6가지 가장 중요한 콘텐츠 전략 범위 지정 질문

효과적인 콘텐츠 마케팅 전략은 대상 고객에게 도달하고 전환하기 위해 새로운 트렌드를 따라야 합니다. 그러나 비즈니스가 성장함에 따라 캠페인 범위 관리에 집중해야 합니다. 콘텐츠 전략 컨설턴트와 상담하면 도움이 될 수 있습니다. 아직 그 시점에 도달하지 못했다면 다음과 같은 콘텐츠 전략 범위 지정 질문으로 시작할 수 있습니다.

목표를 보다 명확하게 이해하고 개선 기회를 발견하는 데 도움이 될 것입니다.

(물론 트렌드는 항상 중요합니다. 2023년 콘텐츠 전략 예측에 대해 알아보고 경쟁사보다 앞서 나가십시오.)

1. 내 청중은 누구인가?

제품에 관심이 없는 소비자와 기업을 대상으로 시간과 돈을 낭비하고 싶지 않을 것입니다. 콘텐츠 전략의 범위를 넓히기 전에 대상 고객을 이해하기 위한 세분화된 접근 방식을 취하십시오.

고려해야 할 중요한 인구 통계는 다음과 같습니다.

• 나이
• 성별
• 소득 수준
• 교육 수준
• 직업

핵심 잠재 고객에 마케팅 노력을 집중할 때 다음과 같은 측면도 고려해야 합니다.

• 대상 청중이 반응하는 콘텐츠 유형
• 타겟 고객이 가지고 있는 다른 관심사
• 청중이 생각하는 방식에 영향을 미치는 사람
• 청중이 제품에 접근하는 것을 방해할 수 있는 장벽은 무엇입니까?

브랜드와 상호 작용하는 사람과 비즈니스에 대한 데이터를 수집해야 합니다. 그들에 대해 더 많이 알수록 마케팅을 더 효과적으로 만들기 위해 더 많은 뉘앙스를 추가할 수 있습니다.

2. 내 청중은 어떤 유형의 콘텐츠에 반응할까요?

콘텐츠 마케팅에는 매주 블로그 게시물을 게시하는 것보다 훨씬 더 많은 것이 포함됩니다. 오늘날의 콘텐츠 마케팅 컨설턴트는 브랜드가 여러 유형의 콘텐츠를 사용하여 청중에게 도달하도록 권장합니다. 다음 옵션은 탐색할 콘텐츠 유형으로 두드러집니다.

블로그 게시물

블로그 게시물은 많은 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 다음 용도로 사용하세요.

• 잠재 고객이 귀하의 제품을 통해 얻을 수 있는 이점을 이해하도록 지원
• 기존 고객에게 자신이 소유한 제품에서 더 많은 것을 얻을 수 있는 방법을 가르칩니다.
• 판매 촉진에 도움이 되는 웹사이트 트래픽 증가
• 사람들에게 회사에 대해 더 많이 알리십시오.
• 일반적인 질문에 답변
• 귀사를 업계 전문가로 세우십시오.
• 소비자가 자신의 필요에 맞는 제품을 선택하도록 지원

비디오

비디오 콘텐츠는 긴 블로그 게시물을 읽는 것을 좋아하지 않거나 텍스트보다 비디오에서 더 잘 배우는 광범위한 사람들에게 어필할 수 있습니다. YouTube가 전 세계적으로 얼마나 인기를 얻었는지 살펴보세요. 비디오 스트리밍 플랫폼에는 다음이 있습니다.

• 인도 사용자 4억 6,700만 명
• 미국 내 2억 4,700만 명의 사용자
• 인도네시아 사용자 1억 3,900만 명
• 브라질의 1억 3800만 사용자

전 세계적으로 이 플랫폼에는 25억 6천만 명이 넘는 사용자가 있습니다.

콘텐츠 전략에 동영상을 포함하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 많은 잠재고객과 상호작용(또는 틈새 잠재고객에 집중)
• 제품 전시
• 사람들에게 제품 사용 방법을 알려주는 단계별 지침을 보여줍니다.
• 인기 채널과 연결하고 잠재고객에게 영향을 미치세요.
• 웹사이트 및 방문 페이지에 대한 더 많은 백링크 생성
• 웹 사이트 및 전자 상거래 상점으로 트래픽 유도

인포그래픽

인포그래픽은 빠르고 이해하기 쉬운 방식으로 소비자에게 의미 있는 정보를 제공할 수 있습니다. 당신은 여전히 ​​제품과 서비스를 마케팅하기 위해 데이터를 사용하는 블로그 게시물과 기사를 게시하고 싶을 것입니다. 그러나 콘텐츠에 인포그래픽을 추가하면 사람들이 자신에게 적용되는 정보를 훨씬 쉽게 찾을 수 있습니다. 더 배우고 싶다면 다른 자료를 읽을 수 있습니다. 또한 공유할 수 있고 사회적 견인력을 얻을 수 있는 콘텐츠입니다.

