Cele mai importante 6 întrebări de definire a strategiei de conținut

Strategiile eficiente de marketing de conținut trebuie să urmeze tendințele emergente pentru a ajunge și a converti publicul țintă. Cu toate acestea, pe măsură ce afacerea dvs. crește, trebuie să vă concentrați pe gestionarea domeniului campaniilor dvs. Discuția cu un consultant de strategie de conținut poate fi de ajutor. Dacă nu ați ajuns încă la acel punct, puteți începe prin a pune următoarele întrebări privind definirea strategiei de conținut.

Ele ar trebui să vă ajute să vă înțelegeți mai clar obiectivele și să descoperiți oportunități de îmbunătățire.

(Desigur, tendințele contează întotdeauna. Rămâneți în fața concurenților dvs. învățând despre predicțiile strategiei de conținut pentru 2023.)

1. Cine este publicul meu?

Nu doriți să pierdeți timp și bani în direcția consumatorilor și a companiilor care nu sunt interesate de produsele dvs. Înainte de a crește sfera strategiei de conținut, luați o abordare granulară pentru a vă înțelege publicul țintă.

Datele demografice critice de luat în considerare includ:

• Vârstă
• Gen
• Nivelul veniturilor
• Nivel de educatie
• Ocupaţie

Pe măsură ce vă concentrați eforturile de marketing asupra potențialilor de bază, ar trebui să luați în considerare și aspecte precum:

• La ce tipuri de conținut răspund membrii publicului țintă
• Celelalte interese pe care le are publicul țintă
• Cine influențează modul în care gândesc membrii publicului
• Ce bariere ar putea împiedica publicul să acceseze produsul dvs

Asigurați-vă că colectați date despre oamenii și companiile care interacționează cu marca dvs. Cu cât știi mai multe despre ele, cu atât poți adăuga mai multe nuanțe pentru a-ți face marketingul mai eficient.

2. La ce tipuri de conținut va răspunde publicul meu?

Marketingul de conținut implică mult mai mult decât publicarea unei postări pe blog în fiecare săptămână. Consultanții de marketing de conținut de astăzi încurajează mărcile să folosească mai multe tipuri de conținut pentru a ajunge la public. Următoarele opțiuni se remarcă ca tipuri de conținut de explorat.

Postări pe blog

Postările de blog pot satisface multe nevoi. Folosiți-le pentru a:

• Ajutați clienții potențiali să înțeleagă cum vor beneficia de pe urma produselor dvs
• Învățați clienții existenți cum să obțină mai mult din produsele pe care le dețin
• Creșteți traficul către site-ul dvs. web, ceea ce ar trebui să contribuie la creșterea vânzărilor
• Spune-le oamenilor mai multe despre compania ta
• Răspunde la întrebări frecvente
• Stabiliți-vă compania ca expert în industrie
• Ajutați consumatorii să aleagă produse care se potrivesc nevoilor lor

Videoclipuri

Conținutul video poate atrage o gamă largă de persoane cărora nu le place să citească postări lungi pe blog sau care învață mai bine din video decât din text. Uită-te la cât de popular a devenit YouTube în întreaga lume. Platforma de streaming video are:

• 467 de milioane de utilizatori în India
• 247 de milioane de utilizatori în SUA
• 139 de milioane de utilizatori în Indonezia
• 138 de milioane de utilizatori în Brazilia

La nivel mondial, platforma are peste 2,56 miliarde de utilizatori.

Incluzând videoclipuri în strategia de conținut, puteți:

• Interacționați cu un public mare (sau concentrați-vă pe un public de nișă)
• Prezentați-vă produsele
• Afișați instrucțiuni pas cu pas care îi învață pe oameni cum să vă folosească produsele
• Conectează-te cu canale populare și influențează-le publicul
• Creați mai multe backlink-uri către site-ul dvs. și paginile de destinație
• Generați trafic către site-ul dvs. web și magazinul de comerț electronic

Infografice

Infografica poate oferi consumatorilor informații semnificative într-un mod rapid și digerabil. Probabil că încă doriți să publicați postări de blog și articole care utilizează date pentru a vă comercializa produsele și serviciile. Cu toate acestea, adăugarea unui infografic la conținut oferă oamenilor o modalitate mult mai ușoară de a găsi informațiile care li se aplică. Dacă doresc să afle mai multe, pot citi și alte materiale. Este, de asemenea, un conținut care poate fi partajat și poate câștiga tracțiune socială.

