6 個最重要的內容策略範圍問題

有效的內容營銷策略需要遵循新興趨勢，以覆蓋和轉化目標受眾。 但是，隨著業務的增長，您需要專注於管理廣告系列的範圍。 與內容策略顧問交談會有所幫助。 如果您還沒有達到這一點，您可以先提出以下內容策略範圍界定問題。

它們應該可以幫助您更清楚地了解您的目標並發現改進的機會。

（當然，趨勢總是很重要。通過了解 2023 年的內容策略預測，保持領先於競爭對手。）

1. 誰是我的聽眾？

您不想浪費時間和金錢來針對對您的產品不感興趣的消費者和企業。 在擴大內容策略的範圍之前，請採用細粒度的方法來了解目標受眾。

要考慮的關鍵人口統計數據包括：

• 年齡
• 性別
• 收入水平
• 教育程度
• 職業

當您將營銷工作集中在核心潛在客戶上時，您還應該考慮以下方面：

• 目標受眾的成員響應什麼類型的內容
• 您的目標受眾的其他興趣
• 誰會影響您的聽眾的想法
• 哪些障礙會阻止您的受眾訪問您的產品

確保收集有關與您的品牌互動的人員和企業的數據。 您對它們了解得越多，您可以添加的細微差別就越多，從而使您的營銷更加有效。

2. 我的觀眾會回應什麼類型的內容？

內容營銷涉及的不僅僅是每週發布一篇博客文章。 今天的內容營銷顧問鼓勵品牌使用多種類型的內容來吸引受眾。 以下選項作為要探索的內容類型脫穎而出。

博文

博客文章可以滿足許多需求。 用它們來：

• 幫助潛在客戶了解他們將如何從您的產品中受益
• 教現有客戶如何從他們擁有的產品中獲得更多
• 增加您網站的訪問量，這應該有助於推動銷售
• 向人們更多地介紹您的公司
• 回答常見問題
• 建立您的公司作為行業專家
• 幫助消費者選擇符合他們需求的產品

影片

視頻內容可以吸引不喜歡閱讀長篇博文或從視頻中學習比文本更好的廣泛人群。 看看 YouTube 在世界範圍內的流行程度就知道了。 視頻流平台具有：

• 印度有 4.67 億用戶
• 美國有 2.47 億用戶
• 印度尼西亞有 1.39 億用戶
• 巴西有 1.38 億用戶

在全球範圍內，該平台擁有超過 25.6 億用戶。

通過將視頻納入您的內容策略，您可以：

• 與大量觀眾互動（或專注於小眾觀眾）
• 展示您的產品
• 展示教人們如何使用你的產品的分步說明
• 連接流行頻道並影響他們的觀眾
• 創建更多指向您的網站和登錄頁面的反向鏈接
• 為您的網站和電子商務商店帶來流量

信息圖表

信息圖表可以快速、易於理解的方式為消費者提供有意義的信息。 您可能仍想發布使用數據來營銷您的產品和服務的博客文章和文章。 但是，在內容中添加信息圖可以讓人們更輕鬆地找到適用於他們的信息。 如果他們想了解更多，他們可以閱讀其他材料。 這也是一段可共享的內容，可以獲得社會牽引力。

長篇文章

長篇文章往往會獲得較高的搜索引擎排名。 他們還可以將您的品牌樹立為行業權威。 通過以下方式使搜索引擎爬蟲和人類讀者更容易找到重要信息：

• 在文章頂部添加帶有跳轉鏈接的目錄
• 遵循 SEO 最佳實踐，包括項目符號列表、標題、副標題、圖像 alt 標籤和元描述
• 將內容分成人們可以快速瀏覽的小節
• 鏈接到有助於讀者了解更多信息的帖子、登錄頁面和其他出版物

社交媒體帖子

社交媒體已成為內容營銷的重要組成部分。 互聯網大得令人難以置信，因此不太可能有人偶然發現您的網站。 社交媒體讓您有機會脫穎而出並引導人們訪問您的網站。

確保社交媒體帖子代表您的品牌標識。 如果您的公司個性有趣，請保持帖子輕鬆有趣。 如果您在嚴肅的行業工作，請使用專業的語氣並分享重要信息。

白皮書

白皮書至少在兩件事上做得很好。 他們將您的業務建立為行業專家，並為潛在客戶提供大量信息，他們可以使用這些信息來確定他們是否想使用您的產品。

一份好的白皮書需要大量的研究和寫作。 確保你聘請了一位專業的白皮書作者，他可以平衡客觀信息和微妙的行動號召。

實例探究

案例研究有助於向潛在客戶展示其他企業如何從您的產品中受益。 它們是社會證明，可以為客戶提供背景信息，同時也讓他們對您的品牌和服務充滿信心。 案例研究是客戶購買您的產品或服務的重要動力，也是很好的異議消除器。 在評估供應商時，52% 的 B2B 買家將案例研究列為“非常重要”。 它們通常最適合將企業轉化為企業客戶的 B2B 內容營銷。

