Las 6 preguntas de alcance de la estrategia de contenido más importantes

Las estrategias efectivas de marketing de contenido deben seguir las tendencias emergentes para llegar y convertir a las audiencias objetivo. Sin embargo, a medida que su negocio crece, debe concentrarse en administrar el alcance de sus campañas. Hablar con un consultor de estrategia de contenido puede ayudar. Si aún no ha llegado a ese punto, puede comenzar haciendo las siguientes preguntas de alcance de la estrategia de contenido.

Deberían ayudarlo a comprender sus objetivos con mayor claridad y descubrir oportunidades de mejora.

(Por supuesto, las tendencias siempre importan. Manténgase por delante de sus competidores aprendiendo sobre las predicciones de la estrategia de contenido para 2023).

1. ¿Quién es mi audiencia?

No desea perder tiempo y dinero dirigiéndose a consumidores y empresas que no están interesados ​​en sus productos. Antes de aumentar el alcance de su estrategia de contenido, adopte un enfoque granular para comprender a su público objetivo.

Los datos demográficos críticos a considerar incluyen:

• Años
• Género
• Nivel de ingresos
• Nivel de Educación
• Ocupación

A medida que concentra sus esfuerzos de marketing en los clientes potenciales principales, también debe considerar aspectos como:

• A qué tipos de contenido responden los miembros de su público objetivo
• Los otros intereses que tiene tu público objetivo
• Quién influye en cómo piensan los miembros de su audiencia
• Qué barreras podrían impedir que su audiencia acceda a su producto

Asegúrese de recopilar datos sobre las personas y las empresas que interactúan con su marca. Cuanto más sepa sobre ellos, más matices podrá agregar para que su marketing sea más efectivo.

2. ¿A qué tipos de contenido responderá mi audiencia?

El marketing de contenidos implica mucho más que publicar una publicación de blog cada semana. Los consultores de marketing de contenido de hoy alientan a las marcas a usar múltiples tipos de contenido para llegar a las audiencias. Las siguientes opciones se destacan como tipos de contenido para explorar.

Publicaciones de blog

Las publicaciones de blog pueden satisfacer muchas necesidades. Úsalos para:

• Ayude a los clientes potenciales a comprender cómo se beneficiarán de sus productos
• Enseñar a los clientes existentes cómo obtener más de los productos que poseen
• Aumente el tráfico a su sitio web, lo que debería ayudar a impulsar las ventas.
• Cuéntale a la gente más sobre tu empresa
• Responder preguntas comunes
• Establezca su empresa como un experto en la industria
• Ayudar a los consumidores a elegir productos que satisfagan sus necesidades

Vídeos

El contenido de video puede atraer a una amplia gama de personas que no disfrutan leyendo publicaciones de blog largas o que aprenden mejor con videos que con textos. Solo mire cuán popular se ha vuelto YouTube en todo el mundo. La plataforma de transmisión de video tiene:

• 467 millones de usuarios en India
• 247 millones de usuarios en EE. UU.
• 139 millones de usuarios en Indonesia
• 138 millones de usuarios en Brasil

En todo el mundo, la plataforma tiene más de 2560 millones de usuarios.

Al incluir videos en su estrategia de contenido, puede:

• Interactuar con una gran audiencia (o enfocarse en una audiencia de nicho)
• Muestre sus productos
• Muestre instrucciones paso a paso que enseñen a las personas cómo usar sus productos
• Conéctese con canales populares e influya en sus audiencias
• Cree más vínculos de retroceso a su sitio web y páginas de destino
• Dirija el tráfico a su sitio web y tienda de comercio electrónico

infografías

Las infografías pueden brindar a los consumidores información significativa de una manera rápida y fácil de digerir. Probablemente aún desee publicar publicaciones de blog y artículos que utilicen datos para comercializar sus productos y servicios. Sin embargo, agregar una infografía al contenido brinda a las personas una forma mucho más fácil de encontrar la información que se aplica a ellos. Si quieren aprender más, pueden leer otros materiales. También es una pieza de contenido que se puede compartir y puede ganar tracción social.