Articole lungi

Articolele lungi tind să obțină clasamente ridicate în motoarele de căutare. De asemenea, vă pot stabili marca ca o autoritate din industrie. Facilitați pentru crawlerii motoarelor de căutare și cititorii umani să găsească informații importante prin:

• Adăugarea unui cuprins cu linkuri de salt în partea de sus a articolelor dvs
• Urmărirea celor mai bune practici SEO prin includerea listelor cu marcatori, antetelor, subanteturilor, etichetelor alternative de imagine și meta descrierilor
• Împărțirea conținutului în secțiuni scurte pe care oamenii le pot trece rapid
• Legături către postări, pagini de destinație și alte publicații care vor ajuta cititorii să învețe mai multe

Postări pe rețelele sociale

Rețelele sociale au devenit o parte critică a marketingului de conținut. Internetul este uluitor de mare, așa că este puțin probabil ca cineva să se împiedice pe site-ul tău. Rețelele de socializare vă oferă oportunități de a ieși în evidență și de a direcționa oamenii către site-ul dvs.

Asigurați-vă că postările pe rețelele sociale reprezintă identitatea mărcii dvs. Dacă compania ta are o personalitate distractivă, păstrează postările ușoare și distractive. Dacă lucrați într-o industrie serioasă, folosiți un ton profesional și împărtășiți informații importante.

hartii albe

Cărțile albe fac cel puțin două lucruri foarte bine. Îți stabilesc afacerea ca expert în industrie și oferă clienților potențiali o mulțime de informații pe care le pot folosi pentru a determina dacă doresc să folosească produsele tale.

O carte albă bună necesită multă cercetare și scriere. Asigurați-vă că angajați un redactor profesionist de hârtie albă care poate echilibra informațiile obiective cu îndemnuri subtile la acțiune.

Studii de caz

Studiile de caz îi ajută să le arate clienților potențiali cum au beneficiat alte companii de pe urma produselor tale. Sunt dovezi sociale care oferă clienților context, oferindu-le și încredere în brandul și serviciile dvs. Studiile de caz sunt motive excelente pentru ca clienții să-ți achiziționeze produsul sau serviciul și sunt, de asemenea, excelente pentru îndepărtarea obiecțiilor. Studiile de caz au fost clasificate drept „foarte importante” de 52% dintre cumpărătorii B2B în timp ce evaluau furnizorii. De obicei, funcționează cel mai bine pentru marketingul de conținut B2B, care transformă companiile în clienți de întreprindere.

E-mail

E-mailurile personalizate pot juca un rol important în definirea strategiei de conținut. Le puteți folosi pentru a întâmpina clienți noi, a interacționa din nou cu cumpărătorii care nu au cumpărat de la dvs. recent și pentru a le informa clienților despre ofertele viitoare.

Multe platforme de marketing prin e-mail vă permit să creați conținut și să setați declanșatoare. Când apare un declanșator, e-mailul corespunzător este trimis către clientul potențial sau clientul. De exemplu, atunci când cineva se înscrie pentru buletinul dvs. informativ, platforma va trimite automat un e-mail de bun venit.

Platformele de e-mail populare includ:

• Mailchimp
• Contact constant
• Turnesol
• Salesforce Email Studio

Podcasturi

Popularitatea podcast-urilor a crescut semnificativ în ultimele două decenii. În 2006, doar 22% dintre adulții din SUA ascultau podcasturi. Până în 2021, aproximativ 78% dintre adulții americani i-au ascultat.

Podcast-ul funcționează bine pentru:

• Îmbunătățirea vizibilității mărcii dvs. în industria dvs
• Stabilirea mărcii dvs. ca lider în industrie
• Implicarea consumatorilor și a întreprinderilor în mod regulat
• Dirijarea mai mult trafic către site-ul dvs. web și paginile de produse
• Consolidarea identității mărcii dvs

3. Unde îmi pot ajunge la publicul țintă?

Când angajați un consultant de marketing de conținut, acesta va dori să vă definească publicul țintă și să determine cele mai bune locuri pentru a intra în legătură cu acești oameni. Un consultant de marketing se va scufunda în profunzime în statisticile demografice și de implicare. Totuși, puteți face niște presupuneri educate despre unde să vă conectați cu publicul țintă, fără a face o mulțime de cercetări, totuși. Începeți prin a revizui studii de încredere despre modul în care diferitele grupuri de vârstă utilizează internetul.

