أهم 6 أسئلة تتعلق بتحديد نطاق إستراتيجية المحتوى

تحتاج استراتيجيات تسويق المحتوى الفعالة إلى اتباع الاتجاهات الناشئة للوصول إلى الجماهير المستهدفة وتحويلها. ومع نمو عملك ، تحتاج إلى التركيز على إدارة نطاق حملاتك. يمكن أن يساعد التحدث إلى مستشار إستراتيجية المحتوى. إذا لم تكن قد وصلت إلى هذه النقطة بعد ، فيمكنك البدء بطرح أسئلة تحديد نطاق إستراتيجية المحتوى التالية.

يجب أن تساعدك على فهم أهدافك بشكل أوضح واكتشاف فرص التحسين.

(بالطبع ، الاتجاهات مهمة دائمًا. حافظ على صدارة منافسيك من خلال التعرف على تنبؤات استراتيجية المحتوى لعام 2023.)

1. من هو جمهوري؟

لا تريد إضاعة الوقت والمال في استهداف المستهلكين والشركات غير المهتمة بمنتجاتك. قبل زيادة نطاق استراتيجية المحتوى الخاصة بك ، اتبع نهجًا دقيقًا لفهم جمهورك المستهدف.

تشمل الخصائص الديموغرافية الهامة التي يجب مراعاتها ما يلي:

• سن
• جنس
• مستوى الدخل
• مستوى التعليم
• إشغال

عندما تركز جهودك التسويقية على الآفاق الأساسية ، يجب عليك أيضًا التفكير في جوانب مثل:

• ما أنواع المحتوى التي يستجيب لها أعضاء جمهورك المستهدف
• الاهتمامات الأخرى لدى جمهورك المستهدف
• من الذي يؤثر في طريقة تفكير جمهورك
• ما هي العوائق التي قد تمنع جمهورك من الوصول إلى منتجك

تأكد من جمع بيانات حول الأشخاص والشركات التي تتفاعل مع علامتك التجارية. كلما زادت معرفتك بها ، زادت الفروق الدقيقة التي يمكنك إضافتها لجعل التسويق أكثر فعالية.

2. ما أنواع المحتوى التي سيستجيب لها جمهوري؟

يتضمن تسويق المحتوى أكثر بكثير من مجرد نشر منشور مدونة كل أسبوع. يشجع مستشارو تسويق المحتوى اليوم العلامات التجارية على استخدام أنواع متعددة من المحتوى للوصول إلى الجماهير. تبرز الخيارات التالية كأنواع محتويات يجب استكشافها.

مشاركات المدونة

يمكن أن تملأ منشورات المدونة العديد من الاحتياجات. استخدمهم في:

• ساعد العملاء المحتملين على فهم كيف سيستفيدون من منتجاتك
• علم العملاء الحاليين كيفية الحصول على المزيد من المنتجات التي يمتلكونها
• قم بزيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، مما يساعد في زيادة المبيعات
• أخبر الناس بالمزيد عن شركتك
• أجب عن الأسئلة الشائعة
• أسس شركتك كخبير في الصناعة
• ساعد المستهلكين على اختيار المنتجات التي تناسب احتياجاتهم

أشرطة فيديو

يمكن أن يروق محتوى الفيديو لمجموعة واسعة من الأشخاص الذين لا يستمتعون بقراءة منشورات المدونات الطويلة أو الذين يتعلمون من الفيديو بشكل أفضل من النص. ما عليك سوى إلقاء نظرة على مدى شعبية YouTube في جميع أنحاء العالم. منصة دفق الفيديو لديها:

• 467 مليون مستخدم في الهند
• 247 مليون مستخدم في الولايات المتحدة
• 139 مليون مستخدم في إندونيسيا
• 138 مليون مستخدم في البرازيل

في جميع أنحاء العالم ، تضم المنصة أكثر من 2.56 مليار مستخدم.

