6 Pertanyaan Lingkup Strategi Konten Terpenting

Strategi pemasaran konten yang efektif harus mengikuti tren yang muncul untuk menjangkau dan mengonversi audiens target. Namun, seiring pertumbuhan bisnis Anda, Anda perlu berfokus pada pengelolaan cakupan kampanye Anda. Berbicara dengan konsultan strategi konten dapat membantu. Jika Anda belum mencapai titik tersebut, Anda bisa mulai dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan pelingkupan strategi konten berikut.

Mereka akan membantu Anda memahami tujuan Anda dengan lebih jelas dan menemukan peluang untuk perbaikan.

(Tentu saja, tren selalu penting. Tetap terdepan dari pesaing Anda dengan mempelajari prediksi strategi konten untuk tahun 2023.)

1. Siapa Audiens Saya?

Anda tidak ingin membuang waktu dan uang untuk menargetkan konsumen dan bisnis yang tidak tertarik dengan produk Anda. Sebelum Anda meningkatkan cakupan strategi konten Anda, ambil pendekatan terperinci untuk memahami audiens target Anda.

Demografi penting untuk dipertimbangkan meliputi:

• Usia
• Jenis kelamin
• Tingkat pendapatan
• Tingkat Pendidikan
• Pekerjaan

Saat Anda memusatkan upaya pemasaran Anda pada prospek inti, Anda juga harus mempertimbangkan aspek-aspek seperti:

• Jenis konten apa yang ditanggapi oleh anggota audiens target Anda
• Minat lain yang dimiliki audiens target Anda
• Siapa yang memengaruhi cara berpikir audiens Anda
• Hambatan apa yang dapat mencegah audiens Anda mengakses produk Anda

Pastikan Anda mengumpulkan data tentang orang dan bisnis yang berinteraksi dengan merek Anda. Semakin banyak yang Anda ketahui tentang mereka, semakin banyak nuansa yang dapat Anda tambahkan untuk membuat pemasaran Anda lebih efektif.

2. Jenis Konten Apa yang Akan Ditanggapi Audiens Saya?

Pemasaran konten melibatkan lebih dari sekadar menerbitkan posting blog setiap minggu. Konsultan pemasaran konten saat ini mendorong merek untuk menggunakan berbagai jenis konten untuk menjangkau audiens. Opsi berikut menonjol sebagai tipe konten untuk dijelajahi.

Posting blog

Posting blog dapat memenuhi banyak kebutuhan. Gunakan mereka untuk:

• Bantu calon pelanggan memahami bagaimana mereka akan mendapat manfaat dari produk Anda
• Ajari pelanggan yang sudah ada cara mendapatkan lebih banyak dari produk yang mereka miliki
• Tingkatkan lalu lintas ke situs web Anda, yang akan membantu mendorong penjualan
• Ceritakan lebih banyak tentang perusahaan Anda kepada orang-orang
• Jawab pertanyaan umum
• Tetapkan perusahaan Anda sebagai pakar industri
• Membantu konsumen memilih produk yang sesuai dengan kebutuhannya

Video

Konten video dapat menarik banyak orang yang tidak suka membaca postingan blog yang panjang atau yang belajar lebih baik dari video daripada teks. Lihat saja betapa populernya YouTube di seluruh dunia. Platform streaming video memiliki:

• 467 juta pengguna di India
• 247 juta pengguna di AS
• 139 juta pengguna di Indonesia
• 138 juta pengguna di Brasil

Di seluruh dunia, platform ini memiliki lebih dari 2,56 miliar pengguna.

Dengan menyertakan video dalam strategi konten, Anda dapat:

• Berinteraksi dengan audiens yang besar (atau fokus pada audiens khusus)
• Pamerkan produk Anda
• Tunjukkan petunjuk langkah demi langkah yang mengajari orang cara menggunakan produk Anda
• Terhubung dengan saluran populer dan pengaruhi pemirsa mereka
• Buat lebih banyak backlink ke situs web dan halaman arahan Anda
• Dorong lalu lintas ke situs web dan toko e-niaga Anda

Infografis

Infografis dapat memberi konsumen informasi yang bermakna dengan cara yang cepat dan mudah dicerna. Anda mungkin masih ingin menerbitkan postingan blog dan artikel yang menggunakan data untuk memasarkan produk dan layanan Anda. Namun, menambahkan infografik ke konten memberi orang cara yang jauh lebih mudah untuk menemukan informasi yang sesuai untuk mereka. Jika mereka ingin belajar lebih banyak, mereka dapat membaca materi lainnya. Ini juga merupakan konten yang dapat dibagikan dan dapat memperoleh daya tarik sosial.

