Descrierea produsului Cele mai bune practici pe care fiecare companie ar trebui să le urmeze

Descrierile produselor joacă un rol crucial în a ajuta clienții să ia decizii informate cu privire la cumpărarea produselor. O descriere bună a produsului poate ajuta clientul să facă ultimul pas spre achiziționarea unui produs. Este adevărat că o descriere eficientă a produsului vă poate face sau distruge vânzarea.

În această postare, vă vom arăta câteva bune practici pe care fiecare companie ar trebui să le urmeze atunci când scrie descrieri de produse. Urmând aceste sfaturi, vă veți asigura că descrierile produselor dvs. sunt clare, informative și eficiente pentru a ajuta clienții să ia decizii de cumpărare.

De ce contează descrierea produsului?

O descriere bună a produsului este la fel de importantă ca și a avea imagini bune ale produsului și un site web ușor de navigat, care funcționează bine. De ce?

Clienții vă vizitează site-ul web atunci când speră să cumpere ceva oferit de dvs. O experiență bună de utilizator și un proces fără întreruperi sunt un plus, dar se reduce la produs. Dacă conținutul produsului dvs. este scris bine, clienții potențiali obțin de la acesta toate informațiile pe care le doresc, plus că îi convinge să cumpere produsul.

Aceasta înseamnă că clientul are o experiență generală pozitivă cu site-ul sau magazinul dvs. online. Astfel de experiențe împrumută apoi credibilitatea site-ului dvs., ceea ce înseamnă că va tinde să se claseze mai sus și, în cele din urmă, va crește rata de conversie.

De aceea, optimizarea unei descrieri bune de produs contează. Are o legătură cu orice altceva.

Care este o descriere bună a produsului?

O descriere a produsului, după cum sugerează și numele, este o descriere scrisă a caracteristicilor și beneficiilor produsului dvs. O descriere bună a produsului ar trebui să reprezinte marca și publicul țintă, oferind în același timp toate aceste informații.

Scopul unei descrieri bune de produs este de a capta atenția potențialilor cumpărători și de a-i încuraja să ia o decizie de cumpărare. Ar trebui să vă ajute să vă conectați marca cu publicul. Acesta informează clientul potențial despre marca dvs. În esență, acționează ca un argument de vânzare pentru marca dvs.

O descriere bună a produsului, în afară de a vă descrie bine produsul, ar trebui să acopere trei aspecte cruciale:

• Fit: permite clienților potențiali să califice produsul și să decidă dacă este potrivit pentru ei
• Atrage: le spune publicului țintă cum produsul va rezolva o problemă pentru ei
• Emerge: ajută motoarele de căutare să vă prezinte pagina produsului prin utilizarea corectă și naturală a cuvintelor cheie SEO, totul pentru a ajunge la publicul țintă.
  

Să ne uităm la câteva exemple de descrieri bune de produse:

Această pagină web prezintă caracteristicile și beneficiile produsului într-un mod foarte ușor de citit sub formă de puncte marcatoare

Alt text: captură de ecran a unei pagini de produs pentru căști cu anulare a zgomotului Amazon Bose. Afișează caracteristicile și beneficiile enumerate sub formă de puncte, cum ar fi căști puternice cu anulare a zgomotului, sunet uimitor, preluarea vocii de neegalat etc.

Nume imagine: captură de ecran a unei pagini de produs pentru căști cu anulare a zgomotului Amazon Bose.

Nume fișier: captură de ecran a unei pagini de produs pentru căști cu anulare a zgomotului Amazon Bose.

Această pagină de produs Amazon prezintă caracteristicile și beneficiile produsului,

din nou sub formă de puncte, dar specifică un rezumat al fiecărui punct. Potențialul client poate citi rezumatul pentru a ști despre ce vor detalia punctele.

Cele mai bune practici de urmat atunci când scrieți descrierile produselor

Există câteva lucruri de care ar trebui să ții cont pentru a scrie o descriere eficientă a produsului. Iată câteva sfaturi de urmat care ar putea ajuta. (Și nu, spre deosebire de opinia populară, nu trebuie să fii un expert în redactare pentru a veni cu o descriere bună pentru pagina produsului tău.)

Cunoaște-ți clientul ideal

Primul și cel mai important punct pentru a scrie o descriere eficientă a produsului este cunoașterea clientului ideal. Este important să înțelegeți cine este publicul țintă și cel mai bun mod de a comunica cu acesta.

Cea mai mare greșeală pe care oamenii ajung să o facă este că încearcă să-și vândă produsul tuturor, ceea ce înseamnă că nu vând nimănui anume. Este important să înțelegeți cine este publicul dvs. Crearea unei persoane de cumpărător poate ajuta în acest sens.