من خلال تضمين الفيديو في استراتيجية المحتوى الخاصة بك ، يمكنك:

• تفاعل مع جمهور كبير (أو ركز على جمهور متخصص)
• اعرض منتجاتك
• اعرض الإرشادات خطوة بخطوة التي تعلم الأشخاص كيفية استخدام منتجاتك
• تواصل مع القنوات الشعبية والتأثير على جمهورها
• قم بإنشاء المزيد من الروابط الخلفية إلى موقع الويب الخاص بك والصفحات المقصودة
• توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ومتجر التجارة الإلكترونية

الرسوم البيانية

يمكن أن توفر الرسوم البيانية للمستهلكين معلومات مفيدة بطريقة سريعة وسهلة الهضم. ربما لا تزال ترغب في نشر منشورات المدونة والمقالات التي تستخدم البيانات لتسويق منتجاتك وخدماتك. ومع ذلك ، فإن إضافة مخطط معلومات إلى المحتوى يمنح الأشخاص طريقة أسهل بكثير للعثور على المعلومات التي تنطبق عليهم. إذا أرادوا معرفة المزيد ، يمكنهم قراءة مواد أخرى. إنه أيضًا جزء من المحتوى يمكن مشاركته ويمكن أن يكتسب جاذبية اجتماعية.

مقالات طويلة

تميل المقالات الطويلة إلى الحصول على تصنيفات عالية في محرك البحث. يمكنهم أيضًا إنشاء علامتك التجارية كسلطة صناعية. اجعل من السهل على برامج زحف محركات البحث والقراء البشريين العثور على معلومات مهمة عن طريق:

• إضافة جدول محتويات مع ارتباطات الانتقال إلى أعلى مقالاتك
• اتباع أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) من خلال تضمين قوائم التعداد النقطي والعناوين والعناوين الفرعية وعلامات بديل للصور وأوصاف تعريفية
• تقسيم المحتوى إلى أقسام قصيرة يمكن للأشخاص تصفحها بسرعة
• الربط بالمشاركات والصفحات المقصودة والمنشورات الأخرى التي تساعد القراء على معرفة المزيد

منشورات مواقع التواصل الاجتماعي

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا مهمًا من تسويق المحتوى. الإنترنت كبير بشكل محير للعقل ، لذلك من غير المحتمل أن يتعثر شخص ما على موقع الويب الخاص بك. تمنحك وسائل التواصل الاجتماعي فرصًا للتميز وتوجيه الأشخاص إلى موقعك.

تأكد من أن منشورات وسائل التواصل الاجتماعي تمثل هوية علامتك التجارية. إذا كانت شركتك تتمتع بشخصية مرحة ، فاجعل المنشورات خفيفة ومسلية. إذا كنت تعمل في صناعة جادة ، فاستخدم لهجة احترافية وشارك المعلومات المهمة.

أوراق بيضاء

تقوم الأوراق البيضاء بعمل شيئين على الأقل بشكل جيد للغاية. إنهم يؤسسون عملك كخبير في الصناعة ويزودون العملاء المحتملين بالكثير من المعلومات التي يمكنهم استخدامها لتحديد ما إذا كانوا يريدون استخدام منتجاتك.

يتطلب المستند التعريفي التمهيدي الكثير من البحث والكتابة. تأكد من تعيين كاتب مستند تقني محترف يمكنه الموازنة بين المعلومات الموضوعية والعبارات الدقيقة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

دراسات الحالة

تساعد دراسات الحالة في إظهار العملاء المحتملين كيف استفادت الشركات الأخرى من منتجاتك. إنها دليل اجتماعي يمنح العملاء السياق بينما يمنحهم أيضًا الثقة في علامتك التجارية وخدماتك. تعد دراسات الحالة محفزات كبيرة للعملاء لشراء منتجك أو خدمتك كما أنها مزيلات اعتراض كبيرة. تم تصنيف دراسات الحالة بأنها "مهمة جدًا" من قبل 52٪ من مشتري B2B أثناء تقييم البائعين. عادةً ما تعمل بشكل أفضل لتسويق محتوى B2B الذي يحول الشركات إلى عملاء مؤسسات.