Artikel bentuk panjang

Artikel berformat panjang cenderung mendapatkan peringkat mesin pencari yang tinggi. Mereka juga dapat menetapkan merek Anda sebagai otoritas industri. Permudah perayap mesin telusur dan pembaca manusia untuk menemukan informasi penting dengan:

• Menambahkan daftar isi dengan tautan lompat ke bagian atas artikel Anda
• Mengikuti praktik terbaik SEO dengan memasukkan daftar poin, header, subheader, tag alt gambar, dan deskripsi meta
• Memecah konten menjadi bagian-bagian pendek yang dapat dibaca orang dengan cepat
• Menautkan ke postingan, halaman arahan, dan publikasi lain yang akan membantu pembaca mempelajari lebih lanjut

Posting media sosial

Media sosial telah menjadi bagian penting dari pemasaran konten. Internet sangat besar, jadi kecil kemungkinan seseorang akan tersandung di situs web Anda. Media sosial memberi Anda peluang untuk menonjol dan mengarahkan orang ke situs Anda.

Pastikan posting media sosial mewakili identitas merek Anda. Jika perusahaan Anda memiliki kepribadian yang menyenangkan, pertahankan postingan yang ringan dan menghibur. Jika Anda bekerja di industri yang serius, gunakan nada profesional dan bagikan informasi penting.

Kertas putih

Buku putih melakukan setidaknya dua hal dengan sangat baik. Mereka menetapkan bisnis Anda sebagai pakar industri dan memberi klien potensial banyak informasi yang dapat mereka gunakan untuk menentukan apakah mereka ingin menggunakan produk Anda.

Buku putih yang baik membutuhkan banyak penelitian dan penulisan. Pastikan Anda menyewa penulis buku putih profesional yang dapat menyeimbangkan informasi objektif dengan ajakan bertindak yang halus.

Studi kasus

Studi kasus membantu menunjukkan kepada calon klien bagaimana bisnis lain mendapat manfaat dari produk Anda. Mereka adalah bukti sosial yang memberi pelanggan konteks sekaligus memberi mereka kepercayaan pada merek dan layanan Anda. Studi kasus adalah motivator yang hebat bagi pelanggan untuk membeli produk atau layanan Anda dan studi kasus juga merupakan penghilang keberatan yang hebat. Studi kasus diberi peringkat 'sangat penting' oleh 52% pembeli B2B saat mengevaluasi vendor. Mereka biasanya bekerja paling baik untuk pemasaran konten B2B yang mengubah bisnis menjadi klien perusahaan.

Surel

Email yang dipersonalisasi dapat memainkan peran penting dalam pelingkupan strategi konten. Anda dapat menggunakannya untuk menyambut pelanggan baru, berinteraksi kembali dengan pembeli yang belum pernah membeli dari Anda baru-baru ini, dan memberi tahu pelanggan tentang penawaran yang akan datang.

Banyak platform pemasaran email memungkinkan Anda membuat konten dan mengatur pemicu. Saat pemicu terjadi, email yang sesuai dikirim ke prospek atau pelanggan. Misalnya, ketika seseorang mendaftar ke buletin Anda, platform akan secara otomatis mengirimkan email selamat datang.

Platform email populer meliputi:

• Mailchimp
• Kontak konstan
• Lakmus
• Studio Email Salesforce

Podcast

Popularitas podcast telah tumbuh secara signifikan selama dua dekade terakhir. Pada tahun 2006, hanya 22% orang dewasa AS yang mendengarkan podcast. Pada tahun 2021, sekitar 78% orang dewasa Amerika mendengarkan mereka.

Podcast berfungsi dengan baik untuk:

• Meningkatkan visibilitas merek Anda dalam industri Anda
• Membangun merek Anda sebagai pemimpin industri
• Melibatkan konsumen dan bisnis secara teratur
• Mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web dan halaman produk Anda
• Memperkuat identitas merek Anda

3. Di Mana Saya Dapat Menjangkau Audiens Target Saya?

Saat Anda menyewa konsultan pemasaran konten, mereka ingin menentukan audiens target Anda dan menentukan tempat terbaik untuk terhubung dengan orang-orang tersebut. Seorang konsultan pemasaran akan mendalami demografi dan statistik keterlibatan. Anda dapat membuat beberapa tebakan cerdas tentang di mana harus terhubung dengan audiens target Anda tanpa melakukan banyak riset. Mulailah dengan meninjau studi terpercaya tentang bagaimana berbagai kelompok usia menggunakan internet.

Pew Research Center menunjukkan bahwa lebih dari 80% orang dewasa AS menggunakan YouTube dan hampir 70% menggunakan Facebook. Jika Anda memiliki audiens yang luas, Anda mungkin dapat menjangkau mereka melalui saluran ini.