Există anumite întrebări pe care ar trebui să ți le pui în timp ce definiți clientul ideal și creați o persoană de cumpărător. Dacă doriți să aflați mai multe despre cum puteți crea un buyer persona, consultați acest blog care oferă șablon și instrumente buyer persona.

De exemplu, dacă vindeți pastă de dinți vegană, piața țintă este probabil diferită de publicul țintă pentru pasta de dinți obișnuită. Persoana cumpărătorului ar putea avea preocupări de cumpărare cu privire la modul în care este fabricat produsul și impactul asupra mediului, altele decât modul în care ingredientele le-ar putea beneficia.

Odată ce ați înțeles personalitatea cumpărătorului și caracteristicile clientului dvs. ideal, veți fi în măsură să analizați ce caracteristici sunt importante pentru potențialii clienți. Este important să luați în considerare modul în care doriți să vă reprezentați produsul în fața cumpărătorului ideal, astfel încât acesta să poată rezona cu el.

Răspundeți la întrebările clienților înainte de a începe să scrieți descrierea produsului

Înainte de a începe să scrieți descrierile produselor dvs., este posibil să doriți să vă adresați anumite întrebări care să vă ajute să vă ghidați. Aceste informații se referă de obicei la potențialul client și la produs.

Puteți obține claritate cu privire la majoritatea întrebărilor legate de client, cum ar fi „cine este clientul meu ideal” și „ce așteaptă ei de la produsul meu”, odată ce dezvoltați personalitatea cumpărătorului. Alte întrebări ale clienților care ar putea ajuta sunt „Folosesc un limbaj formal sau ocazional atunci când mă adresez clienților potențiali” și „Ce pot face pentru a îmbunătăți experiența clienților”.

Întrebările legate de produse pot fi „de ce au nevoie de produsul meu” și „unde vor folosi produsul meu”. Dacă vă puneți mai multe întrebări despre produs și despre utilizarea acestuia, vă poate ajuta să înțelegeți ce caracteristici să evidențiați. Acum cunoașteți tonul cu care doriți să continuați când scrieți descrierea produsului.

Concentrați-vă pe beneficii mai mult decât pe caracteristici

Este întotdeauna o regulă de bază să vă concentrați mai degrabă pe beneficii decât pe caracteristici sau specificații (specificații) atunci când descrieți produsul dvs. Identificați punctele dureroase ale potențialului client și utilizați aceste informații pentru a evidenția modul în care produsul rezolvă aceste probleme.

Doriți să vorbiți despre modul în care produsul dvs. este o soluție potențială la problemele lor și despre beneficiile pe care clientul le poate obține din el. În acest fel, îi ajutați să ocolească etapa în care trebuie să se uite la lista de caracteristici și să pună doi și doi împreună pentru a ști cum produsul îi poate ajuta și le poate îmbunătăți viața.

Clienților potențiali nu le pasă de produsul în sine; le pasă de ceea ce pot realiza sau de a termina cu asta. Când le explici acest lucru, îi ajuți să ia o decizie de cumpărare.

De exemplu, uitați-vă la descrierea acestui produs. Sub „Despre acest articol”, puteți vedea caracteristicile evidențiate ca beneficii – în acest fel, clienții potențiali pot vedea care sunt punctele dureroase abordate și pot restrânge ceea ce le atrage, analizând informațiile relevante.

‍

Folosește povestirea și justifică-ți cuvintele

Povestirea este una dintre cele mai bune și mai subestimate moduri de a atrage latura emoțională a unui potențial client. În loc să subliniați doar detaliile tehnice, care îmbătrânesc rapid, folosiți povestirea pentru a îmbina cuvintele frumos pentru a atrage un potențial client.

Emoțiile motivează oamenii. Pictarea unei imagini a unui produs sau a utilizării produsului pentru ei îi inspiră. De exemplu, această descriere a produsului este pentru o aromă a acestui sifon cu aromă naturală. Pictează o imagine grozavă a din ce este inspirată acea aromă specială, ceea ce face aproape o lectură poetică.

‍

Un alt exemplu este această cutie cadou spa Body & Earth Ocean găsită pe Amazon. Descrierea se concentrează pe o temă oceanică de auto-îngrijire care se simte ca o experiență de spa.

Faceți-l ușor de citit

Deși descrierile lungi și poetice au un farmec cu totul diferit, de obicei nu funcționează pentru produse mai generice. De obicei depinde de tipul de produs, dar un potențial client este de obicei un cumpărător care se uită în jur și nu are o atenție mare.

Pentru o descriere perfectă a produsului, ați dori să vă asigurați că informațiile sunt ușor de citit și scanat. Titlurile relevante, punctele marcante și paragrafele scurte ajută la o mai bună lizibilitate.

