As 6 perguntas mais importantes sobre o escopo da estratégia de conteúdo

Estratégias eficazes de marketing de conteúdo precisam seguir tendências emergentes para alcançar e converter o público-alvo. À medida que sua empresa cresce, no entanto, você precisa se concentrar em gerenciar o escopo de suas campanhas. Conversar com um consultor de estratégia de conteúdo pode ajudar. Se você ainda não chegou a esse ponto, pode começar fazendo as seguintes perguntas sobre o escopo da estratégia de conteúdo.

Eles devem ajudá-lo a entender seus objetivos com mais clareza e descobrir oportunidades de melhoria.

(Claro, as tendências sempre importam. Fique à frente de seus concorrentes aprendendo sobre as previsões de estratégia de conteúdo para 2023.)

1. Quem é meu público?

Você não quer perder tempo e dinheiro visando consumidores e empresas que não estão interessados ​​em seus produtos. Antes de aumentar o escopo de sua estratégia de conteúdo, faça uma abordagem granular para entender seu público-alvo.

Dados demográficos críticos a serem considerados incluem:

• Era
• Gênero
• Nível de renda
• Nível de educação
• Ocupação

Ao concentrar seus esforços de marketing nos principais clientes em potencial, você também deve considerar aspectos como:

• A quais tipos de conteúdo os membros do seu público-alvo respondem
• Os outros interesses que seu público-alvo tem
• Quem influencia como os membros do seu público pensam
• Quais barreiras podem impedir que seu público acesse seu produto

Certifique-se de coletar dados sobre as pessoas e empresas que interagem com sua marca. Quanto mais você souber sobre eles, mais nuances poderá adicionar para tornar seu marketing mais eficaz.

2. A quais tipos de conteúdo meu público responderá?

O marketing de conteúdo envolve muito mais do que publicar um post de blog toda semana. Os consultores de marketing de conteúdo de hoje incentivam as marcas a usar vários tipos de conteúdo para atingir o público. As opções a seguir se destacam como tipos de conteúdo a serem explorados.

Postagens no blog

As postagens de blog podem preencher muitas necessidades. Use-os para:

• Ajude os clientes em potencial a entender como eles se beneficiarão de seus produtos
• Ensine os clientes existentes a obter mais dos produtos que possuem
• Aumente o tráfego para seu site, o que deve ajudar a impulsionar as vendas
• Conte às pessoas mais sobre sua empresa
• Responda a perguntas comuns
• Estabeleça sua empresa como especialista no setor
• Ajude os consumidores a escolher produtos que atendam às suas necessidades

Vídeos

O conteúdo de vídeo pode atrair uma ampla gama de pessoas que não gostam de ler postagens de blog longas ou que aprendem melhor com o vídeo do que com o texto. Veja como o YouTube se tornou popular em todo o mundo. A plataforma de streaming de vídeo possui:

• 467 milhões de usuários na Índia
• 247 milhões de usuários nos EUA
• 139 milhões de usuários na Indonésia
• 138 milhões de usuários no Brasil

Em todo o mundo, a plataforma tem mais de 2,56 bilhões de usuários.

Ao incluir o vídeo em sua estratégia de conteúdo, você pode:

• Interaja com um grande público (ou concentre-se em um público de nicho)
• Mostre seus produtos
• Mostre instruções passo a passo que ensinam as pessoas a usar seus produtos
• Conecte-se com canais populares e influencie seus públicos
• Crie mais backlinks para seu site e páginas de destino
• Direcionar tráfego para seu site e loja de comércio eletrônico

Infográficos

Os infográficos podem fornecer informações significativas aos consumidores de maneira rápida e digerível. Você provavelmente ainda deseja publicar postagens de blog e artigos que usam dados para comercializar seus produtos e serviços. No entanto, adicionar um infográfico ao conteúdo oferece às pessoas uma maneira muito mais fácil de encontrar as informações que se aplicam a elas. Se quiserem aprender mais, podem ler outros materiais. É também um conteúdo que pode ser compartilhado e pode ganhar tração social.