電子郵件

個性化電子郵件可以在內容策略範圍界定中發揮重要作用。 您可以使用它們來歡迎新客戶，與最近沒有購買過您的購物者重新互動，並讓客戶了解即將進行的交易。

許多電子郵件營銷平台允許您創建內容和設置觸發器。 當觸發發生時，相應的電子郵件將發送給潛在客戶或客戶。 例如，當有人訂閱你的時事通訊時，平台會自動發送一封歡迎郵件。

流行的電子郵件平台包括：

• 郵件黑猩猩
• 常聯繫
• 石蕊
• Salesforce 電子郵件工作室

播客

在過去的二十年裡，播客的受歡迎程度有了顯著增長。 2006 年，只有 22% 的美國成年人收聽播客。 到 2021 年，大約 78% 的美國成年人會聽他們的。

播客適用於：

• 提高您的品牌在行業中的知名度
• 建立您的品牌作為行業領導者
• 定期與消費者和企業互動
• 將更多流量引導至您的網站和產品頁面
• 加強您的品牌形象

3. 我在哪裡可以接觸到我的目標受眾？

當您聘請內容營銷顧問時，他們會想要定義您的目標受眾並確定與這些人聯繫的最佳地點。 營銷顧問將深入研究人口統計和參與統計數據。 不過，您可以在不進行大量研究的情況下就在哪裡與目標受眾建立聯繫做出一些有根據的猜測。 首先查看有關不同年齡組如何使用互聯網的可靠研究。

皮尤研究中心顯示，超過 80% 的美國成年人使用 YouTube，近 70% 使用 Facebook。 如果你有廣泛的受眾，你可能可以通過這些渠道接觸到他們。

不過，針對 30 歲以下的人群可能需要採用不同的方法。 對於這些觀眾，您應該探索以下渠道：

• 抖音
• Instagram的
• 即時聊天

大約一半 30 歲以下的美國成年人使用 TikTok。 他們甚至開始使用以視頻為主的社交媒體平台來了解新聞。

4. 如何保持品牌在各個渠道中的一致性？

您的內容營銷策略很可能會涉及在各種渠道發布的多種類型的內容，包括您的博客、社交媒體網站和電子郵件。 隨著範圍的擴大，您可能會發現越來越難以保持一致的品牌。

您可以通過創建風格指南和創意資產庫來定位您的廣告系列以獲得更好的品牌一致性。 確保包含視覺和語言資產，例如：

• 你的標誌
• 調色板
• 字體
• 圖片
• 短語
• 單詞和語法選擇
• 內容基調

擁有計劃使用的所有資產後，您可以將它們放入數字資產管理 (DAM) 系統中。 這有助於確保參與您的活動的每個人都只使用經過批准的視覺效果和短語。

如果您還沒有 DAM，您可以探索以下選項：

• 品牌文件夾
• IBM 數據庫
• 粵語

5. 我希望消費者如何回應？

並非每條內容都應嘗試將消費者轉化為購買者。 在您最終確定您的營銷策略之前，詢問您希望消費者如何回應每條內容。 這樣，您可以使用消息來：

• 提高品牌知名度，讓潛在客戶更加熟悉
• 將您的產品確立為現有選項的強大替代品
• 增加貴公司的社交媒體關注度，這可能會在以後帶來更高的轉化率
• 讓更多人註冊您的電子郵件通訊

考慮每條內容如何讓人們通過銷售渠道，並調整您的號召性用語以實現這些目標。

6. 我應該跟踪哪些 KPI 來衡量成功？

KPI 可以幫助您衡量內容策略是否成功。 然而，跟踪過多的 KPI 會產生大量噪音，使有用的見解更難找到。 確定您的內容營銷策略的成功標準，並選擇可讓您客觀衡量成功的 KPI。

您可能跟踪的一些 KPI 包括：

• 客戶獲取成本（CAC）
• 投資回報率（LTV）
• 廣告支出回報率 (ROAS)
• 兌換率
• 網站流量
• 粉絲增長
• 銷售合格線索 (SQL)
• 社交媒體參與

HubSpot 有更長的 KPI 列表需要考慮。 不要覺得您需要全部使用它們。 有些將比其他重要得多。

為您的內容營銷活動尋找專家作家

無論您提出哪種內容策略範圍界定問題，您都需要專業作家來創建您的內容。 Scripted 可以將您與行業專家聯繫起來，這些專家能夠編寫從激動人心的社交媒體帖子到詳細的白皮書的所有內容。

根據您的業務規模和即將開展的營銷活動，您可能希望選擇自主計劃或從專門的客戶經理那裡獲得幫助，他們可以協助完成內容製作過程中的每一步。 安排時間與我們的一位內容策略師交談。 Scripted 的客戶經理和撰稿人擁有與不同行業打交道的經驗，因此您會找到適合您業務的選項。