긴 형식의 기사

긴 형식의 기사는 높은 검색 엔진 순위를 얻는 경향이 있습니다. 그들은 또한 귀하의 브랜드를 업계 권위자로 확립할 수 있습니다. 다음을 통해 검색 엔진 크롤러와 인간 독자가 중요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.

• 기사 상단에 이동 링크가 있는 목차 추가
• 글머리 기호 목록, 헤더, 하위 헤더, 이미지 대체 태그 및 메타 설명을 포함하여 SEO 모범 사례를 따릅니다.
• 콘텐츠를 사람들이 빠르게 훑어볼 수 있는 짧은 섹션으로 나누기
• 독자가 더 많은 것을 배우는 데 도움이 되는 게시물, 랜딩 페이지 및 기타 간행물에 대한 링크

소셜 미디어 게시물

소셜 미디어는 콘텐츠 마케팅의 중요한 부분이 되었습니다. 인터넷은 상상할 수 없을 정도로 넓기 때문에 누군가 귀하의 웹사이트를 우연히 발견할 가능성은 낮습니다. 소셜 미디어는 눈에 띄고 사람들을 사이트로 안내할 수 있는 기회를 제공합니다.

소셜 미디어 게시물이 브랜드 아이덴티티를 나타내는지 확인하세요. 회사에 재미있는 성격이 있다면 게시물을 가볍고 즐겁게 유지하십시오. 진지한 산업에서 일한다면 전문적인 어조를 사용하고 중요한 정보를 공유하십시오.

하얀 종이

백서는 적어도 두 가지를 매우 잘 수행합니다. 그들은 귀하의 비즈니스를 업계 전문가로 확립하고 잠재 고객에게 귀하의 제품을 사용할지 여부를 결정하는 데 사용할 수 있는 많은 정보를 제공합니다.

좋은 백서는 많은 조사와 작성이 필요합니다. 미묘한 클릭 유도문안과 객관적인 정보의 균형을 맞출 수 있는 전문 백서 작성자를 고용해야 합니다.

사례 연구

사례 연구는 잠재 고객에게 다른 비즈니스가 귀하의 제품을 통해 어떤 이점을 얻었는지 보여주는 데 도움이 됩니다. 고객에게 컨텍스트를 제공하는 동시에 브랜드와 서비스에 대한 자신감을 주는 사회적 증거입니다. 사례 연구는 고객이 귀하의 제품이나 서비스를 구매하도록 동기를 부여하는 데 큰 도움이 되며 이의 제기를 제거하는 데에도 효과적입니다. 공급업체를 평가하는 동안 B2B 구매자의 52%가 사례 연구를 '매우 중요'하다고 평가했습니다. 일반적으로 비즈니스를 기업 고객으로 전환하는 B2B 콘텐츠 마케팅에 가장 적합합니다.

이메일

개인화된 이메일은 콘텐츠 전략 범위 지정에서 중요한 역할을 할 수 있습니다. 이를 사용하여 신규 고객을 환영하고, 최근에 구매하지 않은 쇼핑객과 다시 소통하고, 고객에게 예정된 거래에 대해 알릴 수 있습니다.

많은 이메일 마케팅 플랫폼을 통해 콘텐츠를 만들고 트리거를 설정할 수 있습니다. 트리거가 발생하면 적절한 이메일이 리드 또는 고객에게 전송됩니다. 예를 들어 누군가가 뉴스레터에 가입하면 플랫폼에서 자동으로 환영 이메일을 보냅니다.

인기 있는 이메일 플랫폼은 다음과 같습니다.

• 메일침프
• 지속적인 접촉
• 리트머스
• Salesforce 이메일 스튜디오

팟캐스트

팟캐스트의 인기는 지난 20년 동안 크게 증가했습니다. 2006년에는 미국 성인의 22%만이 팟캐스트를 들었습니다. 2021년까지 미국 성인의 약 78%가 그 말을 들었습니다.

팟캐스트는 다음에 적합합니다.

• 업계 내 브랜드 가시성 향상
• 업계 리더로서의 브랜드 구축
• 소비자와 기업을 정기적으로 참여
• 웹사이트 및 제품 페이지로 더 많은 트래픽 유도
• 브랜드 아이덴티티 강화

3. 타겟 고객에게 도달할 수 있는 곳은 어디입니까?

콘텐츠 마케팅 컨설턴트를 고용하면 대상 고객을 정의하고 해당 사람들과 연결하기에 가장 좋은 장소를 결정하기를 원할 것입니다. 마케팅 컨설턴트는 인구 통계 및 참여 통계에 대해 자세히 알아볼 것입니다. 그러나 많은 조사를 하지 않고도 대상 청중과 연결할 위치에 대해 교육적인 추측을 할 수 있습니다. 다양한 연령층이 인터넷을 사용하는 방법에 대한 신뢰할 수 있는 연구를 검토하는 것부터 시작하십시오.

