6 个最重要的内容策略范围问题

有效的内容营销策略需要遵循新兴趋势，以覆盖和转化目标受众。 但是，随着业务的增长，您需要专注于管理广告系列的范围。 与内容策略顾问交谈会有所帮助。 如果您还没有达到这一点，您可以先提出以下内容策略范围界定问题。

它们应该可以帮助您更清楚地了解您的目标并发现改进的机会。

（当然，趋势总是很重要。通过了解 2023 年的内容策略预测，保持领先于竞争对手。）

1. 谁是我的听众？

您不想浪费时间和金钱来针对对您的产品不感兴趣的消费者和企业。 在扩大内容策略的范围之前，请采用细粒度的方法来了解目标受众。

要考虑的关键人口统计数据包括：

• 年龄
• 性别
• 收入水平
• 教育程度
• 职业

当您将营销工作集中在核心潜在客户上时，您还应该考虑以下方面：

• 目标受众的成员响应什么类型的内容
• 您的目标受众的其他兴趣
• 谁会影响您的听众的想法
• 哪些障碍会阻止您的受众访问您的产品

确保收集有关与您的品牌互动的人员和企业的数据。 您对它们了解得越多，您可以添加的细微差别就越多，从而使您的营销更加有效。

2. 我的观众会回应什么类型的内容？

内容营销涉及的不仅仅是每周发布一篇博客文章。 今天的内容营销顾问鼓励品牌使用多种类型的内容来吸引受众。 以下选项作为要探索的内容类型脱颖而出。

博文

博客文章可以满足许多需求。 用它们来：

• 帮助潜在客户了解他们将如何从您的产品中受益
• 教现有客户如何从他们拥有的产品中获得更多
• 增加您网站的访问量，这应该有助于推动销售
• 向人们更多地介绍您的公司
• 回答常见问题
• 建立您的公司作为行业专家
• 帮助消费者选择符合他们需求的产品

影片

视频内容可以吸引不喜欢阅读长篇博文或从视频中学习比文本更好的广泛人群。 看看 YouTube 在世界范围内的流行程度就知道了。 视频流平台具有：

• 印度有 4.67 亿用户
• 美国有 2.47 亿用户
• 印度尼西亚有 1.39 亿用户
• 巴西有 1.38 亿用户

在全球范围内，该平台拥有超过 25.6 亿用户。

通过将视频纳入您的内容策略，您可以：

• 与大量观众互动（或专注于小众观众）
• 展示您的产品
• 展示教人们如何使用你的产品的分步说明
• 连接流行频道并影响他们的观众
• 创建更多指向您的网站和登录页面的反向链接
• 为您的网站和电子商务商店带来流量

信息图表

信息图表可以快速、易于理解的方式为消费者提供有意义的信息。 您可能仍想发布使用数据来营销您的产品和服务的博客文章和文章。 但是，在内容中添加信息图可以让人们更轻松地找到适用于他们的信息。 如果他们想了解更多，他们可以阅读其他材料。 这也是一段可共享的内容，可以获得社会牵引力。

长篇文章

长篇文章往往会获得较高的搜索引擎排名。 他们还可以将您的品牌树立为行业权威。 通过以下方式使搜索引擎爬虫和人类读者更容易找到重要信息：

• 在文章顶部添加带有跳转链接的目录
• 遵循 SEO 最佳实践，包括项目符号列表、标题、副标题、图像 alt 标签和元描述
• 将内容分成人们可以快速浏览的小节
• 链接到有助于读者了解更多信息的帖子、登录页面和其他出版物

社交媒体帖子

社交媒体已成为内容营销的重要组成部分。 互联网大得令人难以置信，因此不太可能有人偶然发现您的网站。 社交媒体让您有机会脱颖而出并引导人们访问您的网站。

确保社交媒体帖子代表您的品牌标识。 如果您的公司个性有趣，请保持帖子轻松有趣。 如果您在严肃的行业工作，请使用专业的语气并分享重要信息。

白皮书

白皮书至少在两件事上做得很好。 他们将您的业务建立为行业专家，并为潜在客户提供大量信息，他们可以使用这些信息来确定他们是否想使用您的产品。

一份好的白皮书需要大量的研究和写作。 确保你聘请了一位专业的白皮书作者，他可以平衡客观信息和微妙的行动号召。

实例探究

案例研究有助于向潜在客户展示其他企业如何从您的产品中受益。 它们是社会证明，可以为客户提供背景信息，同时也让他们对您的品牌和服务充满信心。 案例研究是客户购买您的产品或服务的重要动力，也是很好的异议消除器。 在评估供应商时，52% 的 B2B 买家将案例研究列为“非常重要”。 它们通常最适合将企业转化为企业客户的 B2B 内容营销。