Artículos de formato largo

Los artículos de formato largo tienden a obtener una clasificación alta en los motores de búsqueda. También pueden establecer su marca como una autoridad de la industria. Facilite que los rastreadores de motores de búsqueda y los lectores humanos encuentren información importante al:

• Agregar una tabla de contenido con enlaces de salto a la parte superior de sus artículos
• Seguir las mejores prácticas de SEO al incluir listas de viñetas, encabezados, subtítulos, etiquetas alternativas de imágenes y meta descripciones
• Dividir el contenido en secciones cortas que las personas puedan hojear rápidamente
• Enlaces a publicaciones, páginas de destino y otras publicaciones que ayudarán a los lectores a obtener más información.

Publicaciones en redes sociales

Las redes sociales se han convertido en una parte fundamental del marketing de contenidos. Internet es alucinantemente grande, por lo que es poco probable que alguien se tope con su sitio web. Las redes sociales le brindan la oportunidad de destacar y dirigir a las personas a su sitio.

Asegúrate de que las publicaciones en las redes sociales representen la identidad de tu marca. Si su empresa tiene una personalidad divertida, mantenga las publicaciones ligeras y entretenidas. Si trabaja en una industria seria, use un tono profesional y comparta información importante.

libros blancos

Los libros blancos hacen al menos dos cosas muy bien. Establecen su negocio como un experto en la industria y brindan a los clientes potenciales mucha información que pueden usar para determinar si desean usar sus productos.

Un buen libro blanco requiere mucha investigación y redacción. Asegúrese de contratar a un redactor profesional de documentos técnicos que pueda equilibrar la información objetiva con sutiles llamados a la acción.

Estudios de caso

Los estudios de casos ayudan a mostrar a los clientes potenciales cómo otras empresas se han beneficiado de sus productos. Son una prueba social que brinda contexto a los clientes y al mismo tiempo les brinda confianza en su marca y servicios. Los estudios de casos son excelentes motivadores para que los clientes compren su producto o servicio y también son excelentes para eliminar objeciones. Los estudios de casos fueron calificados como "muy importantes" por el 52 % de los compradores B2B al evaluar a los proveedores. Por lo general, funcionan mejor para el marketing de contenido B2B que convierte a las empresas en clientes empresariales.

Correo electrónico

Los correos electrónicos personalizados pueden desempeñar un papel importante en el alcance de la estrategia de contenido. Puede usarlos para dar la bienvenida a nuevos clientes, volver a interactuar con los compradores que no le han comprado recientemente e informar a los clientes sobre las próximas ofertas.

Muchas plataformas de marketing por correo electrónico le permiten crear contenido y establecer activadores. Cuando se produce un desencadenante, se envía el correo electrónico adecuado al cliente potencial o al cliente. Por ejemplo, cuando alguien se suscriba a su boletín, la plataforma enviará automáticamente un correo electrónico de bienvenida.

Las plataformas de correo electrónico populares incluyen:

• mailchimp
• Contacto constante
• Tornasol
• Estudio de correo electrónico de Salesforce

podcasts

La popularidad de los podcasts ha crecido significativamente en las últimas dos décadas. En 2006, solo el 22% de los adultos estadounidenses escuchaban podcasts. Para 2021, alrededor del 78 % de los adultos estadounidenses los escucharon.

Los podcasts funcionan bien para:

• Mejorar la visibilidad de su marca dentro de su industria
• Establecer su marca como líder en la industria
• Involucrar a los consumidores y las empresas con regularidad
• Dirigir más tráfico a su sitio web y páginas de productos
• Fortalecimiento de la identidad de su marca

3. ¿Dónde puedo llegar a mi público objetivo?

Cuando contrate a un consultor de marketing de contenido, querrá definir su público objetivo y determinar los mejores lugares para conectarse con esas personas. Un consultor de marketing profundizará en la demografía y las estadísticas de participación. Sin embargo, puede hacer algunas conjeturas sobre dónde conectarse con su público objetivo sin investigar mucho. Comience por revisar estudios confiables sobre cómo los diferentes grupos de edad usan Internet.