البريد الإلكتروني

يمكن أن تلعب رسائل البريد الإلكتروني المخصصة دورًا مهمًا في تحديد نطاق استراتيجية المحتوى. يمكنك استخدامها للترحيب بالعملاء الجدد ، وإعادة التفاعل مع المتسوقين الذين لم يشتروا منك مؤخرًا ، وإعلام العملاء بالصفقات القادمة.

تتيح لك العديد من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني إنشاء محتوى وتعيين المشغلات. عند حدوث مشغل ، يتم إرسال البريد الإلكتروني المناسب إلى العميل المتوقع أو العميل. على سبيل المثال ، عندما يشترك شخص ما في رسالتك الإخبارية ، سيرسل النظام الأساسي تلقائيًا بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا.

تشمل منصات البريد الإلكتروني الشائعة ما يلي:

• Mailchimp
• اتصال متواصل
• عباد الشمس
• استوديو البريد الإلكتروني Salesforce

المدونة الصوتية

نمت شعبية البودكاست بشكل ملحوظ خلال العقدين الماضيين. في عام 2006 ، استمع إلى البودكاست 22٪ فقط من البالغين في الولايات المتحدة. بحلول عام 2021 ، استمع إليها حوالي 78٪ من البالغين الأمريكيين.

يعمل البودكاست جيدًا مع:

• تحسين ظهور علامتك التجارية في مجال عملك
• ترسيخ علامتك التجارية كشركة رائدة في الصناعة
• إشراك المستهلكين والشركات بانتظام
• توجيه المزيد من الحركة إلى موقع الويب الخاص بك وصفحات المنتج
• تعزيز هوية علامتك التجارية

3. أين يمكنني الوصول إلى جمهوري المستهدف؟

عندما تقوم بتعيين مستشار تسويق محتوى ، سيرغب في تحديد جمهورك المستهدف وتحديد أفضل الأماكن للتواصل مع هؤلاء الأشخاص. سيأخذ مستشار التسويق نظرة عميقة في الإحصائيات الديموغرافية والمشاركة. يمكنك إجراء بعض التخمينات المستنيرة حول مكان التواصل مع جمهورك المستهدف دون إجراء الكثير من الأبحاث. ابدأ بمراجعة الدراسات الموثوقة حول كيفية استخدام الفئات العمرية المختلفة للإنترنت.

يُظهر مركز بيو للأبحاث أن أكثر من 80٪ من البالغين في الولايات المتحدة يستخدمون YouTube وحوالي 70٪ يستخدمون Facebook. إذا كان لديك جمهور عريض ، فمن المحتمل أن تتمكن من الوصول إليهم من خلال هذه القنوات.

ومع ذلك ، قد يتطلب استهداف الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا نهجًا مختلفًا. لهذا الجمهور ، يجب عليك استكشاف قنوات مثل:

• تيك توك
• انستغرام
• سناب شات

يستخدم حوالي نصف البالغين الأمريكيين تحت سن 30 عامًا TikTok. لقد بدأوا حتى في استخدام منصة الوسائط الاجتماعية التي تركز على الفيديو لمواكبة الأخبار.

4. كيف يمكنني الحفاظ على اتساق العلامة التجارية عبر القنوات؟

على الأرجح ، ستشمل استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك أنواعًا متعددة من المحتوى المنشور على قنوات مختلفة ، بما في ذلك مدونتك ومواقع التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني. مع نمو النطاق ، قد تجد صعوبة متزايدة في الحفاظ على علامة تجارية متماسكة.