Pew Research Center arată că peste 80% dintre adulții din SUA folosesc YouTube și aproape 70% folosesc Facebook. Dacă aveți un public larg, probabil că îi puteți ajunge prin aceste canale.

Totuși, țintirea persoanelor sub 30 de ani ar putea necesita o abordare diferită. Pentru acel public, ar trebui să explorați canale precum:

• TIC-tac
• Instagram
• Snapchat

Aproximativ jumătate dintre adulții americani sub 30 de ani folosesc TikTok. Au început chiar să folosească platforma de socializare axată pe video pentru a fi la curent cu știrile.

4. Cum pot menține brandingul consistent pe canale?

Mai mult decât atât, strategia dvs. de marketing de conținut va implica mai multe tipuri de conținut publicat pe diverse canale, inclusiv blogul dvs., site-urile de socializare și e-mailul. Pe măsură ce domeniul de aplicare crește, s-ar putea să vă fie din ce în ce mai dificil să mențineți un branding coerent.

Vă puteți poziționa campaniile pentru o mai bună coerență a mărcii prin crearea unui ghid de stil și a unei biblioteci de elemente creative. Asigurați-vă că includeți elemente vizuale și lingvistice, cum ar fi:

• Logo-ul dvs
• O paletă de culori
• Fonturi
• Imagini
• Expresii
• Alegerea cuvintelor și a gramaticii
• Ton de conținut

Odată ce aveți toate activele pe care intenționați să le utilizați, le puteți pune într-un sistem de management al activelor digitale (DAM). Acest lucru vă ajută să vă asigurați că toți cei care lucrează la campaniile dvs. utilizează numai elemente vizuale și expresii aprobate.

Dacă nu aveți deja un DAM, puteți explora opțiuni precum:

• Brandfolder
• IBM DAM
• Canto

5. Cum vreau să răspundă consumatorii?

Nu orice conținut ar trebui să încerce să transforme consumatorii în cumpărători. Întrebați cum doriți să răspundă consumatorii la fiecare conținut înainte de a finaliza strategia campaniei. În acest fel, puteți folosi mesajele pentru:

• Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii și deveniți mai familiari potențialilor clienți
• Stabiliți-vă produsele ca alternative puternice la opțiunile existente
• Creșteți numărul de urmărire pe rețelele sociale ale companiei dvs., ceea ce ar putea duce ulterior la conversii mai mari
• Atrageți mai mulți oameni să se înscrie pentru buletinele informative prin e-mail

Luați în considerare modul în care fiecare componentă de conținut mută oamenii prin canalul de vânzări și ajustați-vă apelurile la acțiune pentru a îndeplini aceste obiective.

6. Ce KPI ar trebui să urmăresc pentru a măsura succesul?

KPI-urile vă pot ajuta să măsurați succesul strategiei dvs. de conținut. Urmărirea prea multor KPI-uri, totuși, poate crea mult zgomot care face mai greu de găsit informații utile. Decideți cum arată succesul pentru strategia dvs. de marketing de conținut și alegeți KPI-uri care vă permit să măsurați succesul în mod obiectiv.

Unii dintre KPI-urile pe care le puteți urmări includ:

• Costul de achiziție al clienților (CAC)
• Rentabilitatea investiției (LTV)
• Rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS)
• Rata de conversie
• Trafic pe site
• Creșterea adepților
• Clienti potentiali calificati in vanzari (SQL)
• Implicarea în rețelele sociale

HubSpot are o listă mai lungă de KPI-uri de luat în considerare. Nu simți că trebuie să le folosești pe toate. Unele vor conta mult mai mult decât altele.

Găsiți scriitori experți pentru campaniile dvs. de marketing de conținut

Indiferent de întrebările de definire a strategiei de conținut pe care le puneți, aveți nevoie de scriitori profesioniști pentru a vă crea conținutul. Scripted vă poate pune în legătură cu experți din industrie capabili să scrie totul, de la postări interesante pe rețelele sociale până la cărți albe detaliate.

În funcție de dimensiunea afacerii dvs. și de campaniile de marketing viitoare, este posibil să doriți să alegeți un plan auto-direcționat sau să obțineți ajutor de la un manager de cont dedicat, care vă poate ajuta cu fiecare pas al procesului de producere a conținutului. Programați o oră pentru a discuta cu unul dintre specialiștii noștri în strategii de conținut. Managerii de cont și scriitorii de la Scripted au experiență de lucru cu diverse industrii, așa că veți găsi o opțiune care funcționează bine pentru afacerea dvs.