การจัดหาผู้มีความสามารถพิเศษ: วิธีการพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับบริษัทบริการมืออาชีพของคุณ

คุณมักจะได้ยินว่าบริการอย่างมืออาชีพคือ "ทุกอย่างเกี่ยวกับผู้คน" นั่นเป็นความจริง และด้วยเหตุนี้การจัดหาผู้มีความสามารถจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัทบริการระดับมืออาชีพ การค้นหา ดึงดูด และรักษาผู้มีความสามารถที่ดีสามารถสร้างหรือทำลายองค์กรบริการได้

มีคำกล่าวโบราณเกี่ยวกับบริการระดับมืออาชีพ: “ทรัพย์สินทั้งหมดของคุณเดินออกจากประตูทุกคืน” และนั่นก็เป็นความจริงเช่นกัน ความเชี่ยวชาญคือผลิตภัณฑ์ของคุณและมันคือทั้งหมดที่คุณต้องขาย หากปราศจากความเชี่ยวชาญที่เหมาะสม บริษัทของคุณก็ไม่สามารถดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ได้ บุคลากรที่เหมาะสมจะทำให้คุณมีความได้เปรียบในการแข่งขัน และสามารถพาคุณไปสู่ความสำเร็จและผลกำไรได้ สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กัน พรสวรรค์ที่ยอดเยี่ยมมักจะดึงดูดผู้มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมมากขึ้น

ความแตกต่างระหว่างการจัดหาผู้มีความสามารถและการสรรหาบุคลากร

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะทำให้เกิดความสับสนในการจัดหาและการสรรหาบุคลากร ซึ่งอาจเป็นความผิดพลาดสำหรับบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพ ความแตกต่างมีนัยสำคัญ การได้มาซึ่งผู้มีความสามารถเป็นกลยุทธ์ระยะยาวที่ระบุและจัดการเป้าหมายทางธุรกิจ ในขณะที่การสรรหาบุคลากรเป็นเพียงกระบวนการในการกรอกตำแหน่งหรือตำแหน่งเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการเร่งด่วนมากขึ้น

การได้มาซึ่งผู้มีความสามารถพิเศษเป็นเรื่องเกี่ยวกับการระบุผู้มีความสามารถในตลาดและการสร้างกลุ่มผู้ที่มีศักยภาพ ซึ่งบางครั้งเพื่อเติมเต็มความต้องการด้านความเชี่ยวชาญที่ยังไม่ถึงข้อกำหนด การได้มาซึ่งผู้มีความสามารถนั้นเป็นเชิงรุกในขณะที่การสรรหาบุคลากรนั้นเป็นเชิงรับ

10 องค์ประกอบของกลยุทธ์การได้มาซึ่งผู้มีความสามารถที่มีประสิทธิภาพ

เพื่อให้มีประสิทธิภาพ กลยุทธ์การจัดหาผู้มีความสามารถต้องได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่จากความเป็นผู้นำของบริษัทของคุณและเสริมกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวมของคุณ ในการบรรลุเป้าหมายนั้น คุณจะต้องเข้าใจถึงความสามารถที่จำเป็นในขั้นตอนต่างๆ ของการเติบโตของธุรกิจ และสร้างกระบวนการเพื่อดึงดูดและดึงดูดผู้ที่มีความสามารถที่จำเป็นเมื่อจำเป็น

มาดูองค์ประกอบหลัก 10 ประการของกลยุทธ์การได้มาซึ่งผู้มีความสามารถที่มีประสิทธิภาพ:

1. การวิจัย

สิ่งสำคัญคือต้องพับแขนเสื้อและทำวิจัยเกี่ยวกับตลาดของคุณเพื่อหาสิ่งที่สำคัญต่อการว่าจ้างใหม่ อะไรเป็นแรงจูงใจให้ผู้สมัครที่ดีที่สุดเลือกบริษัทหนึ่งมากกว่าอีกบริษัทหนึ่ง มันเป็นวัฒนธรรมองค์กรหรือไม่? บรรยากาศในที่ทำงาน? ประโยชน์? อะไรจะทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน? บ่อยครั้งธรรมชาติของงานและความสามารถของเพื่อนร่วมงานเป็นกุญแจสำคัญ

ดาวน์โหลดคู่มือบริการระดับมืออาชีพสำหรับการวิจัย – ฉบับที่สอง

2. แบรนด์นายจ้างของคุณ

ไม่มีใครชอบทำงานให้กับเจ้านายที่มีหมัด ความรู้สึกของพนักงานในปัจจุบันเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมในที่ทำงานและความเป็นผู้นำที่มั่นคงจะช่วยหรือขัดขวางวิธีที่คุณวางตำแหน่งบริษัทของคุณเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถใหม่ แบรนด์พนักงานของคุณต้องสอดคล้องกับแบรนด์โดยรวมของคุณ หากองค์กรของคุณมีชื่อเสียงที่สนุกสนานและสร้างสรรค์ แบรนด์พนักงานของคุณควรมีบรรยากาศที่สนุกสนานและสร้างสรรค์เท่าเทียมกันเพื่อสนับสนุนและเสริมสร้างแบรนด์ของบริษัทของคุณ