Pew Research Center muestra que más del 80 % de los adultos estadounidenses usan YouTube y casi el 70 % usan Facebook. Si tiene una audiencia amplia, probablemente pueda llegar a ellos a través de estos canales.

Sin embargo, dirigirse a personas menores de 30 años puede requerir un enfoque diferente. Para esa audiencia, debe explorar canales como:

• Tik Tok
• Instagram
• Snapchat

Aproximadamente la mitad de los adultos estadounidenses menores de 30 años usan TikTok. Incluso han comenzado a usar la plataforma de redes sociales enfocada en videos para mantenerse al día con las noticias.

4. ¿Cómo puedo mantener la coherencia de la marca en todos los canales?

Lo más probable es que su estrategia de marketing de contenido involucre múltiples tipos de contenido publicado en varios canales, incluido su blog, sitios de redes sociales y correo electrónico. A medida que crece el alcance, es posible que le resulte cada vez más difícil mantener una marca coherente.

Puede posicionar sus campañas para una mejor coherencia de la marca mediante la creación de una guía de estilo y una biblioteca de activos creativos. Asegúrese de incluir activos visuales y de lenguaje, como:

• Tu logo
• una paleta de colores
• fuentes
• Imágenes
• frases
• Elección de palabras y gramática
• tono de contenido

Una vez que tenga todos los activos que planea usar, puede ponerlos en un sistema de gestión de activos digitales (DAM). Esto ayuda a garantizar que todos los que trabajan en sus campañas solo usen imágenes y frases aprobadas.

Si aún no tiene un DAM, puede explorar opciones como:

• Marcacarpeta
• DAM de IBM
• Canto

5. ¿Cómo quiero que respondan los consumidores?

No todos los contenidos deben tratar de convertir a los consumidores en compradores. Pregunte cómo quiere que los consumidores respondan a cada contenido antes de finalizar su estrategia de campaña. De esa manera, puede usar los mensajes para:

• Aumente el conocimiento de la marca y familiarícese con los clientes potenciales
• Establezca sus productos como alternativas sólidas a las opciones existentes
• Aumente el número de seguidores en las redes sociales de su empresa, lo que luego podría conducir a mayores conversiones
• Logre que más personas se suscriban a sus boletines por correo electrónico

Considere cómo cada pieza de contenido mueve a las personas a través del embudo de ventas y ajuste sus llamados a la acción para alcanzar esos objetivos.

6. ¿Qué KPI debo seguir para medir el éxito?

Los KPI pueden ayudarlo a medir el éxito de su estrategia de contenido. Sin embargo, el seguimiento de demasiados KPI puede crear mucho ruido que hace que sea más difícil encontrar información útil. Decida cómo se ve el éxito para su estrategia de marketing de contenido y elija KPI que le permitan medir el éxito de manera objetiva.

Algunos de los KPI que puede rastrear incluyen:

• Costo de adquisición del cliente (CAC)
• Retorno de la inversión (LTV)
• Retorno de la inversión publicitaria (ROAS)
• Tasa de conversión
• Tráfico del sitio web
• Crecimiento de seguidores
• Clientes potenciales calificados para ventas (SQL)
• Compromiso con las redes sociales

HubSpot tiene una lista más larga de KPI a considerar. No sienta que necesita usarlos todos. Algunos importarán mucho más que otros.

Encuentre escritores expertos para sus campañas de marketing de contenido

Independientemente de las preguntas de alcance de la estrategia de contenido que haga, necesita escritores profesionales para crear su contenido. Scripted puede conectarlo con expertos de la industria capaces de escribir de todo, desde emocionantes publicaciones en redes sociales hasta documentos técnicos detallados.

Según el tamaño de su negocio y las próximas campañas de marketing, es posible que desee elegir un plan autodirigido u obtener ayuda de un administrador de cuentas dedicado que pueda ayudarlo en cada paso del proceso de producción de contenido. Programa una cita para hablar con uno de nuestros estrategas de contenido. Los administradores de cuentas y escritores de Scripted tienen experiencia trabajando con diversas industrias, por lo que encontrará una opción que funcione bien para su negocio.