Nilai Kampanye Pemasaran Keikutsertaan Email

Kita semua pernah ke sana: Duduk di meja Anda, menyalakan komputer Anda – hanya untuk menemukan kotak masuk Anda dibanjiri dengan penawaran yang tidak pernah Anda daftarkan. Jika Anda seperti kebanyakan orang, Anda hanya menghapus ini dan tidak memikirkannya. Namun, beberapa orang melakukan langkah ekstra untuk menandai pesan yang tidak diinginkan sebagai spam untuk memastikan mereka tidak menerima pesan Anda lagi. Inilah sebabnya mengapa kampanye pemasaran email opt-in sangat penting untuk memastikan bahwa email Anda mencapai kontak yang tepat, orang-orang yang berharap untuk melihat pesan Anda – dan bukan mereka yang berpotensi merusak reputasi Anda.

Jika Anda mengirim kampanye ke orang yang belum ikut serta, Anda memiliki potensi untuk menjangkau lebih banyak prospek (melalui ledakan email, dll.), tetapi Anda juga berisiko membuat diri Anda ditandai. Apakah itu kampanye tetes atau ledakan satu kali, jika Anda terus mengirim ke penerima acak yang tidak terlibat (apakah Anda pernah berhubungan dengan mereka atau tidak), Anda meminta keluhan spam. Yang diperlukan hanyalah satu klik kecil di pihak penerima untuk menyebabkan banyak masalah bagi Anda.

Apa itu kampanye keikutsertaan?

Kampanye keikutsertaan adalah kampanye di mana Anda menawarkan sesuatu (mis. buletin) kepada pembaca, dan prospek tersebut harus mencentang kotak untuk mendapatkan sesuatu itu; artinya, mereka harus ikut serta. (Kotak keikutsertaan yang telah dicentang sebelumnya TIDAK dihitung sama sekali, karena tidak mewakili atau menunjukkan tingkat minat apa pun dari orang tersebut. Dan di beberapa negara, mereka ilegal.) Kampanye pemasaran daftar email keikutsertaan bermanfaat bagi banyak orang alasan yang paling jelas adalah bahwa penerima Anda nyata, hidup, dan ingin menerima email Anda, yang mengurangi risiko jebakan dan keluhan spam. Dengan basis pengirim yang ikut serta dan terlibat, penerima Anda tidak akan melewatkan penawaran, korespondensi, dan pengumuman penting, sehingga mereka tetap senang dan lebih terlibat. Dengan memilih untuk ikut serta, penerima Anda menandakan bahwa mereka tertarik dengan konten, tujuan, atau perusahaan Anda, sehingga sangat tidak mungkin mereka merasakan dorongan untuk melaporkan email Anda.

Dengan memilih ikut serta, daftar penerima Anda memungkinkan Anda mengirimkan informasi kepada mereka dan menunjukkan kepercayaan mereka kepada Anda. Paling tidak, mereka tahu pesan Anda bukan spam. Ini membantu reputasi Anda, dan reputasi yang baik adalah kunci agar email Anda terkirim. Jika Anda mengirim ke banyak penerima yang tidak ikut serta, peluang Anda untuk mendapatkan keluhan atau diblokir meningkat tajam. Ketika ini terjadi, server email penerima melihat bahwa Anda mendapatkan reputasi buruk dari keluhan dan pemblokiran, dan email Anda kemungkinan besar akan disaring atau ditolak. Seiring waktu, ini menciptakan lebih banyak masalah bagi Anda dan reputasi pengirim Anda. Dalam skenario terburuk, alamat pengiriman Anda dapat dimasukkan dalam daftar hitam – yang berarti Anda tidak dapat mengirim email pemasaran sama sekali!

Lebih banyak opsi: prospek keikutsertaan ganda dan terkonfirmasi

Sebuah "keikutsertaan ganda" adalah salah satu di mana memimpin memilih, dan pemasar kemudian mengirimkan email konfirmasi yang memerlukan lagi opt-in. (“Terima kasih telah berlangganan…silakan klik di sini untuk…”) Keikutsertaan ganda lebih sulit didapat, tetapi ini juga merupakan bukti minat yang lebih besar, yang biasanya berarti kemungkinan lebih besar untuk menutup penjualan.