Artigos longos

Artigos longos tendem a obter altas classificações nos mecanismos de pesquisa. Eles também podem estabelecer sua marca como uma autoridade do setor. Facilite a localização de informações importantes por rastreadores de mecanismos de pesquisa e leitores humanos:

• Adicionando um sumário com links de salto ao topo de seus artigos
• Seguindo as melhores práticas de SEO, incluindo listas de marcadores, cabeçalhos, subtítulos, tags alt de imagem e meta descrições
• Dividir o conteúdo em seções curtas que as pessoas podem folhear rapidamente
• Links para postagens, páginas de destino e outras publicações que ajudarão os leitores a aprender mais

postagens de mídia social

A mídia social se tornou uma parte crítica do marketing de conteúdo. A Internet é incrivelmente grande, por isso é improvável que alguém tropeça no seu site. A mídia social oferece oportunidades para se destacar e direcionar as pessoas para o seu site.

Certifique-se de que as postagens de mídia social representem a identidade da sua marca. Se sua empresa tem uma personalidade divertida, mantenha as postagens leves e divertidas. Se você trabalha em um setor sério, use um tom profissional e compartilhe informações importantes.

Papéis brancos

Os white papers fazem pelo menos duas coisas muito bem. Eles estabelecem seu negócio como um especialista do setor e fornecem aos clientes em potencial muitas informações que eles podem usar para determinar se desejam usar seus produtos.

Um bom white paper requer muita pesquisa e escrita. Certifique-se de contratar um redator de papel branco profissional que possa equilibrar informações objetivas com chamadas sutis à ação.

Estudos de caso

Os estudos de caso ajudam a mostrar aos clientes em potencial como outras empresas se beneficiaram de seus produtos. Eles são uma prova social que fornece contexto aos clientes e, ao mesmo tempo, lhes dá confiança em sua marca e serviços. Os estudos de caso são grandes motivadores para os clientes comprarem seu produto ou serviço e também são ótimos removedores de objeções. Os estudos de caso foram classificados como 'muito importantes' por 52% dos compradores B2B durante a avaliação dos fornecedores. Eles geralmente funcionam melhor para marketing de conteúdo B2B que converte negócios em clientes corporativos.

E-mail

E-mails personalizados podem desempenhar um papel importante no escopo da estratégia de conteúdo. Você pode usá-los para dar as boas-vindas a novos clientes, envolver-se novamente com compradores que não compraram de você recentemente e informar os clientes sobre as próximas ofertas.

Muitas plataformas de marketing por e-mail permitem que você crie conteúdo e defina gatilhos. Quando ocorre um gatilho, o e-mail apropriado é enviado ao lead ou cliente. Por exemplo, quando alguém se inscreve em sua newsletter, a plataforma enviará automaticamente um e-mail de boas-vindas.

Plataformas de e-mail populares incluem:

• Mailchimp
• Contato constante
• Tornassol
• Estúdio de e-mail do Salesforce

podcasts

A popularidade dos podcasts cresceu significativamente nas últimas duas décadas. Em 2006, apenas 22% dos adultos americanos ouviam podcasts. Em 2021, cerca de 78% dos adultos americanos os ouviram.

Podcast funciona bem para:

• Melhorando a visibilidade da sua marca dentro do seu setor
• Estabelecendo sua marca como líder do setor
• Envolver consumidores e empresas regularmente
• Direcionar mais tráfego para seu site e páginas de produtos
• Fortalecimento da identidade da sua marca

3. Onde posso atingir meu público-alvo?

Quando você contrata um consultor de marketing de conteúdo, ele vai querer definir seu público-alvo e determinar os melhores lugares para se conectar com essas pessoas. Um consultor de marketing mergulhará profundamente nas estatísticas demográficas e de engajamento. Você pode fazer algumas suposições sobre onde se conectar com seu público-alvo sem fazer muita pesquisa. Comece revisando estudos confiáveis ​​sobre como diferentes faixas etárias usam a internet.