Menargetkan orang di bawah 30 tahun mungkin memerlukan pendekatan yang berbeda. Untuk pemirsa tersebut, Anda harus menjelajahi saluran seperti:

• TIK tok
• Instagram
• Snapchat

Sekitar setengah dari orang dewasa Amerika di bawah 30 tahun menggunakan TikTok. Mereka bahkan sudah mulai menggunakan platform media sosial yang berfokus pada video untuk mengikuti berita.

4. Bagaimana Cara Menjaga Branding Tetap Konsisten di Seluruh Saluran?

Kemungkinan besar, strategi pemasaran konten Anda akan melibatkan berbagai jenis konten yang dipublikasikan di berbagai saluran, termasuk blog, situs media sosial, dan email Anda. Seiring berkembangnya cakupan, Anda mungkin merasa semakin sulit mempertahankan branding yang koheren.

Anda dapat memposisikan kampanye Anda untuk konsistensi merek yang lebih baik dengan membuat panduan gaya dan pustaka aset materi iklan. Pastikan Anda menyertakan aset visual dan bahasa, seperti:

• Logo Anda
• Sebuah palet warna
• Font
• Gambar-gambar
• Frase
• Pilihan kata dan tata bahasa
• Nada konten

Setelah Anda memiliki semua aset yang Anda rencanakan untuk digunakan, Anda dapat memasukkannya ke dalam sistem manajemen aset digital (DAM). Ini membantu memastikan bahwa setiap orang yang mengerjakan kampanye Anda hanya menggunakan visual dan frasa yang disetujui.

Jika Anda belum memiliki DAM, Anda dapat menjelajahi opsi seperti:

• Folder merek
• Bendungan IBM
• Nyanyian

5. Bagaimana Respon Konsumen yang Saya Inginkan?

Tidak semua konten harus mencoba mengubah konsumen menjadi pembeli. Tanyakan bagaimana Anda ingin konsumen menanggapi setiap konten sebelum Anda menyelesaikan strategi kampanye Anda. Dengan begitu, Anda dapat menggunakan pesan untuk:

• Tumbuhkan kesadaran merek dan menjadi lebih akrab dengan pelanggan potensial
• Tetapkan produk Anda sebagai alternatif yang kuat untuk opsi yang ada
• Tingkatkan pengikut media sosial perusahaan Anda, yang nantinya dapat menghasilkan konversi yang lebih tinggi
• Dapatkan lebih banyak orang untuk mendaftar ke buletin email Anda

Pertimbangkan bagaimana setiap konten menggerakkan orang melalui corong penjualan, dan sesuaikan ajakan bertindak Anda untuk memenuhi sasaran tersebut.

6. KPI Apa yang Harus Saya Lacak untuk Mengukur Keberhasilan?

KPI dapat membantu Anda mengukur keberhasilan strategi konten Anda. Melacak terlalu banyak KPI, bagaimanapun, dapat menimbulkan banyak kebisingan yang membuat wawasan berguna lebih sulit ditemukan. Putuskan seperti apa kesuksesan untuk strategi pemasaran konten Anda dan pilih KPI yang memungkinkan Anda mengukur kesuksesan secara objektif.

Beberapa KPI yang mungkin Anda lacak meliputi:

• Biaya akuisisi pelanggan (CAC)
• Laba atas investasi (LTV)
• Laba atas belanja iklan (ROAS)
• Tingkat konversi
• Lalu lintas situs web
• Pertumbuhan pengikut
• Prospek penjualan yang memenuhi syarat (SQL)
• Keterlibatan media sosial

HubSpot memiliki daftar KPI yang lebih panjang untuk dipertimbangkan. Jangan merasa Anda perlu menggunakan semuanya. Beberapa akan lebih penting daripada yang lain.

Temukan Penulis Ahli untuk Kampanye Pemasaran Konten Anda

Apa pun pertanyaan pelingkupan strategi konten yang Anda ajukan, Anda memerlukan penulis profesional untuk membuat konten Anda. Scripted dapat menghubungkan Anda dengan pakar industri yang mampu menulis segala sesuatu mulai dari postingan media sosial yang menarik hingga buku putih yang mendetail.

Bergantung pada ukuran bisnis Anda dan kampanye pemasaran yang akan datang, Anda mungkin ingin memilih rencana mandiri atau mendapatkan bantuan dari manajer akun khusus yang dapat membantu setiap langkah dalam proses produksi konten. Jadwalkan waktu untuk berbicara dengan salah satu Ahli Strategi Konten kami. Manajer akun dan penulis Scripted memiliki pengalaman bekerja dengan berbagai industri, sehingga Anda akan menemukan opsi yang sesuai untuk bisnis Anda.