3. ข้อความ

ข้อความเฉพาะใดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกจ้างจำเป็นต้องได้ยินเพื่อพิจารณาการทำงานที่บริษัทของคุณอย่างจริงจัง? อะไรคือข้อกังวลหรือข้อโต้แย้งที่มักเกิดขึ้นโดยผู้สมัครที่มีความสามารถและทักษะที่คุณต้องการ? คุณและบริษัทของคุณอยู่ในตำแหน่งที่จะจัดการและเอาชนะพวกเขาได้สำเร็จหรือไม่? คุณต้องการหลักฐานอะไรเพื่อสนับสนุนข้อโต้แย้งของคุณ

4. เว็บไซต์ของคุณ

ทุกวันนี้ เว็บไซต์ของคุณเป็นที่แรกที่ผู้สมัครมักจะไปเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทของคุณและพยายามพิจารณาว่าเหมาะสมกับพวกเขาหรือไม่ พวกเขาจะไม่เพียงแต่ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งงานเฉพาะเท่านั้น แต่ยังต้องการทำความเข้าใจวัฒนธรรมของคุณให้ดีขึ้นและการทำงานที่นั่นเป็นอย่างไร เว็บไซต์ของคุณสะท้อนถึงสถานที่ที่พนักงานได้รับการสนับสนุนให้เรียนรู้และเติบโตหรือไม่? มันเป็นตัวแทนของทั้งแบรนด์โดยรวมและแบรนด์พนักงานของคุณและสื่อข้อความสำคัญที่ส่งเสริมและเสริมกำลังพวกเขาหรือไม่? เว็บไซต์ของคุณสามารถเป็นจุดศูนย์กลางที่มีประสิทธิภาพสำหรับกลยุทธ์การหาผู้มีความสามารถของคุณ หากได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาออนไลน์ โดยรวมคำหลักที่เกี่ยวข้องกับประเภทของผู้มีความสามารถที่คุณต้องการดึงดูดได้ดีที่สุด

ดาวน์โหลดคู่มือการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

5. โซเชียลมีเดีย

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าโซเชียลมีเดียคือที่ๆ ที่ผู้คนจำนวนมากหันไปหาสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าเป็นข้อมูลที่ซื่อสัตย์และถูกต้องเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ มากมาย และเพื่อดูว่าใครเป็นผู้ขับเคลื่อนการสนทนาบนแพลตฟอร์มต่างๆ บริษัทหลายแห่งใช้ LinkedIn และ Twitter เพื่อพัฒนาธุรกิจและ Facebook เพื่อถ่ายทอดวัฒนธรรมของตน อันที่จริง การวิจัยที่เราดำเนินการกับบริษัทบริการมืออาชีพที่มีมูลค่าสูงซึ่งมีการเติบโตสูงและในระหว่างการเขียนหนังสือ Spiraling Up ของเรา เปิดเผยว่าบริษัทที่มีการเติบโตสูงมักจะพึ่งพาการสรรหาบุคลากรทางออนไลน์มากกว่าวิธีการแบบเดิมๆ ในการได้มาซึ่งผู้มีความสามารถ

นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องปลูกฝังการมีส่วนร่วมในเชิงบวกบนโซเชียลมีเดียและแบ่งปันความเชี่ยวชาญของบริษัทของคุณที่นั่นเป็นประจำ การแบ่งปันความเชี่ยวชาญและการมอบสิ่งที่มีคุณค่าไม่เพียงแต่ดึงดูดลูกค้าใหม่เท่านั้น แต่ยังช่วยจัดหาพนักงานที่คาดหวังที่มีคุณสมบัติสูงอีกด้วย

6. ความเชี่ยวชาญที่มองเห็นได้

เพื่อให้แน่ใจว่าความเชี่ยวชาญของบริษัทของคุณได้รับการยอมรับจากบุคคลที่เหมาะสม จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว นั่นหมายถึงการเปิดเผยต่อผู้ชมที่เหมาะสมผ่านการพูด การเขียน บล็อก และการเปิดบทสนทนาผ่านช่องทางต่างๆ สิ่งที่เราเรียกว่าการเป็น Visible Expert เป็นวิธีที่มีคุณค่าและมีประสิทธิภาพในการพัฒนาธุรกิจใหม่และสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถใหม่ การส่งเสริมให้พนักงานมองเห็นได้ชัดเจนขึ้นจะช่วยทั้งบุคคลและบริษัทด้วยการสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนการเรียนรู้และการเติบโต สภาพแวดล้อมในเชิงรุกและหล่อเลี้ยงนั้นยังทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจที่ทรงพลังสำหรับผู้มีความสามารถที่คาดหวังให้เข้าร่วมทีมของคุณ

