Akuisisi Bakat: Bagaimana Mengembangkan Strategi yang Efektif untuk Perusahaan Jasa Profesional Anda

Anda sering mendengar bahwa layanan profesional adalah "semua tentang orang". Itu benar. Dan itulah mengapa akuisisi bakat sangat penting bagi keberhasilan perusahaan jasa profesional. Menemukan, menarik, dan mempertahankan bakat yang baik dapat membuat atau menghancurkan organisasi jasa.

Ada pepatah lama tentang layanan profesional: "semua aset Anda keluar dari pintu setiap malam." Dan itu juga benar. Keahlian adalah produk Anda dan hanya itu yang harus Anda jual. Tanpa keahlian yang tepat, perusahaan Anda tidak dapat menarik dan mempertahankan klien. Orang yang tepat memberi Anda keunggulan kompetitif dan dapat menempatkan Anda di jalan menuju kesuksesan dan profitabilitas. Sama pentingnya, talenta hebat cenderung menarik lebih banyak talenta hebat.

Perbedaan Antara Perolehan Bakat dan Perekrutan

Ini tidak biasa untuk membingungkan akuisisi dan perekrutan bakat - dan itu bisa menjadi kesalahan untuk sebuah perusahaan jasa profesional. Perbedaannya signifikan. Akuisisi bakat adalah strategi jangka panjang yang mengidentifikasi dan menangani tujuan bisnis, sementara perekrutan hanyalah proses mengisi posisi atau posisi tertentu untuk memenuhi kebutuhan yang lebih mendesak.

Akuisisi talenta adalah tentang mengidentifikasi talenta di pasar dan membangun kumpulan kandidat potensial, terkadang untuk memenuhi kebutuhan keahlian yang bahkan belum menjadi persyaratan. Akuisisi bakat bersifat proaktif sedangkan rekrutmen bersifat reaktif.

10 Elemen Strategi Akuisisi Talenta yang Efektif

Agar efektif, strategi akuisisi bakat harus mendapat dukungan penuh dari kepemimpinan perusahaan Anda dan melengkapi strategi bisnis Anda secara keseluruhan. Untuk mencapai itu, Anda harus memahami bakat apa yang akan dibutuhkan pada berbagai tahap pertumbuhan bisnis dan menetapkan proses untuk menarik dan melibatkan bakat yang diperlukan saat dibutuhkan.

Mari kita telusuri 10 elemen kunci dari strategi akuisisi bakat yang efektif:

1. Penelitian

Sangat penting untuk menyingsingkan lengan baju Anda dan melakukan riset orisinal di pasar Anda untuk menentukan apa yang penting bagi karyawan baru. Apa yang memotivasi kandidat terbaik untuk memilih satu perusahaan daripada yang lain? Apakah itu budaya perusahaan? Lingkungan tempat kerja? Keuntungan-keuntungan? Apa yang akan memberi Anda keunggulan kompetitif? Seringkali sifat pekerjaan dan kualitas rekan kerja adalah kuncinya.

Unduh Panduan Layanan Profesional untuk Riset – Edisi Kedua

2. Merek perusahaan Anda

Tidak ada yang suka bekerja untuk bos yang buruk. Bagaimana perasaan karyawan saat ini tentang lingkungan tempat kerja dan kepemimpinan perusahaan akan sangat membantu – atau menghalangi – bagaimana Anda memposisikan perusahaan Anda untuk menarik bakat baru. Merek karyawan Anda harus konsisten dengan merek Anda secara keseluruhan. Jika organisasi Anda memiliki, katakanlah, reputasi kreatif yang menyenangkan, merek karyawan Anda sebaiknya memiliki getaran yang sama menyenangkan dan kreatifnya untuk mendukung dan memperkuat merek perusahaan Anda.

3. Pesan

Pesan spesifik apa yang perlu didengar oleh calon karyawan untuk mempertimbangkan secara serius bekerja di perusahaan Anda? Kekhawatiran atau keberatan apa yang biasanya diajukan oleh kandidat dengan bakat dan keahlian yang Anda cari? Apakah Anda dan perusahaan Anda diposisikan untuk berhasil mengatasi dan mengatasinya? Bukti apa yang Anda butuhkan untuk dapat hadir untuk mendukung argumen Anda?

4. Situs Web Anda

Saat ini, situs web Anda adalah tempat pertama yang akan dikunjungi kandidat untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan Anda dan mencoba menentukan apakah itu cocok untuk mereka. Mereka tidak hanya akan mencari informasi tentang posisi tertentu tetapi juga untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang budaya Anda dan bagaimana rasanya bekerja di sana. Apakah situs web Anda mencerminkan tempat di mana karyawan didorong untuk belajar dan berkembang? Apakah itu mewakili merek keseluruhan dan merek karyawan Anda dan menyampaikan pesan utama yang mempromosikan dan memperkuatnya? Situs web Anda dapat menjadi pusat yang efektif untuk strategi akuisisi bakat Anda jika dioptimalkan untuk pencarian online, menggabungkan kata kunci yang paling terkait dengan jenis bakat yang ingin Anda tarik.