يمكنك وضع حملاتك لتحقيق تناسق أفضل للعلامة التجارية عن طريق إنشاء دليل نمط ومكتبة للأصول الإبداعية. تأكد من تضمين الأصول المرئية واللغوية ، مثل:

• شعارك
• لوحة ألوان
• الخطوط
• الصور
• عبارات
• اختيار الكلمات والقواعد
• لهجة المحتوى

بمجرد حصولك على جميع الأصول التي تخطط لاستخدامها ، يمكنك وضعها في نظام إدارة الأصول الرقمية (DAM). يساعد هذا في ضمان أن كل شخص يعمل في حملاتك لا يستخدم سوى العناصر المرئية والعبارات المعتمدة.

إذا لم يكن لديك بالفعل DAM ، فيمكنك استكشاف خيارات مثل:

• براندفولدر
• IBM DAM
• كانتو

5. كيف أريد أن يرد المستهلكون؟

لا يجب أن يحاول كل جزء من المحتوى تحويل المستهلكين إلى مشترين. اسأل كيف تريد أن يستجيب المستهلكون لكل جزء من المحتوى قبل الانتهاء من إستراتيجية حملتك. بهذه الطريقة ، يمكنك استخدام الرسائل من أجل:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتصبح أكثر دراية للعملاء المحتملين
• ضع منتجاتك كبدائل قوية للخيارات الحالية
• زد من متابعي شركتك على مواقع التواصل الاجتماعي ، مما قد يؤدي لاحقًا إلى تحويلات أعلى
• احصل على المزيد من الأشخاص للتسجيل في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

ضع في اعتبارك كيف ينقل كل جزء من المحتوى الأشخاص عبر مسار تحويل المبيعات ، واضبط العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتحقيق هذه الأهداف.

6. ما مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب علي تتبعها لقياس النجاح؟

يمكن أن تساعدك مؤشرات الأداء الرئيسية في قياس نجاح استراتيجية المحتوى الخاصة بك. ومع ذلك ، فإن تتبع عدد كبير جدًا من مؤشرات الأداء الرئيسية يمكن أن يخلق الكثير من الضوضاء التي تجعل العثور على رؤى مفيدة أمرًا صعبًا. حدد شكل النجاح لاستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك واختر مؤشرات الأداء الرئيسية التي تتيح لك قياس النجاح بموضوعية.

تتضمن بعض مؤشرات الأداء الرئيسية التي قد تتبعها ما يلي:

• تكلفة اكتساب العملاء (CAC)
• العائد على الاستثمار (LTV)
• عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)
• معدل التحويل
• حركة مرور الموقع
• نمو التابع
• العملاء المحتملون المؤهلون للمبيعات (SQL)
• مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي

يحتوي HubSpot على قائمة أطول بمؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب مراعاتها. لا تشعر أنك بحاجة إلى استخدامها جميعًا. البعض سيكون أكثر أهمية من البعض الآخر.

ابحث عن كتاب خبراء لحملات تسويق المحتوى الخاصة بك

بغض النظر عن أسئلة تحديد نطاق استراتيجية المحتوى التي تطرحها ، فأنت بحاجة إلى كتاب محترفين لإنشاء المحتوى الخاص بك. يمكن أن يوصلك Scripted بخبراء الصناعة القادرين على كتابة كل شيء من منشورات الوسائط الاجتماعية المثيرة إلى الأوراق البيضاء التفصيلية.

اعتمادًا على حجم عملك وحملات التسويق القادمة ، قد ترغب في اختيار خطة ذاتية التوجيه أو الحصول على مساعدة من مدير حساب مخصص يمكنه المساعدة في كل خطوة في عملية إنتاج المحتوى. حدد موعدًا للتحدث مع أحد استراتيجيي المحتوى لدينا. يتمتع مديرو حسابات Scripted وكتابها بخبرة في العمل مع صناعات متنوعة ، لذلك ستجد خيارًا يعمل جيدًا لعملك.