de un correo electrónico). Este prospecto no solo optó por participar, sino que, deliberadamente, no se dio de baja cuando se le ofreció la oportunidad. Esta persona es la que tiene más probabilidades de querer recibir tus mensajes.

Los beneficios de una lista opt-in

Las listas de correo electrónico opcionales son las mejores prácticas de correo electrónico y capacidad de entrega, lo que lo coloca a usted por delante del juego. Seguir las mejores prácticas es la clave del éxito y puede ayudar a prevenir dolores de cabeza en el futuro. Estos tipos de campañas opt-in también requieren que el destinatario le otorgue el nivel más alto de permisos (como la inclusión en la lista blanca), por lo que solucionar cualquier problema es mucho más simple cuando las líneas de comunicación están abiertas y sin obstáculos por parte de los ISP y otros filtros.

Muchos de nosotros recibimos cientos de correos electrónicos al día. Lo último que queremos hacer, lo último en lo que gastaremos nuestro precioso tiempo, es clasificar los correos electrónicos entrantes de remitentes desconocidos. El mayor riesgo de no utilizar el correo opt-in está relacionado con esto. Si el destinatario no se ha suscrito, no tiene ningún incentivo para leer, y mucho menos para abrir su correo electrónico. Estarán más inclinados a reportarte como spam, y en esta era moderna, eso es potencialmente desastroso. Ser etiquetado como spam una vez no le hará daño, pero esas etiquetas pueden acumularse rápidamente si está enviando correos electrónicos a destinatarios que no están comprometidos ni suscritos. Y tan pronto como esté en la lista negra, se acabó el juego; tiene que comenzar su programa de marketing por correo electrónico desde el principio, con una dirección IP limpia (pero fría). Para algunas empresas, una pausa tan forzada en el marketing significaría el fin del juego, el set y la serie.

Aunque tardan en ponerse en marcha, las campañas de correo electrónico opcionales ahorran mucho tiempo y molestias a largo plazo. Al validar la demanda de sus mensajes de correo electrónico, garantiza la máxima capacidad de entrega y compromiso, al tiempo que disminuye los riesgos de rechazo y una reputación de correo electrónico de fondo. Una lista de correo electrónico activa y suscrita le brindará mucho más éxito que una explosión de correo electrónico de enviar y rezar a direcciones desconocidas.

Una nota final: centros de preferencia y correo de suscripción voluntaria

Lo último en campañas opt-in es el centro de preferencia. Aquí le permite a la persona que opta por elegir cuál de sus comunicados desea recibir y en qué horario. Esto les da un control detallado sobre lo que les envías, y es otra indicación de que realmente quieren saber de ti.

La mayoría de las empresas que utilizan centros de preferencia tienen múltiples ofertas, a menudo en múltiples canales. Si envía solo un boletín de correo electrónico confirmado por semana, no necesita un centro de preferencias. Pero si tiene incluso dos opciones (enviar X diariamente O enviar un resumen semanal), entonces un centro de preferencias es solo una forma más de atender a sus lectores y de reducir los destinatarios de su correo electrónico a aquellos que tienen más probabilidades de comprar. Después de todo, es la calidad, no la cantidad, lo que gana al final.