ดาวน์โหลดหนังสือ The Visible Expert

7. รางวัลและการยอมรับ

แม้ว่าการมีวัฒนธรรมและนโยบายเชิงบวกที่สามารถช่วยคัดเลือกผู้มีความสามารถที่ดีที่สุด ไม่ได้รับประกันว่าคุณลักษณะเหล่านั้นจะชัดเจนในทันที อย่างไรก็ตาม การแสดงการยอมรับหรือรางวัลจากบุคคลภายนอกที่มีวัตถุประสงค์อย่างเด่นชัด สามารถช่วยเอาชนะข้อจำกัดเหล่านั้นได้ ตัวอย่างเช่น สิ่งหนึ่งที่จะบอกว่าบริษัทของคุณเป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ได้รับรางวัลจากสมาคมอุตสาหกรรมหรือสิ่งพิมพ์ที่เป็นที่ยอมรับซึ่งยกย่องบริษัทของคุณว่าเป็นสถานที่ทำงานที่ดีที่สุด

8. การประเมินความสามารถ

เมื่อคุณดึงดูดคนที่มีความสามารถ คุณจะประเมินมันอย่างไร? การประเมินความสามารถอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายเพราะอาจมีเกณฑ์ที่หลากหลาย ซึ่งเกณฑ์บางอย่างอาจขัดแย้งกันเนื่องจากสิ่งต่างๆ เช่น ความต้องการในระยะสั้นและระยะยาว สิ่งที่อาจไม่สำคัญเท่าในตอนนี้อาจมีความสำคัญต่อเส้นทาง ดังนั้นให้ตระหนักถึงศักยภาพในอนาคต ทักษะและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในปัจจุบัน อย่าลืมข้อกำหนดด้านกฎระเบียบในปัจจุบันและอนาคตที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและระยะเวลาของคุณ

9. โปรโมชั่น

เมื่อคุณตัดสินใจได้แล้วว่าจะส่งเสริมความเชี่ยวชาญด้านใด คุณจะต้องคิดก่อนว่าคุณจะส่งเสริมความเชี่ยวชาญนั้นอย่างไร คุณจะทำให้บริษัทและผู้เชี่ยวชาญของคุณมองเห็นได้อย่างไร? แน่นอนว่าไม่มีการขาดแคลนไซต์จัดหางานที่ได้รับค่าจ้าง แต่คิดให้ใหญ่ขึ้น ลองใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่เพื่อรับสมัครตำแหน่งที่ว่าง แต่เพื่อสร้างความตระหนักรู้และชื่นชมในความเชี่ยวชาญเฉพาะตัว สภาพแวดล้อมการทำงาน และคุณค่าของคุณ สร้างกรณีที่ชัดเจนว่าทำไมคนที่มีความสามารถดีที่สุดจึงอยากทำงานในบริษัทของคุณ

10. การปรับนโยบาย

หลังจากกล่าวถึงองค์ประกอบสำคัญเก้าประการก่อนหน้านี้ของกลยุทธ์การได้มาซึ่งผู้มีความสามารถที่ประสบความสำเร็จแล้ว อย่าปล่อยให้สับสนระหว่างวัฒนธรรมที่คุณต้องการกับนโยบายที่เป็นทางการของคุณ คุณมีนโยบายที่จะทำให้บริษัทของคุณเป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยมหรือไม่? พวกเขาขัดแย้งกับกลยุทธ์ของคุณหรือไม่? นโยบายของคุณสนับสนุนให้พนักงานของคุณแบ่งปันความเชี่ยวชาญและเป็นที่เปิดเผยมากขึ้นหรือพวกเขาไม่สนับสนุนจริง ๆ หรือไม่? มีความยืดหยุ่นมากแค่ไหน? การวางแนวนโยบายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างและสนับสนุนประเภทของแบรนด์องค์กรและพนักงานที่ดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง

ความคิดสุดท้าย

การจัดหาผู้มีความสามารถพิเศษถือเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จของบริษัทผู้ให้บริการมืออาชีพส่วนใหญ่ ไม่น่าเป็นไปได้ที่บริษัทของคุณจะบรรลุศักยภาพที่แท้จริง เว้นแต่ว่าคุณมีกลยุทธ์การจัดหาผู้มีความสามารถเชิงรุกที่เหมาะสมและเหมาะสม องค์ประกอบหลักสิบประการที่เรากล่าวถึงในที่นี้มีกรอบการทำงานที่จะทำให้กลยุทธ์ของคุณมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้