"Keikutsertaan yang dikonfirmasi" melangkah lebih jauh, memberi penerima email kesempatan yang jelas dan jelas untuk berhenti berlangganan dari daftar keikutsertaan pada saat ini (di luar tautan berhenti berlangganan yang diwajibkan secara hukum yang sering ditemukan di footer email). Prospek ini tidak hanya ikut serta tetapi – jelas – tidak berhenti berlangganan saat ditawari kesempatan. Orang ini adalah yang paling mungkin ingin menerima pesan Anda.

Manfaat daftar opt-in

Daftar email keikutsertaan adalah praktik terbaik email dan keterkiriman, yang menempatkan Anda di depan permainan. Mengikuti praktik terbaik adalah kunci kesuksesan dan dapat membantu mencegah sakit kepala di kemudian hari. Jenis kampanye keikutsertaan ini juga mengharuskan penerima untuk memberi Anda tingkat izin tertinggi (seperti daftar putih), jadi pemecahan masalah apa pun jauh lebih sederhana saat jalur komunikasi terbuka dan tidak terhalang oleh ISP dan filter lainnya.

Banyak dari kita menerima ratusan email sehari. Hal terakhir yang ingin kita lakukan, hal terakhir yang akan menghabiskan waktu kita yang berharga, adalah memilah-milah email yang masuk dari pengirim yang tidak dikenal. Risiko terbesar tidak menggunakan surat opt-in terkait dengan ini. Jika penerima belum ikut serta, mereka tidak memiliki insentif untuk membaca, apalagi membuka email Anda. Mereka akan lebih cenderung melaporkan Anda sebagai spam, dan di zaman modern ini, hal itu berpotensi menjadi bencana. Ditandai sebagai spam sekali tidak akan merugikan Anda, tetapi tag tersebut dapat bertambah dengan cepat jika Anda mengirim surat ke penerima yang tidak terlibat dan tidak ikut serta. Dan segera setelah Anda masuk daftar hitam, permainan berakhir; Anda harus memulai program pemasaran email Anda dari awal lagi, dengan alamat IP yang bersih (tapi dingin). Untuk beberapa bisnis, jeda pemasaran yang dipaksakan seperti itu berarti permainan, set, dan seri berakhir.

Meskipun lambat untuk diluncurkan, kampanye email keikutsertaan menghemat banyak waktu dan kerumitan dalam jangka panjang. Dengan memvalidasi permintaan untuk pesan email Anda, Anda memastikan keterkiriman dan keterlibatan maksimum, sekaligus mengurangi risiko penolakan dan reputasi email yang terpuruk. Daftar email yang aktif dan diikutsertakan akan memberi Anda lebih banyak kesuksesan daripada ledakan email kirim dan doakan ke alamat yang tidak dikenal.

Catatan terakhir: pusat preferensi dan surat keikutsertaan

Yang paling utama dalam kampanye keikutsertaan adalah pusat preferensi. Di sini Anda mengizinkan orang yang memilih untuk memilih komunike mana yang ingin mereka terima, dan pada jadwal apa. Ini memberi mereka kontrol yang baik atas apa yang Anda kirimkan kepada mereka, dan ini merupakan indikasi lain bahwa mereka benar-benar ingin mendengar dari Anda.

Sebagian besar perusahaan yang menggunakan pusat preferensi memiliki beberapa penawaran, seringkali dalam beberapa saluran. Jika Anda hanya mengirim satu buletin email terkonfirmasi dalam seminggu, Anda tidak memerlukan pusat preferensi. Tetapi jika Anda memiliki dua pilihan (mengirim X setiap hari ATAU mengirim intisari mingguan), maka pusat preferensi hanyalah satu cara lagi untuk melayani pembaca Anda – dan untuk mempersempit penerima email Anda kepada mereka yang kemungkinan besar akan membeli. Bagaimanapun, kualitas, bukan kuantitas, yang menang pada akhirnya.