Pew Research Center에 따르면 미국 성인의 80% 이상이 YouTube를 사용하고 거의 70%가 Facebook을 사용합니다. 청중이 많다면 이러한 채널을 통해 도달할 수 있습니다.

하지만 30세 미만의 사람들을 대상으로 하려면 다른 접근 방식이 필요할 수 있습니다. 해당 잠재고객의 경우 다음과 같은 채널을 탐색해야 합니다.

• Tik의 톡
• 인스 타 그램
• 스냅챗

30세 미만 미국 성인의 약 절반이 TikTok을 사용합니다. 그들은 뉴스를 따라잡기 위해 비디오 중심의 소셜 미디어 플랫폼을 사용하기 시작했습니다.

4. 여러 채널에서 일관된 브랜딩을 유지하려면 어떻게 해야 합니까?

콘텐츠 마케팅 전략에는 블로그, 소셜 미디어 사이트, 이메일 등 다양한 채널에 게시된 여러 유형의 콘텐츠가 포함될 가능성이 높습니다. 범위가 커짐에 따라 일관된 브랜딩을 유지하기가 점점 더 어려워질 수 있습니다.

스타일 가이드와 크리에이티브 자산 라이브러리를 생성하여 더 나은 브랜드 일관성을 위해 캠페인을 포지셔닝할 수 있습니다. 다음과 같은 시각 및 언어 자산을 포함해야 합니다.

• 당신의 로고
• 컬러 팔레트
• 글꼴
• 이미지
• 실없는 말
• 단어 및 문법 선택
• 콘텐츠 톤

사용하려는 모든 자산이 있으면 디지털 자산 관리(DAM) 시스템에 넣을 수 있습니다. 이렇게 하면 캠페인에서 작업하는 모든 사람이 승인된 시각 자료와 문구만 사용하도록 할 수 있습니다.

아직 DAM이 없는 경우 다음과 같은 옵션을 탐색할 수 있습니다.

• 브랜드폴더
• IBM 댐
• 편

5. 소비자가 어떻게 반응하기를 원합니까?

모든 콘텐츠가 소비자를 구매자로 전환해야 하는 것은 아닙니다. 캠페인 전략을 마무리하기 전에 소비자가 각 콘텐츠에 어떻게 반응하기를 원하는지 물어보십시오. 이렇게 하면 메시지를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 브랜드 인지도를 높이고 잠재 고객에게 더 친숙해집니다.
• 기존 옵션에 대한 강력한 대안으로 제품 설정
• 회사의 소셜 미디어 팔로우를 늘리면 나중에 더 높은 전환율로 이어질 수 있습니다.
• 더 많은 사람들이 이메일 뉴스레터에 가입하도록 유도하세요.

각 콘텐츠가 판매 유입경로를 통해 사람들을 어떻게 이동시키는지 고려하고 이러한 목표를 달성하기 위해 클릭 유도문안을 조정하세요.

6. 성공을 측정하려면 어떤 KPI를 추적해야 합니까?

KPI는 콘텐츠 전략의 성공을 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 너무 많은 KPI를 추적하면 유용한 인사이트를 찾기 어렵게 만드는 노이즈가 많이 발생할 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅 전략의 성공 여부를 결정하고 성공을 객관적으로 측정할 수 있는 KPI를 선택하세요.

추적할 수 있는 일부 KPI는 다음과 같습니다.

• 고객 확보 비용(CAC)
• 투자수익률(LTV)
• 광고 투자수익률(ROAS)
• 전환율
• 웹사이트 트래픽
• 추종자 성장
• 영업 적격 리드(SQL)
• 소셜 미디어 참여

HubSpot에는 고려해야 할 더 긴 KPI 목록이 있습니다. 모두 사용할 필요가 없다고 생각하지 마십시오. 일부는 다른 것보다 훨씬 더 중요할 것입니다.

콘텐츠 마케팅 캠페인을 위한 전문 작가 찾기

어떤 콘텐츠 전략 범위 지정 질문을 하든 콘텐츠를 작성하려면 전문 작가가 필요합니다. Scripted는 흥미진진한 소셜 미디어 게시물에서 자세한 백서에 이르기까지 모든 것을 작성할 수 있는 업계 전문가와 연결해 드릴 수 있습니다.

비즈니스 규모와 예정된 마케팅 캠페인에 따라 자기 주도 계획을 선택하거나 콘텐츠 제작 프로세스의 모든 단계를 지원할 수 있는 전담 계정 관리자의 도움을 받을 수 있습니다. 콘텐츠 전략가 중 한 명과 대화할 시간을 예약하세요. Scripted의 계정 관리자와 작성자는 다양한 업계에서 일한 경험이 있으므로 귀하의 비즈니스에 적합한 옵션을 찾을 수 있습니다.