Punctele marcatoare care rezumă principalele caracteristici sau beneficii ale produsului sunt cea mai bună modalitate de a vă asigura că clienții dvs. pot vedea informațiile cheie despre produse. Acest lucru este destul de important, deoarece majoritatea clienților opresc textele lungi și trec direct la punctele marcatoare pentru a obține o idee despre caracteristicile produsului.

S-ar putea să fi observat că partea de sus a listelor Amazon are caracteristici cheie ale produsului ca puncte marcatoare. Aceste cinci gloanțe sunt, de obicei, unul dintre primele lucruri la care gravitează clienții.

Există o strategie populară folosită pe piața Amazon, cunoscută sub numele de „gloanțe cu două niveluri”, care ajută la creșterea lizibilității. Metoda presupune începerea fiecărui marcant cu majuscule, apoi continuarea în cazul propoziției. În acest fel, dacă un client decide să treacă rapid printre punctele marcatoare, poate obține o idee a punctului cu majuscule și apoi poate continua să citească restul punctului dacă este interesat.

De exemplu, pentru produsul de mai jos, puteți vedea că marca a folosit abordarea „gloanțe în două niveluri” pentru a enumera beneficiile cheie. Clienții își pot face o idee despre caracteristică și pot citi mai multe despre ea dacă aleg.

Utilizați imagini de calitate ale produselor

Imaginile produselor ar trebui să reflecte imaginea mărcii dvs. Acest lucru este destul de vital, astfel încât clienții dvs. continuă să aibă încredere în marca dvs. și să asocieze un nivel consistent de credibilitate cu vocea mărcii. Imaginile, videoclipurile și alte elemente ale paginii de produs adaugă, de asemenea, informații despre marca dvs.

După cum se spune, o imagine valorează cât o mie de cuvinte. Uneori puteți transmite mult mai mult cu o imagine decât prin text. În imaginile dvs., încercați să includeți diferite unghiuri ale produsului sau diferitele moduri în care poate fi utilizat.

În imaginea de mai jos, puteți vedea un produs care a încărcat mai multe poze. Fiecare imagine încearcă să transmită ceva despre produs. Puteți vedea o imagine evidențiată care arată un cadran, care arată că blenderul are 4 viteze diferite la care poate fi operat.

Urmați practicile SEO specifice platformei pentru scrierea descrierilor produselor

Este de la sine înțeles că trebuie să vă optimizați conținutul pentru a se potrivi platformei pe care o utilizați. Majoritatea platformelor majore, cum ar fi Amazon, Flipkart și Shopify, au practici SEO diferite. Prin urmare, marketerii trebuie să scrie conținut diferit.

Cel mai bine este să fii familiarizat cu practicile și liniile directoare SEO pentru platforma pe care o alegeți. Shopify, de exemplu, este o platformă de comerț electronic care caută să se asigure că site-urile sale se clasează bine în SERP-urile motoarelor de căutare precum Google. SEO, pentru o afacere de comerț electronic, la un nivel foarte înalt, depinde de factori precum strategia de cuvinte cheie, descrierile produselor, arhitectura site-ului etc.

Amazon, pe de altă parte, este o piață online. Amazon SEO analizează locul în care se clasează listările tale în rezultatele căutării Amazon, care, la rândul său, depinde de strategia ta de cuvinte cheie și de cifrele puternice de vânzări. Amazon oferă un Ghid de stil de pornire rapidă cu sfaturi despre cum să formatați detaliile produsului.

Prin urmare, este important să urmați liniile directoare specificate de fiecare platformă dacă doriți să îmbunătățiți clasamentul conținutului dvs.

Utilizați instrumentul gratuit de descriere a produsului Scalenut

După cum ați văzut, se depune multă muncă pentru a genera conținut captivant pentru scrierea descrierii produsului. Fiind o parte importantă a strategiilor SEO, este important să o faceți corect.

Există mai multe instrumente care pot ajuta să depășească blocajul scriitorului și să economisească timp, oferind în același timp o mână de ajutor redactorului tău.

Instrumentul gratuit de descriere a produsului Scalenut este ușor de utilizat și foarte intuitiv. Vă ajută să generați conținut atrăgător, de înaltă calitate, într-un timp record. În plus, Scalenut este cu un pas deasupra concurenței, deoarece oferă două șabloane – unul pentru descrierile produselor și altul pentru descrierile produselor de comerț electronic.

Ați dori să aflați mai multe? Vizitați pagina noastră cu generatorul de descriere a produsului.

Pentru a crea un cont gratuit și a explora numeroasele funcții ale Scalenut, faceți clic aici.