电子邮件

个性化电子邮件可以在内容策略范围界定中发挥重要作用。 您可以使用它们来欢迎新客户，与最近没有购买过您的购物者重新互动，并让客户了解即将进行的交易。

许多电子邮件营销平台允许您创建内容和设置触发器。 当触发发生时，相应的电子邮件将发送给潜在客户或客户。 例如，当有人订阅你的时事通讯时，平台会自动发送一封欢迎邮件。

流行的电子邮件平台包括：

• 邮件黑猩猩
• 常联系
• 石蕊
• Salesforce 电子邮件工作室

播客

在过去的二十年里，播客的受欢迎程度有了显着增长。 2006 年，只有 22% 的美国成年人收听播客。 到 2021 年，大约 78% 的美国成年人会听他们的。

播客适用于：

• 提高您的品牌在行业中的知名度
• 建立您的品牌作为行业领导者
• 定期与消费者和企业互动
• 将更多流量引导至您的网站和产品页面
• 加强您的品牌形象

3. 我在哪里可以接触到我的目标受众？

当您聘请内容营销顾问时，他们会想要定义您的目标受众并确定与这些人​​联系的最佳地点。 营销顾问将深入研究人口统计和参与统计数据。 不过，您可以在不进行大量研究的情况下就在哪里与目标受众建立联系做出一些有根据的猜测。 首先查看有关不同年龄组如何使用互联网的可靠研究。

皮尤研究中心显示，超过 80% 的美国成年人使用 YouTube，近 70% 使用 Facebook。 如果你有广泛的受众，你可能可以通过这些渠道接触到他们。

不过，针对 30 岁以下的人群可能需要采用不同的方法。 对于这些观众，您应该探索以下渠道：

• 抖音
• Instagram的
• 即时聊天

大约一半 30 岁以下的美国成年人使用 TikTok。 他们甚至开始使用以视频为主的社交媒体平台来了解新闻。

4. 如何保持品牌在各个渠道中的一致性？

您的内容营销策略很可能会涉及在各种渠道发布的多种类型的内容，包括您的博客、社交媒体网站和电子邮件。 随着范围的扩大，您可能会发现越来越难以保持一致的品牌。

您可以通过创建风格指南和创意资产库来定位您的广告系列以获得更好的品牌一致性。 确保包含视觉和语言资产，例如：

• 你的标志
• 调色板
• 字体
• 图片
• 短语
• 单词和语法选择
• 内容基调

拥有计划使用的所有资产后，您可以将它们放入数字资产管理 (DAM) 系统中。 这有助于确保参与您的活动的每个人都只使用经过批准的视觉效果和短语。

如果您还没有 DAM，您可以探索以下选项：

• 品牌文件夹
• IBM 数据库
• 粤语

5. 我希望消费者如何回应？

并非每条内容都应尝试将消费者转化为购买者。 在您最终确定您的营销策略之前，询问您希望消费者如何回应每条内容。 这样，您可以使用消息来：

• 提高品牌知名度，让潜在客户更加熟悉
• 将您的产品确立为现有选项的强大替代品
• 增加贵公司的社交媒体关注度，这可能会在以后带来更高的转化率
• 让更多人注册您的电子邮件通讯

考虑每条内容如何让人们通过销售渠道，并调整您的号召性用语以实现这些目标。

6. 我应该跟踪哪些 KPI 来衡量成功？

KPI 可以帮助您衡量内容策略是否成功。 然而，跟踪过多的 KPI 会产生大量噪音，使有用的见解更难找到。 确定您的内容营销策略的成功标准，并选择可让您客观衡量成功的 KPI。

您可能跟踪的一些 KPI 包括：

• 客户获取成本（CAC）
• 投资回报率（LTV）
• 广告支出回报率 (ROAS)
• 兑换率
• 网站流量
• 粉丝增长
• 销售合格线索 (SQL)
• 社交媒体参与

HubSpot 有更长的 KPI 列表需要考虑。 不要觉得您需要全部使用它们。 有些将比其他重要得多。

为您的内容营销活动寻找专家作家

无论您提出哪种内容策略范围界定问题，您都需要专业作家来创建您的内容。 Scripted 可以将您与行业专家联系起来，这些专家能够编写从激动人心的社交媒体帖子到详细的白皮书的所有内容。

根据您的业务规模和即将开展的营销活动，您可能希望选择自主计划或从专门的客户经理那里获得帮助，他们可以协助完成内容制作过程中的每一步。 安排时间与我们的一位内容策略师交谈。 Scripted 的客户经理和撰稿人拥有与不同行业打交道的经验，因此您会找到适合您业务的选项。