Unduh Panduan Situs Penghasil Prospek

5. Media Sosial

Tidak diragukan lagi, media sosial adalah tempat banyak orang berpaling untuk mendapatkan apa yang mereka anggap sebagai informasi yang jujur ​​dan akurat tentang sejumlah subjek — dan untuk melihat siapa yang mendorong percakapan di berbagai platform. Banyak perusahaan menggunakan LinkedIn dan Twitter untuk pengembangan bisnis dan Facebook untuk menyampaikan budaya mereka. Faktanya, penelitian yang kami lakukan pada perusahaan layanan profesional dengan pertumbuhan tinggi dan bernilai tinggi selama penulisan buku kami, Spiraling Up, mengungkapkan bahwa perusahaan dengan pertumbuhan tinggi lebih cenderung mengandalkan perekrutan online daripada pendekatan yang lebih tradisional untuk akuisisi bakat.

Itulah mengapa penting untuk menumbuhkan keterlibatan positif di media sosial dan secara teratur membagikan keahlian perusahaan Anda di sana. Berbagi keahlian dan memberikan sesuatu yang bernilai tidak hanya menarik klien baru, tetapi juga membantu mendapatkan calon karyawan yang berkualifikasi tinggi.

6. Keahlian yang Terlihat

Untuk memastikan bahwa keahlian perusahaan Anda diakui oleh orang yang tepat, keahlian itu harus terlihat. Itu berarti memaparkannya kepada audiens yang tepat melalui berbicara, menulis, blogging, dan membuka dialog melalui berbagai saluran. Itulah yang kami sebut menjadi Pakar Terlihat. Ini adalah cara yang berharga dan efektif untuk mengembangkan bisnis baru dan merekrut bakat baru. Mendorong staf untuk menjadi lebih terlihat membantu individu dan perusahaan dengan mengembangkan lingkungan yang mendukung pembelajaran dan pertumbuhan. Lingkungan proaktif dan memelihara semacam itu juga bertindak sebagai insentif yang kuat bagi calon talenta untuk bergabung dengan tim Anda.

Unduh Buku Pakar Terlihat

7. Penghargaan dan Pengakuan

Meskipun memiliki budaya dan kebijakan positif yang dapat membantu merekrut talenta terbaik tidak menjamin bahwa fitur tersebut akan segera terlihat. Namun, pengakuan atau penghargaan yang ditampilkan secara mencolok dari pihak ketiga yang objektif dapat membantu mengatasi keterbatasan tersebut. Misalnya, satu hal untuk mengatakan bahwa perusahaan Anda adalah tempat yang bagus untuk bekerja. Merupakan hal lain untuk mendapatkan penghargaan dari asosiasi industri atau publikasi yang disegani yang memuji perusahaan Anda sebagai Tempat Terbaik untuk Bekerja.

8. Evaluasi Bakat

Setelah Anda menarik bakat, bagaimana Anda akan mengevaluasinya? Mengevaluasi bakat dapat menjadi tantangan karena mungkin ada berbagai kriteria, beberapa di antaranya dapat saling bertentangan karena hal-hal seperti kebutuhan jangka pendek dan jangka panjang. Apa yang mungkin tidak terlalu penting saat ini mungkin sangat penting di masa depan, jadi waspadalah terhadap potensi masa depan serta keterampilan dan pengalaman yang relevan saat ini. Jangan lupakan persyaratan peraturan yang berlaku saat ini dan di masa mendatang, tergantung pada industri dan waktu Anda.

9. Promosi

Setelah Anda menentukan keahlian apa yang akan Anda promosikan, Anda harus memikirkan bagaimana Anda akan mempromosikannya. Bagaimana Anda akan membuat perusahaan dan pakar Anda terlihat? Tentu saja, tidak ada kekurangan situs perekrutan berbayar. Tapi berpikir lebih besar. Coba manfaatkan media sosial tidak hanya untuk merekrut posisi yang kosong, tetapi untuk membangun kesadaran dan penghargaan atas keahlian, lingkungan kerja, dan nilai unik Anda. Jelaskan alasan mengapa talenta terbaik ingin bekerja di perusahaan Anda.

10. Penyelarasan Kebijakan

Setelah membahas sembilan elemen kunci sebelumnya untuk strategi akuisisi bakat yang sukses, jangan terjebak antara budaya yang Anda inginkan dan kebijakan formal Anda. Apakah Anda memiliki kebijakan yang menjadikan perusahaan Anda tempat yang bagus untuk bekerja? Apakah mereka bertentangan dengan strategi Anda? Apakah kebijakan Anda mendorong staf Anda untuk berbagi keahlian mereka dan menjadi lebih terlihat atau justru malah mengecilkan hati? Berapa banyak fleksibilitas yang ada? Penyelarasan kebijakan sangat penting untuk menciptakan dan mendukung jenis merek perusahaan dan karyawan yang menarik talenta terbaik.

Sebuah Pikiran Terakhir

Akuisisi talenta merupakan pusat keberhasilan sebagian besar perusahaan jasa profesional. Kecil kemungkinannya perusahaan Anda akan mencapai potensinya yang sebenarnya kecuali Anda memiliki strategi akuisisi bakat yang tepat dan proaktif. Sepuluh elemen kunci yang kita bahas di sini menyediakan kerangka kerja yang akan membuat strategi Anda seefektif dan seefisien mungkin.