O Pew Research Center mostra que mais de 80% dos adultos americanos usam o YouTube e quase 70% usam o Facebook. Se você tiver um público amplo, provavelmente poderá alcançá-lo por meio desses canais.

Segmentar pessoas com menos de 30 anos pode exigir uma abordagem diferente, no entanto. Para esse público, você deve explorar canais como:

• TikTok
• Instagram
• Snapchat

Cerca de metade dos adultos americanos com menos de 30 anos usam o TikTok. Eles até começaram a usar a plataforma de mídia social focada em vídeo para acompanhar as notícias.

4. Como posso manter a consistência da marca em todos os canais?

Provavelmente, sua estratégia de marketing de conteúdo envolverá vários tipos de conteúdo publicados em vários canais, incluindo seu blog, sites de mídia social e e-mail. À medida que o escopo cresce, você pode achar cada vez mais difícil manter uma marca coerente.

Você pode posicionar suas campanhas para uma melhor consistência de marca criando um guia de estilo e uma biblioteca de recursos criativos. Certifique-se de incluir recursos visuais e de linguagem, como:

• seu logotipo
• Uma paleta de cores
• Fontes
• Imagens
• Frases
• Escolha de palavras e gramática
• tom de conteúdo

Depois de ter todos os ativos que planeja usar, você pode colocá-los em um sistema de gerenciamento de ativos digitais (DAM). Isso ajuda a garantir que todos que trabalham em suas campanhas usem apenas imagens e frases aprovadas.

Se você ainda não possui um DAM, pode explorar opções como:

• Pasta de marca
• IBM DAM
• Canto

5. Como desejo que os consumidores respondam?

Nem todo conteúdo deve tentar converter consumidores em compradores. Pergunte como você deseja que os consumidores respondam a cada parte do conteúdo antes de finalizar sua estratégia de campanha. Dessa forma, você pode usar mensagens para:

• Aumente o conhecimento da marca e torne-se mais familiar para clientes em potencial
• Estabeleça seus produtos como fortes alternativas às opções existentes
• Aumente o número de seguidores nas mídias sociais da sua empresa, o que pode levar a conversões mais altas posteriormente
• Faça com que mais pessoas se inscrevam em seus boletins informativos por e-mail

Considere como cada parte do conteúdo move as pessoas pelo funil de vendas e ajuste suas chamadas à ação para atingir essas metas.

6. Quais KPIs devo acompanhar para medir o sucesso?

Os KPIs podem ajudá-lo a medir o sucesso de sua estratégia de conteúdo. Rastrear muitos KPIs, no entanto, pode criar muito ruído que dificulta a localização de insights úteis. Decida como é o sucesso da sua estratégia de marketing de conteúdo e escolha KPIs que permitem medir o sucesso objetivamente.

Alguns dos KPIs que você pode acompanhar incluem:

• Custo de aquisição do cliente (CAC)
• Retorno sobre o investimento (LTV)
• Retorno do investimento em publicidade (ROAS)
• Taxa de conversão
• Tráfego do site
• crescimento de seguidores
• Leads qualificados de vendas (SQL)
• engajamento de mídia social

O HubSpot tem uma lista mais longa de KPIs a serem considerados. Não sinta que precisa usar todos eles. Alguns serão muito mais importantes do que outros.

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Não importa quais perguntas de escopo de estratégia de conteúdo você faça, você precisa de escritores profissionais para criar seu conteúdo. O Scripted pode conectá-lo a especialistas do setor capazes de escrever de tudo, desde postagens empolgantes de mídia social até white papers detalhados.

Dependendo do tamanho da sua empresa e das próximas campanhas de marketing, você pode escolher um plano autodirigido ou obter ajuda de um gerente de contas dedicado que pode ajudar em todas as etapas do processo de produção de conteúdo. Agende um horário para conversar com um de nossos estrategistas de conteúdo. Os gerentes de contas e escritores da Scripted têm experiência em trabalhar com diversos setores, então você encontrará uma opção que funciona bem para o seu negócio.